به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت
فهرست مطالب نویسنده:

علی آهنگر

  • مرضیه مروی*، سهند خیرآبادی، علی آهنگر

    بیان مساله:

     گرافیتی یکی از شیوه های هنری نوین است که پیوندی تنگاتنگ با تحولات اجتماعی در جوامع معاصر یافته است. . با وجود این که بسیاری از آثار گرافیتی در ایران تا حد زیادی متاثر (و یا کپی) از نمونه های خارجی به تصویر درآمده اند، در برخی آثار شاهد آن هستیم که هنرمند با ارجاع به نشانه ها و نمادهای رایج در فرهنگ ایرانی، گونه ای نقد اجتماعی را در واکنش به تحولات جامعه ایرانی در اثر خود بازتاب داده است. لذا مساله اصلی در پژوهش پیش رو چگونگی بازتاب مسائل اجتماعی در آثار گرافیتی ایجاد شده در خیابان های ایران طی دهه های 1380 و 1390 شمسی می باشد.

    هدف

    هدف اصلی در این پژوهش تحلیل برخی آثار گرافیتی در ایران دوران معاصر از منظر نشانه شناسی اجتماعی است.

    سوال: 

    گرافیتی در ایران از منظر نشانه شناسی اجتماعی از چه شاخص ها و ویژگی هایی برخوردار است؟

    روش

    روش این پژوهش از نوع کیفی می باشد و با رویکردی توصیفی تحلیلی مبتنی بر نشانه شناسی اجتماعی به انجام رسیده است. گردآوری داده ها از طریق مطالعات کتابخانه ای و جستجو در منابع اینترنتی صورت گرفته و در انتخاب نمونه ها سعی شده بیشتر به آثاری پرداخته شود که به مضامین اجتماعی در آنها توجه بیشتری نشان داده شده است.

    نتیجه گیری

    نتایج حاصل از فرایند انجام این پژوهش نشان دهنده آن است که هنرمندان گرافیتی در ایران همچون سایر نقاط جهان به لحاظ جامعه شناختی مسائل و چالش های اجتماعی فضای زیسته خود را در آثارشان مطرح کرده و هر یک به شیوه خود به آنها واکنش نشان می دهند.

    کلید واژگان: گرافیتی, هنر خیابانی, هنر شهری, نشانه شناسی اجتماعی
    Marzieh Marvi *, Sahand Kheirabadi, Ali Ahangar

    Image structures, like common language structures in any society, refer to specific interpretations of communication experience and various forms of social interactions. These interpretations and interactions can be expressed in a linguistic way. Rather than being dependent on specific semiotic practices, meanings belong to specific cultures, and the ways in which meanings are embedded in the corpus of semiotic objects - either linguistically or pictorially, or a mixture of both - depend mainly on culture and historical period. They mean something.Graffiti is one of the new art methods that is closely connected with social developments in contemporary societies. In a general definition, graffiti refers to depicting patterns, shapes, letters, visual symbols and image patterns on walls or any public place that can be used as a place to write, paint, carve and draw. In fact, graffiti is considered a tool for expressing social desires and wishes, a way for dialogue between different classes of society, a tool for advertising in an artistic way, and also a tool for beautifying urban spaces. Therefore, in examining the majority of graffiti works, we see that many symbolic visual elements and social symptoms are used to express the themes of the artist. In Iran, during the last two decades, this art has seen various manifestations in some streets of big cities, and its growth can be considered parallel to the growth of rap music among the young generation in these years. Despite the fact that many graffiti works in Iran are largely influenced (or copied) from foreign examples, in some works we see that the artist makes a kind of social criticism by referring to common signs and symbols in Iranian culture. In response to the developments of Iranian society, he has reflected in his work. Therefore, the main issue in the upcoming research is how to reflect social issues in the graffiti works painted on the streets of Iran, and in this regard, it is tried to approach the opinions of thinkers in the field of social semiotics. The analysis of some noteworthy works in this field will be discussed.Considering the special importance of graffiti art in expressing current social themes in any society, the present research is dedicated to the semiotic analysis of graffiti works in Iran during the 1380s and 1390s. In this research, which was carried out in a descriptive analytical method and based on field observations, firstly, it was discussed about "types and applications of mural painting and mural painting", "background and evolution of mural painting in Iran" as well as general information about "street art and "Graffiti in the contemporary era" explains the basics of research. Then, in the research findings section, themes and social approaches in the works of four famous graffiti artists in Iran, including "Blackhand", "Nafir", "Mirza Hamid" and "A1one" have been analyzed in separate sections. The result of the mentioned process shows that graffiti artists in Iran, like in other parts of the world, sociologically raise the social issues and challenges of their living space in their works and each of them reacts to them in their own way. Some graffiti artists such as Blackhand and Nefir pay attention to some current events and news in the society and react to them with an ironic and metaphorical statement. Some others, like Mirza Hamid, express a more general attitude towards the existing mechanisms in society in their works and somehow question its generality. Some others, such as "Tanha", have tried to reflect a kind of Iranian identity in their works through the use of local and historical visual elements (such as Persian calligraphy).Graffiti in general has a modern nature and a universal language and cannot be explained in relation to a certain geography. The expansion of communication with the help of social media in the contemporary world has caused many artists in every corner of the world to apply similar approaches to their works. In Iran's graffiti art, aspects of being influenced by foreign examples are quite evident, although in the examples examined in this study, the artist often tried to express issues related to Iranian society in his works.Finally, it is necessary to point out that due to the informality of graffiti art and the short life of most graffiti works, their analysis and classification in the field of research is accompanied by many challenges, and conventional academic methodologies in examining this type of art face various limitations.

