مدل برند اخلاقی جهت جذب و نگهداشت منابع انسانی

اکنون بدلیل رقابت بسیار شدید در صنعت بانکداری، جذب و نگهداشت نیروهای انسانی متخصص، مستعد و کارآمد به چالشی جدی در این بانک تبدیل شده است. تحقیق حاضر با هدف ارایه الگوی تقویت برند اخلاقی در جهت جذب و نگهداشت منابع انسانی به انجام رسیده است.

این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی، و از لحاظ رویکرد پیمایشی-اکتشافی می باشد. جامعه آماری این تحقیق گروهی از خبرگان (شامل اساتید دانشگاه و مشاورین حوزه مدیریت منابع انسانی و متخصصین علوم رفتاری و روانسنجی و مدیران ارشد بانک تجارت) بودند که با استفاده از روش نمونه گیری گلوله برفی 9 نفر از خبرگان به عنوان نمونه انتخاب شدند. در این تحقیق، از آنجایی که از روش تیوری داده بنیاد استفاده گردید، ابزار اصلی جمع آوری داده ها، مصاحبه عمیق و غیرساختاریافته با خبرگان بود. سرانجام پس از طی کدگذاری های سه گانه باز، محوری و انتخابی، الگوی پیشنهادی تحقیق بر اساس مدل پارادایمی طراحی شد.

در مجموع 9 مصاحبه صورت گرفته، 123 مفهوم اولیه استخراج گردید که بعد از بررسی و کنار هم قراردادن آنها و حذف مفاهیم تکراری، 36 مفهوم نهایی شناسایی شد و در 12 مقوله اصلی قرار گرفت. در نهایت مدل تحقیق ترسیم شد.

یک برند اخلاقی میراثی از ارزش ها، استراتژی ها و اقداماتی را به جا می گذارد که می توانند از نظر اخلاقی درست و اخلاقی تلقی شوند. در حقیقت یک برند بانکی اخلاقی به طور مسیولانه، مثبت و پایدار به جامعه کمک می کند به مشتریان احترام می گذارد و با رعایت انصاف، احترام و عدالت در برابر کارکنان خود می تواند در نگهداشت نیروی انسانی خود به طور موثر عمل کند.