نیازسنجی آموزشی کارکنان بر مبنای الگوی شایستگی با رویکرد تحلیل سلسله مراتبی گروهی

 نیازسنجی یک از شاخص های مهم آموزش سازمانی است که اثربخشی دوره ها را افزایش و بازخورد مناسب را فراهم می کند. هدف مقاله حاضر، نیازسنجی آموزشی کارکنان بر مبنای الگوی شایستگی با رویکرد تحلیل سلسله مراتبی گروهی می‌باشد که در یک بررسی موردی فرایند آن اجرا شده است.

 روش پژوهش حاضر توصیفی از نوع – پیمایشی می‌باشد. جامعه آماری تحقیق را 15 نفر از خبرگان اداره کل راه و شهرسازی استان بوشهر تشکیل می دهند که 7 نفر از آنان که تجربه بیش از 10 سال در حوزه آموزش داشتند به عنوان نمونه انتخاب شدند. با مطالعه ادبیات پژوهش، فهرستی از شایستگی های مورد نیاز کارکنان شناسایی گردید. در نهایت 5 دسته از شایستگی‎های اصلی کارکنان شامل مهارت فردی، مهارت شخصیتی و ارزشی، مهارت هیجانی و تعاملات اجتماعی، مهارت قابلیت تطبیق و مهارت استدلال و 19 زیر معیار انتخاب و دسته‎بندی گردید. در مرحله بعد، درخت سلسله مراتبی مسیله پژوهش ترسیم گردید و در نهایت، از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی گروهی جهت محاسبه وزن و اولویت بندی شایستگی های شناسایی شده استفاده گردید.

یافته‎ ها نشان داد از میان شایستگی ها، مهارت فردی با وزن 0/49، مهم ترین نیاز آموزشی کارکنان می‎باشد و پس از آن به ترتیب نیاز به مهارت شخصیتی با وزن 0/24،مهارت هیجانی و تعاملات اجتماعی و مهارت قابلیت تطبیق باهم وزن 0/10، و مهارت استدلال با وزن 0/07، قرار دارند.

نتیجه‌گیری:

 نتایج پژوهش حاضر اهمیت مهارت‌های فردی و شخصیتی را در توسعه شایستگی های آموزشی و اثربخشی نیازسنجی نشان می‌دهد. لذا توجه به این مهارت ها می تواند زمینه اثربخشی بیشتر دوره‌های آموزشی را فراهم آورد.