    Keywords: Graffiti, Street Art, Urban Art, Social Semiotics
  • حسن برخوردار، حشمت الله اسدی، علی آهنگر*
    زمینه و اهداف

    از میان انواع خدمات و مراقبت های بیمارستانی، درمان و مراقبت از بیماران سوختگی پیچیده، تخصصی، زمان بر و گران قیمت است؛ بنابراین، ارزیابی اقتصادی و تحلیل منابع - مصارف خدمات سوختگی در بیمارستان ها، به خصوص در نیروهای مسلح اهمیت ویژه‏ای دارد. ازاین رو، این مطالعه امکان‏سنجی اقتصادی هزینه-منفعت، ایجاد خدمات سوختگی در بیمارستان های نیروهای مسلح را در بیمارستان بعثت تهران هدف اصلی خود قرار داده است.

    روش بررسی

    این مطالعه از نوع مطالعات تحلیلی - کاربردی است که در آن از تکنیک های متداول تحلیل هزینه - منفعت استفاده شد. جامعه آماری پژوهش، بیمارستان های سوختگی وابسته به نیروهای مسلح مستقر در شهر تهران شامل، بیمارستان چمران و بیمارستان بعثت بود که بیمارستان بعثت شهر تهران به عنوان نمونه پژوهش در مطالعه انتخاب گردید. 

    یافته ها

    نتایج به دست آمده بیانگر آن است که به منظور ایجاد خدمات سوختگی در بیمارستان موردمطالعه، بیش از 93% از منافع و 80% از هزینه ها به صورت مستقیم است. برآورد هزینه - منفعت ایجاد خدمات سوختگی در دوره زمانی 5ساله در حالت های مختلف ضریب اشغال تخت، متفاوت است. به طوری که با ضریب اشغال 70% ، دوره زمانی بازگشت سرمایه (شاخص زمان سوددهی) در سال چهارم و با ضریب اشغال بالاتر زمان سوددهی کمتر و بالعکس با ضریب اشغال پایین تر زمان مذکور بیشتر است.

    نتیجه گیری

    با درنظرگرفتن شاخص های توجیهی اقتصادی بخش سوختگی، به دو دلیل اصلی سرمایه گذاری اولیه قابل توجه، و دیر بازده بودن اقتصادی خدمات سوختگی، راه اندازی این بخش صرفه اقتصادی ندارد.

