همبستگی بین تعهد سازمانی با رفتارشهروندی سازمانی در کارکنان ستاد سازمان بهزیستی شهر تهران

مفهوم رفتار شهروندی سازمانی توجه مدیران و پژوهشگران زیادی را به خود جلب کرده است. رفتارهایی که توجه به آن می تواند یکی از راه های اساسی در افزایش اثر بخشی سازمان ها باشد. پژوهش حاضر با هدف، تعیین همبستگی تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان سازمان بهزیستی شهر تهران انجام شده است.
در این مطالعه توصیفی-همبستگی، مشارکت کنندگان برابر 100 نفر بودند و روش نمونه گیری تصادفی ساده بود. داده ها با استفاده از «پرسشنامه تعهد سازمانی» (Organizational Commitment Questionnaire)و «پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی»(Organizational Citizenship Behavior) جمع آوری گردید. روایی محتوا از طریق گردآوری نظرات 10 نفر از مدرسین و پایایی از طریق محاسبه همبستگی درونی سوالات با روش آلفای کرونباخ محاسبه و مورد تایید قرار گرفت. به منظور تحلیل داده ها از نرم افزار آماریSPSS نسخه 21 استفاده شد.
یافته ها نشان داد بین تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان همبستگی مثبت و معناداری (P≤0.01، r=0.325) وجود دارد. همچنین از بین ابعاد رفتار شهروندی سازمانی، نوع دوستی (P=0.01)، فضیلت مدنی (P=0.0)و وظیفه شناسی (P=0.003) با تعهد سازمانی دارای همبستگی معنادار و مثبت بود.
با افزایش تعهد سازمانی در کارکنان سازمان بهزیستی میزان رفتارشهروندی سازمانی کارکنان ارتقاء یافته است. توصیه می شود مدیران برای ارتقای تعهد سازمانی کارکنان، برنامه های مناسب را پیش بینی و اجرا نمایند تا با انجام اینکار به پیشبرد اهداف سازمان کمک نمایند.