به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه « Consumer behavior » در نشریات گروه « اقتصاد »

تکرار جستجوی کلیدواژه «Consumer behavior» در نشریات گروه «علوم انسانی»
  • بهمن نقدی، عبدالله نعامی*، ناصر آزاد، محمد نصرالله نیا

    پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل بومی رفتار مصرف کالاهای بادوام مبتنی بر تیوری ارزش با بهره گیری از رویکرد داده بنیاد انجام پذیرفته است. در همین راستا از مصاحبه های عمیق و نیمه ساختاریافته و نمونه گیری هدفمند و گلوله برفی بهره گرفته شد. جامعه آماری شامل اساتید حوزه بازاریابی و خبرگان و صاحب نظران بخش لوازم خانگی می باشند. داده ها نیز با استفاده از کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل شده و الگوی پارادایمی با 10 مقوله اصلی، 22 مقوله فرعی و 116 مفهوم طراحی گردید. در این الگو، ارزش های خرید به عنوان عوامل علی رفتار مصرف کننده و ارزش های فرهنگی و اجتماعی، در کنار عوامل فردی و بیرونی، به عنوان عوامل زمینه ساز معرفی شدند. ویژگی های بازار مصرف نیز عوامل مداخله گر در این زمینه هستند که بر رفتار مصرف کننده ایرانی تاثیر می گذارند. استراتژی های بهبود نیز راهبردهایی هستند که در نهایت، به شکل گیری پدیده ای به نام اسارت زدایی و وفادارسازی مصرف کننده منجر می شوند. نتایج مطالعه حاضر می تواند به تولیدکنندگان و سیاستگذاران در شناخت رفتار مصرف کننده ایرانی نسبت به کالاهای بادوام ایرانی به ویژه در صنعت لوازم خانگی کمک کند تا استراتژی های مناسبی را برای مدیریت بازار مصرف ایرانیان در مورد کالاهای مصرفی بادوام (لوازم خانگی) در شرایط تحریم اقتصادی کشور، تدوین نمایند.

    کلید واژگان: رفتار مصرف کننده, تئوری ارزش, کالاهای مصرفی بادوام}
    Bahman Naghdi, Abdollah Naami *, Naser Azad, Mohammad Nasrollahniya

    The present research aimed at designing an indigenous model of durable goods’ consumer behavior based on the value theory in a closed economy (under sanctions) using the grounded theory approach. In this regard, in-depth and semi-structured interviews along with targeted and snowball sampling method were employed. The research statistical population included marketing professors and experts as well as household appliances practitioners. Data analysis was undertaken using open, axial and selective coding method. In this way, a paradigm model including 10 main categories, 22 sub-categories, and 116 concepts was designed. Based on the model, shopping values were introduced as consumer behavior’s causal factors, cultural and social values along with personal (internal) and external factors were introduced as antecedents. The characteristics of the consumer market were also enumerated as intervening factors with some effects on Iranian consumers’ behavior. Improvement strategies were considered as ways which result in consumer decapitation phenomenon and consumer loyalty. The present research results can help producers and policy makers to understand Iranian consumer's behavior towards Iran-made durable goods, especially in household appliance industry, and to develop appropriate strategies for managing the market regarding sanctions and import prohibitions.

    Keywords: Consumer Behavior, Durable goods, Value theory}
  • میرحسین موسوی*، الناز خجسته، فرید دهقانی

    هدف مقاله بررسی تاثیر عادت های شکل گرفته بر رفتار مصرف کننده به تفکیک سه اثر نسل، سن و زمان (سال) با ایجاد یک سری داده های شبه ترکیبی و با استفاده از روش دیتون (1997) بود. بدین منظور، در زمینه نسل ها، 14 نسل از 1305 - 1374 و درخصوص زمان (سال)، از 1365 - 1394 (35 سال) و سن افراد نیز در بازه زمانی 16 - 72 سال بررسی شد. نتایج تحلیل اثرات نسل نشان داد که مخارج مصرفی با جوان تر شدن نسل ها روندی افزایشی دارد. همچنین، میزان اثرپذیری مخارج مصرفی جاری از وقفه 5 دوره قبل خود در طول تمامی نسل های مورد بررسی تقریبا ثابت است؛ به طوری که اختلاف بین قدیمی ترین نسل و جدیدترین آن خیلی اندک و معادل 000018/0 است. نتایج بررسی اثر زمان، نشان دهنده افزایش اثرپذیری مخارج مصرفی جاری از وقفه 5 دوره قبل خود طی 1365 - 1373 بوده؛ اما، طی دوره 1388-1374 این اثرپذیری به طور خیلی بطیی روند کاهشی و سپس، تا 1394 روند افزایشی داشته است. ازنظر اندازه تقریبی، این اثرپذیری در تمامی سال ها تقریبا ثابت بوده است. نتایج حاصل از تفکیک سنی نیز الگوی چرخه زندگی را تایید کرده است. به طورکلی، این نتیجه استنباط می شود که تغییر نسل و سن و سیاست های اقتصادی (گذر زمان) موجب نشده این عادت ها تغییر اساسی کنند؛ بنابراین، عادت های مصرفی خانوارهای ایرانی پایدار بوده است.

    کلید واژگان: عادت های مصرفی, مخارج مصرفی خانوار, الگوی دیتون و پاکسون, داده های شبه ترکیبی}
    MirHosein Mousavi *, Elnaz Khojasteh, Farid Dehghani

    In this paper, the effect of formed habits on consumer behavior was investigated by separating the three effects of generation, age and time (year) by generating a quasi-hybrid data set using the Dayton method. For this purpose, in the field of generations, 14 generations were studied from 1305 to 1995. Concerning time (year), this research investigates over 30 years from 1986 to 2020. The age of the subjects in this study ranged from 16 to 72 years. The results of the analysis of generation effects show that consumption expenditures are increasing with younger generations. The results of the study of the effect of time show the increase of households' consumption expenditure during the years 1986 to 2020 and the somewhat constant trend of the years 1995 to 2015. Results of the effects of age on consumption expenditure pattern confirmed the life cycle pattern.

    Keywords: Habit, consumption, Consumer behavior, Household Expenditures, Dayton &, Paxon pattern}
  • بابک اقبالی، سیدعبدالله حیدریه*، فرشاد فا ئزی رازی، یونس وکیل الرعایا

    زمان، یک جزء ساختاری کلیدی زندگی ما و جهان است. بنابراین جای تعجب نیست که مصرف کنندگان در انتخاب ها و فعالیت های مصرف روزانه خود با جهتگیری های چندگانه زمان - گذشته، حال و آینده - درگیر شوند. جستجوی اطلاعات، اقدامی را توصیف می کند که خریدار به منظور دستیابی به تمام منابع اطلاعاتی مرتبط برای تصمیم خرید انجام می دهد که اغلب شامل در نظر گرفتن داده هایی از منابع مختلف است که زمان نقش موثرتری در آن دارد. از این رو هدف این مطالعه، ارزیابی تاثیر زمان بر رفتار مصرف کننده است. این پژوهش از رویکردی آمیخته برای جمع آوری و تحلیل داده های کیفی  و کمی استفاده کرده  است. در مرحله کیفی از رویکرد فراترکیب استفاده شده و برای تعیین اوزان معیارها و زیر معیارها با استفاده از دیمتل و ANP از 12 خبره  شامل کارشناسان بازاریابی و استادان هییت علمی در رشته بازرگانی استفاده شده است. نتایج پژوهش بیانگر آن است که  سه بعد  روانی، اقتصادی و اجتماعی عامل زمان بر رفتار خرید مصرف کنندگان تاثیر به سزایی دارند.  بعد روانی با 38 درصد شامل 11 مولفه: درک ریسک، درک ذهنی زمان، رضایت،  فشار زمانی، رفتار خرید، تصمیم گیری، بیوریتم افراد، ترجیحات زمانی، عوامل روان شناختی زمان، سناریوهای خرید و راحتی خرید،  بعد اقتصادی با 30 درصد شامل 7 مولفه: تخفیفات، اکنون گرایی، آینده گرایی، رکود، ساختار اخلاقی پول، نگرش مالی، سیاست های بازار  و بعد اجتماعی نیز با 31درصد شامل 6 مولفه: جامعه شناختی و دموگرافی، ویژگی های فردی، مسیولیت اجتماعی، مناسبات مذهبی و باستانی، خرید آنلاین شبکه ای و نوع محصول شناسایی شدند.

    کلید واژگان: رفتار مصرف کننده, زمان خرید, تکنیک دیمتل, تکنیک ANP}
    Babak Eghbali, Seyed Abdollah Heydariyeh*, Farshad Faezi Razi, Younos Vakil Alroaia
    Purpose

    Time is a key structural component of our lives and the world. It is therefore not surprising that consumers engage in their daily consumption choices and activities with multiple time orientations - past, present and future. In industrial procurement, information retrieval describes the action that a buyer takes to access all relevant information sources for a purchasing decision, often involving data from a variety of sources in which time plays a more effective role. Therefore, the purpose of this study is to evaluate the effect of time on consumer behavior with emphasis on industrial goods.

    Research Methodology

    This research has used a combined approach to investigate the effects of time on consumer behavior. The research method is a one-way mix for collecting and analyzing quantitative and qualitative data in a study or a set of studies that is based on the priority and sequence of information. In this research, first the qualitative approach is then quantitative. To solve the research problem in the qualitative stage, the meta-combined approach has been used.

    Results

    In this study, the seven-step method of Sandlowski and Barroso (2007) was used, which finally presented the effects of time on consumer behavior in three psychological, economic and social dimensions. Psychological dimension including 11 components, economic dimension 7 components and social dimension 6 components were identified. In this paper, the prioritization of the identified components of meta-combination with two approaches of Demetel and ANP is presented and 12 experts were used to determine the sub-criteria.

    Findings

    The results of the study can be a guide for marketers and marketing managers, and by considering the components identified in this study, they can take a big step in advancing their goals and pave the way for achieving the goals.

    Keywords: Consumer behavior, time of purchase, industrial goods, Demetel technique, ANP technique}
  • محمدطاهر احمدی شادمهری*، تقی ابراهیمی، زینب شعبانی کوشالشاهی، امیرعباس آجری آیسک

    معرفی:

    رشد اقتصادی، عوامل موثر و چگونگی ارتقای آن همواره یکی از مسایل چالش برانگیز اقتصاد و مهم ترین اهداف نظام های اقتصادی بوده است. در این بین، از ثبات اقتصادی به عنوان یکی از الزامات تحقق رشد اقتصادی پایدار یاد می شود. در مقابل، وجود بی ثباتی، موجب تغییر چشم اندازها و غیر قابل پیش بینی نمودن نتایج فعالیت های اقتصادی خواهد شد. نااطمینانی از جمله مفاهیم مرتبط با بی ثباتی است که در ادبیات اقتصادی، سابقه ی دیرینه ای دارد. با عنایت به ابعاد وسیع اثرگذاری نااطمینانی، پرداختن به امر تاثیرپذیری متغیرهای کلیدی اقتصاد از مساله نااطمینانی از اهمیت به سزایی برخوردار است. از زمانی که کینز مصرف را تابعی از درآمد معرفی نمود، این متغیر، به جزیی لاینفک از مجموعه عوامل موثر بر مصرف در تمامی مکاتب مبدل گردید. درآمد لازم برای تامین مالی مصرف جمعیت در حال رشد نیز، مستلزم رشد اقتصادی بالا و مستمر است. از این رو، انتظار می رود نااطمینانی، رفتار مصرفی را متاثر نماید. 

