به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت
فهرست مطالب نویسنده:

abbas moghbel baarz

  • مصطفی مطلبی کربکندی، عادل آذر*، آمنه خدیور، عباس مقبل

    افزایش فزاینده اطلاعات و پیچیده تر شدن سازمان ها و ابعاد مسایل سازمانی از سویی و محدودیت های جدی نیروی انسانی و منابع مالی با وجود ماموریت و نقش نظارتی بی بدیل در نظر گرفته شده برای دیوان محاسبات کشور از سوی دیگر، اتخاذ رویکردهای نوین در نظارت از جمله هوشمندسازی بخش مهمی از فرآیندها و استفاده از ظرفیت های فناوری اطلاعات را برای چنین سازمان هایی به ضرورتی انکارناپذیر تبدیل کرده است. بر این اساس شناسایی عناصر حسابرسی هوشمند برای دیوان محاسبات کشور و مدل سازی نگاشت شناختی این عناصر، به عنوان هدف اساسی این پژوهش در نظر گرفته شد. اما مسیله اول و بسیار اساسی برای چنین تحولی، نامشخص بودن مفهوم، ابعاد و اجزای آن بود. بدین منظور در این پژوهش با استفاده از رویکرد مدل سازی ساختاری-تفسیری به عنوان روش اصلی پژوهش و بهره گیری از روش شناسی سیستم های نرم به عنوان روش فرعی و تکمیلی، پس از تبیین مفهوم حسابرسی هوشمند، اجزاء و عناصر هوشمندسازی حسابرسی در سطح دیوان محاسبات کشور و مدل نگاشت شناختی آن طراحی گردید. در نهایت پس از سطح بندی عناصر، چهارده عنصر شناسایی شده در سه دسته کلی «پیشران ها و الزامات»، «عناصر طراحی و اجرا» و «خروجی ها» دسته بندی شدند و روابط بین آن ها تحلیل گردید.

    کلید واژگان: حسابرسی هوشمند, نظارت مستمر, مدل سازی ساختاری-تفسیری, هوش مصنوعی
    Mostafa Motallebi Korbekandi, Adel Azar *, Amene Khadivar, Abbas Moghbel Baarz

    The increasing growth in information and the complexity of organizations and the dimensions of organizational issues on the one hand and the serious limitations of human resources and financial resources despite the unique mission and supervisory roles considered for the Supreme Audit Court of Iran, on the other hand, the adoption of new approaches in supervision including the intelligentization of the remarkable portion of processes and the use of information technology capacities have made it an undeniable necessity for such organizations. Based on this, in recent years, the discussion of intelligentization is raised as a basic necessity in many organizations. But the first and very basic issue for such a development is the uncertainty of its concept, dimensions, and components, which have been neglected to a large extent. For this purpose, in this research, using the Interpretive-Structural modeling approach as the main research method and using the soft systems methodology as a secondary and supplementary method, after explaining the concept of intelligent audit, the components and elements of intelligent audit at the level of the Supreme Audit Court and the model of Its cognitive mapping was designed. Finally, after leveling the elements, the fourteen identified elements were categorized into three general categories: "drivers and requirements", "design and implementation elements" and "outputs" and the relationships between them were analyzed.  

    Introduction:

    With the ever-increasing changes and the formation of new needs, revising processes, including regulatory processes, is an undeniable necessity, and using new tools and methods is of fundamental importance for regulatory organizations, including the Supreme Audit Court. Because, on the one hand, the increasing growth of information and the complexity of organizations and the dimensions of organizational issues, and on the other hand, the serious limitations of human resources and financial resources, despite the unique mission and supervisory role considered for the National Audit Office in the laws and regulations, the importance of updating the processes of this supreme supervisory body and the use of new supervisory tools have doubled.Case studyIn this research, the Supreme Audit Court of Iran has been selected as the subject of study due to its position and basic duties. According to the laws and regulations, the Supreme Audit Court, as a supreme supervisory body, has the duty of monitoring, reviewing and controlling the resources and expenses of the entire country's budget, the properties and assets of the executive bodies, and in general the protection of funds, properties and assets subject to public ownership.

    Materials and Methods:

    In order to identify the elements of intelligent auditing, along with semi-structured interviews, Soft Systems Methodology (SSM) was used. For this purpose, more than 40 hours of interviews were conducted with 29 experts. After implementing Soft Systems Methodology, intelligent audit elements were extracted, modified, and finalized with the help of experts in a round-trip process. In the next step, to model and prepare the cognitive mapping of elements, an Interpretive-Structural Modeling (ISM) questionnaire was designed and distributed among experts, and finally, the outputs were summarized and analyzed based on 15 completed questionnaires.

    Discussion and Results:

    The identified elements of intelligent auditing in the Supreme Audit Court are: 1. Integration of information and financial systems of executive bodies 2. Online or timely access to data of executive bodies and information systems 3. Validation of systems of executive bodies 4. Design and use of artificial intelligence tools 5. Training and recruitment of required specialists 6. Redesigning the structure and processes of the court based on the requirements of intelligence 7. Timely warning of violations, crimes and malfeasance 8. Automated processes as much as possible 9. Change management 10. Designing and using data analysis tools 11. Knowledge Management (accumulation, classification and presentation) 12. Systematic management of audit processes 13. Country governance monitoring dashboard 14. Systematic identification of control weaknesses of executive bodies. The cognitive mapping of these elements was determined during the structural-interpretive modeling steps, and finally, these elements were categorized into three general categories: "drivers and requirements", "design and implementation elements" and "outputs", and the relationships between them were analyzed. Also, the graph of influence and dependence of elements was drawn.

    Conclusion:

    "Education and recruitment of required specialists" and "redesigning the structure and processes of the Court based on the requirements of intelligence" are considered the most basic matters and perhaps it can be said that the starting points of audit intelligence in the Supreme Audit Court. Also, "change management" plays an essential role in the process of intelligence and will somehow facilitate this process. In general, without the implementation of drivers and requirements, the success of intelligent audit in the Supreme Audit Court of Iran seems unlikely.The design and implementation elements of the intelligent audit are all placed on the same level, and the mutual communication of these elements with each other indicates the necessity of their joint implementation to form an intelligent audit. The mentioned elements form the main part of the intelligent audit in the Supreme Audit Court and their collection forms the expected outputs of the intelligent audit.Also, the four elements of the first to fourth levels show the outputs of intelligent auditing. With the correct execution of the previous items, these outputs are expected to be achieved.

    Keywords: Intelligent audit, continuous monitoring, Interpretive-Structural modeling, Artificial Intelligence
  • عادل آذر، لیلا میرزاده کوهشاهی*، آمنه خدیور، عباس مقبل باعرض
    هدف

    هدف این تحقیق بکارگیری رویکرد سیستم مداخلات جامع ((TSIدر تشخیص و انتخاب متدلوژی های مناسب  برای طراحی مدل بودجه ریزی خوب در بخش عمومی ایران است. 

    طراحی/ روش شناسی/ رویکرد:

    رویکرد مورد استفاده در این تحقیق سیستم مداخلات جامع بوده و  از نظر جمع آوری داده ها یک تحقیق کیفی می باشد. زیرا یافته های آن از طریق مصاحبه با خبرگان حوزه بودجه ریزی و حوزه سیستمی و از طریق تحلیل تم و تحلیل استعاره ای به دست آمده است.

    یافته های پژوهش:

    در این مرحله با توجه به  نتایج حاصل از مصاحبه، دو بعد پیچیدگی و درجه هدف مشترک در هر مرحله از فرایند بودجه ریزی مشخص گردید. سپس با در نظرگرفتن تناسب متدلوژی ها با ابعاد مساله و هدف تحقیق یعنی شناخت و آسیب شناسی سیستم، متدلوژی های مناسب انتخاب گردید.

    محدودیت ها و پیامدها:

    عدم دسترسی آسان به خبرگان و همچنین مشکلات تصمیم گیری در انتخاب متدلوژی با توجه به تنوع متدلوژی های مربوطه از محدودیت های این تحقیق بود. می توان در تحقیقات آینده از رویکرد سیستم مداخلات جامع در شناسایی و انتخاب متدلوژی های دیگر و همچنین در حوزه های مشابه نیز استفاده نمود.

    پیامدهای عملی:

    می توان از مدل حاصل از این تحقیق در شناخت و آسیب شناسی نظام بودجه ریزی و در نتیجه طراحی مدل بودجه ریزی خوب در بخش عمومی استفاده نمود.

    ابتکار یا ارزش مقاله:

    نوآوری این مقاله شناسایی و انتخاب ترکیبی از متدلوژی های سیستمی در طراحی نظام بودجه ریزی عمومی با  استفاده از رویکرد سیستم مداخلات جامع است.

    کلید واژگان: بودجه ریزی خوب, رویکرد سیستم مداخلات جامع, مدل سیستم های مانا, سیستم های ابتکاری انتقادی, متدلوژی سیستم های نرم
    Leila Mirzadeh Koohshahi, Amene Khadivar, Abbas Moghbel Baarz
    Purpose

    The purpose of this study, is to use the total system interventions (TSI) approach in identifying and selecting appropriate methodologies for designing a good budgeting model in the public division of Iran.

    Design / Methodology / Approach:

    The approach used in this research is a total system interventions and is a qualitative research in terms of data collection. Because its findings have been obtained through interviews with experts in the field of budgeting and the field of systems, and through the analysis of themes and metaphorical analysis. Research

    Findings

    In this stage, according to the results of the interview, two dimensions of complexity and the degree of common goal were determined in each stage of the budgeting process.Then, considering the appropriateness of the methodologies with the dimensions of the problem and the purpose of the research, ie identifying and diagnosis of the system, the appropriate methodologies were selected.

    Limitations & Consequences:

    Lack of easy access to experts as well as decision problems in choosing a methodology due to the variety of  methodologies, were some of the limitations of this research. In future research, a total system interventions approach can be used to identify and select other methodologies, as well as in similar areas.

    Practical Consequences:

    The model obtained from this research can be used in diagnosis and pathology of the budgeting system and as a result, designing a good budgeting model in the public division of Iran.

    Innovation or Value of the Article:

    The innovation of this paper is the identification and selection of a combination of systemic methodologies in the design of the public budgeting system using the total system interventions approach.

    Keywords: Good budgeting, Total systems interventions, Vible system model, Critical system heuristic, Soft system methodology
  • مهین ثابت سروستانی، عباس مقبل باعرض*، امیر افسر
    به دلیل ورود کسب و کارها به زمینه رقابت بین شبکه ای، موفقیت نهایی آن ها به توانایی مدیریت برای هماهنگ کردن شبکه در هم پیچیده شده روابط بین شرکتی بستگی دارد. این کار با شناسایی ویژگی های ساختاری شبکه ها، برای مدیریت بهتر، آن ها را ضروری ساخته است. رویکردهای تحلیل و مدل سازی سنتی بیشتر روابط شرکت های تامین کننده-خریدار را در نظر می گیرند؛ از این رو، در بررسی اثرهای نظام ند ناشی از جنبه های ذاتی پیچیده ریخت شناسی و رفتاری در شبکه روابط، شکست می خورند. با اینکه شبکه های تامین از نظر اقتصادی اهمیت زیادی دارند؛ اما تنوع آن ها از نظر ساختاری کمتر شناخته شده است. از این رو بسیاری از پژوهشگران به استفاده از تحلیل شبکه اجتماعی به عنوان ابزاری برای تحلیل ریخت شناسی شبکه های تامین، تاکید کرده اند. این مطالعه به مقایسه ویژگی های ساختاری شبکه تامین بین شرکتی در صنعت خودرو ایران و شرکت های برتر در این زمینه با استفاده از تحلیل شبکه های اجتماعی با هدف شناخت تفاوت ساختاری آن ها پرداخته است. نتیجه های این پژوهش نشان می دهد؛ که شرکت های با عملکرد برتر در این صنعت، پیکربندی مناسبی برای پاسخ گویی به نیازهای بازار را نداشته و سرعت کمی در این زمینه دارند. همچنین آن ها از قدرت نفوذ بیشتر، دسترسی سریع تر به منبع ها و قدرت رابطه ای بالاتری نسبت به سایر شرکت ها را دارند؛ و روابط خود را به گونه ای مدیریت می کنند که اشتراک گذاری، انتقال دانش و یادگیری را برای آن ها آسان کند.
    کلید واژگان: شبکه تامین, ویژگی های ساختاری, تحلیل شبکه اجتماعی, ساختار شبکه, صنعت خودرو
    Mahin Sabet Sarvestani, Abbas Moghbel Baarz *, Amir Afsar
    Due to the entry of companies into the competition among the networks the ultimate success of companies depends on the ability of management to integrate the interconnected network of interfirm relationships. Hence, this has required the identification of the structural characteristics of the networks for their better management. Traditional modeling and analysis approaches focus on individual firms or use a dyadic lens. This approach, however, fails to account for the systemic effects resulting from the complex topological and behavioral aspects inherent in supply networks (SNs). In spite of economic importance, little is known about diversification in the structural shape or topology of SNs. Therefore, many researchers have emphasized the use of social network analysis as a tool for morphological analysis of SNs. In this regard, this study examines the structural characteristics of the supply network in the Iran automotive industry for understanding the structural difference between the high-performing companies and the others in their network. The results showed that high-performing companies are not properly configured to respond to market requirnments and have little agility in this regard. Also, they exhibit significant relational power, more timely access to resources, greater levels of knowledge sharing and learning among SN members. In other words, they manage their relationships in a way that facilitates sharing of knowledge and learning.
    Keywords: supply network, structural characteristics, Social Network Analysis, Network structure, auto industry
  • مهین ثابت سروستانی*، عباس مقبل باعرض، عادل آذر
    بسیاری از محصولات در شبکه ای از شرکت های به هم مرتبط تولید می شوند. از دیدگاه شبکه تامین، جایگاه نسبی شرکت ها در ارتباط با یکدیگر بر استراتژی و رفتار آن ها موثر است. علی رغم اهمیت چنین شبکه هایی کمتر درباره الگوهای ارتباطی و پیچیدگی ساختاری آن ها بحث شده است. رویکرد تحلیل شبکه اجتماعی یک روش مناسب برای مدلسازی و شناخت پیچیدگی های ساختاری چنین شبکه هایی است. از این رو در این مطالعه از داده های جمع آوری شده از روابط تامین کننده -خریدار 45 شرکت شبکه تامین فولاد ایران به منظور بررسی اثر متغیرهای مرکزیت برگرفته از تحلیل شبکه اجتماعی بر کارایی اجزای شبکه استفاده شد. در یک فرایند چند مرحله ای از تحلیل پوششی داده ها با مدل BCC ورودی محور برای اندازه گیری کارایی در سطح شرکت ها و از تحلیل شبکه اجتماعی برای محاسبه ویژگی های مرکزیت شبکه تامین استفاده شد. سپس با استفاده از رگرسیون پانلی با اثرات ثابت متغیرهایی که بیشترین ارتباط را با کارایی دارند، شناسایی شدند. نتایج این پژوهش نشان داد که در شبکه روابط لجستیکی، مرکزیت درون درجه ای و بینابینی با کارایی رابطه مستقیم و مرکزیت برون درجه ای با آن رابطه معکوس دارند. همچنین، در شبکه روابط قرادادی نیز مرکزیت درجه رابطه مستقیم و مرکزیت بردارویژه رابطه معکوس با کارایی دارد.
    کلید واژگان: ساختارشبکه تامین, تحلیل شبکه اجتماعی, تحلیل پوششی داده ها, صنعت فولاد
    Mahin Sabet Sarvestani *, Abbas Moghbel Baarz, Adel Azar
    Many products are produced in networks of firms connected to each other by transactions. From a supply network perspective, the relative position of individual firms with respect to one another affects both strategy and behavior. Despite the importance of such networks little is known about relationship patterns and structural complexity of them. Social network analysis (SNA) approach is a proper method for modelling and understanding structural attributes of such networks. Hence, this study identifies those centrality measures of SNA highly related with supply network efficiency, using buyer-supplier relationship data collected from 45 steel companies in Iran. In a multistage procedure, a DEA model (BCC-input oriented) is used to calculate firm level efficiencies and SNA is applied to measure centrality metrics in supply network. Then, these variables are applied in data panel regression with constant effects to identify those variables most relevant to productive efficiency. The results indicated productive efficiency has positive association with in- degree and betweenness centrality and negative association with out-degree centrality in logistic flow network. Also, in the contractual relationship network, productive efficiency has positive association with degree centrality and negative association with eigenvector Researches in the literature have confirmed although not without exceptions
    Keywords: Supply network structure, Social network Analysis (SNA), Data Envelopment Analysis (DEA), steel industry, Productive efficiency
  • یونس محمدی، عباس مقبل باعرض *، ناصر باقری مقدم، امیر افسر
    توجه سالیان اخیر سیاست گذاران و مسئولین کشور به مباحث توسعه نوآوری منطقه ای نظیر تدوین برنامه راهبردی توسعه علم و فناوری استانی، ضرورت فهم درست از حدود و زوایای این مفهوم و همچنین چارچوب مفهومی توسعه ای آن را دوچندان نموده است تا بر اساس آن بتوان به تحلیل و ارائه پیشنهادات سیاستی مناسب پرداخت. نظریه پردازانی که رویکرد گسترده و سیستمی مفهوم نوآوری را پذیرفته اند به ویژگی زمینه ای بودن نوآوری تاکید دارند و بر این عقیده اند که نه تنها هر کشوری مسیر توسعه ویژه و یگانه ای دارد بلکه مناطق مختلف یک کشور نیز با توجه به تفاوت های اقتصادی، فرهنگی، دانشی و اجتماعی خود، مسیر و راهکارهای ویژه خود را در توسعه نوآوری دارند. در این پژوهش تلاش شده با استفاده از رویکرد تحلیل محتوای تجمیعی، یک چارچوب مفهومی و عملیاتی (مدل مرجع) توسعه نوآوری سازگار با مناطق (IDCR) ارائه گردد. جامعه مورد مطالعه شامل کلیه کتب، گزارشات پژوهشی و مقالات منتشرشده در فاصله سال های 1995 تا 2017 در حوزه سیاست نوآوری منطقه ای بوده است که در نهایت 7 کتاب، 73 مقاله و 13 گزارش سیاستی در این خصوص مورد بررسی قرار گرفتند. نهایتا نیز به منظور اعتباربخشی و انطباق چارچوب طراحی شده با شرایط کشور، مدل ارائه شده در خصوص مناطق کشورمان به کار گرفته شده است.
    کلید واژگان: سیاست نوآوری منطقه ای, کارکردهای نوآوری منطقه ای, کشورهای در حال توسعه, گونه شناسی, تخصصی سازی هوشمند
    Younes Mohammadi, Abbas Moghbel BaArz *, Naser Bagheri Moghaddam, Amir Afsar
