بررسی تاثیر نظریه های کارایی و انتشار نوآوری بر اعتماد مشتریان در بانکداری اینترنتی بر اساس مدل سازی معادلات ساختاری (نمونه پژوهی: کارکنان شعب بانک تجارت استان تهران)
در پژوهش حاضر، تاثیر کارایی و نظریه انتشار نوآوری بر باورهای مبتنی بر پذیرش بانکداری اینترنتی و اعتماد مشتریان بررسی شده است. این پژوهش، از نظر هدف کاربردی است و چون وضعیت موجود متغیر ها با استفاده از جمع آوری اطلاعات گذشته را تحلیل و بررسی کرده است، از نظر شیوه اجرا در ردیف پژوهش های توصیفی علی و از نظر شیوه گردآوری در ردیف پژوهش های پیمایشی قرار گرفته است. بهمنظور یافتن پاسخ پرسش های مطرحشده، اطلاعات 197 پرسش نامه توزیعشده با استفاده از نرمافزار اسمارت پیالاس تجزیه و تحلیل شد. بر اساس یافته های پژوهش، کارایی بر پذیرش بانکداری اینترنتی تاثیر مثبت و معناداری میگذارد و نظریه انتشار نوآوری بر پذیرش بانکداری اینترنتی تاثیر معناداری ندارد.
کارایی ، نوآوری ، فناوری ، بانکداری اینترنتی
- حق عضویت دریافتی صرف حمایت از نشریات عضو و نگهداری، تکمیل و توسعه مگیران میشود.
- پرداخت حق اشتراک و دانلود مقالات اجازه بازنشر آن در سایر رسانههای چاپی و دیجیتال را به کاربر نمیدهد.