    کلید واژگان: اقتصاد مراقبت های بهداشتی و سازمان ها, تجزیه وتحلیل هزینه, سوختگی, مدیریت مالی, بیمارستان
    Hassan Barkhordar, Heshmatollah Asadi, Ali Ahangar*
    Background and aims

    The treatment and care of burn patients in hospitals is known to be complex, specialized, time-consuming, and costly. Therefore, it is crucial to conduct an economic evaluation and resource analysis of burn services in hospitals, particularly within the armed forces. This study aimed to assess the cost-benefit feasibility of establishing burn services at Be'sat Hospital in Tehran, which is affiliated with the armed forces.

    Methods

    This analytical-applied study utilized common cost-benefit analysis techniques. The research population consisted of burn hospitals within the armed forces in Tehran, with Chamran Hospital and Be'sat Hospital being included. Be'sat Hospital in Tehran was selected as the research sample.

    Results

    The findings revealed that over 93% of the benefits and 80% of the costs associated with establishing burn services at the hospital are direct. The cost-benefit analysis over a 5-year period showed varying profitability timelines based on bed occupancy rates. With a 70% occupancy rate, the capital return period is in the fourth year. Higher occupancy rates result in quicker profitability, while lower rates extend the time frame.

    Conclusion

    The economic justification indicators suggest that due to significant initial investments and delayed economic returns, establishing a burn sector may not be financially viable.

    Keywords: Health Care Economics, Organizations, Cost Analysisy, Burns, Financial Management, Hospital
  • حسن برخوردار*، علی آهنگر، حشمت الله اسدی
    زمینه و هدف

    بیمارستان ها به عنوان یکی از پرهزینه ترین بخش های اصلی نظام سلامت، از اهمیت ویژه ای در میان سازمان های ارائه خدمات بهداشت و درمان برخوردار هستند و مدیریت منابع مالی در این بخش به منظور ادامه حیات و ارائه خدمات، امری ضروری محسوب می شود. پر هزینه بودن بخش سوختگی و مراقبت های بعد از درمان در نیروهای مسلح که یکی از مورد نیازترین بخش های این سازمان است، موجب شده تا تجزیه و تحلیل مالی بخش سوختگی در یکی از بیمارستان های وابسته به این سازمان مورد بررسی و کنکاش قرار گیرد. هدف اصلی این مطالعه این است که سیاست گذاران و مدیران بخش سلامت کشور، در حوزه بخش سوختگی و تامین نیازهای این بخش در بحث بین کیفیت و مقرون به صرفه بودن ایجاد بخش سوختگی در عرصه بهداشت و درمان سیاست مناسبی را اتخاذ کنند تا علاوه بر کاهش هزینه های این بخش، تاثیرات مثبت بیرونی از جمله کاهش فشارهای روانی وارد بر افراد آسیب دیده را پی ریزی نمایند.

    روش پژوهش:

     این مطالعه به صورت مقطعی و توصیفی بخش سوختگی را در یکی از بیمارستان های وابسته به نیروهای مسلح در سال های 1399 و 1400 مورد تجزیه و تحلیل مالی قرار داده است. داده های مورد نیاز از طریق بررسی تمامی صورت های مالی بیمارستان و اسناد پرداختی بیماران طی دوره مورد بررسی جمع آوری گردیده و شاخص های درآمدی، هزینه و سودآوری با استفاده از نرم افزار Excel محاسبه و تحلیل شده است.

    یافته ها

    بر اساس نتایح هزینه های محاسبه شده در بخش سوختگی بیش از 62 میلیارد و درآمدهای حاصل از بستری بیماران در این بخش حدود 61 میلیارد به دست آمد. شاخص درآمد دارویی به کل درآمد 35/0، درآمد دارویی به هزینه دارویی 0/10 و نسبت درآمد هتلینگ به کل درآمد نیز 0/37محاسبه شد. در میان شاخص های هزینه نیز، شاخص نسبت هزینه دارو و لوازم پزشکی به کل هزینه ها 31/0، سهم هزینه انرژی از کل هزینه 0/002و درصد هزینه پرسنلی به کل منابع 0/56و شاخص سودآوری نیز برابر با 0/97بود.

