عوامل موفقیت رهبری در بیمارستان: مطالعه موردی بیمارستان شهید هاشمی نژاد

رهبری، توانایی راهنمایی، نفوذ و ترغیب افراد به منظور دستیابی به اهداف سازمانی است. مدیران بیمارستان ها برای دستیابی به اهداف سازمانی، باید از سبک رهبری مناسبی استفاده کنند. هدف این مطالعه، تبیین عوامل موفقیت رهبری در  بیمارستان است.

این مطالعه موردی به صورت کیفی در سه ماهه اول سال 1397 در بیمارستان هاشمی نژاد تهران انجام شد. جامعه پژوهش شامل مدیران و کارکنان بیمارستان بود. نمونه گیری به صورت هدفمند و با حداکثر تنوع آغاز شد و تا اشباع داده ها ادامه یافت (45 نفر). برای جمع آوری داده ها، از روش مصاحبه نیمه ساختاریافته عمیق به انضمام بررسی مستندات استفاده شد. برای تحلیل داده ها از روش تحلیل موضوعی با نرم افزار MAXQDA 11 استفاده شد.

 موفقیت رهبر در بیمارستان به ویژگی های شخصیتی رهبر و کارمند نظیر هوش، دانش، مهارت، نگرش، عقاید، ارزش ها و رفتارها و عوامل درون و برون سازمانی بستگی دارد. ماموریت، دورنما، برنامه و استراتژی های سازمان، قوانین و مقررات، ساختار سازمانی، فرهنگ سازمانی، توسعه حرفه ای مدیران و کارکنان، مشارکت و همکاری کارکنان، انگیزش و رضایت شغلی کارکنان و رضایت بیماران از جمله عوامل درون سازمانی و حمایت مدیران ارشد دانشگاه و عوامل سیاسی و اقتصادی از جمله عوامل برون سازمانی موثر بر موفقیت رهبر در بیمارستان هستند.

موفقیت رهبری در بیمارستان ها تحت تاثیر ویژگی های شخصیتی رهبر و کارمند و عوامل زمینه ای درون و برون سازمانی قرار دارد. مدیران بیمارستان ها با توجه به عوامل درون و برون سازمانی باید به ارتقای شایستگی های رهبری خود بپردازند.