به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه "best-worst method (bwm)" در نشریات گروه "مدیریت"

تکرار جستجوی کلیدواژه «best-worst method (bwm)» در نشریات گروه «علوم انسانی»
  • Mona Jami Pour, Hamidreza Irani *, Ariya Yaghobi

    Cloud-based CRM has emerged as a popular option for organizations due to its cost-effectiveness, flexibility, and ease of use. However, migrating to cloud-based CRM brings critical challenges that organizations must consider. The current study aims to comprehensively explore the main challenges of cloud-based CRM and investigate their importance by using a mixed method approach. First, to identify the main challenges regarding migration towards cloud-based CRM, a review of related literature, along with qualitative semi-structured interviews, were conducted; then, the extracted main challenges and sub-challenges were weighted and prioritized using the best-worst method (BWM). The research findings categorize the primary challenges of cloud-based CRM into four key areas: organizational, technical, vendor-related, and environmental. Findings from the BWM indicate that organizational and technical challenges are ranked as the most critical, followed by vendor-related and environmental challenges. This research contributes an integrated framework that provides a clearer understanding of cloud CRM’s multifaceted challenges, essential for successful deployment.

    Keywords: CRM, Cloud-Computing, Cloud-Based CRM, Best-Worst Method (BWM)
  • نادر رضائیان، محمدرضا رضوی *، افسانه زمانی مقدم، جلیل حیدری دهویی

    این مطالعه با هدف شناسایی و اولویت بندی ابعاد و مولفه های چهارچوب حمایت شرکت ملی گاز ایران از ارتقای توانمندی تولیدکنندگان داخلی انجام شد. نسخه اولیه ابعاد و مولفه ها، از مرور ادبیات سیاست صنعتی و تجربیات حمایت از ساخت داخل در کشورهای نفت خیز استخراج شد. به روش میدانی و با مصاحبه نیمه ساختاریافته با خبرگان صنعت گاز، ابعاد و مولفه های استخراج شده با ماموریت و حوزه اختیار آن شرکت سازگار شد و با تشکیل پانل خبرگی از خبرگان صنعت گاز و دانشگاه ، به روش دلفی فازی، ابعاد و مولفه های حمایتی در 7 بعد و 35 مولفه نهایی شد. برای اولویت بندی مولفه ها از ماتریس اهمیت عملکرد استفاده شد. محاسبه اهمیت مولفه ها با ابزار پرسش نامه و از طریق مقایسه زوجی بهترین بدترین صورت گرفت. کمی سازی عملکرد مولفه ها با پرسش نامه و تحلیل آماری انجام شد. در نهایت، 11 مولفه در ناحیه تمرکز و 8 مولفه در ناحیه تداوم شناسایی شد.

    کلید واژگان: حمایت از ساخت داخل, روش بهترین بدترین, تجزیه و تحلیل اهمیت عملکرد, سیاست صنعتی, صنعت گاز ایران
    Nader Rezaeian, Mohamad Reza Razavi *, Afsaneh Zamani Moqadam, Jalil Heidary Dahooie

    The purpose of this study is to identify and prioritize the dimensions and factors of the National Iranian Gas Company support framework to strengthen the capability of domestic suppliers. The initial version of the dimensions and factors was extracted from the literature review of industrial policy and experiences of supporting domestic manufacturing in oil-rich countries. By field method and with semi-structured interviews with gas industry experts, the extracted dimensions and factors were adapted to the mission and jurisdiction of that company. By forming an expert panel of gas industry and university experts, and using the fuzzy Delphi method, the support framework was finalized in 7 dimensions and 35 factors. The importance-performance matrix was used to prioritize the factors. The importance of the factors was calculated with the questionnaire tool and by employing the Best-Worst multi-criteria decision-making method. The performance of the factors was quantified with a questionnaire and statistical analysis. Finally, 11 factors were identified in the concentrate quadrant and 8 factors in the “keep up the good work” quadrant.

    Keywords: Best-Worst Method (BWM), Importance-performance matrix analysis (IPMA), Local content policies, Multi-criteria decision-making, Industrial policy, Iranian gas industry
  • مجتبی حاجیان حیدری، مائده میرزاعلیان

    در دنیای امروزی که صنایع با ریسک ها و اختلالات مختلفی روبرو هستند، انتخاب تامین کننده مناسب و در عین حال تاب آور به یک عامل استراتژیک برای موفقیت و تداوم سازمان ها در محیط متلاطم و رقابتی کسب و کار تبدیل شده است و توجه بسیاری را از طرف پژوهشگران و صاحبان کسب و کار به خود جلب کرده است. با توجه به اهمیت موضوع، هدف پژوهش حاضر شناسایی و رتبه بندی معیار های ارزیابی تاب آوری تامین کنندگان در صنعت سنگ طبیعی ساختمان است. شناسایی معیار ها از طریق بررسی پژوهش های پیشین صورت گرفته در این زمینه انجام شد و جهت تایید معیار های شناسایی شده به نظرسنجی از 10 نفر از خبرگان صنعت سنگ با استفاده از پرسشنامه روش دلفی فازی پرداخته شد. از 31 معیار شناسایی شده، 20 معیار تایید نهایی شدند. به منظور رتبه بندی معیار های تایید شده از روش تصمیم گیری چندمعیاره بهترین-بدترین استفاده شد. نتایج حاکی از آن بود که معیار های انعطاف پذیری، سرعت و عملکرد مالی به ترتیب با اهمیت ترین معیارهای ارزیابی تاب آوری تامین کنندگان در صنعت سنگ هستند.

    کلید واژگان: تاب آوری, تصمیم گیری چندمعیاره, روش بهترین-بدترین, روش دلفی فازی, صنعت سنگ طبیعی
    Mojtaba Hajian Heidary, Maede Mirzaaliyan

    In today's markets that industries have faced different risks and disruptions, selecting the appropriate and resilient supplier has become a strategic factor for the success and sustainability of organizations in a turbulent and competitive business environment and has attracted much attention from researchers and practitioners. The natural stone industry is one of the most important industries in Iran. Hence, this study aims to identify and rank the evaluation criteria of resiliency in a real case study of natural stone industry. Gathering the criteria was done based on the previous related literature and in order to confirm the identified criteria, a survey of 10 stone industry experts was conducted using the fuzzy Delphi method. Consequently, 20 criteria was approved. In order to rank the approved criteria, the best-worst method (BWM) was used. The results showed that flexibility, velocity and financial performance are the most important suppliers' resiliency evaluation criteria in the stone industry, respectively.

    Keywords: Resiliency, Multi Criteria Decision Making (MCDM), Best-Worst Method (BWM), Fuzzy Delphi Method, Natural Stone Industry
  • نادر رضائیان، محمدرضا رضوی*، جلیل حیدری دهویی، افسانه زمانی مقدم
    هدف

    حمایت از ساخت داخل در کشورهای نفت خیز، رویکردی متداول و به اجماع رسیده است؛ اما در منابع علمی، روش تدوین و پیاده سازی الگوی مناسب برای آن با مشخص کردن حد و شیوه مطلوب مداخله شرکت های ملی نفت و گاز ارایه نشده است. هدف این مطالعه شناسایی محورهای اصلی، ابزارها و راه کارهای حمایتی شرکت ملی گاز ایران برای تقویت توانمندی تولیدکنندگان داخلی و وزن دهی به آن هاست.

    روش

    ابتدا با مرور ادبیات سیاست صنعتی و تجربیات کشورهای نفت خیز، محورهای اصلی، ابزارها و راه کارها احصا شد. سپس موارد احصا شده از طریق مصاحبه نیمه ساختارمند با ماموریت و مقررات شرکت مذکور متناسب سازی و به روش دلفی فازی بومی سازی شد. در پایان به روش مقایسه زوجی بهترین بدترین، به آن ها از نظر اهمیت وزن دهی شد.

    یافته ها

    در این مطالعه ابزارها و راه کارها در 8 محور اصلی و 49 ابزار و راه کار کدگذاری شد. محورهای اصلی به ترتیب اهمیت عبارت اند از: کاهش چالش های محیط کلان اقتصادی و سیاسی با وزن 9/25 درصد، حمایت از پژوهش و توسعه فناوری و نوآوری با وزن 6/13 درصد، مدیریت تقاضا و بازار با وزن 8/12 درصد، حمایت از سرمایه گذاری در زنجیره تامین صنعت گاز با وزن 2/12 درصد، برقراری هماهنگی و مدیریت عوامل بیرونی با وزن 5/11 درصد، حمایت از توسعه منابع انسانی با وزن 5/10 درصد، ایجاد یا تقویت نهادها 1/8 درصد و جبران نقص اطلاعات 5/5درصد.

    نتیجه گیری

    حمایت از سازندگان کالا و تجهیزات داخلی، موضوعی چند انضباطی است و نیازمند به بسته منسجم و متوازنی از ابزارها و راه کارهاست.

    کلید واژگان: حمایت از ساخت داخل, روش بهترین بدترین, روش های تصمیم گیری چندشاخصه, سیاست صنعتی, صنعت گاز ایران
    Nader Rezaeian, Mohamad Reza Razavi *, Jalil Heidary Dahooie, Afsaneh Zamani Moqadam
    Objective

    Local content policies in resource-rich countries are a common and consensual approach. However, in reliable scientific sources, the method of formulating and implementing a coherent and effective model for local content policies, by specifying the desired extent and method of intervention of national oil and gas companies, has not been presented. The purpose of this study is to identify the tools and strategies of the National Iranian Gas Company (NIGC) to strengthen the capability of domestic suppliers and prioritize the effectiveness of selected and localized strategies.

    Methods

    For this purpose, first, by reviewing the literature on industrial policy and the experiences of local content policies in oil-rich countries, the tools and strategies were identified. Then, by conducting semi-structured interviews, the cases were adjusted to the company's mission and regulations. Relying on the obtained opinions of experts via adopting the Fuzzy Delphi method, the counted cases were localized. In the end, they were prioritized in terms of importance by employing the Best-Worst multi-criteria decision-making method.

    Results

    In this study, tools and strategies were coded in eight main axes and 49 tools and strategies. The main areas of importance were reducing the challenges of a macroeconomic and political environment with a weight of 25.9 percent, supporting research and development of technology and innovation with a weight of 13.6 percent, demand and market management with a weight of 12.8 percent, supporting investment in the supply chain Gas industry with a weight of 12.2 percent, coordination and management of external factors with a weight of 11.5 percent, supporting human resource development with a weight of 10.5 percent, creating or strengthening institutions with a weight of 8.1 percent, and finally compensating for information deficiencies 5.5 percent. In this study, the tools and strategies which could be used to reduce macroeconomic and political environmental challenges, with a significant difference, had the highest weight. Regarding the sharp fluctuations in the exchange rate, high financing costs in the country, and restrictions imposed by the country's sanctions seemed reasonable.

    Conclusion

    Supporting domestic suppliers is a multi-disciplinary issue and requires a coherent and balanced package of tools and solutions. Focusing on one aspect of the issue will not lead to sustainable and reliable results. Solutions such as purchase guarantee, demand management, and reverse engineering have a long history in Iran. In the long run, without additional tools and solutions, such tools lead to backwardness in global technology and reduce the quality and productivity of the domestic gas industry. These strategies, along with supporting the strengthening of technological capabilities, and the strengthening of human resources and other aspects mentioned above, can bring competitive advantage, and pave the way for entering the global value chain for domestic producers. On the other hand, focusing on the technical, engineering, and ingbuild-capacity aspects of this sector will not be effective without considering other aspects necessary for technology development, such as funding, and commercialization requirements.

    Keywords: Best-Worst Method (BWM), Local content policies, Multi-criteria Decision-making, Industrial policy, Iranian gas industry
  • مهدی عباسی، محمدرضا دهقانی

    ارزیابی عملکرد، امری ضروری در تولید پایدار و سبز شرکت‌هایی مانند نیروگاه‌های حرارتی به‌ شمار می‌رود. کارت امتیازی متوازن پایدار (SBSC) یکی از مدل‌های رایج در این زمینه است. در SBSC وزن منظرها/ شاخص‌ها/ زیرشاخص‌ها (عناصر) یکسان در نظر گرفته می‌شود؛ درصورتی‌که در مسایل واقعی ممکن است این‌گونه نباشد. در این پژوهش ابتدا یک مدل برنامه‌ریزی ریاضی برای محاسبه وزن نهایی عناصر در ساختار سلسله‌مراتبی با استفاده از روش بهترین‌ بدترین ارایه شد؛ سپس با ایده‌ گرفتن از مفاهیم طراحی ساختار سلسله‌مراتبی در فرآیند تحلیل سلسله‌مراتبی، چهار ویژگی ساختار مطلوب کاربردی عناصر تعریف شد. در ادامه با استفاده از مدل وزن‌دهی پیشنهادی، چهار ویژگی تعریف شده و آستانه‌های قابل‌قبول نرخ سازگاری، الگوریتمی برای طراحی ساختار چندسطحی عناصر مسیله‌ها و تعیین وزن آن‌ها ارایه شد. با اجرای الگوریتم پیشنهادی برای ساختاردهی و وزن‌دهی به عناصر ارزیابی عملکرد SBSC در نیروگاه‌های حرارتی کشور در راستای تولید پایدار و سبز، ساختار سلسله‌مراتبی چهارسطحی وزن‌دار مدل SBSC شامل 50 عنصر ارزیابی عملکرد ارایه شد؛ سپس با توجه به عناصر به کار رفته در ساختار حاصل‌شده، فهرست مناسبی از شاخص‌های تولید پایدار و سبز منطبق با نیروگاه‌های حرارتی کشور استخراج شد. یافته‌ها نشان‌دهنده مناسب‌ بودن عملکرد الگوریتم پیشنهادی است.

    کلید واژگان: ارزیابی عملکرد, ساختار سلسله مراتبی, کارت امتیازی متوازن پایدار (SBSC), روش بهترین-بدترین (BWM), نیروگاه های حرارتی
    Mehdi Abbasi, MohammadReza Dehghani

    Performance evaluation is necessary for sustainable and green production of companies such as thermal power plants. Sustainability Balanced Scorecard (SBSC) is a common model in this area. Assumption in SBSC is perspectives/indicators/sub-indicators (elements) weight equality that may be problematic in real-world problems. In this paper, firstly a mathematical model was presented to calculate global weight of elements in hierarchical structure by Best-Worst Method (BWM). Then, four properties of the desirable practical structure of the elements were defined by getting idea from designing hierarchical structure concepts in the Analytic Hierarchy Process. Then, an algorithm was presented to design multi-level structure of problems elements and give weights to them using the proposed giving weight model, four properties of the desirable practical structure, and Consistency Ratio Thresholds. A four-level hierarchical structure including 50 identified performance evaluation elements of SBSC model was presented using the proposed algorithm for giving structure and weight to performance evaluation SBSC elements in Iranian thermal power plants according to green and sustainable production. Finally, by considering the elements used in the resulting structure, a suitable indicators list of Iranian thermal power plants according to green and sustainable production was derived. The findings indicate the suitability of the proposed algorithm.

    Keywords: Performance Evaluation, Hierarchical Structure, Sustainability Balanced Scorecard (SBSC), Best-Worst Method (BWM), Thermal Power Plants
  • فاطمه پوربهمن، کاظم عسکری فر*، محمدحسین رونقی

    با توجه  به توسعه خرده فروشی های هوشمند در فضای کسب  وکار، دستیابی خرده فروشی ها به فناوری های هوشمند اجتناب ناپذیر به  نظر می رسد و در این راستا، انتخاب این فناوری ها در صنعت خرده فروشی تحت تاثیر ویژگی های فناوری و قابلیت های سازمانی است. این پژوهش به عنوان یک مطالعه آمیخته اکتشافی با هدف شناسایی فناوری های خرده فروشی هوشمند و همچنین الزامات و عوامل موثر بر انتخاب این فناوری ها در فروشگاه های زنجیره ای رفاه شهر شیراز انجام شده است. در بخش اول این مطالعه، ازطریق مرور نظام مند پیشینه فناوری های خرده فروشی هوشمند و عوامل انتخاب آن ها مشخص شده و در ادامه با تکیه بر نظر خبرگان، معیارهای انتخاب فناوری با تکنیک بهترین-بدترین وزن دهی شده است. درنهایت اولویت بندی فناوری های شناسایی شده مبتنی بر معیارهای مذکور و با به کارگیری تکنیک تاپسیس انجام گرفته و درنتیجه 26 معیار در هفت حوزه و 23 فناوری هوشمند شناسایی شده اند. براین اساس، توان تامین اطلاعات برای مشتری، تاثیر در راحتی انتخاب مشتری، هزینه فناوری و برخورداری فروشگاه از زیرساخت های فناوری اطلاعات از مهم ترین عوامل انتخاب فناوری هوشمند بوده اند. همچنین فناوری های صفحه نمایش هوشمند، پایانه های تعاملی، برنامه های تلفن همراه، علایم دیجیتال و برچسب های الکترونیکی قفسه به عنوان بهترین گزینه ها برای هوشمندسازی فروشگاه های زنجیره ای رفاه شناسایی شدند.

    کلید واژگان: فناوری های هوشمند, انتخاب فناوری, خرده فروشی, فروشگاه های زنجیره ای, تکنیک بهترین-بدترین
    Fatemeh Pourbahman, Kazem Askarifar *, MohammadHossein Ronaghi

    Given the development of smart retail in the business environment, the acquisition of smart technologies by retailers seems inevitable, and in this regard, the choice of these technologies in the retail industry is influenced by the characteristics of technology and organizational capabilities. This research has been conducted with a mixed exploratory approach to identify intelligent retail technologies as well as the requirements and factors affecting the selection of these technologies in Refah chain stores in Shiraz. In the first part of this study, by a systematic review of the background, intelligent retail technologies and their selection factors were identified, and then, based on the opinion of experts, the technology selection criteria were weighted with the best-worst technique. Finally, the identified technologies are prioritized based on the mentioned criteria and using the TOPSIS technique, and as a result, 26 criteria (in 7 areas) and 23 intelligent technologies were identified. Therefore, the ability to provide information to the customer, the impact on the convenience of customer selection, technology costs, and the IT infrastructure of the stores have been presented as the most important factors in choosing smart technologies. Also, smart display technologies, interactive information terminals, mobile applications, digital signage, and electronic shelf labels were identified as the best options for smartening Refah Chain Stores.

    Keywords: Smart Technology, Technology Selection, Retailing, Chain Stores, Best-Worst Method (BWM)
  • شیما امینی*، علیرضا رضوانی، محسن طبسی

    مقدمه و هدف پژوهش:

     یکی از معیارهای اساسی برای سنجش موفقیت یک پروژه ساختمانی تکمیل آن مطابق با هزینه های پیش بینی شده است. در ایران، همانند بسیاری از کشورهای توسعه نیافته و درحال توسعه سرریز هزینه ها، یکی از اصلی ترین معضلاتی است که بخش های زیادی با آن درگیرند. شهر مشهد به عنوان دومین شهر بزرگ کشور، در دو دهه گذشته، با رشد سریع شهری و افزایش بی رویه ساخت وسازها روبرو بوده و بی توجهی به علل سرریز هزینه ها منجر به افزایش قیمت ساختمان ها شده است. هدف این پژوهش، شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر افزایش هزینه ها در پروژه های ساختمانی شهر مشهد است تا بتوان جهت بهبود وضعیت ساخت وساز و دستیابی به بهره وری اقتصادی گام های موثری برداشت.

    روش پژوهش:

     این تحقیق، دارای رویکردی کمی و ازلحاظ هدف، کاربردی است. مولفه های پژوهش با استفاده از مطالعات کتابخانه ای و بررسی تحقیقات مشابه استخراج و سپس از طریق محاسبه شاخص اهمیت نسبی (RII) و تکنیک بهترین- بدترین (BWM)، با کمک نرم افزارهای Excel، SPSS وLingo  رتبه بندی شده اند.

    یافته ها: 

    یافته های روش RII نشان می دهد که طبق نظر مشاوران و پیمانکاران عوامل «مدیریت پروژه ضعیف، نوسان قیمت مصالح و تورم» علل اصلی سرریز هزینه ها در شهر مشهد هستند. مالکان معتقدند عامل «عدم تجربه پیمانکار» نیز تاثیر شگرفی بر افزایش هزینه ها دارد. یافته های روش BWM نیز بیانگر آن است که علاوه بر مدیریت ضعیف پروژه، «ضعف در برنامه ریزی اولیه و تورم» از اهمیت بالایی برخوردارند.

    نتیجه گیری: 

    نتایج پژوهش نشان می دهد که عواملی چون «مدیریت ضعیف پروژه، ضعف در برنامه ریزی اولیه، تورم و اشتباهات حین ساخت» علل اصلی افزایش هزینه ها در فرایند تولید پروژه های ساختمانی شهر مشهد هستند.

    کلید واژگان: اولویت بندی, صنعت ساختمان, سرریز هزینه, روش بهترین- بدترین (BWM), شهر مشهد
    Shima Amini *, Alireza Rezvani, Mohsen Tabasi

    Introduction and purpose of the research:

     One of the main criteria to measure the success of a building project is completing it in accordance with the predicted costs.  In Iran, like many undeveloped and developing countries, the construction cost overruns are among the key issues many sections face. The city of Mashhad, as the second largest city in Iran, in the last two decades, has faced rapid urban growth and an increase in the construction, and ignoring the causes of cost overrun has led to an increase in the price of buildings. This study is aimed at identifying and ranking the factors influencing the cost overrun in construction projects in Mashhad to allow for improving the construction condition and achieve higher economic productivity.

    Research Method

    The research has a quantitative approach and an applied objective. The components of the study, i.e., the factors influencing the cost overrun in building projects, were extracted using library studies and reviewing similar studies. Then ranked using the Relative Importance Index (RII) and the Best-Worst Technique (BWM) with the help of Excel, SPSS and Lingo software.

    Findings

    The findings of RII method show that according to consultants and contractors, the three factors of “poor project management, material price fluctuations and inflation” are the main causes of cost overrun in Mashhad. Owners believe that the “lack of contractor experience” factor also has a significant impact. The findings of the BWM method indicate that in addition to poor management, “poor initial planning” and “inflation” are of great importance.

    Conclusion

    The results show that the factors such as “poor project management, poor initial planning, market inflation, and mistakes during construction” are the main reasons for the cost overrun in the production procedure of building projects in Mashhad.

    Keywords: Ranking, Building industry, Cost overrun, Best-Worst method (BWM), Mashhad
  • علی بنیادی نایینی*، سیروس امیرقدسی، احمد ماکویی
    یکی از تصمیمات مهم در زنجیره تامین انتخاب تامین کننده است که بر بخشها و اهداف مختلف یک زنجیره اثرات مهمی بر جای میگذارد. ازآنجاکه در حوزه انتخاب تامینکننده سه شاخص: انتخاب محصول/تکنولوژی، انتخاب روش انتقال محصول/ تکنولوژی و انتخاب تامین کننده محصول/تکنولوژی، قابل بحث و بررسی می باشند؛ در این مقاله، عوامل تاثیرگذار بر این سه شاخص شناسایی و اهمیت معیارها با استفاده از روش دیمتل خاکستری و روش بهترین-بدترین (BWM) تعیین خواهد شد. سپس اولویت گزینه ها با استفاده از روش تصمیم گیری تحلیل شبکه ای خاکستری که از قوی ترین روش های تصمیم گیری است مشخص خواهد شد. در این مقاله تلاش شده است تا برتری روش BWM برای تعیین اهمیت معیارها نسبت به روش های پیشین در این گروه نشان داده شود. میزان سازگاری به دست آمده برای روش BWM تایید کننده این ادعا است. به منظور بررسی روش پیشنهادی، یک نمونه مطالعاتی با وجود 5 تامین کننده نهایی، 3 تکنولوژی و 5 روش انتقال تکنولوژی اجرایی گردید که به انتخاب بهترین تامین کننده ای که دارای تکنولوژی برتر بوده و با روش انتقال بهینه قادر به انتقال تکنولوژی است، ختم شد.
    کلید واژگان: انتخاب تامین کننده, انتخاب تکنولوژی, انتقال تکنولوژی, روش بهترین-بدترین, فرآیند تحلیل شبکه ایی خاکستری
    Ali Bonyadi Naieni *, Sirous Amirghodsi, Ahmad Makui
    One of the important decisions in the supply chain is the supplier selection affecting different sectors and objectives of a chain significantly. When it comes to supplier selection, product/technology selection, product/technology transfer method selection, and product/technology supplier selection are three debatable factors. Hence, in this paper, criteria influencing these three indicators will be identified and their importance will be ranked by Gray-DEMETEL and Best-Worst Method (BWM). Then, the priority of the options will be determined using Gray Analytical Network Process (GANP), which is one of the strongest decision-making methods. This paper attempts to demonstrate the superiority of the BWM method in determining the importance of criteria while comparing to previous methods in this group. The compliance rate obtained for the BWM confirms this claim. In order to investigate the proposed approach, a case study was conducted while considering 5 final suppliers, 3 technologies and 5 technology transfer methods, which ended with the selection of the best supplier with the highest technology and capable of transferring the technology by the optimal transfer method.
    Keywords: Supplier Selection, Technology Selection, Technology Transfer, Best-Worst Method (BWM), Gray Analytical Network Process
  • حمیدرضا فلاح لاجیمی*، زهرا جعفری
    کی از تصمیمات کلیدی در سازمان ها، انتخاب تامین کننده می باشد. معمولا فهرستی از تامین کنندگان شناسایی شده برمبنای مجموعه ای از شاخص ها، ارزیابی می شوند، که این موضوع نشان از یک مسئله تصمیم گیری چندمعیاره است. روش های متعدد و شاخص های چندگانه ای برای ارزیابی تامین کنندگان وجود دارد. ماهیت چنین تصمیم گیری هایی در شرایط عدم اطمینان پیچیده است. هدف این پژوهش ارایه روشی برای ارزیابی تامین کنندگان در شرایط عدم اطمینان است. در این تحقیق شاخص های ارزیابی از ماتریس بالقوه تامین کنندگان استخراج و پس از تعیین اهمیت شاخص ها با استفاده از روش بهترین-بدترین، درجه عدم اطمینان با تحلیل رابطه ای خاکستری محاسبه و در نهایت برای رتبه بندی تامین کنندگان از روش دمپستر شافر استفاده شده است. داده های تحقیق از خبرگان صنعت سخت افزار، که از دانش و سابقه کافی در حوزه خرید و تدارکات برخوردار بوده، جمع آوری شده است. یک مطالعه موردی واقعی برای نشان دادن رویکرد ترکیبی پیشنهاد داده شده برای انتخاب تامین کننده ارایه شده است. در بعد توانمندی، شاخص های کیفیت و ظرفیت انبار و در بعد تمایل، شاخص های تمایل به نشر اطلاعات وتوافق متقابل به ترتیب مهمترین و کم اهمیت ترین شاخص می باشند. در نهایت رتبه بندی تامین کنندگان در شرایط عدم اطمینان انجام شد. در یافته های تحقیق شاخص های ارایه شده عمومی بوده و می تواند در صنایع و شرایط مختلف مورد استفاده قرار گیرد. همچنین از تحلیل رابطه ای خاکستری جهت محاسبات عدم اطمینان استفاده شده است.
    کلید واژگان: ارزیابی تامین کننده, تحلیل رابطه ای خاکستری, دمپستر شافر, روش بهترین-بدترین, ماتریس بالقوه تامین کننده
    Hamidreza Fallah Lajimi *, Zahra Jafari Soruni
    One of the key decisions in organizations is the selection of suppliers. Typically, a list of identified suppliers is evaluated based on a set of criteria, which indicates a multi-criteria decision-making problem. There are multiple methods and multiple criteria for evaluating suppliers. The nature of such decisions is complex in conditions of uncertainty. The purpose of this study is to provide a method for evaluating suppliers in conditions of uncertainty. In this research, evaluation criteria are extracted from the supplier potential matrix, and after determining the importance of criteria using the Best-Worst Method, the degree of uncertainty is calculated with Gray Relational analysis and finally, Dempster-Shafer method is used to rank suppliers. Research data has been gathered from hardware industry experts, with knowledge and experience in purchasing and procurement. A real case study is presented to illustrate the proposed hybrid approach to supplier selection. In the capability dimension, quality and capacity of the warehouse and in the willingness dimension, willingness to share information and mutual interaction are respectively the best and worst indicators. Also, the ranking of suppliers was conducted in conditions of uncertainty. Research results are important from a few perspectives. First, the criteria presented are public and can be used in different industries and conditions. Second, gray relational analysis is used to calculate uncertainty, which is due to the use of less data.
    Keywords: Supplier evaluation, Grey relational analysis (GRA), Dempster-Shafer, Best Worst Method (BWM), Supplier potential matrix (SPM)
  • رضا احتشام راثی، زین العابدین امینی سابق، احسان ساده *، عمار فیضی

    هدف از انجام پژوهش حاضر شناسایی مولفه های اقتصاد مقاومتی در زنجیره تامین تاب آور صنایع خودروسازی ایران با تکنیک دلفی فازی، وزن دهی و اولویت بندی هریک با تکنیک بهترین - بدترین و ارزیابی و رتبه بندی صنایع ایران خودرو، سایپا و پارس خودرو در خصوص میزان عملکرد بهره گیری از تاب آوری در زنجیره تامین خود با تکنیک های مپک و کوالیفلیکس و تجمیع نتایج با تکنیک بردا می باشد. جامعه و نمونه آماری پژوهش حاضر را 10 نفر از مدیران ارشد حوزه لجستیک در شرکت های خودروسازی تشکیل می دهند. نتایج حاصل از غربال سازی مولفه ها با دلفی فازی نشان داد، الگوی بومی در شش بعد و چهل و دو شاخص شناسایی شدند. نتایج حاصل از وزن دهی به ابعاد تاب آوری زنجیره تامین با تکنیک بهترین - بدترین نشان داد، بعد مدیریت جهادی مهم ترین بعد تاب آوری زنجیره تامین و بلوغ شایستگی رتبه دوم و چابکی، افزونگی، انعطاف پذیری و فرهنگ مدیریت ریسک به ترتیب رتبه های سوم تا ششم را کسب نمودند. همچنین شاخص های هر بعد نیز وزن دهی و رتبه بندی شدند. سپس شرکت های خودروسازی با مدل پیشنهادی ارزیابی و با تکنیک های مپک و کوالیفلیکس رتبه بندی گردیدند. نتایج حاصل از تجمیع تکنیک ها با روش بردا نشان داد؛ ایران خودرو رتبه اول؛ سایپا رتبه دوم و پارس خودرو رتبه سوم را ازنظر میزان بهره مندی از تاب آوری زنجیره تامین کسب نمودند.

    کلید واژگان: زنجیره تامین, تاب آوری, روش بهترین- بدترین (BWM), روش تصمیم-گیری چند شاخصه مقایسه ای (MAPPAC), تکنیک QUALIFLEX
    Reza Ehtesham Rasi, zeynolabdin Aminisabegh, Ehsan Sadeh *, Ammar Feyzi

    The present study aimed to identify components of resistance economy index in the resilient supply chain of automotive industry in Iran by fuzzy Delphi technique, weight and prioritize them through the Best-Worst Method (BWM), and assess and rank Iran Khodro, Saipa and Pars Khodro Industrial Groups for their performance of using the resilience in supply chains through MAPPAC and QUALIFLEX techniques, and finally aggregate results by Borda technique. The present statistical sample and population consisted of 10 logistics senior managers in automotive companies. Results of screening strategies by a fuzzy Delphi method indicated that a native model had six dimensions and forty-two indices. According to results of weighting supply chain resilience strategy dimensions by the BWM, the Jahadi management was the most important dimension of the supply chain resilience, and then the merit maturity was put in the second place, and the agility, redundancy, flexibility and risk management culture were ranked third to sixth respectively. Indices of each dimension were also weighted and ranked. The automotive companies were then evaluated by the proposed model and through MAPPAC and QUALIFLEX techniques.The results of the techniquies integration by Borda method showed up, Iran Khodro got the first rank; Saipa got the second rank and Pars Khodro got the third rank in terms of supply chain resilience.

    Keywords: Supply Chain, Resilient, Best-Worst Method (BWM), Multicriterion Analysis of Preferences by menas of Pairwise Actions, Criterion comparisons (MAPPC), QUALIFLEX techniques
  • مونا جامی پور*، الهام رحمتی، مهناز حسین زاده، غزاله طاهری
    هدف

    ظهور تجارت اجتماعی و فناوری های وب 0/2 به خصوص رسانه های اجتماعی، شکل جمع آوری اطلاعات و نحوه کسب هوشمندی رقابتی را تغییر داده است. هوشمندی کسب شده از این محیط باعث شد مفهوم جدیدی به نام هوشمندی رقابتی 0/2 پدیدار شود که نحوه کسب آن از جهات بسیاری با نوع قبلی آن تفاوت دارد. هدف این پژوهش طراحی چارچوبی برای کسب این نوع هوشمندی، بر مبنای استفاده از ابزارهای فناوری وب 0/2 و به طور خاص رسانه های اجتماعی است.

    روش

    بدین منظور، نخست با بررسی گسترده پیشینه تحقیق و با تشکیل گروه کانونی متشکل از خبرگان بازاریابی و سپس با نظرسنجی از متخصصان بیشتر، چارچوب نهایی شامل سه مولفه اصلی «فرایند کسب هوشمندی رقابتی 0/2»، «زمینه کسب هوشمندی رقابتی 0/2» و «محتوای کسب هوشمندی رقابتی 0/2» تدوین شد. سپس با استفاده از روش بهترین بدترین (BWM) ابعاد و زیرشاخص های شناسایی شده، توسط مدیران بازاریابی و افرادی که تجربه عملی داشتند، وزن دهی و رتبه بندی شده اند.

    یافته ‎ها

    بر اساس یافته‎ها، 10 بعد مهم این سه مقوله که به تایید گروه کانونی نیز رسیده‎اند، به‎ترتیب رتبه عبارت‎اند از: بعد هوشمندی رقبا 0/2؛ استخراج مفاهیم و الگوها؛ هوشمندی بازار 0/2؛ ارائه و ارزیابی هوشمندی رقابتی 0/2؛ برنامه ریزی برای کسب هوشمندی رقابتی 0/2؛ فرایندهای کسب وکار؛ افراد؛ فناوری؛ نظارت و جمع آوری اطلاعات از رسانه های اجتماعی؛ هوشمندی اجتماعی/ راهبردی 0/2 و هوشمندی فناوری 0/2.

    نتیجه ‎گیری

    مجموعه ای از ابعاد و مولفه های بسیار مهم مدل هوشمندی رقابتی 0/2 شناسایی و از نظر اهمیت رتبه بندی شدند. شرکت ها برای ارزیابی برنامه های هوشمندی رقابتی در عصر شبکه های اجتماعی، می‎توانند از یافته‎های این پژوهش استفاده کنند و به عنوان اصول راهنمای کسب هوشمندی رقابتی از آن بهره ببرند.

    کلید واژگان: هوشمندی رقابتی 0, 2, تجارت اجتماعی, وب 0, 2, رسانه های اجتماعی, روش بهترین بدترین (BWM)
    Mona Jami Pour *, Elham Rahmati, Mahnaz Hosseinzadeh, Ghazale Taheri
    Objective

    Given the rich database in social media and the need to gain competitive intelligence from such data-driven technologies, the companies are in need of a framework for acquiring Competitive Intelligence 0.2 to as the guidelines. Despite the importance of Competitive Intelligence 0.2 in the literature, most studies have focused on competitive intelligence acquisition tools such as text mining, visualization, emotion analysis, and relationship analysis. However, there is no comprehensive and practical framework that encompasses various aspects of Competitive Intelligence 0.2. Therefore, the purpose of the present study is to design a Competitive Intelligence 2.0 framework that helps organizations sustain and continue to their activities in such a dynamic competitive environment. Due to budget constraints in organizations and the complexity of the dimensions presented in the framework, it is finally attempted to rank and determine the importance of each dimension using multidisciplinary decision making tools in order to determine the priorities in investment.

    Methodology

    The present applied study is descriptive in terms of data collection. In order to prioritize the identified categories, dimensions, and sub-categories, the standard BWM questionnaire was designed and distributed among eight marketing and social media executives and experts who had practical experience in the field. Accordingly, the researchers will identify the priorities and weights of the categories, dimensions and subcategories.

    Findings

    The proposed framework consists of three components of process, content and context, which is more comprehensive than the other frameworks presented before. Despite the many differences from traditional competitive intelligence, Competitive Intelligence 0.2 also requires contextual factors such as the need for infrastructure, organizational culture, organizational readiness, and business processes. Besides, sub-indicators of "the distributed computations across the organization" from the technology dimension and "exploiting the potential of social networks to attract joint venture" were eliminated from the socio-strategic deminsion of the framework.

    Conclusion

    In this study, competitor intelligence factor 0.2 was the most important factor in the content of competitive intelligence 0.2. Given this, in order to improve the status of the company regarding this dimension, it is recommended that the companies take measures such as identifying the strengths and weaknesses of competitors using customer-contextual comparative commentary, raising awaness of the competitors' advertisments and product services by analyzing the competitor website, identifying the rivals’ new products through competitor website analysis and etc. "extracting concepts and patterns" is the most weighed factor of "Competitive Intelligence", so the companies need to have up-to-date tools and techniques to discover practical knowledge, concepts, and patterns hidden in massive volumes of data within social networks to proactively identify opportunities and threats in the competitive environment. On the other hand, the "technology" dimension is the most weighted among the other components of the "Competitive Intelligence Background 0.2". Technological infrastructures such as supplying suitable hardware and software to launch systems, having teams of experts in technology, securing accounts, secrets and company information, and improving the compatibility of new technology with the organization's former technology are necessary in the application of new technologies in organizations. This may be the reason for the importance of this index in the present study.

    Keywords: Competitive intelligence 0.2, Social commerce, Social Media, Web 0.2, Best-Worst Method (BWM)
  • جهانیار بامداد صوفی، میر سید محمد محسن امامت *
    از جمله مهم ترین سازمان-هایی که همواره در پی جذب استعدادهای علمی هستند، دانشگاه ها و موسسات آموزش عالی می باشند. هدف این پژوهش، شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر جذب و نگهداشت اعضای هیئت علمی در دانشگاه ها است. بدین منظور پس از بررسی ادبیات مدیریت استعداد، عوامل موثر بر جذب و نگهداشت اعضای هیئت علمی با مبنا قرار دادن پژوهش ورهاگن بومی سازی و تعیین گردیدند. در این پژوهش از روش بهترین بدترین استفاده شده است. این روش با در نظر گرفتن سیستم مقایسات زوجی، بستر مناسبی را برای درک ترجیحات خبرگان فراهم می-آورد. پرسش نامه طراحی شده بر اساس مدل بهترین بدترین، به اساتید دانشگاه که در حوزه منابع انسانی، سال ها تدریس و تحقیق نموده اند داده شد تا به صورت جداگانه در ارتباط با "جذب" و سپس "نگهداشت" نظرات کارشناسی خود را ارائه کنند. نتایج این پژوهش نشان می دهد به منظور موفقیت در جذب استعدادهای علمی توجه به عوامل برند و شهرت دانشگاه و ارزش و فرهنگ دانشگاه حائز اهمیت است. همچنین به منظور موفقیت در نگهداشت استعدادهای علمی موجود، توجه به عوامل ارزش و فرهنگ و جو تدریس و آموزش حائز اهمیت است. توجه دانشگاه ها به عوامل مهم شناسایی شده در این پژوهش می تواند به جذب بهتر استعدادهای علمی کمک شایانی نماید.
    کلید واژگان: مدیریت استعداد, تصمیم گیری چند معیاره, روش بهترین بدترین (BWM), دانشگاه ها و موسسات آموزش عالی
    Jahanyar Bamdad Soofi, Mir Seyed Mohammad Mohsen Emamat *
    Many academic researches concerning “Talent Management” have been done during the last decade. Recruitment and retention of scientific and academic talent personnel are specially so crucial for the universities and the other educational institutes. This article attempts to identify and to rank the factors affecting the recruitment and retention of scientific forces for the universities. Starting with the study of Verhaegen (2005) related to the identification of factors affecting the recruitment and retention of scientific human resources, the researchers struggled, at the first time, to sort and to fit these impact factors of recruitment and retention of talent people to the Iranian universities. Then the researchers tried to rank these factors using the BWM template. The above-mentioned factors have been compared with each other by the experts, once for the recruitment of scientific applicants and once for the retention of academic H.R. The results show that, concerning the recruitment and retention of scientific talent H.R., special attention should be paid to the brand of university and its popularity on the other hand, concerning the retention of academic forces, special attention should be paid to the educational atmosphere of university and it's cultural and value systems.
    Keywords: Talent management, Multi-criteria decision-making, Best-worst method (BWM), University
  • علی محقر، سارا آریایی
    در عصر حاضر، بنگاه های اقتصادی، به ویژه بانک ها و موسسه های مالی و اعتباری، برای رقابت در دنیای کسب و کار به دنبال حداکثر پوشش مشتریان، کاهش هزینه و افزایش سود و کارایی هستند. برای این منظور با استفاده از روش های علمی به دنبال تعیین و انتخاب بهترین مکان برای شروع فعالیت اقتصادی می باشند.
    مطالعه حاضر با هدف مکان یابی شعب «بانک مهر اقتصاد» در منطقه یک شهر تهران با استفاده از سیستم اطلاعات جغرافیایی و مدل حداکثر پوشش وزن دار انجام گرفته است. ابتدا از طریق مطالعات کتابخانه ای و مصاحبه با کارشناسان معیارها و زیرمعیارهای موثر در مکان یابی شعب بانک شناسایی شدند؛ سپس با تهیه دو پرسشنامه و توزیع آن ها در میان مدیران بانک، وزن معیارها و زیرمعیارها بر اساس روش بهترین بدترین به دست آمد. از سیستم اطلاعات جغرافیایی برای تعیین نقاط بالقوه که ورودی مدل حداکثر پوشش وزن دار هستند، استفاده شد؛ درنهایت مکان های مناسب با حل مدل حداکثر پوشش وزن دار در نرم افزار متلب مشخص شدند.
    کلید واژگان: مکان یابی, شعب بانک, روش بهترین, بدترین, سیستم اطلاعات جغرافیایی, مدل حداکثر پوشش وزن دار
    Ali Mohaghar, Sara Ariaee
    At the present time, firms especially banks and finance and credit institutions to compete in the business world are seeking for maximal customer covering, reducing costs and increasing profit and efficiency. For this purpose, they are looking for determining and choosing the best location to start economic activity with scientific methods. This study aimed to locate Mehr Eghtesad bank branches in the region 1 in Tehran city, using geographic information system and the weighted maximal covering model. First, through reviewing the literature and interviews with experts the criteria and sub-criteria affecting the location of bank branches were identified. After that, two questionnaires were prepared and distributed between the bank's Managers then the weights of criteria and sub-criteria were determined based on the Best-Worst Method. Geographic Information System was used to determine potential points that are inputs of the weighted maximal covering model. In the end, the weighted maximal covering model was solved in MATLAB and the best locations for opening the new branches were identified.
    Keywords: Locating, Bank Branches, Best-Worst Method (BWM), Geographical Information System (GIS), Weighted Maximal Covering Model (WMCM)
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال