تبیین ارتباط بین شاخص های بهره وری و عملکرد سازمانی پلیس با دید مسئولیت اجتماعی

امروزه شرکت ها و سازمان ها به موضوع مسئولیت اجتماعی و استانداردهای مطرح در این حوزه برای به دست آوردن مزیت های رقابتی اهمیتی فراوان قائل هستند. در حوزه مسئولیت اجتماعی استاندارد ایزو 26000 مطرح است. با توجه به برخورد نزدیک پلیس با جامعه و مسئولیت این سازمان بزرگ با مردم، نقش و اهمیت پلیس در برقراری نظم و امنیت در جامعه انکارناپذیر است. از این رو در این مقاله به بررسی ارتباط شاخص های بهره وری بر عملکرد سازمانی از دید مسئولیت اجتماعی پرداخته ایم. برای این کار، در ابتدا هر یک از مفاهیم بهره وری و مسئولیت اجتماعی به طور جداگانه برای پلیس بررسی شده است؛ سپس ابعاد و معیارهای هر یک از آن ها استخراج و در نهایت چهارچوبی استنتاجی برای بیان عامل های تاثیرگذار دو موضوع بر یکدیگر ارائه شده است. بر این اساس، برای موضوع بهره وری 22 شاخص و برای موضوع مسئولیت اجتماعی پانزده شاخص از مقالات، کتب و گزارش های سازمان های پلیسی استخراج شده است. این مقاله به دو روش مطالعه توصیفی و اکتشافی صورت گرفته است. در مطالعه توصیفی شاخص ها و مفاهیم تاثیرگذار بر دو موضوع بهره وری و مسئولیت اجتماعی را به صورت جداگانه استخراج کرده ایم. مطالعه اکتشافی به بیان ارتباط بین مفاهیم و شاخص های مطرح شده در دو حوزه بهره وری و مسئولیت اجتماعی که برگرفته از مرور ادبیات است و بررسی جداگانه این مفاهیم برای سازمان پلیس می پردازد.