فهرست مطالب نویسنده:
رقیه مالمیر
-
زمینه و هدفمراقبت از بیمار با کیفیت بالا، ارتباط موثر و مهارت های فردی برای پزشکان لازم است. هدف این مطالعه ارزیابی مهارت های ارتباطی و بین فردی دستیاران با استفاده از رویکرد 360 درجه بود.روش کارمطالعه از نوع کمی به روش بررسی مقطعی انجام گرفت. این پرسش نامه ها توسط 10 نفر از اعضاء هئیت علمی، دستیاران، پرستاران و بیماران تکمیل گردید. پاسخ ها پس از نمره دهی، وارد نرم افزار SPSS نسخه 17 گردید و با استفاده از آمار توصیفی و آزمون های مرتبط مثل T-TEST و ANOVA و... در سطح معنی داری 05/0 تحلیل شد.یافته هادر مجموع، 326 فراگیر مورد ارزیابی قرار گرفتند. 149 مورد (7/45%) را مردان و 177 مورد (3/54%) را زنان تشکیل دادند. میانگین نمره استاد برابر 87/12 ± 98/80 (محدوده 22 تا 100)، میانگین نمره پرستار برابر 93/15 ± 36/79 (محدوده 33/13 تا 100)، میانگین نمره دستیار برابر 71/14±22/86 (محدوده 14 تا 100)، میانگین نمره بیمار برابر 12/18 ±51/77 (محدوده 16 تا 100) و میانگین کل نمرات نیز برابر 93/10 ± 23/81 (محدوده 32 تا 99) بود. تفاوت بین مردان و زنان تنها در میانگین نمره پرستاران مشاهده شد به نحوی که میانگین نمره پرستاری در مردان به مراتب بالاتر از زنان بود (78/15 ± 03/82 در برابر 76/15 ± 19/77، ارزش P برابر 010/0) در زمینه ارزیابی میانگین نمرات در فراگیران سال های گوناگون، فراگیران سال سه بالاتر از سایر فراگیران و پایین ترین نمرات نیز در کلیه موارد مربوط به فراگیران سال یک بود.نتیجه گیریارزیابی این توانمندی ها در پزشکان می تواند بازتابی مناسب از عملکرد برنامه آموزش قبل از فارغ التحصیلی و نیز آموزش مستمر پس از آن را فراهم آورد و منجر به بهبود مهارت های ارتباطی و بین فردی دستیاران گردد.کلید واژگان: ارزشیابی 360 درجه, مهارت های ارتباطی, ارزشیابی دستیارانBackgroundThe important element in evaluation of the operation of residents is their attitude and behavior. The best way for evaluation of attitude and behavior is questioning people in their work environment who are constantly in relation with residents. Therefore, this evaluation form helps to educate seniors to recognize problematic residents from the good ones. 360 degree or multi reference evaluations is a evaluation where, an index of personal, behavioral and operative expected scales is predicated and all related people with person in organization, including superior, colleagues, subordinates and costumers are asked to evaluate the person based on a specified scales. Usage range includes evaluation of behavioral habits and individual and group interactions. The goal of the study is to reflect strengths and weaknesses of residents, with the arising conception and their overviews.MethodsEvaluation was held with existed standard questionnaire for all assistants in Hazrat Rasoul hospital. Ten questionnaires were considered for each resident (3 of them were filled by professors, 2 by residents and from the remaining 5 questionnaires, 2 of them by patients and 3 by nurses). All this information was summed up in the final form and after calculation average grade was given for each group. The average grade for each resident was calculated and the result was announced to him/her in private meeting.ResultsOverall 326 residents were evaluated and from them 149 cases (7.45%) were men and 177 cases (3.54%) were women. Average age was between 29.5±70.32 years. 151 cases (3.46%) were married and the rest were single. From educated perspective 110 cases (7.33%) were studying in first year, 84 case (8.25%) in second year, 68 case (9.20%) third year and 64 case (6.19%) in forth year. Answers, after scoring, were added to SPSS software version 17 and with descriptive statistics and related test like T-TEST and ANOVAs, etc. were analyzed.ConclusionIn evaluating the average score of residents in different years we concluded that average of all scores from professors, nurses, patients and residents and total score of residents from third year onward is higher from the rest of the residents and the lowest grade in all cases was for first year residents. In terms of grade, third year residents had highest grade and first year assistants had lowest grade. Overall the best grade was for orthopedics unit and weakest grade was for internal unit.Keywords: 360 degree evaluation, assistants
بدانید!
- در این صفحه نام مورد نظر در اسامی نویسندگان مقالات جستجو میشود. ممکن است نتایج شامل مطالب نویسندگان هم نام و حتی در رشتههای مختلف باشد.
- همه مقالات ترجمه فارسی یا انگلیسی ندارند پس ممکن است مقالاتی باشند که نام نویسنده مورد نظر شما به صورت معادل فارسی یا انگلیسی آن درج شده باشد. در صفحه جستجوی پیشرفته میتوانید همزمان نام فارسی و انگلیسی نویسنده را درج نمایید.
- در صورتی که میخواهید جستجو را با شرایط متفاوت تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مطالب نشریات مراجعه کنید.