ارائه مدل بهره وری مبتنی بر مدیریت اسلامی بر اساس مولفه های سبک مدیریت کیفیت جامع

در هر سازمانی بهره وری نقش مهمی در بهبود عملکرد آن سازمان دارد. بنابراین، هدف این پژوهش ارایه مدل بهره وری مبتنی بر مدیریت اسلامی بر اساس مولفه های سبک مدیریت کیفیت جامع بود.

این مطالعه از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه اجرا کمی از نوع همبستگی بود. جامعه پژوهش کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان های منتخب شمال غرب کشور در سال 1398 به تعداد 587 نفر بودند. حجم نمونه بر اساس جدول کرجسی و مورگان 367 نفر برآورد که این تعداد با روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای با توجه به حجم استان ها انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش پرسشنامه های بهره وری مبتنی بر مدیریت اسلامی (اولسانیا و همکاران، 2012) و سبک مدیریت کیفیت جامع (اسپینوال، 1994) بودند که روایی آنها با نظر خبرگان تایید و پایایی همه آنها با روش آلفای کرونباخ بالاتر از 70/0 محاسبه شد. داده ها با روش های تحلیل عاملی تاییدی و مدل یابی معادلات ساختاری در نرم افزارهای SPSS و PLS تحلیل شدند.

یافته ها نشان داد که مدل بهره وری مبتنی بر مدیریت اسلامی بر اساس مولفه های سبک مدیریت کیفیت جامع برازش مناسبی داشت. همچنین، هر ده مولفه سبک مدیریت کیفیت جامع شامل کار تیمی، گروه های کیفیت، آموزش، ارزشیابی و بازخورد، استفاده از اطلاعات، اهداف کیفی، مشتری مداری، نظام پیشنهادها، بهبود مستمر و تعهد رهبری بر بهره وری مبتنی بر مدیریت اسلامی اثر مستقیم و معنادار داشتند (001/0P<).

با توجه به نتایج این مطالعه برای افزایش بهره وری مبتنی بر مدیریت اسلامی می توان زمینه را برای بهبود هر یک از مولفه های سبک مدیریت کیفیت جامع فراهم کرد.