    نتیجه گیری

    بر اساس نتایج، اگرچه بخش سوختگی به ویژه در نیروهای مسلح از نظر اقتصادی با صرفه نیست، از نظر اجتماعی و به واسطه رسالت بهداشت و درمان نیروهای مسلح که پشتیبانی موثر از ماموریت‏های نیروهای مسلح و تامین نیازهای افراد تحت پوشش نیروهای مسلح است، ایجاد این بخش امری راهبردی محسوب شده و استفاده بهینه از منابع و کاهش هزینه های غیرضروری در آن به جهت صرفه اقتصادی امری لازم و ضروری است. از این رو، استقرار نظام سیستماتیک ارزیابی عملکرد مالی، برون سپاری خدمات، ارائه سوبسید و بالابردن تعرفه های سوختگی به منظور بهبود عملکرد بخش سوختگی در بیمارستان های دولتی روش های پیشنهادی این مطالعه به جهت ارتقای شاخص های مالی، بهره وری و مدیریت عالی در ارائه خدمات به بیماران بخش سوختگی است.

    کلید واژگان: اقتصاد سلامت, تجزیه و تحلیل مالی, هزینه, فایده, سوختگی, مدیریت مالی, بیمارستان
    Hassan Barkhordar*, Ali Ahangar, HeshmatOllah Asadi
    Background

    As one of the most expensive sections of health system, hospitals are of special importance among healthcare service providers, and the management of financial resources in this sector is essential for continuous provision of services. The high cost of the burn department and post-treatment care in the armed forces, which is one of the most needed units of this organization, has led to the financial analysis of the burn department in Chamran Hospital. The main goal of this study is for the policy-makers and managers of the country's health sector to adopt a suitable policy in the debate between quality and cost-effectiveness of establishing a burn unit in the field of health and treatment, so that, in addition to reducing the costs of this sector, they focus on positive external effects, including reducing the psychological pressure on the affected people.

    Methods

    This cross-sectional and descriptive study analyzed burn department in one of the hospitals affiliated with the armed forces in 2020 and 2021. The required data was collected through the review of all the hospital financial statements and patient payment documents during the period under study, and the income, cost and profitability indicators were calculated and analyzed using Excel software.

    Results

    Based on the results, the calculated costs in the burn department were more than 62 billion tomans, and the income from hospitalization of patients was about 61 billion tomans. The index of pharmaceutical income to total income was calculated as 0.35, pharmaceutical income to pharmaceutical cost was 0.10, and the ratio of hoteling income to total income was 0.37. Among the cost indicators, the ratio of the cost of medicine and medical supplies to the total costs was 0.31, the energy cost to the total cost was 0.002, the percentage of personnel cost to the total resources was 0.56. Moreover, the profitability index was calculated as 0.97.

    Conclusion

    According to the results, although the burn department, especially in the armed forces, is not cost-efficient from an economic point of view, from a social point of view and due to the health and treatment mission of the armed forces, which is the efficient support of the armed forces and meeting their needs. Establishing this sector is considered a strategic matter and the optimal use of resources and reduction of unnecessary costs is necessary for cost efficiency. Therefore, the establishment of a systematic system for evaluating financial performance, outsourcing services, providing subsidies, and raising burn tariffs in order to improve the performance of the burn department in government hospitals are the methods proposed in this study to improve financial indicators, productivity, and excellent management in providing services to the patients in the burn department.

    Keywords: Health economics, Financial analysis, Cost, Benefit, Burn, Financial management, Hospital
  • سمانه صفارانی، سید محمد علی خاتمی فیروزآبادی*، علی آهنگر
    زمینه و هدف
    مدیریت صحیح تجهیزات پزشکی می تواند تاثیر بسزایی بر کاهش هزینه ها و افزایش کیفیت خدمات داشته باشد. لذا ضروری است که انتخاب تجهیزات به شیوه ای باشد که آن ها را بر طبق اهمیت شان طبقه بندی می کند. هدف از این مقاله انتخاب مناسب ترین تامین کننده براساس روش های تصمیم گیری چند معیاره است.
    روش بررسی
    این پژوهش با متد ترکیبی است. ابزار جمع آوری داده های تحقیق شامل اسناد، مدارک و مصاحبه بود. شرکت کنندگان در پژوهش در سه گروه تیم مدیران ارشد، کاربران و کارشناسان فنی تجهیزات پزشکی می باشند و نمونه گیری به شکل گلوله برفی انجام شد.
    یافته ها
    در روش تسلط تقریبی اولویت بندی گزینه ها از سمت راست به ترتیب شامل D ،C و سپس A و B با امتیاز برابر هستند، در روش TOPSIS به ترتیب A ،B ،D و C هستند، در روش VIKOR ترتیب آن ها شامل D ،B ،A وC است. روش یک و دو در اکثر اولویت بندی موارد غیر از B و C شبیه هم هستند و در روش ویکور A تغییر رتبه داده و به اولین رتبه تبدیل شده و B و C در روش تاپسیس دارای رتبه یکسان هستند.
    نتیجه گیری
    با توجه به سه روش انجام شده اولویت بندی گزینه ها در تمام روش ها شباهت هایی به هم دارند و در عین حال در مواردی هم با یکدیگر متفاوت هستند و هیچ گزینه ای در تمام روش ها جای ثابتی ندارد، برای تصمیم گیری نهایی باید از چندین روش دیگر هم به عنوان روش کمکی استفاده کرد.
    کلید واژگان: اولویت بندی, تصمیم گیری چند معیاره
    Samaneh Safarani, Seyed Mohammad Ali Khatami Firouzabadi *, Ali Ahangar
    Background And Aim
    Medical facilities management can have a significant impact on reducing costs and increase the quality of services. Therefore, it is essential that the selection of equipment in an objective manner that they will be classified according to their importance, so the aim of this article is to choose the most appropriate of supplier based on multi-criteria decision-making methods.
    Materials And Methods
    This study was a mixed method. To collect the data, we used documents and interview. The participants consist of top managers, users and experts in medical devices that are in hospital. We used the snowball sampling.
    Results
    It can be seen that as the method (ELECTERE1), the priority order is D>C>A=B And the method( TOPSIS) is the same, the priority order is D>B>A>C And at in the last way (VIKOR) is A>B>D>C And as we see in the first and second methods most cases are the same except B and C. in the third technique A changed place and become the first rank and, B and C has the same rank.
    Conclusion
    we were observed that prioritize the options in all of the similarities to each other and yet in some cases differ, in short, no option is in all of the same place, and it seems to make a final decision should use several other methods as a way to help and emphasis our results.
    Keywords: Prioritize, Multi-Criteria Decision-Making Methods
  • سمانه صفارانی، محمد عرب، عباس رحیمی، علی آهنگر، احمد فیاض بخش
    زمینه و هدف
    روش های متفاوتی برای ارزیابی درونی یا همان بررسی نقاط قوت و ضعف داخلی سازمانها در برنامه ریزی های استراتژیک وجود دارد. در مدل شش بعدی وایزبورد شش عامل درونی شامل ساختار سازمانی، رهبری، هماهنگی، مکانیسم پاداش و ارتباطات بعنوان عوامل اثرگذار داخلی درنظر گرفته شده اند. در این مطالعه وضعیت سه از شش متغیر مدل وایزبورد بعنوان عوامل اصلی محیط داخلی سازمان در بیمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی تهران مورد بررسی قرار می گیرند.
    روش بررسی
    این مطالعه به صورت توصیفی - تحلیلی و در مقطع زمانی سال 1389تا 1390 انجام گرفته است. جامعه پژوهش شامل کلیه پرسنل بیمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی تهران بودند. نمونه گیری به روش تصادفی بوده و 580 نفر انتخاب شدند. داده ها با استفاده از پرسشنامه دارای ضریب پایایی 91% است جمع آوری شدند و در نهایت تحلیل آنها با نرم افزار SPSS انجام شد.
    یافته ها
    3% شرکت کنندگان زیردیپلم،13% دیپلم، 8/7% فوق دیپلم، 4/66% لیسانس، 6/2% فوق لیسانس و 4/5% آنها دکترا به بالا هستند، 6/72% در گروه درمانی و 8/19% در گروه غیردرمانی قرار دارند. میانگین امتیاز متغیرهای هدف گذاری، ساختار سازمانی و رهبری به ترتیب 47/24، 37/20 و 06/22 بدست آمد.
    نتیجه گیری
    . براساس یافته های پژوهش وضعیت بیمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی تهران با اولویت زیر دچار ضعف هستند و به این ترتیب احتیاج به بازنگری دارند: ابتدا ساختار سازمانی، سپس رهبری و در نهایت هدف گذاری در سازمان که وضعیت بهتری از سایر متغیرها در بیمارستانهای مورد مطالعه دارد.
    کلید واژگان: تحلیل, محیط درونی, مدل وایزبرد, بیمارستان
    Samaneh Safarani, Mohammad Arab, Abbas Rahimi, Ali Ahangar, Ahmad Fayazbakhsh
    Background And Aim
    In strategic planning, there are several procedures to perform internal assessment or strength and weakness of organizations. Among other methods created for this purpose, Wiseboard model is the one in which the following six internal dimensions are considered: Organizational Structure, Leadership, Coordination, Reward System and Communication. This study measures three of these variables in hospitals of Tehran University of Medical Sciences (TUMS).
    Materials And Methods
    This survey is a descriptive, analytical and cross-sectional study conducted during 2010 and 2011. The research population comprised all those working at TUMS hospitals from which a random sample of about 580 people was selected. The questionnaire's reliability was estimated to be 91% and the data were analyzed by the SPSS software.
    Results
    Of the subjects, 75.4% were below diploma level, 13% above diploma, 7.8% higher diploma, 66.4 bachelor holders, 2.6% master holders, and 5.4% had a doctoral degree or higher. Some 72.6% of the subjects were in Clinical and 19.8% in Nonclinical fields. The mean values of Goal Setting, Organizational Structure, and Leadership came out to be 24.47, 20.37, and 22.06, respectively.
    Conclusion
    Based on the findings of this research study, TUMS hospitals have weaknesses in some aspects and they need improvement in some areas in the following order: Organizational Structure, Leadership, and Goal Setting.
    Keywords: Analysis, Internal Environment, Wiseboard Model, Hospital
  • علی آهنگر، سمانه صفارانی، احمد فیاض بخش
    زمینه و هدف
    مدیران امروزی، درمحیطی پویا، پرابهام ومتحول کار می کنند. نقش مدیران در ایجاد کیفیت بسیار اساسی است. امروزه پرداختن به کیفیت کالاها وخدمات در کلیه زمینه ها در زمره اولویتهای اساسی هر سازمان پیشرو می باشد. در بخش بهداشت ودرمان، به لحاظ اهمیت نوع خدمات و سر و کار داشتن با سلامت وجان انسانها، اعتلای کیفیت وتضمین آن برای نظام بهداشت ودرمان ومردم بطور فزاینده و مداوم مورد توجه قرار گرفته است. مدیریت کیفیت فراگیر (Total Quality Management) یکی از مهمترین تحولاتی است که وارد عرصه مدیریتی مراقبتهای بهداشتی شده است. هدف از این پژوهش بررسی آگاهی و نگرش مدیران ارشد و میانی بیمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی تهران نسبت به امکان اجرای مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) در بیمارستانهای مربوطه می باشد.
    روش پژوهش: این مقاله به شکل توصیفی تحلیلی و میدانی بوده است، جامعه شامل مدیران میانی و ارشد دانشگاه های علوم پزشکی تهران بودند و مطالعه در سال 1387 انجام گرفت. حجم جامعه 50 نفر بوده و نمونه گیری صورت نگرفته است. ابزار گردآوری داده های آن پرسشنامه می باشد که شامل 46 سئوال است و روایی آن با استفاده از تیم متخصص و پایایی آن با روش زیرنمونه با اطمینان 95% اثبات شده است. روش به اینگونه بود که داده ها از طریق پرسشنامه ها جمع آوری شدند، سپس داده ها با نرم افزار SPSS تجزیه و تحلیل گردیدند و در دو شکل آمار توصیفی (شامل میانگین، میانه، نما، انحراف معیار، واریانس، دامنه تغییرات، حدپایین و حد بالا) و آمار استنباطی (شامل آزمون Bivariate و ضریب همبستگی Pearson (ارائه شدند.
    یافته ها
    به طور کلی متوسط میزان دانش مدیران ارشد و میانی در مورد مدیریت کیفیت فراگیر* برابر با 73.24 درصد است و با توجه به نحوه ی امتیازدهی در گروه خوب قرار می گیرد و نیز متوسط میزان نگرش مدیران ارشد و میانی در مورد مدیریت کیفیت فراگیر برابر با 79.76 درصد است و با توجه به نحوه ی امتیازدهی در گروه خوب و نزدیک به عالی قرار می گیرد. بررسی رابطه بین میزان آگاهی و نگرش مدیران ارشد و میانی نشان می دهد که ارتباط معنادار مثبتی بین این دو وجود دارد.
    بحث و نتیجه گیری
    مدیریت کیفیت جامع یک دیدگاه جدیدی است که برای ادامه بقای سازمان کاملا حیاتی است بخصوص در محیطهای حساسی چون بیمارستانها که با جان انسانها سروکار دارند و کیفیت یک فرآیند مستمر است و با توجه به یافته ها نشان می دهند مدیران حداکثر دانش و نگرش را نداشتند اما با آموزش مداوم می توان زمینه این امر حیاتی را در آینده مهیا نمود تا سطح سلامت آحاد جامعه بهبود یابد.
    کلید واژگان: مدیران ارشد و میانی, مدیریت کیفیت فراگیر, دانش, نگرش, بیمارستان
    A. Ahangar, S. Safarani, A. Fayazbakhsh
    Background And Aim
    Managers today work in a dynamic environment. Their role in creating quality is essential. Today paying attention to the quality of goods and services is the first Paiority in heath care organizations which is in with contact peoples lives. Total Quality Management has undergone vast changes in health care management. The aim of this study is to determine the top (chief) and middle managers knowledge and attitude on the feasibility of applying Total Quality Management in hospitals of Tehran University of Medical Science in 2009.
    Materials And Methods
    This is a descriptive - analytic research. The study population consists of top and middle mangers of Tehran University of Medical Science in 2009. For data gathering, we have used a questionnaire which consisted of 46 questions. We assessed its validity by expert team and its reliability by subsample method (CI95%). Then the data were analyzed by SPSS software. The descriptive results(consist of mean, median, mode, std deviation, variance, range, maximum and minimum) and analytical results(consist of bivariate and Pearson tests) were obtained.
    Results
    The total mean of the top and middle managers knowledge for TQM is 73.24% and is in good range. The total mean of the top and middle managers attitude about TQM is 79.76% and is good and near to excellent range.There is a meaningful relation between top and middle managers knowledge and attitude for TQM. In total the coordination of the top and middle managers ideas for TQM is near to the each other and is good to applying it in hospitals.Discussion and
    Conclusion
    Total Quality Management is a new idea that is vital for organizations, especially for hospitals. Results of this survey show that top and middle managers knowledge and attitude are in good range but it needs promotion and continual teaching because when the knowledge and attitude change, the behavior of this managers also change and finally the behavior of all the employees in hospital will change. Also the goals of TQM that are the consent of the patients, employees and society and high quality of services will be acceptable and remain for promotion of good health in the society.
بدانید!
  • در این صفحه نام مورد نظر در اسامی نویسندگان مقالات جستجو می‌شود. ممکن است نتایج شامل مطالب نویسندگان هم نام و حتی در رشته‌های مختلف باشد.
  • همه مقالات ترجمه فارسی یا انگلیسی ندارند پس ممکن است مقالاتی باشند که نام نویسنده مورد نظر شما به صورت معادل فارسی یا انگلیسی آن درج شده باشد. در صفحه جستجوی پیشرفته می‌توانید همزمان نام فارسی و انگلیسی نویسنده را درج نمایید.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را با شرایط متفاوت تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مطالب نشریات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال