جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه "رفتارهای مخرب" در نشریات گروه "مدیریت"
تکرار جستجوی کلیدواژه «رفتارهای مخرب» در نشریات گروه «علوم انسانی»-
امروزه سازمان ها با معضلات جدیدی مواجه شده اند که علاوه بر آثار منفی بر فرد و سازمان مانع دستیابی سازمان به اهداف خود و ارایه خدمات مفید به جامعه می شوند. در حقیقت، سایش اجتماعی که به مثابه بیماری نوظهور و شایع جهانی در مشاغل مطرح است تاثیر مخرب زیادی بر سازمانها، از جمله بروز آنتروپی رفتاری منابع انسانی، دارد. از این رو، پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر سایش اجتماعی بر سرمایه اجتماعی با نقش میانجی آنتروپی رفتاری انجام پذیرفت. این پژوهش بر اساس هدف کاربردی و به لحاظ روش توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش سازمان های دولتی استان لرستان بودند. با توجه به اینکه حجم جامعه آماری محدود و مشخص بود از فرمول نمونه کوکران برای تعیین حجم نمونه استفاده شد و در سطح اطمینان 95 درصد حجم نمونه 384 نفر تعیین و به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. در پژوهش حاضر، برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه های استاندارد استفاده شد که روایی و پایایی آن ها با روش اعتبار محتوا و آلفای کرونباخ تایید شد. برای آزمون فرضیات و تحلیل داده ها از روش مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار PLS استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد سایش اجتماعی تاثیر منفی و معناداری بر سرمایه اجتماعی سازمان های دولتی دارد. همچنین یافته ها نشان داد سایش اجتماعی تاثیر مثبت و معنادار بر آنتروپی رفتاری دارد. بنابراین، به عنوان یک نتیجه گیری کلی باید گفت در سازمان های دولتی با بروز عامل مخربی مانند سایش اجتماعی، علاوه بر اثرگذاری منفی بر سرمایه اجتماعی، آنتروپی رفتاری کارکنان این سازمان ها افزایش می یابد و از این طریق نیز موجب تاثیر منفی بر عملکرد آن ها می شود.
کلید واژگان: آنتروپی رفتاری, رفتارهای مخرب, سایش اجتماعی, سرمایه اجتماعیToday, organizations are faced with the emergence of new problems that, in addition to negative effects on the individual and the organization, prevent the organization from achieving its goals and providing useful services to society. In fact, social undermining, which is an emerging and common global disease in human service professions, has a great impact on the creation of behavioral entropy and subsequently social capital. Therefore, the current research was conducted to investigate the effect of social undermining on social capital with the mediating role of behavioral entropy. This research is based on a practical purpose and in terms of method, it is a descriptive survey. The statistical population of the research is the government organizations of Lorestan province, considering that the size of the statistical population is limited and specific, Cochran's sample formula was used to determine the sample size, and at the confidence level of 95%, the sample size was determined to be 384 people and by sampling in Available were selected. In the current research, standard questionnaires were used to collect information, whose validity and reliability were confirmed by the content validity method and Cronbach's alpha. Structural equation modeling method and PLS software were used to test hypotheses and analyze data. The findings of the research showed that social undermining has a negative and significant effect on the social capital of government organizations. Also, the findings show that social undermining has a positive and significant effect on behavioral entropy. Meanwhile, the mediating role of behavioral entropy between undermining and social capital was also confirmed. As a general conclusion, it should be said that in government organizations, with the occurrence of a destructive factor such as social undermining, in addition to directly and negatively affecting the social capital, the behavioral entropy of the employees of these organizations has increased, and in this way, it hurts their performance as the social capital of the organization, can be. Today, organizations face the emergence of new problems that not only have negative effects on individuals and the organization but also hinder the achievement of organizational goals and the provision of useful services to society. Social undermining, an emerging and common global issue in human service professions, significantly impacts the creation of behavioral entropy and subsequently social capital. Hence, the current research aims to investigate the effect of social undermining on social capital with the mediating role of behavioral entropy. This study is based on a practical purpose and adopts a descriptive survey method.
Keywords: Destructive behaviors, Social undermining, Social capital, behavioral entropy -
مجله نظارت و بازرسی، پیاپی 62 (زمستان 1401)، صص 133 -164زمینه و هدف
رنج و درد ناشی از رفتارهای مخرب علاوه بر زندگی انسان در زندگی سازمانی نیز رسوخ پیدا کرده است.هدف پژوهش حاضر واکاوی عوامل پیشایندی و برآیندی رفتارهای مخرب کارکنان در سازمان می باشد.
روشاین پژوهش در چارچوب رویکرد کیفی و با استفاده از روش فراترکیب با رویکرد سیستماتیک و با روش هفت مرحله ای سندلوسکی و باروسو انجام شد. جامعه آماری مورد مطالعه شامل کلیه تحقیقات داخلی و خارجی چاپ شده در حوزه رفتارهای مخرب، بد رفتاری ها و تیوری های پشتیبان (از سال 2012 الی 2022) می باشد. در این راستا، کلید واژه های مرتبط با هدف پژوهش مورد جستجو قرار گرفت که در نهایت 101 مقاله که از معیارهای ورود به مطالعه برخوردار بودند با استفاده از روش کد گذاری سه مرحله ای (باز، محوری، انتخابی) از طریق نرم افزار مکس کیودا تجزیه و تحلیل شدند.
یافته هابر اساس مقاله های منتخب و بررسی های صورت گرفته، 159 شاخص در قالب 18 بعد فرعی و 6 بعد اصلی دسته بندی شدند. پیشایندهای رفتار مخرب کارکنان در سه مقوله عوامل فردی (ویژگی های شخصیتی، نگرش مشکوک، انگیزه تبانی، ضعف ادراک ،پس زدگی اجتماعی)، عوامل گروهی (رهبری دافعانه، جو تحقیرنما، مرادوات اصطکاک گرا، ضعف ساختار)، عوامل محیطی(سیاست های تهدیدگرایانه، فشار بالادستی و رقابت های برون سازمانی) و برآیندهای رفتارهای مخرب با سه مقوله عوامل شناختی-عاطفی (گرایش به انحراف، ابهام پروری، بدبینی نهادینه شده) عوامل جسمی-حرکتی (تیک های عصبی- عضلانی، ضعف عملکرد مغز و کاهش حافظه) عوامل رفتاری (رفتار خودکامه- استبدادی، رفتار ضدبهره وری، رفتارهای آسیب زا) استخراج گردید.
نتیجه گیریپژوهشگران حوزه رفتار سازمانی می توانند با مدنظر قرار دادن این دسته از عوامل در جهت شناسایی و کاهش رفتارهای مخرب کارکنان گام های مثبت و کارآمدی بردارند.
کلید واژگان: رفتارهای مخرب, رفتارهای انحرافی, بدرفتاری ها, تکنیک فراترکیبBackground and AimIn addition to human life, the suffering and pain caused by destructive behavior has penetrated into organizational life as well. The purpose of this research is to analyze the antecedent and consequent factors of destructive behavior of employees in the organization.
MethodsThis research was conducted in the framework of a qualitative approach and using a meta-combination method with a systematic approach and the seven-step method of Sandelowski and Barroso. The statistical population under study includes all domestic and foreign researches published in the field of destructive behaviors, bad behaviors and supporting theories (from 2012 to 2022). In this regard, the keywords related to the purpose of the research were searched, and finally, 101 articles that met the inclusion criteria were analyzed using the three-stage coding method (open, central, selective) through MAXQDA software, were analyzed.
FindingsBased on the selected articles and surveys, 159 indicators were categorized in the form of 18 sub-dimensions and 6 main dimensions. The antecedents of destructive behavior of employees in three categories of individual factors (personality characteristics, suspicious attitude, collusive motivation, weakness perception, social rejection), group factors (repulsive leadership, humiliating atmosphere, friction-oriented attitudes, structural weakness), environmental factors (threat-oriented policies, upstream pressure and extra-organizational contracts) and the results of destructive behaviors with three categories of cognitive-emotional factors. Tendency to deviance, ambiguity, institutionalized pessimism) physical-motor factors (neuro-muscular tics, weak brain function and memory loss) behavioral factors (autocratic-authoritarian behavior, anti-productive behavior, harmful behaviors) were extracted.