    متدولوژی:

    نظر به اهمیت موضوع، در این پژوهش، تلاش گردید تا تاثیر مستقیم و غیرمستقیم نااطمینانی بر رفتار مصرفی مورد بررسی قرار گیرد. بدین منظور از اطلاعات سری زمانی مخارج مصرفی (به عنوان جایگزین میزان مصرف)، درآمد و حجم پول کشورهای عضو اوپک، در فاصله سال های 2006 تا 2018، براساس حداکثر اطلاعات در دسترس، استفاده شد. شاخص نااطمینانی اقتصادی نیز به روش MII محاسبه گردید. تمامی متغیرها در فرم لگاریتمی و سرانه در نظر گرفته شدند. همچنین، با توجه به ماهیت الگو و داده های مورد استفاده، به منظور برآورد، از روش رگرسیون آستانه ای پانل (PTR) استفاده گردید. در این الگو، اثر مستقیم نااطمینانی با معرفی شاخص نااطمینانی در معادله، و اثر غیرمستقیم، با بررسی نقش شاخص نااطمینانی در اثرگذاری سایر متغیرهای توضیحی سنجیده شد. همچنین، به منظور بررسی وجود مقدار آستانه برای متغیر نااطمینانی، از آزمون اثر آستانه استفاده گردید. 

    یافته ها

    مطابق نتایج آزمون اثر آستانه، وجود یک حد آستانه برای شاخص نااطمینانی به تایید رسید. نتایج برآورد مدل حاکی از آن بود که متغیر نااطمینانی، مطابق انتظار، تاثیر منفی بر لگاریتم مخارج مصرفی سرانه دارد. با افزایش نااطمینانی، نیاز به پس انداز احتیاطی و عدم اطمینان از درآمد موجود در تامین مالی نیازهای مصرفی، از مخارج مصرفی جاری خواهد کاست. متغیر حجم پول سرانه (به عنوان نماینده ثروت فرد) در هر دو وضعیت، تاثیر مثبتی بر لگاریتم مخارج مصرفی سرانه برجای گذاشت. اما بزرگی ضرایب حاکی از آن بود که کشش پذیری مخارج نسبت به ثروت، در نااطمینانی بالا، کاهش یافت. لگاریتم درآمد سرانه نیز در هر دو وضعیت تاثیر مثبتی بر لگاریتم مخارج مصرفی سرانه دارد. اما با افزایش نااطمینانی از این اثرگذاری کاسته شد. 

    نتیجه

    با عنایت به معنی داری ضرایب نااطمینانی می توان گفت در دوره ی مورد بررسی، نااطمینانی، به صورت مستقیم، تاثیر منفی و معنی داری بر مخارج مصرفی در کشورهای عضو اوپک دارد. در مقابل، همبستگی مثبت و معنی داری بین متغیرهای درآمد سرانه و ثروت با مخارج مصرفی دوره جاری برقرار است. هر چند، اثرگذاری متغیرهای مذکور، در سطوح مختلف نااطمینانی نامتقارن بود. به طوری که در سطوح بالای نااطمینانی، از اثرگذاری هر دو متغیر بر مخارج مصرفی کاسته شد. بنابراین، می توان گفت نااطمینانی به صورت غیر مستقیم و از طریق اثرگذاری بر درآمد و ثروت نیز تاثیر منفی بر مخارج مصرفی برجای خواهد گذاشت. با عنایت به نتایج حاصل از پژوهش و نظر به ابعاد وسیع قابل تصور برای نااطمینانی، تعهد به سیاست های اعلام شده و احتیاط در اجرای سیاست های صلاحدیدی و غافلگیرانه (هر چند با اهداف خیرخواهانه)، از جمله پیشنهادهای سیاستی این پژوهش به سیاست گذاران خواهد بود. همچنین، پیشنهاد می شود بررسی پیامدهای آتی نااطمینانی با استفاده از روش های آینده پژوهانه، مورد توجه بیشتر محققین قرار گیرد.

    کلید واژگان: رفتار مصرفی, نااطمینانی اقتصاد کلان, شاخص بی ثباتی اقتصاد, کلان (MII), کشورهای عضو اوپک, الگوی رگرسیون آستانه-ای, پانل (PTR)}
    Mohammad Taher Ahmadi Shadmehri *, Taghi Ebrahimi Salari, Zeinab Shabani Koshalshahi, Amir Abbas Ajori Ayask
    INTRODUCTION

    Economic growth, effective factors and how to promote it have always been one of the most challenging issues in the economics and the most important goals of economic systems. Economic stability has been regarded as conspicuous among the factors affecting the growth. So, instability will change the outlook and make the results of economic activities unpredictable. Uncertainty is one of the concepts related to economic instability that has a long history in the economic literature. Considering the wide dimensions of the impact of uncertainty on the country's economy, addressing the impact of key economic variables on the issue of uncertainty is of great importance. Since Keynes introduced consumption as a function of income, various forms of income have become an integral part of the set of factors affecting consumption in all economic schools. The income needed to finance consumption also requires high and continuous economic growth. Therefore, uncertainty is also expected to affect consumption behavior.

    METHODOLOGY

    Given the importance of this issue, this study was to investigate the direct and interactive effect of uncertainty on the consumers’ behavior. In this regard, the maximum available data on consumption expenditures (As an alternative of consumption), revenues, and money supply of OPEC countries over the period 2006–2018 was addressed. The economic uncertainty index was also calculated by MII method. All variables were considered in logarithmic and per capita form.  Also, according to the nature of the model and the data used, the panel threshold Regression (PTR) model was used. In this model, the direct effect of uncertainty were measured by introducing the uncertainty index in the equation, and the interactive effect were measured by studying the role of the uncertainty index in the explanatory variables’ effect. Using this model required the presence of a threshold and a nonlinear relationship between the variables. Accordingly, the threshold effect test was used.

    FINDINGS

    The results of threshold effect test showed that one threshold value for the uncertainty variable was confirmed. The results indicated that the uncertainty variable, as expected, has a negative effect on the logarithm of per capita consumption expenditure. The need for precautionary savings and uncertainty about the sufficiency of income in financing consumer needs due to increased uncertainty reduces current consumption expenditures. The variable of per capita money (as representative of individual wealth) in both regims had a positive effect on the logarithm of per capita consumption expenditure. The magnitude of the coefficients indicated that at high levels of uncertainty, this effect was reduced. The logarithm of per capita income also in both regims had a positive effect on the logarithm of per capita consumption expenditure. However, at high levels of uncertainty, this effect was reduced.

    CONCLUSION

    According to the results, it can be said that that uncertainty had a negative significant effect on per capita consumption expenditures in the countries and period under study. The variables of per capita income and wealth had a positive significant effect on consumption expenditures. In contrast, there is a positive and significant correlation between the variables of per capita income and wealth with current consumption expenditures. However, the effect of these variables was asymmetric in different uncertainty regimes. So that at high levels of uncertainty, this effect was reduced. Therefore, it can be said that uncertainty will also indirectly affect consumption expenditures by affecting income and wealth. Given the results of the study and the widespread dimensions of uncertainty, the study's authors advise policymakers to be committed to the announced policies and to exercise caution in implementing discretionary policies. It is also suggested that the study of the future consequences of uncertainty using futuristic methods (Futures studies) be given more attention by other researchers.

    Keywords: Consumer Behavior, Macroeconomic Uncertainty Macroeconomic Instability Index (MII), OPEC countries, Panel Threshold Regression (PTR) Model}
  • فاطمه شوقی آغجه مشهد، علیرضا فرخ بخت فومنی*، علی قلی پور سلیمانی

    امروزه مباحث مرتبط با انرژی و نقش آن در توسعه اقتصادی و مالی جوامع، به یک مقوله راهبردی و مهم تبدیل شده است. استفاده از انرژی های تجدید پذیر که از کانال فناوری میسر می گردد می تواند باعث بهینه سازی مصرف انرژی گردد و این امر با پذیرش نوآوری و فناوری های تجدید پذیر امکان پذیر است.  بدین جهت تحقیق حاضر با هدف طراحی مدل پذیرش تکنولوژی و نوآوری های جدید در حوزه انرژی های تجدید پذیر توسط مصرف کنندگان ایرانی با رویکرد اقتصادی، مالی و اجتماعی صورت گرفته است. این پژوهش  از نظر هدف کاربردی و از نظر روش در زمره تحقیقات کیفی است. از طریق مطالعات کتابخانه ای و مصاحبه های باز و نیمه ساختار یافته با 14 نفر از خبرگان و متخصصان حوزه انرژی های تجدید پذیر و اساتید مجرب دانشگاهی و با استفاده از روش داده بنیاد و کد گذاری باز، محوری و انتخابی، 16 مولفه و 50 شاخص مدل شناسایی گردید. از مهم ترین عوامل موثر در مدل پذیرش فناوری می توان به مشارکت، تکنولوژی، قیمت، منفعت درک شده، شرایط مالی و پیامدهای اقتصادی و اجتماعی و زیست محیطی اشاره کرد.

    کلید واژگان: پذیرش تکنولوژی, انرژی های تجدید پذیر, رفتار مصرف کنندگان, پیامدهای اقتصادی, نظریه داده بنیاد}
    Fatemeh Shoghi Aghjeh Mashhad, Alireza Farrokhbakht Foumani *, Ali Gholipour Soleimani

    Today, issues related to energy and its role in the economic and financial development of societies have become a strategic and important category. The use of renewable energy that is available through the technology channel can optimize energy consumption and this is possible by accepting innovation and renewable technologies. For this reason, the current research was conducted with the aim of designing a model of acceptance of technology and new innovations in the field of renewable energy by Iranian consumers with an economic, financial and social approach. This research is applied in terms of purpose and qualitative research in terms of method. 16 components and 50 indicators of the model were identified through library studies and open and semi-structured interviews with 14 experts in the field of renewable energy and experienced university professors and using the Grounded Theory method and open, axial and selective coding. Among the most important effective factors in the technology acceptance model are participation, technology, price, perceived benefit, financial conditions, and economic, social, and environmental consequences.

    Keywords: accepting of technology, Renewable Energy, Consumer behavior, Economic Consequences, Grounded theory}
  • احسان بهاری*، محمدحسین همایونی راد، فائزه روحانی

    این پژوهش با هدف بررسی تاثیر فعالیت های بازاریابی شبکه های اجتماعی بر رفتار مصرف کننده با متغیر میانجی ارزش ویژه برند انجام گرفت. این تحقیق از نظر هدف، یک تحقیق کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری داده ها یک تحقیق توصیفی و غیر آزمایشی و از نظر نحوه اجرا یک مطالعه پژوهشی است.جامعه آماری تحقیق شامل کلیه مشتریان شرکت ایران خودرو خراسان رضوی در شهر مشهد بودند که با توجه به نامعلوم بودن تعداد افراد جامعه آماری، از فرمول کوکران جهت برآورد حجم نمونه استفاده گردید و 384 نفر به عنوان حجم نمونه برآورد شد. روش نمونه گیری به صورت در دسترس بود.روش گردآوری داده ها به دو صورت کتابخانه ای و میدانی و ابزار گردآوری داده های تحقیق، پرسشنامه بود. روایی محتوایی و صوری پرسشنامه در تحقیقات پیشین توسط محققین مورد بررسی و توسط اساتید متخصص و مربوطه نیز مورد تایید قرار گرفت و با استفاده از محاسبه ضریب آلفای کرونباخ مشخص شد میزان پایایی متغیرها در سطح قابل قبولی است. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spssو smartPLS استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان داد که ارزش ویژه برند در تاثیر فعالیت های بازاریابی شبکه های اجتماعی بر رفتار مصرف کننده نقش میانجی دارد. ضمن اینکه ارزش ویژه برند بر حساسیت به قیمت، حساسیت به کیفیت، لذت از خرید و تجربه خرید تاثیرگذار است.

    کلید واژگان: فعالیت های بازاریابی شبکه های اجتماعی, رفتار مصرف کننده, ارزش ویژه برند, ایران خودرو خراسان رضوی}
    Ehsan Bahari *, MohammadHosein Homaunirad, Faeze Rohani

    The aim of this study was to investigate the effect of social media marketing activities on consumer behavior with the mediator variable of brand equity. This research is an applied research in terms of purpose, a descriptive and non-experimental research in terms of data collection and a research study in terms of how to conduct it.The statistical population of the study included all customers of Iran Khodro Khorasan Razavi Company in Mashhad. Due to the unknown number of people in the statistical population, Cochran's formula was used to estimate the sample size and 384 people were estimated as the sample size. Sampling method was availableThe data collection method was library and field and the research data collection tool was a questionnaire. The content and face validity of the questionnaire in previous researches were examined by researchers and also confirmed by expert and relevant professors. Using Cronbach's alpha coefficient, it was found that the reliability of the variables is at an acceptable level.SPSS and smartPLS software were used to analyze the data. The results showed that brand equity has a mediating role in the impact of social media marketing activities on consumer behavior. While brand equity affects price sensitivity, quality sensitivity, shopping pleasure and shopping experience.

    Keywords: social media marketing activities, Consumer Behavior, brand equity, Iran Khodro Khorasan Razavi}
  • ابوالفضل سامی، غلامرضا مصباحی مقدم*، خشایار سیدشکری، نعمت الله فلیحی پیربستی

    رفتار به معنی راه، روش، مشی و... در تمامی بخش های زندگی انسان ها، به عنوان نمایش دهنده روحیات، درون مایه و به قولی نگرش و اندیشه اوست که نمود بیرونی پیدا می کند، که در نگرش اسلامی خاستگاه آن فطرت است؛ آنچه در این مقاله بر آن تاکید می شود آن بخش از رفتارهای اقتصادی است که در قالب رفتارهای مصرفی قرار می گیرد. از آنجاکه قرآن اصلی ترین و اولین منبعی است که مسلمانان از آن متابعت می نمایند، ابتدا با مراجعه به تمامی114 سوره قرآن رفتار مصرفی در قالب عناوین خاص دسته بندی شده و در نهایت با جمع بندی آنها نتایج لازم از بحث ازجمله تفاوت این رفتارها با رفتارهایی که در اقتصاد متعارف از آن یاد می شود، همچون توجه به فطرت، سود و زیان اخروی و معنوی، مالکیت خداوند بر سود و زیان، تاثیر عوامل غیرطبیعی، توجه به وحی، رفتار منصفانه و سهل گیرانه و توجه به لذت های معنوی مشخص می گردد. در بخش کاربردی برای تعیین میزان ایمان افراد از پرسشنامه سنجش دین عزتی و برای بررسی رفتار مصرف کنندگان در جمهوری اسلامی ایران، از پرسشنامه محقق ساخته ناشی از نتایج بخش نظری کمک گرفته شده است؛ برای تکمیل پرسشنامه از دو روش حضوری و اینترنتی باتوجه به حجم کل جامعه ایران، تعداد 400 نمونه در دسترس انتخاب گردید. پرسشنامه ها در فاصله پاییز 1398 تا تابستان 1399 تکمیل شده است. که ضمن تایید رابطه ایمان با رفتار اسلامی مصرفی، اثر عواملی چون تحصیلات و سطح درآمد بر رفتار مصرفی اسلامی منفی و وضعیت تاهل، سن اثر مثبت را نشان می دهد؛ همین طور سنجه های مختلف (سوالات 12گانه) نشان دهنده انطباق رفتار اقتصادی مصرف کنندگان در جمهوری اسلامی ایران با رفتار مستخرجه از قرآن است.

    کلید واژگان: اقتصاد اسلامی, رفتار اقتصادی, قرآن, اقتصاد متعارف, رفتار مصرفکننده}
    Abolfazl Samy, Gholamreza Mesbahimoghadam*, Kashayar Seyedshokri, Neamatollah Falihi

    Behavior means the way, method, policy, etc. in all parts of human life, as a representation of spirits, the theme and, in his words, his attitude and thought, which finds an external manifestation, which in the Islamic view is the origin of nature; What is emphasized in this article is the part of economic behaviors that is in the form of consumer behaviors. Since the Qurchr('39')an is the main and first source that Muslims follow, first by referring to all 114 chapters of the Qurchr('39')an, consumer behavior is categorized in the form of specific titles, and finally by summarizing them, the necessary results of the discussion, including the difference between these behaviors and Behaviors that are mentioned in conventional economics, such as paying attention to nature, profit and loss in the hereafter and spirituality, Godchr('39')s ownership of profit and loss, the effect of unnatural factors, paying attention to revelation, fair and easy behavior and paying attention to spiritual pleasures are characterized. In the practical part, to determine the level of peoplechr('39')s faith, the questionnaire of measuring the dignity of religion and to examine the behavior of consumers in the Islamic Republic of Iran, a researcher-made questionnaire based on the results of the theoretical part has been used; To complete the questionnaire from both face-to-face and online methods, according to the total volume of Iranian society, 400 available samples were selected. Questionnaires were completed between autumn 1398 and summer 1399. While confirming the relationship between faith and Islamic consumer behavior, the effect of factors such as education and income level on negative Islamic consumer behavior and marital status, age shows a positive effect;  Also, different criteria (12 questions) show the compliance of economic behavior of consumers in the Islamic Republic of Iran with behavior derived from the Quran.

    Keywords: consumer behavior, conventional economics, Islamic economics, Quran}
  • حجت ایزدخواستی*
    در ادبیات مربوط به رفتارهای مصرفی، عوامل محیطی از قبیل خانواده و فرهنگ مصرفی و عوامل درونی از قبیل باورها و اعتقادات بر سبک زندگی و رفتار مصرف کننده اثرگذار است. در نظام مبتنی بر مبانی اسلامی، تحلیل رفتار مصرفی خانواده و عقلانیت حاکم بر آن فراتر از رفتار مصرفی مبتنی بر عقلانیت ابزاری در نظام غرب است. بنابراین تشکیل نهاد خانواده براساس مبانی اخلاقی اسلام یکی از بسترها و کانون های نهادی در اجتماع برای حرکت به سمت تعالی انسانی است که از طریق نهادینه سازی صفت های اخلاقی مثبت از قبیل نوع دوستی، صبر و ایثار به دنبال ترسیم انسان اقتصادی در هر سه بعد مادی، اخروی و معنوی می پردازد. بر این اساس، نهادینه شدن نوع دوستی، صبر و ایثار می تواند از طریق کاهش نرخ رجحان زمانی مثبت منجر به افزایش رفاه اجتماعی شود. نتایج حاصل شده در چارچوب الگوی تعادل عمومی بیانگر این است که گسترش نهاد خانواده مبتنی بر مبانی اخلاقی، از طریق تعدیل نرخ رجحان زمانی مثبت باعث افزایش ذخیره سرمایه سرانه، تولید سرانه، مصرف سرانه و درنهایت افزایش رفاه خانوار در وضعیت پایا می شود.
    کلید واژگان: رفتار مصرفی, اخلاق اسلامی, خانواده, رفاه}
    Hojjat Izadkhasti *
    In the literature on consumer behavior, environmental factors such as family and culture of consumer and internal factors such as beliefs and convictions influence on lifestyle and consumer behavior. The system that is based on Islamic principles, analyzing the consumer behavior of family and rationality governing it, beyond consumer behavior based on instrumental rationality in the West. Therefore, the formation of the family based on foundations of Islamic ethics is one of the platforms and centers for institutional in society towards human excellence, that through institutionalization of positive moral attributes such as altruism, patience and dedication to drawing economic man in all three dimensions, material, spiritual and otherworldly. Accordingly, the institutionalization of altruism, patience and dedication through reducing positive time preference rate can lead to increased social welfare. In the framework of general equilibrium model, results show that expanding the family institution based on ethical grounds, through adjustment of positive time preference rate increase capital per capita, GDP per capita, consumption per capita and ultimately increase household welfare in the steady state.
    Keywords: Consumer Behavior, Islamic Ethics, Family, Welfare}
  • یگانه موسوی جهرمی، ارغوان فرزین معتمد

    رفتار مصرف کننده در قالب یک تابع مطلوبیت جمع پذیر با رهیافت قیمت گذاری هدانیک، در بازار مجازی فرمول بندی شده است. از آنجا که بین سفارش و خرید برخط محصولات (کالاها و خدمات) و وصول آنها وقفه زمانی وجود دارد، لذا مصرف کننده در شرایط نااطمینانی تصمیم می گیرد. سطح رضایت خاطر از محصولات دارای مشخصه های مختلف، با توجه به بردار احتمال مربوط به کیفیت مورد انتظار آن مشخصه ها، توصیف می شود. انتخاب مصرف کننده و نیز تفسیر تعادل، از یک فرایند ریاضی حاصل می شود. نتایج نشان می دهد قیمت گذاری هدانیک که بر تمایل به پرداخت دلالت دارد، تحت تاثیر احتمالات مربوط به کیفیت انتظاری یا رضایت انتظاری مشخصه های محصول است. به علاوه، نرخ نهایی جانشینی انتظاری هر جفت از مشخصه های محصول برابر با نسبت احتمال مربوط به کیفیت (رضایت) مورد انتظار آنها است.

    کلید واژگان: قیمت گذاری هدانیک, نااطمینانی, رفتار مصرف کننده, نرخ نهایی جانشینی}
    Yeganeh Mousavi Jahromi, Arghavan Farzin Motamed

    A model of consumer behavior has been formulated by using an additive utility function and the hedonic pricing approach, in a virtual market. Since, there is a time lag between ordering and purchasing products (goods and services) online and receiving them, it means the consumer makes decision under uncertainty. The level of satisfaction with products with distinctive characteristics is described by the probability vector of their expected quality. Consumer choice, as well as interpretation of the equilibrium, is derived from a mathematical process. The results show that hedonic pricing which indicates willingness to pay is affected by probabilities of the expected quality or satisfaction with product characteristics. In addition, the expected marginal rate of substitution for every two characteristics of the product equals to the ratio for probabilities of the expected quality of them.

    Keywords: Hedonic Pricing, Marginal Rate of Substitution, Uncertainity, Consumer behavior, Virtual Markets}
  • مهدی صادقی شاهدانی، مهدی خوشخوی*

    «مصرف» که در یک جامعه نقش مهمی در تعیین نوع، میزان و شکل تولید و توزیع دارد، خود تحت تاثیر شرایط فرهنگی و اجتماعی جامعه است. در این میان مصرف انرژی نیز در اقتصاد و جامعه ما اهمیت خاصی دارد. وضعیت کنونی مصرف نامناسب انرژی در کشور ناشی از دلایل گوناگونی است و کارشناسان امور انرژی معتقدند که خانوارها نقش مهمی در هدر رفت انرژی دارند؛ به خصوص اینکه بر اساس بررسی ها، این بخش بیشترین سهم را در مصرف انرژی کشور نسبت به سایر بخش ها دارد؛ بنابراین فرهنگ سازی و آگاه سازی عمومی در این بخش از ضرورت و اهمیت خاصی برخوردار است. اهمیت آگاهی بخشی عمومی زمانی مضاعف می شود که پی می بریم بر اساس نتایج بسیاری از مطالعات داخلی، کشش قیمتی تقاضای مصرف انرژی در جامعه ما پایین است و سیاست های قیمتی، کارایی زیادی در مدیریت مصرف انرژی و بهبود کارایی آن ندارند.
    بر این اساس در تحقیق حاضر بر آن بوده ایم تا آگاهی های موثر بر رفتار مصرفی و به تبع آن، کارایی مصرف انرژی در بخش خانگی را استخراج و میزان تاثیرگذاری و اهمیت هرکدام از آن ها را ارزیابی کنیم. بدین منظور با بهره گیری از روش های اسنادی، پیمایشی و تحلیل های کیفی و پس از جمع آوری داده های مبتنی بر نظر خبرگان این حوزه و تحلیل آن ها توسط «آزمون فریدمن» و با بهره گیری از نرم افزار SPSS این نتایج به دست آمده است که «افزایش آگاهی در زمینه منافع ملی و تقویت حس میهن دوستی و عرق ملی» و «آگاهی رسانی در زمینه تاثیرات مخرب بر محیط زیست و سلامت انسان ها» تاثیر بسیار زیاد، «طراحی دروس و رشته های خاص مرتبط با کارایی انرژی» و «توزیع کتب، ویژه نامه ها و سایر اقلام رسانه ای برای تبیین روش های بهینه سازی» تاثیر زیاد، «آموزش و فرهنگ سازی در مدارس و تبدیل کودکان به ناظرین مصرف در خانواده» و «آگاهی از میزان پتانسیل صرفه اقتصادی ناشی از مصرف بهینه انرژی» تاثیر متوسط، «آموزش های عمومی به زنان خانه دار در زمینه بهینه سازی مصرف انرژی در خانه» تاثیر نسبتا پایین و «افزایش سطح تحصیلات زنان خانه دار» تاثیری اندک بر رفتار مصرفی و به تبع آن بهینه سازی مصرف انرژی در بخش خانگی دارد.

    کلید واژگان: آگاه سازی عمومی, بهینه سازی مصرف, انرژی, رفتار مصرفی, آزمون رتبه بندی فریدمن, تابع مطلوبیت, تئوری مصرف, بخش خانوار}
    Mehdi Sadeghi Shahdani, mehdi khoshkhoy*

    The concept of energy has a particular importance in our economy. Approximately half of the energy consumed in our country belongs to the household and construction sector. The importance of Public awareness, when clarifies that we find based on the results of internal investigations, price elasticity of energy demand in our society is low, and price politics, doesn’t have enough efficiency in management of energy consumption and efficiency improvement. In this investigation we want to extract the effective awareness’s on consumption behavior and energy consumption efficiency in household sector, and analyze the amount of effectiveness and importance of each case. For this purpose, after the collection of data based on the experts in this field and analysis them by Friedman test and with SPSS software, we reach to this that "Raising awareness about the national interests and strengthen the sense of national patriot and chauvinism" and "awareness about the damaging effects on the environment and human health" has a huge impact, "Designing courses and special courses related to energy efficiency" and "distribution of books, and other Special Issue media items to explain optimization methods" a large impact, "education and cultural progress in schools and become observers of children in household consumption" and " awareness of the economic potential of energy efficiency" has the effect of average to above, "training in public housewives field of optimizing energy consumption in the home" has the effect of low from moderate and "level of education housewives" have little impact on consumer behavior household sector.

    Keywords: public information, optimization of energy consumption, consumer behavior, Friedman Rating test, utility function, consumption theory, household sector}
  • مهدی صادقی شاهدانی، مهدی خوشخوی*
    الگوی مصرف هر جامعه ای، نقش برجسته ای در دستیابی آن جامعه به توسعه دارد؛ زیرا تغییرات آن، تاثیرات قبل توجهی بر دیگر متغیرهای کلان اقتصادی دارد. انرژی، مهم ترین کالایی است که مقوله اصلاح الگوی مصرف و رفتار مصرفی در رابطه با آن، به صورت جدی موضوعیت می یابد. با توجه به اینکه بالغ بر نیمی از انرژی در کشور متعلق به بخش خانوار است؛ نقش و جایگاه آن در مصرف انرژی، بسیار موثر است. مهم ترین مولفه تاثیرگذار بر رفتار مصرفی خانوارها، عوامل فرهنگی- اجتماعی هستند و این امر به دلیل وجود نگرش و رفتار مصرفی اعضای خانواده هاست که ریشه فرهنگی- اجتماعی دارد. در این تحقیق، سعی شده است تا منابع و نهادهای اجتماعی موثر بر رفتار مصرفی جامعه شهری و به تبع آن، کارایی مصرف انرژی خانوار شهری و میزان تاثیرگذاری و اهمیت هر کدام از آنها، مورد ارزیابی قرار گیرد. برای این منظور از روش های اسنادی، پیمایشی و تحلیل های کیفی استفاده شده است. داده های جمع آوری شده، مبتنی بر نظر خبرگان این حوزه بودند و با آزمون فریدمن و بهره گیری از نرم افزار SPSS، تحلیل شدند. نتایج تحقیق نشان دادند نهاد خانواده، از بیشترین میزان تاثیرگذاری برخوردار است و پس از آن، نهاد رسانه و نهادهای آموزشی، اهمیت نسبتا یکسانی دارند. نهادهای دولتی و عمومی، شخصیت ها و چهره های مطرح اجتماعی و نیز گروه های مرجع و دوستی، در رده بعدی هستند که تاثیر نسبتا یکسانی دارند. آخرین منبع اجتماعی، نهادهای مردمی و غیرانتفاعی می باشند که نسبت به سایر منابع و نهادهای اجتماعی ذکر شده، از تاثیر کمتری برخوردارند.
    کلید واژگان: نهادهای اجتماعی, رفتار مصرفی, خانوار شهری, مصرف کننده}
    Mehdi Sadeghi Shahedani, Mehdi Khoshkhouy *
    Society Consumption patterns have a prominent role to archive the development. Because its changes have a significant impact on other macroeconomic variables. Energy is the most important issue that the Correction the consumption patterns category and consuming behavior have a serious relation with it. Given that over half of the energy consumption in the country is belong to the household sector, its role and position of energy consumption is very effective. the socio-cultural factors are The most important factors that influence the households behavior and This is because the attitude and behavior of household consumption that has a socio-cultural origin. This study tried to assess resources and social institutions affecting on the Consuming behavior of urban society and consequently urban household energy efficiency and the impact and importance of each of them. For this purpose, all procedures, documents, surveys and qualitative analyzes and data used were based on the opinions of experts in this field were analyzed by Friedman test and SPSS software. The results showed that the family is the greatest amount of influence and then, media agencies and educational institutions have the same relative importance. Public and governmental institutions, public figures and celebrities, as well as relevant reference groups and friendship, are the next category that have the same impact. The last source, are public institutions and non-profit community and social institutions which are referred to other sources. these groups have the least effects.
    Keywords: social institutions, consumer behavior, urban households, consumer}
  • محمد لشکری، زکیه مهرپارسا
    جامعه آماری این پژوهش کلیه افراد ساکن در شهر سبزوار است. با اهمیت موضوع و در دسترس بودن نمونه ها، تعداد 171 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب گردید. ابزار تحقیق، پرسشنامه ای محقق ساخته، در قالب 23 ال و به صورت طیف لیکرت پنج گزینه ای بود. روایی پرسشنامه، به یید اساتید راهنما، مشاور و متخصصین و کارشناسان مربوط رسید و پایایی آن با محاسبه آلفای کرونباخ به میزان 703/0 به دست آمد. نتیجه آزمون همبستگی نشان داد که ایمان با رفتار مصرف کننده رابطه مثبت دارد. همچنین نتیجه آزمون کروسکال- والیس نشان داد رفتار مصرف کننده براساس درجه ایمان متفاوت است.
    کلید واژگان: ایمان به خدا, رفتار مصرف کننده, اسراف و اقتار, اعتدال}
    Mohammad Lashkary, Zakieh Mehrparsa
    The main purpose of this descriptive research examining the relationship between faith in god on consumer behavior in sabzevar. The population of this study is all persons living in Sabzevar. The importance and availability instance، the number 171 was chosen as the sample size. Research tool، a questionnaire prepared by the researcher in the form of 23 questions and was Likert five options. Questionnaire، approved by the supervisor، advisor and specialists and experts and its reliability by calculating Cronbach''s alpha was related to the amount of 0. 703، respectively. Correlation test showed a positive relationship between faith and consumer behavior and result of Kruskal - Wallis test revealed consumer behavior based on the degree of faith is different.
    Keywords: faith in God, consumer behavior, Israf, moderation}
  • محمد مهدوی مزده، مهدی حیدری، شهرزاد آقایی
    این مقاله با توجه به اهمیت ویژه ای که لبنیات در سبد مصرفی خانوار ایفا می نماید، انگیزه ها و معیارهای موثر در تصمیم خرید مصرف کنندگان فرآورده های لبنی در مناطق شمال و مرکز تهران را بررسی کرده است. آمار و اطلاعات این تحقیق از طریق پرسشنامه جمع آوری و از آزمون فریدمن برای رتبه بندی عوامل موثر استفاده شده است. بر اساس نتایج به دست آمده از این تحقیق کیفیت محصول، سابقه علامت تجاری، بسته بندی، جدید بودن محصول، نحوه چیدمان، دسترس آسان، عادت و توصیه و معرفی دیگران، عوامل مشترک موثر بر انتخاب و تصمیم خرید مصرف کنندگان فرآورده های لبنی در دو منطقه شمال و مرکز تهران هستند. در بین این عوامل متغیرهای کیفیت، سابقه علامت تجاری و دسترس آسان در هر دو منطقه بیشترین تاثیر را در انتخاب فرآورده های لبنی داشته اند.
    کلید واژگان: مصرف کننده, فرآورده های لبنی, رفتار مصرف کننده, تصمیم خرید}
    Mohammad Mahdavi Mazdeh, Mehdi Heydari, Shahrzad Aghaie
    Considering the significant proportion of dairy products in household consumption basket، this paper examines the most influential motives and criteria in decision-making of customers in the northern and central areas of Tehran، Iran. The research data are collected through questionnaire and then Friedman test is used to rank the determinant factors. According to the results of this study، the common influential factors in product selection of customers are quality، brand، packaging، the disposition of the products in the store، ease of access، past habit and external recommendations، respectively. Among these factors، there are three factors which have the most decisive influence. They comprise quality، brand and ease of access.
    Keywords: Consumer, Dairy Products, Consumer Behavior, Buying Decision}
  • حسین وظیفه دوست، هاشم نیکومرام، شیوا مصطفوی
    امروزه ترکیب رایانه، ارتباطات از راه دور و اینترنت برای ارائه بسیاری از خدمات از جمله خدمات مالی و بانکداری مورد استفاده قرار می گیرد. این امر منافع متقابلی برای ارائه دهندگان خدمت و مصرف کنندگان به همراه خواهد داشت. به رغم توسعه روزافزون نوآوری در خدمات الکترونیکی، عدم پذیرش کافی از سوی مشتریان، همچنان از چالش های پیش روی ارائه خدمات بانکی به شمار می رود.
    تحقیق حاضر به بررسی عوامل موثر بر رفتار مصرف کنندگان در استفاده از خدمات بانکی الکترونیکی از جمله تمایل به امتحان نوآوری های جدید، علاقه مندی به برقراری مراودات اجتماعی با کارکنان پشتیبانی توسط کارکنان، توانایی های شخصی و ریسک (خطر) ادراک شده متمرکز است.
    نتایج این تحقیق نشان می دهد که استفاده از خدمات بانکی الکترونیکی از تمایل مصرف کنندگان در به کارگیری این خدمات، توانایی های شخصی آنها، خطر ادراک شده، علاقه مندی به برقراری مراودات اجتماعی و پشتیبانی توسط کارکنان تاثیر می پذیرد.
    کلید واژگان: رفتار مصرف کننده, خدمت الکترونیکی, بانکداری الکترونیکی, ایران}
    Hossein Vazifehdust, Hashem Nickomaram, Shiva Mostafavi
    Nowadays, computers, telecommunications, and internet are simultaneously used to provide e-Services such as banking and financial e-Services. In spite of the development of technological innovation and e-Services, the lack of acceptances of e-Service by consumers is one of the main challenges in developing e-Banking system. Development and implementation of a comprehensive e-Banking service requires suitable training of consumers to overcome consumer's resistance against the changes. The acceptance of innovations depends on the consumer's tendency to use them and also the compatibility of the innovations with their behavior. This paper considers the factors affecting the behavior of consumers in using e-Banking services (willingness, personnel contact/backup, personal capacity, relative advantage, and perceived risk) to promote the success of Iranian banks in the area of electronic banking.
    Keywords: Consumer Behavior, e, Service, e, Banking, Perception, Attitude}
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال