تهمینه ناطق
-
قلدری در محل کار مشکلی است که در زندگی کاری معاصر رایج است. قلدری سازمانی، اشاره به موقعیت و شرایطی دارد که فرد در معرض رفتارهای خصمانه و کینه جویانه جدی، مکرر و طولانی مدت قرار می گیرد، به طوریکه این رفتارها آزار دهنده و استرس زا می باشند. هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسی تاثیر قلدری سازمانی بر تمایل به ترک کار کارکنان در فرودگاه مشهد است. جامعه آماری تحقیق را، کارکنان فرودگاه مشهد به تعداد 700 نفر تشکیل داده اند که از بین آنها 248 نفر بر اساس جدول مورگان و روش نمونه گیری تصادفی در دسترس جهت توزیع پرسش نامه انتخاب شدند. روش گردآوری داده ها کتابخانه ای و میدانی و ابزار گردآوری داده ها در این تحقیق پرسشنامه استاندارد است. جهت اندازه گیری قلدری سازمانی از پرسشنامه اینرسن و همکاران (2009)؛ و برای سنجش متغیر تمایل به ترک کار از پرسشنامه کیم و همکاران (2007) استفاده شده است. پایایی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ و روایی آن از طریق روایی صوری و محتوایی مورد تایید قرار گرفت. جهت آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون رگرسیون با استفاده از نرم افزار SPSS24 استفاده شد. یافته های تحقیق نشان می دهد که قلدری سازمانی بر تمایل به ترک کار کارکنان در فرودگاه مشهد تاثیرگذار است (5/81). همچنین تاثیر مولفه های قلدری مرتبط به کار (6/59)، قلدری شخصی (1/79) و قلدری فیزیکی (7/71) بر تمایل به ترک کار کارکنان در فرودگاه مشهد به تایید رسیده است.
کلید واژگان: قلدری سازمانی, تمایل به ترک کار, فرودگاه مشهدJournal of New research approaches in management and accounting, Volume:6 Issue: 85, 2022, PP 691 -707Bullying at work is a common problem in contemporary work life. Organizational bullying refers to situations in which a person is exposed to serious, repetitive, and long-lasting hostile and malicious behaviors that are annoying and stressful. The purpose of this study was to investigate the effect of organizational bullying on the tendency of employees to leave their jobs at Mashhad Airport. The statistical population of the study consisted of 700 employees of Mashhad Airport, from which 248 people were selected based on Morgan table, and the available random sampling method for the distribution of the questionnaire. The method of data collection is library and field and the data collection tool in this research is a standard questionnaire. To measure organizational bullying from Inerson et al. (2009) questionnaire; Kim et al.'s (2007) questionnaire was used to measure the variable of tendency to leave work. The reliability of the questionnaire was confirmed by Cronbach's alpha and its validity was confirmed by face and content validity. To test the research hypotheses, regression test was used using SPSS24 software. Findings show that organizational bullying affects the tendency of employees to leave Mashhad airport (81.5). Also, the effect of work-related bullying (59.6), personal bullying (79.1), and physical bullying (71.7) on the tendency of employees to leave work at Mashhad airport has been confirmed.
Keywords: Organizational Bullying, Tendency to quit, Mashhad Airport -
امروزه، جذب و حفظ مشتریان برای هر سازمان و بنگاهی امری اجتناب ناپذیر می باشد و شامل راهبردهایی است که در جهت جلب و حفظ رضایتمندی دایمی مشتریان و تبدیل مشتریان بالقوه به مشریان واقعی به کار گرفته می شود و منجر به دوام رابطه و پایداری مشتریان خواهد شد. به دلیل نرخ سریع تغییرات در بنگاه ها ، یکی از عوامل تولید در بنگاه های کوچک و متوسط در راستای جهش تولید ، اصلاح حوزه ی بازاریابی می باشد، چرا که امروزه بازاریابی را با در نظر گرفتن رویکردهای آینده پژوهی می توان، امری حیاتی برای رسیدن به هدف بنگاه ها دانست. با توجه به اینکه این پژوهش در حوزه بنگاه های کوچک و متوسط ارایه دهنده خدمات می باشد، در آن پیشران ها و عواملی که بازاریابی خدمات خصوصا خدمات تجاری را به جز خدمات مالی و بیمه ای تحت تاثیر قرار می دهند شناسایی شده است. بدین منظور با بررسی مطالعات پیشین، مصاحبه با اساتید خبره در این حوزه و برگزاری جلسات با شرکت ها و بنگاه های ارایه دهنده خدمات تجاری، پیشران های مرتبط جمع آوری گردیده است. در این مطالعه از روش تحلیل کیفی و نظریه داده بنیاد استفاده شده است و با استفاده از این نظریه، پیشران های جمع آوری شده در مدل استراوس و کوربین، گردآوری، طبقه بندی و یکپارچه شده است. درنتیجه این پژوهش، 46 پیشران انتخاب گردیدند و در پنج دسته شرایط علی، پدیده اصلی، شرایط مداخله گر، بستر، راهبرد و پیامدها قرار گرفتند.
کلید واژگان: بازاریابی, بازاریابی خدمات تجاری, تجزیه و تحلیل پیشران ها, چشم انداز سازی, بازاریابی بنگاه های کوچک و متوسط, نظریه داده بنیاد, مدل استراوس و کوربینIn the modern age, attracting and retaining customers for any organization is inevitable, and their durability is depending on strategies that are used to satisfy and attract customers and also convert potential customers to real customers and their loyalty. Due to the rapid rate of change in firms, one of the factors of production in small and medium enterprises in line with the mutation of productin is modification of marketing because today marketing can be considered as one of the ways to achieve the goal of the companies with considering future research approaches.Given that this study focuses on firms that provide services, it aims to identify the drivers and factors that affect service marketing, including commercial services except for financial and insurance services. To this end, many drivers were collected by reviewing previous studies, interviewing experts in this field, and holding meetings with companies and service providers. The tool used in this study is fundamental data theory, by which the approach has been able to aggregate and classify the collected drivers and apply them to the Strauss and Corbin model.As a result of this study, 46 drivers were selected and classified into five categories of causal conditions, main phenomena, confounding conditions, context, strategy and outcomes.
Keywords: marketing, Business Service Marketing, Analysis Drivers, Visioning, SME Marketing, foundation data theory, Strauss & Corbin Model -
هدف پژوهش حاضر، طراحی مدل فرایندی خریدهای ناگهانی در فروشگاه های زنجیره ای است. جامعه آماری پژوهش شامل خبرگان، اساتید، متخصصین علمی و اجرایی در حوزه بازاریابی و فروش می باشند. نمونه آماری به روش هدفمند قضاوتی به تعداد 15 نفر انتخاب شده اند. ابزار گردآوری داده ها شامل مطالعات کتابخانه ای و مصاحبه نیمه ساختاریافته با خبرگان است. تجزیه و تحلیل داده ها با رویکرد کیفی و با استفاده از روش نظریه پردازی داده بنیان انجام شده است. نتایج به دست آمده مبتنی بر مدل احصا شده نشان می دهد، شرایط علی (شامل عوامل اقتصادی و روانشناختی)، مقوله محوری (نگرش مثبت به خرید ناگهانی)، بسترسازها (شامل عوامل مربوط به محصول یا کالا، عوامل رفتاری، و شخصیتی)، شرایط زمینه ای (شامل عوامل محیطی، ترغیب کننده و جمعیت شناختی)، راهبردها (راهبردهای ارتقاء خرید ناگهانی)، و پیامدها (شامل پیامدهای مرتبط با مشتری و فروشندگان) مولفه های اساسی مدل فرایندی خریدهای ناگهانی است.
کلید واژگان: خرید ناگهانی, فروشگاه های زنجیرهای, نظریهپردازی دادهبنیانThe present research aimes at designing a process model for impulse buying in chain stores of Tehran based on the grounded theory approach. The statistic population include the connoisseurs, professors, scientific and executive experts in the field of marketing and sales. 15 members are selected as the statistic sample by purposeful judgment method. The data collection tools include the library studies and semi- structured interview with experts. The validity of interview questions and their reliability respectively have been confirmed by the content analysis and retest method (0.921). The data analysis is done with a qualitative approach by the grounded theory method and the coding process was done in three stages of open, axial and selective coding. Accordingly, every component of coding paradigm was interpreted and the process model of impulse buying in chain stores was designed. Finally, the theory is designed based on 9 theorems. Based on the enumerated model, the causal condition (including the economic and psychological factors), category- centered (positive attitude toward impulse buying), bedding (including the factors related to the good or product, personality and behavioral factors), contextual factors (including the environmental, persuasive and demographical factors), strategies (strategies of impulse buying development), and outcomes (including the outcomes related to the customer and sellers) aer specified in the paradigm model and ultimately, the relations between them were drawn in the selected model.
Keywords: Impulse buying, Chain Stores, Grounded Theory -
در سالیان اخیر با تبلور اقتصاد دانش محور، زایش شرکت های دانش بنیان در راستای هم افزایی بین علم و ثروت، توسعه فناوری های نوین با ارزش افزوده بالا و تجاری سازی آن در راستای توسعه ی اقتصاد رشد فزاینده ای را داشته است. بی شک دستیابی به اهداف ترسیم شده برای شرکت های دانش بنیان، جز با طراحی و اجرای راهبردهای بلندمدت و اثربخش محقق نخواهد شد. براین اساس هدف از این پژوهش شناسایی راهبردهای آتی تجاری سازی فناوری های نوین در شرکت های دانش-بنیان نوپا و رتبه بندی آنان مبتنی بر مطالعه ای توصیفی-اکتشافی و با رویکرد کاربردی است. جامعه آماری پژوهش شامل خبرگان دانشگاهی و مدیران دانشی فعال در شرکت های دانش بنیان نوپا در حوزه فناوری اطلاعات می باشند. نمونه آماری به روش هدفمند قضاوتی به تعداد 15 نفر انتخاب شده اند. گردآوری داده ها به دو روش کتابخانه ای و میدانی (مصاحبه نیمه ساختاریافته با خبرگان و پرسشنامه خبره مبنا) بوده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها در مرحله کیفی از روش تحلیل تم و در مرحله کمی، از رویکرد تصمیم گیری چند معیاره با روش تیوری اعداد خاکستری بهره گرفته شده است. در نهایت، نتایج تحلیل تم منتج به شناسایی 5 راهبرد اصلی و 16 زیر راهبرد گردید و براساس نتایج کمی نیز اولویت راهبردهای تجاری سازی شامل؛ مدیریت اثربخش حقوق مالکیت فکری، بهبود ارتباط شرکت های دانش محور با صنعت، اصلاح نظام مدیریتی در شرکت های نوپا، فرهنگ سازی، و افزایش اثربخشی نقش حاکمیتی دولت می باشد.
کلید واژگان: راهبردهای تجاری سازی, آینده پژوهی, رتبه بندی, شرکت های دانش بنیانIn recent years, with the crystallization of a knowledge-based economy, the birth of student companies for the synergy between science and wealth, the development of high-value new technologies and its commercialization in the direction of the growth of the growing economy. It had it. The achievement of the goals set for the knowledge society companies will not be achieved except by designing and implementing long-term and effective strategies. Accordingly, the purpose of this research is to identify the future strategies of commercialization of modern technologies in start-up knowledge-based companies and their ranking based on descriptive-exploratory studies and applied approach. The statistical population of the study consists of academic experts and knowledge managers active in the emerging technology companies in the field of information technology. The statistical sample was selected through a purposeful judiciary method of 15 people. Data collection was done using library and field methods (semi-structured interview with experts and expert questionnaire). To analyze the data in the qualitative stage, the method of the topic analysis and in the quantitative phase, a multi-criteria decision making approach is used with the method of gray number theory. Finally, the results of the topic analysis led to identifying five main strategies and 16 sub-strategies, and based on quantitative results, the priority of commercialization strategies included effective management of intellectual property rights, improving the relationship of knowledge-based enterprises with industry, reforming the management system in companies Nurture, culture, and increase the effectiveness of the role of sovereignty of the state.
Keywords: Commercialization Strategies, Future Studies, Ranking, Innovative Knowledge Companies -
طراحی مدل ساختاری خرید ناگهانی و اعتبارسنجی آن در فروشگاههای زنجیرهایهدف پژوهش، طراحی الگوی خریدهای ناگهانی در فروشگاههای زنجیرهای و اعتبارسنجی آن مبتنی بر پژوهشی آمیخته و به روش توصیفی- اکتشافی است. ابتدا با روش نظریهپردازی داده بنیاد، مقولههای شکلدهنده مدل با کدگذاری باز شناسایی و سپس با بهرهمندی از کدگذاری محوری و انتخابی، الگوی مورد نظر ارایه شده است. در ادامه به اعتبارسنجی الگو در بین جامعه مورد مطالعه به روش مدل سازی معادلات ساختاری پرداخته شده است. جامعه آماری برای ارایه الگو خبرگان دانشگاهی و صاحبنظران اجرایی در حوزه بازاریابی و فروش و برای اعتبارسنجی مدل کارکنان فروشگاههای زنجیرهای شهر تهران بوده است. نمونه آماری خبرگان تا مرحله اشباع نظری به تعداد 15 نفر به روش هدفمند قضاوتی و برای مرحله اعتبارسنجی مدل، تعداد 286 نفر مبتنی بر فرمول کوکران در جامعه محدود و به روش طبقهای تصادفی از کارکنان فروشگاههای زنجیرهای انتخاب گردیده است. ابزار گردآوری دادهها شامل مصاحبه نیمهساختاریافته برای مرحله مدل سازی و پرسشنامه با طیف لیکرت پنجتایی برای مرحله اعتبارسنجی بوده که روایی پرسشنامه به روش همگرایی و واگرایی و پایایی آن به روش پایایی معرفها و مرکب تایید گردیده است. نتایج بخش کیفی منتج به ارایه الگوی خریدهای ناگهانی در فروشگاههای زنجیرهای گردید و در پایان، نظریه مبتنی بر نه قضیه حکمی خلق شد. یافتههای بخش کمی نشان داد عوامل اقتصادی (با ضریب رگرسیونی 0/328) و روانشناختی (با ضریب 0/424) به عنوان دو شرایط علی تاثیرگذار بر ایجاد نگرش مثبت برای خرید ناگهانی میباشند. همچنین نگرش مثبت به خرید ناگهانی با ضریب 0/635 بر ارتقای تسریعکنندههای خرید ناگهانی و تسریعکنندههای خرید ناگهانی (شامل عوامل مربوط به محصول یا کالا، عوامل رفتاری، و شخصیتی) با ضریب 0/380 بر فرایند خرید ناگهانی تاثیر معناداری داشتهاند. نگرش مثبت بر خرید ناگهانی نیز با ضریب رگرسیونی 0/294 بر فرآیند خرید ناگهانی موثر بوده و فرآیند خرید ناگهانی با ضریب 0/523 بر پیامدهای مشتریان و با ضریب 0/334 بر پیامدهای فروشگاه تاثیر بوده و پیامدهای مشتریان نیز با ضریب 0/429منتج به ایجاد پیامدهای مثبت برای فروشندگان شده است.کلید واژگان: خرید ناگهانی, فروشگاههای زنجیرهای, نظریهپردازی دادهبنیان, رویکرد حداقل مربعات جزئیDesign structural model of impulsive buying and its validation in chain storesThe aim of this research is design the impulsive buying model in chain stores and its validation based on a research mixed with descriptive-exploratory method. With data-based data theory, the categories of model identified by open and axial and selective coding and the model presented. The model is validated among study population by structural equation modeling. The statistical population provide model for academic experts and executive experts in the field of marketing and sales and to validate the model of employees of chain stores in Tehran. The statistical sample of experts theoretical saturation stage was 15 people in a purposeful judgment method and for model validation, 286 people based on Cochran's formula in limited community and randomly selected from chain store employees. Data collection tools included a semi-structured interview for modeling and questionnaire with a Liker scale of fifty for validation. Results of quality section resulted in presentation of impulsive buying model in chain stores and a theory based on nine propositional theorems was created. Quantitative findings showed that economic factors (with a regression coefficient of 0.328) and psychological factors (with a coefficient of 0.424) as causal conditions affect the development of a positive attitude to impulsive buying. Positive attitude towards impulsive buying with a coefficient of 0.635 had a significant effect on promotion of impulsive buying process and accelerators of impulsive buying (including factors related to the product or commodity, behavioral factors, and personality) with coefficient of 0.380 on impulsive buying process. Positive attitude on impulsive buying with regression coefficient of 0.294 has an effect on the immediate purchase process and the process of impulsive buying with a coefficient of 0.523 has effect on customer outcomes and with a coefficient of 0.334 has an effect on store outcomes and customer outcomes with a coefficient of 0.429 to create positive consequences for sellers.Keywords: Impulsive buying, Chain Stores, Grounded Theory, Minimal Minimum Square Approach
-
نشریه اقتصاد مالی، پیاپی 49 (زمستان 1398)، صص 183 -212
بانک ها به عنوان نهادهای مالی خدمت محور، در فرایند توسعه پایدار نقش اساسی و ثبات بخشی را ایفا می کنند. ظهور تکنولوژی های جدید، تغییر در ترجیحات مشتریان، ترویج بانکداری باز و گسترش بازارهای مالی متنوع شرایط جدیدی را در عرصه اقتصاد جهانی شکل داده است. فناوری مالی[i] به عنوان یکی از بارزترین نوآوری های عصر حاضر در صنعت مالی با کاهش هزینه ها، بهبود کیفیت خدمات مالی و ایجاد افق های جدید از طریق تغییر رویکرد مشتریان از خدمات بانکداری، تغییر در کسب وکارهای سنتی و بهبود کیفیت آن شیوه بانکداری موجود را متحول و رفتار متولیان این حوزه و سهم آنان از بازار مالی را گسترش داده است.در این مقاله کیفیت خدمات بانکداری نوین تابعی از شخصی سازی خدمات و اطلاعات،پایداری ،سهولت دسترسی به خدمات،امنیت و احراز هویت و نوآوری خدمات مالی و بانکی می باشد. در نمونه ای متشکل از 385 متخصص و صاحب نظر با روش ترکیبی کیفی و کمی نقش امنیت خدمات بر اساس ضرایب استاندارد0.705،سهولت خدمات 0.86،نوآوری خدمات 0.782، پایداری خدمات 0.668 و شخصی سازی خدمات 0.796 برآورد شده است. در ضرایب استاندارد سهولت خدمات و شخصی سازی خدمات و نوآوری خدمات بیشتری کمیت را داشته اند.
کلید واژگان: بانکداری دیجیتال, خدمات بانکداری, فناوری های مالی, کیفیت خدمات بانکداری -
با آغاز عصر خردورزی، شرکت های زایشی دانش بنیان به منظورهم افزایی علم و ثروت، توسعه ی اقتصاددانش محور، تجاری سازی پژوهش وتوسعه درحوزه فناوری های برتر و با ارزش افزوده بالا ایجاد شده اند. علی رغم پیشرفت های سالیان اخیر، یکی از چالش های پیش روی این شرکت ها، خلق ثروت و تجاری سازی یافته های پژوهشی است. براین اساس پژوهش حاضر با هدف ارائه راهبردهای تجاری سازی فناوری های نوین در شرکت های دانش بنیان نوپا در حوزه فناوری اطلاعات برمبنای مطالعه ای کیفی و با رویکرد اکتشافی-کاربردی صورت گرفته است. جامعه آماری این پژوهش شامل؛ خبرگان دانشگاهی و مدیران دانشی فعال در شرکت های دانش بنیان نوپا در حوزه فناوری اطلاعات و نمونه آماری به روش هدفمند قضاوتی با رویکرد گلوله برفی به تعداد 15 نفر انتخاب شده اند. از حیث روش گردآوری اطلاعات به دو شکل مطالعات کتابخانه ای و میدانی با استفاده از ابزار مصاحبه نیمه ساختاریافته با خبرگان و تجزیه و تحلیل دادههای کیفی از طریق مدل شش مرحله ای تحلیل محتوا (تم) کلارک و براون می باشد. برای سنجش روایی از شیوه معیار مقبولیت و قابلیت تایید و پایایی مصاحبه نیز از روش بازآزمون مورد بررسی قرار گرفت و در نهایت، نتایج تحلیل تم منتج به ارائه نقشه راهبردی تجاری سازی فناوری های نوین در شرکت های دانش بنیان نوپا در حوزه فناوری اطلاعات گردید که از 5 راهبرد اصلی شامل؛ اصلاح نظام مدیریتی در شرکتهای نوپا، بهبود ارتباط شرکتهای دانش محور با صنعت، مدیریت اثربخش حقوق مالکیت فکری، افزایش اثربخشی نقش حاکمیتی دولت و فرهنگ سازی و 16 زیر راهبرد تشکیل یافته است.
کلید واژگان: تجاری سازی, نقشه راهبردی, دانش بنیان, شرکت های نوپاWith the advent of the era of rationality, the productive companies of the students have been created to enhance knowledge and wealth, to develop econometric studies, and to commercialize research and development in the field of superior and high value added technologies. Despite the advances in recent years, one of the challenges facing these companies is the creation of wealth and the commercialization of research findings. Accordingly, the present study aims at presenting strategies for the commercialization of modern technologies in the emerging science companies in the field of information technology based on a qualitative study with an applied exploratory approach. The statistical population of this research included: academic experts and knowledge managers active in the emerging science and technology companies in the field of information technology and statistical sample selected through a purposeful judging method with a snowball approach to 15 people. The method of collecting information in two forms of library and field studies is using semi-structured interviewing tools with experts and analyzing qualitative data through the six-step model of Clark and Brown's analysis of the subject. To assess the validity of the criterion of acceptability, reliability and reliability of the interview, the test method was also examined Finally, the results of the topic analysis led to the presentation of a strategic plan for the commercialization of new technologies in the emerging science companies in the field of information technology, which included five main strategies: the management system reform in startup companies, the improvement of the communication of knowledge companies Axis with industry, effective management of intellectual property rights, increasing the effectiveness of the role of government and culture, and 16 sub-strategies.
Keywords: Commercialization, Strategic Map, Students, Innovative Companies -
ضرورت و اهمیت انرژی در ساختار و ثبات اقتصادی، اجتماعی و سیاسی کشور و پایان پذیری منابع فسیلی، مبنای توجهات خاص و عمده در چند سال گذشته به موضوع انرژی بوده است. راه آهن شهری به عنوان یکی از ارکان اصلی اقتصاد شهری، بر پایه حمل ونقل انبوه مسافر با مزایایی مانند: صرفه جویی های اقتصادی در مصرف سوخت، جلوگیری از آلودگی هوا، نزدیک شدن به استانداردهای محیطی، ایجاد فرهنگ و نظم اجتماعی، اهمیت این بخش را افزایش داده و تداوم و توسعه بخش حمل ونقل ریلی را در کشور به دنبال داشته است. در این پژوهش، به بررسی بهینه سازی مصرف انرژی در حمل ونقل ریلی شهری و نیز ارائه راهکار در این زمینه پرداخته شده است. برای این منظور، 160 نفر از کارشناسان مترو که با استقرار و اجرایی کردن سیستم مدیریت انرژی در شرکت بهره برداری متروی تهران، ارتباط مستقیمی داشتند، جامعه آماری در نظر گرفته شدند که با استفاده از جدول مورگان، 113 نفر به عنوان نمونه به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. برای گردآوری داده ها، از مطالعات کتابخانه ای و میدانی، مصاحبه با کارشناسان مرتبط و از پرسشنامه محقق ساخته 22 سوالی استفاده شد. برای تحلیل داده ها، از نرم افزار SPSS و تحلیل عاملی اکتشافی و آزمون فریدمن استفاده شده است. به منظور شناسایی وضعیت موجود در زمینه مدیریت انرژی (براساس استاندارد ایزو 50001)، اقدامات کلی شرکت بهره برداری متروی تهران در شرایط فعلی (از جمله وضعیت دیماندهای قراردادی مصرف برق)، شناسایی گردید. همچنین با استفاده از تحلیل عاملی، 11 عامل در زمینه بهینه سازی مصرف انرژی، شناسایی و رتبه بندی شدند که بیشترین رتبه مربوط به اطلاع رسانی مناسب و کمترین رتبه مربوط به تشویق طرح های پیشنهادی است.کلید واژگان: بهینه سازی, مصرف, انرژی, حمل ونقل ریلی, شهر تهرانNecessity and importance of energy in state economic, social, and political structure and stability of and terminable fossil resources have been centerpiece of attention to energy issue in last few years. Urban railway, as one of the main pillars of urban economy, has increased the importance of this sector based on mass transit with advantages such as economic savings in fuel consumption, preventing air pollution, reaching environmental standards, and creating social culture and discipline, and it has been followed by continuation and development of rail transport sector in the country. In this research, optimization of energy consumption in urban rail transport has been investigated and some strategies have been presented in this regard. For this purpose, 160 metro experts, who had direct relation with establishment and implementation of energy management system in Tehran Metro Operation Company, were considered as population. By using Morgan table, 113 of them were selected as sample by simple random sampling. To collect data, library ad field studies, interview with related experts, and researcher-made questionnaire containing 22 questions were used. To analyze data, SPSS software, exploratory factor analysis, and Freidman test were used. In order to identify current situation in energy management (based on ISO 50001 standard), general measures Tehran Metro Operation Company in current situation, including contract demands of electricity consumption were detected. However, by using factor analysis, 11 factors were identified and ranked in the field of energy consumption optimization. Appropriate information ranked the highest and encouraging suggested pland ranked the least.Keywords: optimization, consumption, energy, rail transport, city of Tehran
-
از دیدگاه راهبردی، سرمایه فکری می تواند در ایجاد و کاربرد دانش برای افزایش ارزش سازمان مورد استفاده قرار گیرد. در این پژوهش ابتدا سرمایه فکری شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران با استفاده از مدل پولیک محاسبه شده و سپس به بررسی تاثیر سه متغیر تشکیل دهنده سرمایه فکری شامل سرمایه انسانی، سرمایه ارتباطی و سرمایه ساختاری بر ارزش برند این شرکت ها پرداخته شده است. همچنین برای سنجش ارزش برند شرکتها از شاخص کیو توبین که دیدگاهی شرکت محور است مورد استفاده قرار گرفته است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه جمع آوری داده ها غیرآزمایشی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران است که تعداد آنها 243 شرکت مشخص شد و با استفاده از روش نمونه گیری حذفی تعداد 68 شرکت به عنوان نمونه نهایی در نظر گرفته شد. به منظور سنجش سرمایه فکری و ارزش برند از صورت های مالی شرکت ها استفاده شده است. نتایج پژوهش حاکی از آن است که سرمایه فکری (سرمایه انسانی، سرمایه ارتباطی و سرمایه ساختاری) بر ارزش برند شرکت های پذیرفته شده در بورس تهران تاثیر دارد. همچنین مولفه های سرمایه انسانی، سرمایه ارتباطی و سرمایه ساختاری به ترتیب قدرت تعیین کنندگی بیشتری داشته اند.
کلید واژگان: سرمایه فکری, سرمایه انسانی, سرمایه ارتباطی, سرمایه ساختاری, ارزش برندFrom a strategic standpoint, Intellectual capital can create and use knowledge to increase the value of the used. In this study, the intellectual capital of listed companies in Tehran Stock Exchange has been calculated using the pulic model And then to evaluate the effect of three variables forming intellectual capital, including human capital, structural capital and relational capital on the brand value of these companies have been investigated. And to measure brand value of the company's vision is based on Tobin's Q index is used. The aim of this study is applied and the method of data collection as well as non-experimental survey. The population of this research firms listed in the Tehran Stock Exchange which there are 243 companies were identified and using elimination sampling of 68 companies were considered as the final sample. In order to measure intellectual capital and brand value of the company's financial statements have been applied. The results indicate that the value of their intellectual capital firms listed in Tehran stock exchange impact. The components of human capital, relational capital and structural capital in order to have the power of determination.
Keywords: intellectual capital, human capital, relational capital, structural capital, brand value -
به تازگی توسعه قابلیت های فناوری اطلاعات و ارتباطات، موجب گسترش به کارگیری آن در موارد مختلف، همچون دورکاری شده است. برای به کارگیری کارآمد دورکاری، چارچوب مهم ترین بخش معماری شمرده می شود. به همین منظور با هدف تدوین چارچوب معماری دورکاری در وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، پژوهشی به شیوه بنیادی کاربردی و رویکرد کیفی انجام شده است. جامعه آماری مدیران ارشد و میانی سازمان دولتی بوده و مصاحبه ها تا رسیدن به مرحله اشباع ادامه داشت. برای افزایش اعتبار و روایی از روش مثلثی (چند محقق)، روش بررسی اعضا، بررسی زوجی و درنهایت، بررسی مجدد فرایند کدگذاری استفاده شده است. بر اساس تجزیه وتحلیل های داده ها که از طریق کدگذاری انجام گرفت، مشخص شد چارچوب دارای شش ستون و سه سطح یا ردیف است، سطوح نشان داد در سه سطح می توان به مسئله دورکاری پرداخت. عالی ترین سطحی که می توان در آن به مسئله دورکاری پرداخت، سطح استراتژیک سازمان و به ترتیب از سطح میانی و سطح عملیاتی و ستون هایی تشکیل شده است که نشان دهنده انگیزه ها، اسناد قانونی، فرایندها، فناوری اطلاعات، امنیت اطلاعات و ساختار و تشکیلات است.
کلید واژگان: چارچوب زاکمن, دورکاری, معماری سازمانی, وزارت تعاون, کار و رفاه اجتماعیCurrent advancements in the field of communication and information technologies have resulted in more robust utilization of such technologies for various purposes، including teleworking. For a more effective utilization of teleworking، development and conceptualization of it structural framework is considered to be of utmost importance. For that very reason، this article has been written with the intention of codifying the structural framework of the teleworking at the Ministry of Cooperatives، Labor، and Social Welfare. The research adopts a qualitative approach and is both fundamental and applied in nature. The statistical population if this research is the civil servants working at the Social Affairs segment of the Ministry، the interviews were conducted until they reached the saturation stage، and for augmenting the validity and the reliability of the research، a variety of methods including triangulation، group membership assessment، paired assessments، and assessment of inter-coder reliability were used. Based on the data analysis conducted، which was done through coding، it became clear that the structural framework is composed of 6 pillars and 3 levels. The study showed that teleworking could be examined at three different levels. The highest level at which teleworking could be examined is the strategy of the organization، followed by the intermediary level، and then by the operational level. The pillars are composed of the incentives، legal documents، the processes، information technology، information security، and the organizational structures.Keywords: Architecture Framework, Ministry of Labour, Public Affairs, Teleworking, Zachman Framework -
- در این صفحه نام مورد نظر در اسامی نویسندگان مقالات جستجو میشود. ممکن است نتایج شامل مطالب نویسندگان هم نام و حتی در رشتههای مختلف باشد.
- همه مقالات ترجمه فارسی یا انگلیسی ندارند پس ممکن است مقالاتی باشند که نام نویسنده مورد نظر شما به صورت معادل فارسی یا انگلیسی آن درج شده باشد. در صفحه جستجوی پیشرفته میتوانید همزمان نام فارسی و انگلیسی نویسنده را درج نمایید.
- در صورتی که میخواهید جستجو را با شرایط متفاوت تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مطالب نشریات مراجعه کنید.