ConclusionResearchers in the field of organizational behavior can take positive and efficient steps by considering these factors in order to identify and reduce the destructive behaviors of employees.
Keywords: Destructive behaviors, deviant behavior, misbehaviors, Meta- Synthesis Method -
هدف اصلی این پژوهش ارایه مدلی جهت شناسایی بروز رفتارهای مخرب شامل انحراف در دارایی، انحراف از تولید، پرخاشگری و انحرافات سیاسی از جانب پرسنل فروشگاه های زنجیره ای و تاثیراتی است که این انحرافات می توانند بر واکنش مشتریان از جمله رضایت، اعتماد پذیری و وفاداری در خرید از آن فروشگاه داشته باشند. ارزش اصلی این پژوهش بدلیل تاثیر مهمی است که کارکنان فروشگاه می توانند به عنوان خط مقدم فروش، بر قصد خرید مجدد مشتریان از فروشگاه داشته باشند. در این پژوهش برای جمع آوری داده ها، از روش کتابخانه ای شامل بررسی کتاب ها، مقالات، پایان نامه ها و نیز از روش پیمایشی با توزیع پرسشنامه استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش، مشتریان فروشگاه شهروند است. تحلیل داده ها با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاری نتایجی را به دست داد که حاکی از معنی دار بودن تاثیر متغیرهای رفتارهای مخرب سازمانی بر رضایت و اعتماد مشتری، تاثیر رضایت مشتری بر اعتماد مشتریان و همچنین تاثیر رضایت و اعتماد مشتری بر وفاداری مشتری بود.کلید واژگان: اعتماد, رضایت, رفتارهای مخرب, فروشگاه های زنجیره ای, وفاداری
-
این پژوهش به دنبال بررسی رفتارهای مخرب دانشگاهیان است که معمولا به خاطر حرفه شان کمتر رفتارهای انتقام جویانه از خود نشان می دهند. به علاوه، پژوهش حاضر به دنبال تعریف اهداف، روش ها، و دلایل انتقام جویی و تعیین نتایج رفتارهای انتقام جویانه دانشگاهیان است. به همین منظور، ما یک مطالعه کیفی روی دانشگاهیانی انجام دادیم که در دانشگاه های دولتی ترکیه مشغول کار هستند. با پردازش و تحلیل تفسیری داده های گردآوری شده، دلایل، اهداف، و روش های انتقام جویی مشخص شد و نتایج رفتارهای انتقام جویانه نیز تعیین گشت. بر این مبنا، دلایل بنیادی زیادی برای انتقام جویی توسط دانشگاهیان وجود دارد زیرا آنها این مسئله را شخصی و عمیقا مرتبط با شخصیت خویش می دانند. آنها همچنین تمایل دارند تا از ابزارهای مختلفی شامل ابزارهای قانونی و نیمه قانونی در حین فرایند انتقام استفاده کنند. دلیل این مسئله آن است که موانعی مثل سازوکارهای تحریم های مدیریتی مانع از استفاده از ابزارهای غیرقانونی می شود. به علاوه، پس از بروز هر عمل آسیب رسان توسط سایرین، دانشگاهیان خواستار متعادل سازی وضعیت بوده و به دنبال عدالت هستند. یک نتیجه متفاوت هم در این مطالعه به دست آمد: شرکت کنندگان انتقام را به عنوان ابزاری برای حفاظت از خود و منافع خویش تعریف کردند.
کلید واژگان: محل کار, رفتارهای مخرب, انتقام, رفتارهای انتقامجویانه, پرسنل دانشگاهیThis study focuses on examining the counterproductive behaviors of academics, who have a lesser likelihood to show revanchist acts on account of the characteristics of their professional group, defining the purposes, means, and reasons of revenge, and determining the results of revanchist behaviors. To this end, we conducted a qualitative study on the academics who were working at Turkish state universities. In the end, the reasons, purposes, and means of revenge have been defined, and the results of revanchist behaviors have been determined through processing and analyzing interpretively collected data. Accordingly, there are numerous rationales for revenge among academics as they define it personally and closely related to their personal character on one hand, and on the other hand, they tend to use various tools during revenge process, mostly a combination of semi-legal and legal ones since there are some obstacles (i.e. administrative sanction mechanisms) to use illegal tools. In addition, they aim to re-balance the situation and look for justice after any harmful action or activity stemmed from other parties. As a different result, revenge is defined as a tool for protecting self and self-interest(s).
Keywords: Workplace, counterproductive behaviors, Revenge, revanchist behaviors, academic personnel -
زمینه و هدف
توجه به رفتارهای انحرافی در محل کار از نظر هزینه و دستاورد برای سازمان ها حیاتی است. هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی مدل مسیری رفتارهای انحرافی کارکنان در سازمان ها است.
روش شناسیپژوهش حاضر بر اساس هدف، کاربردی و بر اساس ماهیت روش، توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کارکنان یکی از سازمان های نظامی شهر تهران است و با استفاده از جدول مورگان تعداد 234 نفر برای نمونه پژوهش انتخاب شده اند. روش نمونه گیری نیز نمونه گیری تصادفی ساده است. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسش نامه های استاندارد گل پرور و سلحشور (1395)، عباسی خواه و بهبودی گنجه (1395)، عبدی (1396)، آلایس و همکاران (2013)، پنگ و همکاران (2016) و هاروی و همکاران (2017) است. روایی محتوایی پرسش نامه های پژوهش توسط اساتید خبره و روایی سازه نیز با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی مورد تایید قرار گرفت. پایایی پرسش نامه ها نیز با استفاده از پایایی ترکیبی و ضریب آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات نیز از معادلات ساختاری استفاده شده است.
یافته هانتایج پژوهش نشان دادند که در مجموع هفت متغیر در مدل مسیری رفتارهای انحرافی کارکنان وجود دارد و این هفت متغیر عبارتند از؛ رهبری مخرب، بی عدالتی سازمانی، قوانین ناعادلانه، استفاده ابزاری، نگرش منفی، بدبینی سازمانی و نارضایتی شغلی.
نتیجه گیریبرای این که سازمان های دولتی از گزند رفتارهای انحرافی کارکنان در امان باشند، باید به مقوله فرهنگ و فرهنگ سازی توجه بیشتری داشته باشند؛ با تقویت شاخص های فرهنگی در سازمان ها می توان تا حد زیادی سازمان را در برابر این جریان ها حفظ کرد.
کلید واژگان: رفتارهای انحرافی, رفتارهای مخرب, نارضایتی شغلی, بدبینی سازمانی, رهبری مخربBackground and PurposePaying attention to deviant behavior at work is crucial for organizations in terms of cost and achievement. The main purpose of the present research is to examine the pathway model of employees' deviant behaviors in organizations.
MethodologyThe present research is based on the objective, applied and based on the nature of the method, descriptive-survey. The statistical population of the research includes employees of one of the military organizations in Tehran. Using Morgan's table, 234 people have been selected for the research sample. The data gathering tool in this research is standard questionnaire. Visual analysis software has been used to analyze the information.
FindingsIn order for government agencies to be safe from the pernicious behavior of employees, they should pay more attention to culture and culture. With the strengthening of cultural indicators in organizations, it can be largely maintained by the organization against these currents.
ConclusionThe results of the research showed that destructive leadership has a significant effect on employees' use of tools and unfair laws on negative attitudes of employees. Organizational injustice, the use of staff tools and negative attitudes of employees also have a significant effect on organizational cynicism. Organizational pessimism has a significant effect on job dissatisfaction and employees 'dissatisfaction has a significant effect on employees' deviant behaviors.
Keywords: Deviant behaviors, Malicious Behaviors, Job satisfaction, Organizational Pessimist, Destructive Leadership
- نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شدهاند.
- کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شدهاست. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
- در صورتی که میخواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.