سنجش سطح رضایت مندی گردشگران از امکانات و خدمات موجود در سواحل دریای خزر (نمونه موردی: سواحل شهرستان تنکابن)

سواحل دریا با برخورداری از پتانسیل های موجود در خود، امروزه یکی از مقاصد مهم گردشگری به شمار می آید، که از این رهیافت، کشورها توانسته اند روند توسعه ملی خود را بهبود بخشند. در همین راستا، دریای خزر با برخورداری از سواحل طولانی، در دسترس بودن و نزدیکی به قطب جمعیتی کشور (تهران)، به عنوان یکی از مهم ترین مقاصد گردشگران داخلی به شمار می آید. از طرف دیگر، حضور مستمر و دوباره گردشگران در این نواحی، مستلزم ارایه امکانات و خدماتی در راستای توسعه فعالیت های گردشگری می باشد. نهادها و موسسات مرتبط با توسعه فعالیت های گردشگری مانند: مراکز انتظامی و شهرداری ها در راستای برقراری امنیت و ارایه خدمات بهتر برای گردشگران، مراکزی را در سواحل دریا با عنوان پلاژ و کمپینگ ایجاد کرده اند که این مراکز دارای کیفیت های متفاوتی به لحاظ برخورداری از امکانات می باشند. هدف اصلی این مقاله بررسی سطح رضایت مندی گردشگران از کلیه امکانات موجود در این مناطق مانند محل استقرار، تاسیسات اقامتی و خوابگاهی، رستوران ها، تفریح های دریایی، امنیت و... می باشد. روش تحقیق از نوع پیمایشی با تاکید بر روش پرسش نامه ای می باشد. سواحل شهرستان تنکابن از مرز چالوس تا مرز شهرستان رامسر به عنوان منطقه جغرافیایی و گردشگران حاضر در سواحل هم، به عنوان جامعه نمونه انتخاب شده اند. اطلاعات جمع آوری شده با استفاده از نرم افزار SPSS و آزمون های موجود در آن مورد بررسی قرار گرفته اند که بیان گر میزان رضایت نسبی گردشگران از خدمات و امکانات موجود در سواحل شهرستان تنکابن می باشد.