    Considering the broad approach of innovation and the with respect to the innovation development depending on social, economic, institutional of a region as well as path dependency, one of the basic principles of regional innovation policy is the lack of compatibility of policies of successful regions in other regions due to different policy context and path dependence. In developing countries such as Iran, due to the wide variety of cultural and territorial conditions, the importance of this issue is increasing. On the other hand, considering the increasing attention of policy makers to the issues of regional innovation development, such as the development of strategic plan for the development of provincial science and technology, correct understanding of this concept, as well as a conceptual framework is needed to allow for appropriate policy analysis and suggestions. In this research, in addition to explaining the cognitive map of knowledge in this area, the conceptual framework (IDCR) as well as its components, is described.
    Keywords: Regional Innovation Policy, Regional Innovation Functions, Innovationin Developing Countries, Smart Specialisation, Regional Typology
  • عبدالحسین نیسی، عادل آذر، عباس مقبل باعرض، ولی الله نقی پور فر
    عقلانیت، یکی از پیچیده ترین و مهم ترین مباحث معرفت شناسی است. در مورد عقلانیت و مفاهیم مرتبط با آن آثار و نوشته های زیادی وجود دارد. با این وجود عقلانیت و شاخص های تعقل صحیح همواره مورد بحث و مناقشه بوده و هست و احتمالا خواهد بود. بر این اساس و با توجه به بافت فرهنگی اجتماعی سازمان های کشور این پژوهش با هدف طراحی الگوی چند سطحی عقلانیت در سازمان با رویکرد اسلامی انجام شده است. روش این پژوهش بر حسب داده، کیفی و برحسب نتیجه، بنیادی و برحسب هدف، اکتشافی است. منابع دینی مورد استفاده قرآن و احادیث معصومین(ع) است. با استفاده از راهبرد تحلیل محتوا، که یکی از راهبردهای پژوهش کیفی است، تمام آیات و احادیثی که به تعقل، تفکر، تدبر و موضوعات مرتبط با آنها مربوط می شود، مورد مطالعه قرار گرفت و با استفاده از روش نظریه پردازی داده بنیاد شناسهگذاری شد. به منظور گردآوری داده ها از تفاسیر المیزان، نور و راهنما برای تحلیل محتوای آیات و برای تحلیل محتوای احادیث از کتابهای گرانبهای اصول کافی، میزان الحکمه و نرم افزار جامع الاحادیث استفاده شد. نتیجه این پژوهش نشان داد که الگوی عقلانیت در سازمان با رویکرد اسلامی از یازده بعد تشکیل می شود که در سه سطح نهادی، سازمانی و عملیاتی طبقه بندی شد.
    کلید واژگان: عقلانیت, سازمان, رویکرد چند سطحی, تئوری نهادی, تئوری انتقادی, رویکرد اسلامی
    Adel Azar, Abbas Moghbel Baarz, Valiollah Nagipourfar, Abdolhussein Neisi
    Rationality is one of the most complex and most essential issues of epistemology. There is a great deal of literature about the rationality and the concepts associated with it. Nevertheless, the rationality and indicators of correct reasoning have always been and may be discussed as challenges. Therefore, according to the social and cultural context of the organizations in the country, this research is aimed at designing a multilevel organizational model of rationality with an Islamic approach. This research is qualitative in terms of data, and it is basic in terms of the result. In terms of purpose, it is an exploratory research. Religious sources used in this research include the holy Qur’an and the Hadiths of the Infallibles (AS). Using the content analysis strategy, which is a method of qualitative research, all the verses and Hadiths related to reasoning, rationality thought, and related subjects were reviewed. They were coded according to grounded theory method. Al-Mizan, Noor, and Rahnama Interpretations were referred to analyze the contents of verses. For the analysis of the content of Hadiths Osool Kafi, Mizanolhekmah, and Jameolahadith software were used. The results indicated that the model of rationality in the organization with Islamic approach consists of eleven dimensions, which were classified into three levels of institutional, organizational and practical.
    Keywords: rationality, organization, multilevel approach, institutional theory, critical theory, Islamic approach
  • مصطفی جهانی، عباس مقبل باعرض، عادل آذر
    امروزه پیچیدگی های محیط کسب وکار، عدم اطمینان و نوسانات محیطی، زنجیره تامین را در برابر انواع مختلفی از خطرات آسیب پذیر کرده است؛ بنابراین مدیریت زنجیره تامین باید به سمت رویکردهای متفاوت و نوآورانه ای حرکت کند تا بتواند قابلیت های مواجهه با این خطرات را بهبود بخشد. پژوهش حاضر قصد دارد تا ضمن بررسی هرچه بیشتر مفهوم تاب آوری زنجیره تامین و مطالعات صورت-گرفته در این حوزه، مدلی جامع برای سنجش میزان تاب آوری زنجیره تامین با استفاده از رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری ارائه دهد. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه کارشناسان ستادی واحد های تولید، توزیع و فروش «شرکت ایران خودرو» است و به منظور جمع آوری داده های پژوهش از ابزار پرسشنامه، شامل 49 سوال با طیف پنج گزینه ای لیکرت استفاده شد. نتایج اجرای مدل نشان داد که متغیر های انعطاف پذیری، فرهنگ مدیریت ریسک، همکاری، افزونگی و چابکی به ترتیب بیشترین نقش را در تبیین تغییرات تاب آوری زنجیره تامین دارند و مدل پژوهش توانسته بیش از 99 درصد از این تغییرات را تبیین کند.
    کلید واژگان: تاب آوری زنجیره تامین, اختلالات, آسیب پذیری, توانمندساز
    Mostafa Jahani, Abbas Moghbel Baarz, Adel Azar
    Todays, complexity of business, uncertainties and environmental fluctuations put supply chains against a variety of risks. Therefore, supply chain management should move towards different and innovative approaches so as to enhance its capabilities to deal against these risks. This paper aims to investigate further the concept of resilience and studies in this field and suggest a comprehensive model for measuring resiliency of supply chain through Structural Equation Modeling (SEM) approach. The statistical population in this study is all expert staff of production, distribution and sale in Iran Khodro Company and in order to collect data a questionnaire containing 49 questions with 5-point Likert spectrum was used. The results of the model indicate that flexibility, risk management culture, collaboration, redundancy and agility have the most important role in explaining changes in supply chain and the model was able to explain %99 of these changes. In the end of this study, give some suggestions to improve resilience in supply chain.
    Keywords: Supply Chain Resilience, Disruption, Vulnerability, Enabler
  • بیژن نهاوندی*، عباس مقبل باعرض، عادل آذر
    امروزه کارت امتیازی متوازن در جاری سازی راهبرد در بسیاری از سازمان ها، نقشی حیاتی دارد. در این بین نقشه های راهبرد به عنوان نسل سوم کارت های امتیازی، با تبدیل ماموریت و چشم انداز به اهداف راهبردی، پل بین تدوین و اجرای راهبرد است. با وجود این روش شناسی تدوین آن هنوز با ابهام های بسیاری مواجه است. مطالعه حاضر با الهام از دیدگاه صاحب نظران این حوزه و بررسی پیشینه پژوهش، روش شناسی بهبودیافته ای را برای رفع سه نقص یا پتانسیل بهبود شناسایی شده نقشه راهبرد ارائه کرده است. با به کارگیری QFD و غربال سازی فازی، نقشه های شناختی فازی و توجه به محیط فازی تدوین نقشه راهبرد روش شناسی گام به گامی ارائه شده است که پالایش اهداف راهبردی، مدل سازی روابط علی و قضاوت های انسانی را مدنظر قرار داده است. در نهایت این روش شناسی در یک مورد عملی پیاده شده است.
    کلید واژگان: بسط عملکرد, کیفیت کارت امتیازی متوازن, نقشه راهبرد, نقشه شناختی فازی
    Bijan Nahavandi*, Abbas Moghbel Baarz, Adel Azar
    Nowadays Balanced scorecard has a critical role in implementing strategies for many organizations. Strategy map as the 3rd generation of BSC by inverting mission and vision into strategic objectives is the linkage between formulating and implementing strategies. However, the methodology of developing strategy maps has many ambiguities. This study with inspiring by other authors and exploring literatures representing an improved methodology to resolve three identified short comings or improvement potential. Using QFD and fuzzy screening, fuzzy cognitive maps and considering fuzzy environment a step-by-step methodology represented to considering strategic objective refinement, causal effects modelling and human subjectivities. Finally the methodology has applied in a practical case.
    Keywords: balanced scorecard, strategy map, quality function deployment, fuzzy cognitive map
  • عباس رضایی پندری، عادل آذر*، الهوردی تقوی، عباس مقبل باعرض

    ارزیابی عملکرد زنجیره تامین یکی از مهم ترین زمینه های بهبود مستمر زنجیره تامین است. مدیریت زنجیره تامین یکی از استراتژی های رقابتی برای بهبود عملکرد و سودآوری سازمان ها در محیط نامطمئن و پررقابت عصر حاضر است. با توجه به ویژگی های منحصر به فرد خدمات که آن را از بخش تولید متفاوت می سازد، محققان و کاربران هنوز به ارزیابی عملکرد زنجیره تامین خدمات به اندازه کافی توجه نکرده اند؛ بنابراین، در این پژوهش برمبنای رویکرد نگاشت شناختی فازی، مدلی برای ارزیابی عملکرد زنجیره تامین خدمات (صنعت بیمه) طراحی شده است. با مصاحبه های عمیق و نیمه ساختاریافته با خبرگان صنعت بیمه، مفاهیم و مولفه های ارزیابی عملکرد زنجیره تامین خدمات شناسایی و سپس براساس دانش خبرگان، روابط بین مفاهیم درقالب نقشه های شناخت فازی ترسیم شد. درنهایت، مدل این پژوهش با بلوک بندی نقشه ادغامی خبرگان طراحی شد. شاخص های مربوط به نقشه های شناختی بیانگر اهمیت زیاد بلوک های راهبردها و کیفیت خدمات زنجیره تامین است. مدل ارائه شده در این پژوهش ممکن است که مبنایی برای تعالی زنجیره تامین خدمات شود.

    کلید واژگان: ارزیابی عملکرد, مدیریت زنجیره تامین خدمات, نگاشت شناختی فازی, صنعت بیمه
    Abbas Rezaei Pandari, Adel Azar, Allahverdi Taghavi, Abbas Moghbel Baarz

    Supply chain performance measurement is one of the most important aspects for the continuous improvement of supply chain management which has been a major component of competitive strategy to enhance organizational productivity and profitability. Due to the unique characteristic of services, which distinguish them from goods, the performance measurement of service supply chains still have not received adequate attention from researchers or practitioners. So, this research based on Fuzzy Cognitive Mapping(FCM) develops a model for service supply chain performance measurement. By helping of in-depth interviews was made by experts of insurance industry in Iran, the concepts and aspects of service supply chain management performance measurement (SSCMPM) were defined and then based upon the knowledge of the experts of this field causal map of SSCPM designed. The model of this research by blocking the Aggregated Map of expert has developed. Indexes of FCM model indicate that supply chain service quality and strategic planning blocks is the most important than others. The SSCPM model developed in this research may be used as a basis for models of service supply chain excellence.

    Keywords: Performance Measurement, Service Supply Chain Management, Fuzzy Cognitive Mapping, Insurance Industry
  • عباس مقبل باعرض، عادل آذر، سید مهدی میرمهدی *

    امروزه استفاده از حمل و نقل عمومی، از موضوعاتی است که با جنبه های مختلفی از کیفیت زندگی، در ارتباط می باشد. با توجه به اقدامات صورت گرفته در کشور در راستای هدفمند کردن یارانه ها، لازم است تحقیقات بیشتری در زمینه بازاریابی حمل و نقل و شناخت انواع مسافران یا مشتریان این بازار صورت گیرد. به منظور توسعه راهکارهای افزایش میزان استفاده از حمل و نقل عمومی شهری، شناخت نیازهای آن ها اهمیت فراوانی پیدا می کند. بخش بندی مسافران، تصمیم گیرندگان را برای این شناخت و پاسخ دادن به آن، یاری می نماید. هدف این تحقیق، بخش بندی بازار با توجه به عوامل نگرشی است. جامعه آماری این تحقیق، ساکنین منطقه شش شهر تهران می باشد که با استفاده از نمونه گیری تصادفی، 391 نمونه به دست آمد و مورد تحلیل قرار گرفت. به منظور تحلیل داده ها، از تحلیل خوشه ایاستفاده شد. از نتایج تحلیل خوشه ایکه بر اساس عوامل نگرشی انجام گردید، سه بخش بازار شناسایی شدند: بخش اول، اهمیت زیادی به بهره وری می دادند و بهره برداران نام گذاری شدند، بخش دوم، اهمیت زیادی برای راحتی و آسایش قائل بودند و راحت طلبان نام گذاری شدند و بخش سوم که زمان مداران خوانده شدند، اهمیت فراوانی برای سرعت و زمان قائل بودند. همچنین رابطه متغیرهای جمعیت شناختی مختلف، با بخش ها مورد بررسی قرار گرفت و مشخص گردید که متغیرهای سن، تحصیلات، تاهل و ترجیح در نوع استفاده از حمل و نقل، با خوشه ها مرتبط هستند.

    کلید واژگان: بخش بندی مسافران, تحلیل خوشه ای, حمل و نقل عمومی شهری
    Abbas Moghbel Baarz, Adel Azar, Seyed Mahdi Mirmahdi

    Nowadays, use of public transportation is one of issues that is associated with different aspects of life quality. According to measures taken in our country in order to targeting the subsidies, it is necessary to work more researches in the field of transportation marketing and Recognition of passengers or customers types in this market. To develop strategies for increasing the use of urban public transportation, it's important to recognize their needs. Traveler’s segmentation helps decision makers to identify and response to them. The purpose of this research is segmenting the transportation market according to attitudinal factors. Statistical society in this research is Tehrans sixth residents that was selected 391 persons by random sampling. To analyze data we used cluster analysis. From results of the cluster analysis that done based on attitudinal factors, we recognized three segments of the market: the first section who gave much importance to productivity and beneficiaries were named, the second part who gave great importance to the comfort and welfare and comfort seekers were named and the third segment, who called time-based because the speed and timing were important for them. Also the relationship between diverse demographic variables with segments was studied and recognized that: age, education, marital status, preferring to use transport is related to clusters.

    Keywords: travelers segmentation, cluster analysis, urban public transport
  • نوید جعفری نژاد، عباس مقبل باعرض*، عادل اذر

    مدیریت ریسک سازمان به عنوان پارادایمی نوین مطرح شده است که بر نگاهی استراتژیک به ریسک ها در گستره سازمان تاکید می کند. به طور مفهومی، مدیریت ریسک سازمان رویکردی سیستماتیک برای شناسایی، ارزیابی، اولویت بندی و کنترل ریسک ها و اثرات کلی و تجمعی آن ها در سراسر یک سازمان به شیوه ای هماهنگ و یکسان است. با درنظر گرفتن تاثیر بالقوه ناتوانی در مدیریت ریسک بر عملکرد یک سازمان، شگفت است که ریسک و مدیریت آن، تنها چند صباحی است که مورد توجه گسترده تر جامعه کسب وکار قرار گرفته است. هدف اساسی این پژوهش استخراج و گروه بندی مولفه ها و ابعاد مدیریت ریسک سازمان از طریق روش کیفی فراترکیب است. ابزار پژوهش، اسناد و مدارک پیشین در این زمینه است که درکل تعداد 31 پژوهش را شامل می شود. شیوه تحلیل داده ها کدگذاری باز است. نتایج بیانگر این است که 58 مولفه (کد) شناسایی شده در 6 بعد اصلی ایجاد بستر و وضع اهداف، شناسایی و تعریف ریسک، سنجش و ارزیابی ریسک، مدیریت ریسک، درمان و پاسخ به ریسک، اطلاع رسانی، پایش و بازنگری قابلیت طبقه بندی را دارند.

    کلید واژگان: ریسک, مدیریت ریسک, مدیریت ریسک سازمان, فرامطالعه, فراترکیب
    Navid Jafarinejad, Abbas Moghbel Baarz, Adel Azar

    Enterprise risk management (ERM) has emerged as a new paradigm that emphasizes a strategic, enterprise-wide focus on risks. Conceptually, ERM is a systematic approach to identifying, assessing, prioritizing and controlling risk exposures and their integral and cumulative effects throughout an organization in a coordinated, consistent manner.Given the potential impact of failure to manage risk on the performance of an organization, it might be somewhat surprising that risk and its management have become of concern to the wider business community only relatively recently. The central aim of this research is to extract and classify the components and dimensions of enterprise risk managementthrough the qualitative method of meta-synthesis.The research tools, documents and proofs are used for analysis which counts to 31 researches totally. The method of coding is based on the open coding approach. The results have shown that the identified 58 Components (codes) can be categorized in six major dimensions namely establishing the context and objective setting, identification and definition of risks, measurement and analysis of risks, risk response, information, and monitoring and review. 

    Keywords: Risk, Risk Management, Enterprise Risk Management, Meta Study, Meta Synthesis
  • بیژن نهاوندی، عباس مقبل باعرض، عادل آذر

    امروزه نقشه های استراتژی ابزار پیوند تدوین و اجرای استراتژی در نظام جامع مدیریت استراتژی سازمان قلمداد می شوند. این ابزار در سازمآن های بسیاری مورد استفاده قرار می گیرد. با این حال، برخی از ویژگی های آن مورد استفاده قرار نگرفته اند که با ارائه رویکردهایی می توان آن را بهبود داد. در مقاله حاضر، برای پیشبرد چنین هدفی از نقشه های شناختی فازی بهره گیری شده و با ارائه رویکردی گام به گام این امر محقق شده است. در گام نخست، رویکرد ارائه شده به مدل سازی روابط علی موجود در نقشه مطابق نظر خبرگان پرداخته است و سپس با استفاده از نقشه مدل سازی شده، مسیرهای اثر استخراج شده اند. درادامه، از قابلیت های نقشه های شناختی فازی برای شبیه سازی سناریوی موردنظر سازمان استفاده شده است. به طور کلی، هدف نهایی این مطالعه تبدیل نقشه استراتژی از تصویری ایستا به ابزاری پویا بوده است. این رویکرد در یک مورد عملی اجرا شده و نتایج آن ارائه شده است.

    کلید واژگان: نقشه های شناختی فازی, کارت امتیازی متوازن, نقشه استراتژی
    Bijan Nahavandi, Abbas Moghbel Baarz, Adel Azar

    Nowadays, strategy maps are dominated tools that linking strategy formulation into implementation. Many organizations using this tool and utilizing its benefits. Of course some of its specifications have been neglected and also could be improved. This study used fuzzy cognitive maps (FCM) and presents a step-by-step approach. Therefore, at the first step causal relations will model and then effect paths extracts refers to experts opinions. At the next step FCM will simulate considered scenario. Generally final aim of this study is turning strategy map from a static image to a dynamic tool. Ultimately, represented approach applied in a practical case.

    Keywords: Fuzzy Cognitive Maps, Balanced Scorecard, Strategy Map
  • عباس مقبل باعرض، عادل آذر، الهوردی تقوی، بیژن نهاوندی
    نقشه های استراتژی مسیر خلق ارزش در سازمان ها را نشان می دهند. یکی از مهم ترین دغدغه های سازمان های امروزی، اجرای استراتژی ها است. در اهمیت نقشه های استراتژی همین بس است که نقطه شروع جاری سازی استراتژی در بسیاری از دیدگاه های نوین حوزه استراتژی قلمداد می شود؛ در حالی که با گذشت سال ها از ارائه این مفهوم هنوز نقص ها و کمبودهای بسیاری در زمینه تدوین نقشه های استراتژی وجود دارد که همواره از جانب بسیاری از صاحب نظران موردتوجه قرار گرفته است. یکی از این کمبودها که نشان دهنده یک نقطه بالقوه برای بهبود روش شناسی تدوین نقشه های استراتژی محسوب می شود، وجود رویکرد یا سازکاری برای انتخاب و پالایش اهداف استراتژیکی است که باید در نقشه قرار گیرند. اهمیت این بحث به این دلیل است که درعمل سازمان ها هنگام تدوین نقشه استراتژی خود با انبوهی از اهداف مواجه می شوند که نسبت به حضور همه آن ها در نقشه با نوعی وسواس و طمع نیز مواجه می شوند. در این تحقیق می کوشیم با ارائه یک رویه گام به گام و با بهره گیری از ابزار مفید و پرکاربردی چون بسط عملکرد کیفیت و روش غربال گری فازی و ارائه مفهوم خانه های اهداف استراتژیک، درجهت رفع این کمبود گام برداریم. رویه ی ارائه شده را درنهایت در یک مورد عملی به کار بردیم و نتایج آن را شرح دادیم.
    کلید واژگان: کارت امتیازی متوازن, نقشه استراتژی, بسط عملکرد کیفیت, خانه اهداف استراتژیک, غربال گری فازی
    Abbas Moghbel Baarz, Adel Azar, Alahverdi Taghavi, Bijan Nahavandi
    Strategy maps represent the way of value creation in each organization. Nowadays, Implementation of strategy is the main concern of all organizations. Strategy map establishment is the starting point of strategy implementation. Since emergence of strategy map, there are some shortcomings in its methodology that frequently quoted by many of researchers. One of these short coming is the shortage of a mechanism for refinement of objectives which are candidate for entrance into map. Organizations in practice have obsession and avidity to determine more number of objectives in strategy map. The study represented a step by step approach to obviate this problem using quality function deployment (QFD) as a helpful tool and fuzzy screening method. Finally, suggested approach was applied in a practical case and conclusions were explained.
    Keywords: Balanced Scorecard, Strategy Map, Quality Function Deployment, House of Strategic Objectives (HoSO), Fuzzy Screening
  • عباس مقبل باعرض، محمدرضا امینی*، حامد یارجانلی، حمیدرضا خسروانیان
    بکارگیری هر نوع استراتژی تولیدی، مستلزم شناسایی و پایش وضعیت فعلی سیستم در سطوح داخلی و خارجی، از یک سو و ارائه راهبرد هایی در جهت بهبود وضعیت سیستم از سوی دیگر می باشد. این مقاله با بهره گیری از مدل میلتنبرگ (1995و2008) و با تمرکز بر5 هدف استراتژیک تولیدی (سیستم تولیدی، خروجی های تولیدی، اهرم های تولیدی، قابلیت های تولیدی و آنالیز رقابتی) به معرفی مدل 3 مرحله ای استراتژی تولید پرداخته به نحوی که در مرحله اول، ابتدا نوع سیستم تولیدی باتوجه به 4 شاخص حجم وتنوع تولید، نوع چیدمان کارخانه وجریان مواد، مشخص می شود. سپس اهرم های تولیدی شش گانه ارزیابی و قابلیت های هرکدام تعیین خواهند شد. در مرحله دوم که به ترسیم وضعیت مطلوب شرکت در بازار می پردازد، خروجی های مورد بررسی قرار گرفته و با استفاده از تکنیک فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) اولویت بندی شده و ویژگی های سیستم تولیدی مطلوب شناسایی می گردد. همچنین به منظور بررسی جایگاه شرکت و سایر رقبا در بازار، آنالیز رقابتی انجام خواهد گرفت. در مرحله آخر، باتوجه به نتایج حاصل از مراحل قبل، استراتژی بهبود تدوین می گردد به نحوی که اگر سیستم جاری نیازمند تغییرات اساسی باشد، نوع سیستم تولیدی تغییر خواهد یافت؛ درغیر این صورت، فرآیند بهبود باتمرکز بر بهبود اهرم های تولیدی، عملیاتی می گردد. به منظور نمایش قابلیت های مدل ارائه شده، یک شرکت آب معدنی به عنوان مورد مطالعه انتخاب گردید. نتایج اجرای الگوی پیشنهادی نشان داد سیستم تولیدی شرکت مذکور، سیستم تولیدی مبتنی برتجهیزات بوده و خروجی تولیدی استراتژیک شرکت، عامل هزینه می باشد. به منظور تحقق اهداف استراتژیک تولیدی سازمان، پس از انجام آنالیز رقابتی مقرر شد که سیستم کنونی تولید به سیستم تولیدی جریان پیوسته تغییر یابد.
    کلید واژگان: استراتژی تولید, اهرم تولید, سیستم های تولیدی, خروجی تولید, مدل میلتنبرگ
    Abbas Moghbel Baarz, Mohammad Reza Amini*, Hamid Reza Khosrowanian, Hamid Yarjanli
    Applying any kind of manufacturing strategy, on the one hand, needs to identify and monitor the current state of the system at the internal and external levels. On the other hand, it needs to provide strategies for improving the system. In this paper, a three-step manufacturing strategic model introduced by using Miltenburg model and focusing on five manufacturing strategic goals (production system, manufacturing outputs, manufacturing leverage, production capabilities and competitive analysis). First, the production system determined based on four indicators of production’s volume and variety, kind of plant layout and material flow. Then, six manufacturing levers (human resources, organizational control and structure, sourcing, production planning and control, process technology and facilities) determined and capabilities of each one evaluated. Next, manufacturing outputs (delivery, cost, quality, performance) have been prioritized using the analytic hierarchy process technique to identify characteristics of the favorable production system. Furthermore, competitive analysis applied to verify the position of the company and its competitors in the market. In the final step, considering the results of previous steps, improvement strategies have been formulated so that the production system will change to favorable system. If the current system needs basic changes, the improvement process will be operational by focusing on improving the manufacturing levers. In order to display the capabilities of the proposed model, a mineral water company was selected as a case study. The results showed that the company's production system is Equipment-paced line flow production system (EPL(and the company's strategic output (calculated by AHP) is the cost. Achieving manufacturing strategy, objectives of organization and competitive analysis were conducted. Results showed that the current manufacturing system must change from ELP to continuous flow manufacturing system. Furthermore, adjusting the manufacturing levers is necessary - particularly human resources- to implement the new proposed system, effectively.
    Keywords: Manufacturing strategy, manufacturing levers, Manufacturing systems, Production output, Miltenburg model
  • علی رضاییان، ناصر شاهباز، عباس مقبل با عرض، اصغر مشبکی
    امروزه با تشدید فضای رقابتی و تلاش شرکت ها در کسب سهم بیشتر از بازار، ضرورت تدوین مدل های جدید به منظور به کارگیری استراتژی های رقابتی بیش از پیش احساس می شود. در این راستا، توجه به بحث مدیریت هزینه با هدف جلب رضایت مشتریان از یک سو و حفظ حاشیه سود مورد نظر تولیدکنندگان از سوی دیگر، اهمیت بسزایی یافته است.
    این پژوهش به منظور طراحی مدل مناسب استراتژی تحول سازمانی در مدیریت هزینه زنجیره تامین شرکت ایران خودرو انجام شده است. پژوهش حاضر با مطالعه مدل های شناخته شده، تحول و شناسایی مؤلفه های مؤثر در ایجاد تحول در مدیریت هزینه و با رویکرد رفتار سازمانی، عوامل مؤثر بر مدیریت هزینه یعنی عوامل رفتاری، ساختاری، رقبا و فناوری را در جامعه تحقیق بررسی کرده است. ازاین رو مدل مفهومی تحقیق به شکل ارتباط میان چهار سازه اصلی تاثیرگذار بر مدیریت هزینه و ده متغیر سازنده این سازه ها تببین شده است. در خصوص سازه رفتار، بررسی عوامل تاثیرگذار در سه سطح رفتار فردی، گروهی و سازمانی انجام می شود. همچنین در بخش رقبا، تاثیر تک منبع بودن و ساختار هزینه شرکت ها و در بخش فناوری، تاثیر فناوری اطلاعات و فناوری تولید سنجش می شود. در بخش سازه ساختار نیز بررسی میزان تاثیر پیچیدگی، رسمیت و تمرکز بر استراتژی تحول مدیریت هزینه سنجش شده است.
    توزیع و بررسی پرسش نامه های جمع آوری شده از میان 41 تولید کننده گرید A در زنجیره تامین قطعات شرکت ایران خودرو نشان می دهد که از میان عوامل معرفی شده در مدل مفهومی تحقیق، تاثیر رقبا بر مدیریت هزینه تائید نمی شود. همچنین بررسی رفتار تامین کنندگان نشان می دهد که تنها رفتار تامین کنندگان در سطح گروهی بر استراتژی های مدیریت تحول هزینه در سطح سازمانی تاثیرگذار است. همچنین تاثیر ساختار سازمانی بر مدیریت هزینه، تنها بر اساس مولفه پیچیدگی تبیین می شود. ازاین رو باید گفت مؤلفه های رسمیت و تمرکز تاثیر چندانی بر مدل پیشنهادی تحقیق ندارند؛ اما دستاورد اساسی تحقیق تایید ارتباط میان فناوری و مدیریت هزینه در دو حوزه فناوری اطلاعات و فناوری تولید است.
    کلید واژگان: رفتار سازمانی, ساختار سازمانی, فناوری, مدیریت تحول, مدیریت هزینه
    Ali Rezaian_Naser - Shahbaz_Abbas Moghbel Baarz_Asghar Moshabaki
    With regard to the increase of competitive atmosphere and companie's endeavors to capture more segments of the market, the necessity of codifying new models to apply competitive strategies, seems more momentous than before. Accordingly, with due respect to cost management, both attracting customer's satisfaction and maintaining profit margin of the manufacturers look to be highly essential. The present research was carried out to design an appropriate model for the organizational change strategy in the cost management of Iran Khodro Company's Supply Chain. The research looks into the elements influencing the cost management, i.e. behavioral and structural factors as well as competitors and technology through the community, via conducting extensive studies on the change known models and identifying the effective elements in creating change in the cost management with regard to organizational behavior approach. Hence, a conceptual Model was demonstrated in terms of the relations between the four major aspects influencing the cost management and ten variables creating such aspects as well. In relation to the behavioral aspect, the influencing elements were studied at three behavioral levels, namely individual, group and organization levels. In relation to the competitors, the effects of being a single source and the structure of companie's costs, and in relation to technology, the effects of productionand information technologies were assayed. In relation to the structure, the effects of complexity, formality and concentration on the change strategy of Cost management were observed. The questionnaires distributed were then collected from 41 A-grade manufacturers in the Parts Supply Chain of Iran Khodro Company. The results showed that among the introduced elements in the conceptual model, the effect of competitors on cost management was not affirmed. Besides, the study on the supplier's behaviors showed that it influences the strategies of cost change management only at organization level. The effect of organizational structure on cost management was confirmed based on the complexity of the elements only. Therefore, we can come to the conclusion that elements of formality and concentration have no or have an insignificant effect on the proposed model. However, the fundamental result of the research confirmed the relation between technology and cost management within the two areas of production and information technologies.
  • عباس مقبل با عرض، غلامرضا عسگری، احمد علی خائف الهی
    تحقیق حاضر در جستجوی یافتن یک تعریف مورد قبول از آوازه، ادبیات موضوعه پژوهش شده است. اما پژوهشها نشان می دهد به دلیل آنکه آوازه در حوزه های مختلف بررسی شده است، در این صورت تعریف مشترک و جامعی از آن در میان صاحبنظران وجود ندارد. از این رو ضمن گردآوری تعاریف مطرح در ادبیات موضوعه، مدل جدیدی برای ساخت آن در بانکهای تجاری ایران معرفی شده است. در مدل جدید سازه ها و روابط جدیدی از آمیخته هویت شرکت، تصویر شرکت، فرهنگ سازمانی، مسؤولیت اجتماعی، مدیریت بحرانها و کنش ذینفعان پیشنهاد شده است. در ادامه به منظور سنجش صحت مدل پیشنهادی، اطلاعات لازم از شعب هفت بانک بزرگ تهران جمع آوری شده است. نتایج تحلیل داده ها به شکل مدل تحلیل مسیر صحت ارتباط میان سازه های پیشنهادی را نشان می دهد. در ادامه تحقیق، ضمن بررسی تفاوت های موجود در عناصر آوازه شرکت از نظر ذینفعان شعب بانکهای ایران و ارائه پیشنهادهای مربوط به آن، تفاوتهای ادراکی ذینفعان در این زمینه مورد بررسی قرار گرفته است.
    کلید واژگان: آمیخته هویت شرکت, آوازه شرکت, تصویر شرکت, مدیریت بحرانها, مسؤولیت اجتماعی
    Abbas Moghbel Baarz_Gholam Reza - Asgari_Ahmad Ali Khaef Alahi
    In this paper, our aim was to get a definition of reputation that can be accepted in management literature. But the results of the research showed that there is not a common definition over reputation, because the meaning of reputation has been examined in diverse areas and domains. However, through collecting different definitions about reputation in various areas, the research attempted to present a new model of corporate reputation. The proposed corporate reputation model is a combination of corporate identity mix, corporate image, organizational culture, corporate social responsibility, crisis management and their relationships. The model was tested by path analysis model on seven Iranian banks. In the reminder of this paper, new suggestions offered for the bank managers. Futher, the stakeholders conceptual differences about the constructs were explored.
  • غلامرضا عسگری، عباس مقبل باعرض، داریوش محمدی
    در این مقاله، مفهوم هویت سازمان و شناسایی عناصر هویت ساز در سازمان های ایرانی بررسی شده است. هم چنین، تعیین اولویت و اهمیت عناصر هویت ساز در سازمان های منتخب دیگر، فعالیت مهم این پژوهش است. جمع آوری و تحلیل اطلاعات از شعبه های هفت بانک دولتی مستقر در شهر تهران نشان می دهد، مولفه های: رفتار سازمان، شخصیت سازمان، ارتباطات و نمادگرایی، عناصری هستند که هویت سازمان ها را ایجاد می کنند. هم چنین، اهمیت این عناصر به ترتیب عبارت اند از: شخصیت سازمان، نماد گرایی، رفتار و ارتباطات سازمان.
    کلید واژگان: هویت, هویت سازمان, نمادگرایی, ارتباطات, رفتار سازمان, شخصیت سازمان
    Gholam Reza Asgari, Abbas Moghbel Baarz, Daryush Mohammadi
    In this paper, the concepts of corporate identity and corporate identity elements have been examined in detail. The study explores and ranks the corporate identity elements in Iranian organizations. Therefore, the suggested model was tested by statistical analysis, and our sample was made up of seven governmental Iranian Banks in Tehran. The results of the research showed that corporate identity is made up of, corporate behavior, corporate personality, corporate communications, and symbolism. The paper ends with several suggestions.
بدانید!
  • در این صفحه نام مورد نظر در اسامی نویسندگان مقالات جستجو می‌شود. ممکن است نتایج شامل مطالب نویسندگان هم نام و حتی در رشته‌های مختلف باشد.
  • همه مقالات ترجمه فارسی یا انگلیسی ندارند پس ممکن است مقالاتی باشند که نام نویسنده مورد نظر شما به صورت معادل فارسی یا انگلیسی آن درج شده باشد. در صفحه جستجوی پیشرفته می‌توانید همزمان نام فارسی و انگلیسی نویسنده را درج نمایید.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را با شرایط متفاوت تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مطالب نشریات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال