به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه « ethnocentrism » در نشریات گروه « مدیریت »

تکرار جستجوی کلیدواژه «ethnocentrism» در نشریات گروه «علوم انسانی»
  • رامین بشیر خداپرستی *، نسرین نعمتی

    در دنیای کنونی موفقیت هر کسب و کاری به عوامل گوناگونی بستگی دارد برای بقا در چنین عرصه رقابتی رشد وسودآوری در بازار، باید از اهداف اصلی بنگاه های اقتصادی باشد، از این رو پژوهش حاضر بر آن است تا به بررسی نحوه تاثیرگذاری تعامل شخصی فروشندگان بر تمایل به بازاریابی دهان به دهان مشتری بپردازد و در این رابطه اثر تجربه موثرمشتری به عنوان متغیر میانجی و متغیرهای قوم گرایی مشتری و تمایل به محصول خارجی به عنوان دو متغیر تعدیلگر مورد مطالعه قرار می گیرد. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش پژوهش، توصیفی وهمبستگی است. حوزه پژوهش حاضر، فروشگاه های زنجیره ای جانبو در شهر تبریز بوده و جهت جمع آوری داده ها از نظرات مشتریان فروشگاه های زنجیره ای جانبو در شهر تبریز استفاده شده است. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه های استاندارد تعامل شخصی فروشندگان، تمایل به بازاریابی دهان به دهان و تجربه موثرمشتری و متغیرهای قوم گرایی مشتری و تمایل به محصول خارجی استفاده شده است. روایی پرسشنامه ها براساس روایی محتوایی و پایایی آنها براساس شاخص آلفای کرونباخ استفاده کردیم که مقدار آن برای کل پرسشنامه 874/0محاسبه گردیده است.این پژوهش به دنبال تعیین روابط و میزان اثرگذاری متغیرهای پژوهش بر یکدیگر است. نتایج حاصل نشان می دهد که تعامل شخصی فروشندگان برتمایل به بازارایابی دهان به دهان مشتریان تاثیرمثبت و معناداردارد و این رابطه توسط متغیرتجربه موثر مشتری میانجی گری می شود، همچنین تاثیر تعدیل کنندگی قوم گرایی مشتری و تمایل به محصول خارجی بر تجربه موثر مشتری مورد تایید قرار گرفت.

    کلید واژگان: تعامل شخصی فروشنده, بازاریابی دهان به دهان, تجربه موثرمشتری, قوم گرایی مشتری, محصول خارجی}
    Ramin Bashirkhodaparasti *, Nasrin Nemati

    The purpose of this study was to investigate the effect of personal interaction of sellers on the tendency of customers to word-of-mouth marketing by considering the mediation of effective customer experience and moderation of customer ethnicity and the desire for foreign product among customers of Janbo chain stores in Tabriz. The statistical population is the customers of Janbo chain stores in Tabriz. To determine the sample size, considering that the target population is unlimited, the Cochran sample size determination formula was used and the sample size was 382 people. Sampling method is available in the present study. Data were collected through a questionnaire and to calculate the reliability of the questionnaire we used Cronbach's alpha coefficient, the value of which was calculated for the whole questionnaire 0.874. Also, SPSS software version 25 was used for data analysis and Smart PLS software was used for inferential statistics and hypothesis testing. The results of the study indicate a positive and significant effect of personal interaction of sellers on the desire to market word of mouth to customers and in this regard the effective customer experience has a mediating role and also the moderating effect of customer's ethnicity and desire for foreign product on effective customer experience. Took. Therefore, the main question of this research is whether the personal interaction of sellers affects the desire for word-of-mouth marketing through the mediation of effective customer experience and moderation of customer ethnicity and desire for foreign products among customers of Janbo chain stores in Tabriz?

    Keywords: Ethnocentrism, Affinity, Word-of-mouth (WOM), Affective customer experience, Salespeople’s personal interaction}
  • زانیار شیخه پور، اصغر مشبکی*، سید حمید خداداد حسینی، فرشته منصوری موید

    دین یکی از جهانی ترین و بانفوذترین نهادهای اجتماعی است که تاثیر چشمگیری بر نگرش ها، ارزش ها و رفتارها در هر دو سطح فردی و اجتماعی دارد. بر این اساس هدف این پژوهش بررسی تاثیر هوشیاری دینی بر ترجیح محصولات داخلی: تحلیل نقش قوم گرایی و بیگانگی مصرفی است. این پژوهش از دسته پژوهش های کاربردی و از نظر گردآوری داده ها از نوع پژوهش های توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری مصرف کنندگان نوشیدنی غیر الکلی در شهرستان های سردشت، پیرانشهر و بانه می باشند. از بین این جامعه آماری 398 نفر که به صورت تصادفی انتخاب شده بودند به پرسشنامه پژوهش پاسخ داد. داده های به دست آمده با نرم افزار اس پی اس اس و پی ال اس تحلیل شدند. نتایج نشان داد هوشیاری دینی تاثیر مثبت و معناداری بر ترجیح محصولات داخلی و قوم گرایی مصرف کننده و تاثیر منفی و معناداری بر بیگانگی مصرفی دارد. همچنین تاثیر قوم گرایی بر ترجیح محصولات داخلی مثبت و معنا و تاثیر بیگانگی مصرفی بر ترجیح محصولات داخلی منفی و معنادار بود. در نهایت نتایج نشان داد هوشیاری دینی از طریق قوم گرایی و بیگانگی مصرفی بر ترجیح محصولات داخلی تاثیر دارد.

    کلید واژگان: دین, هوشیاری دینی, قوم گرایی مصرفی, بیگانگی مصرفی و ترجیح محصولات داخلی}
    Zanyar Sheikhepoor, Asghar Moshabaki *, Seyed Hamid Khodadad Hoseini, Fershteh Mansouri Moayad

    Religion is one of the most universal and influential social institutions that has a significant impact on attitudes, values and behaviors at both individual and social levels. Therefore, the purpose of this study is the effect of religious consciousness on the preference of domestic products: analysis of the Role of Ethnocentrism and Consumer Xenocentrism. The present study is applied in terms of purpose and descriptive survey in terms of data collection. The statistical population consists of non-alcoholic drinkers in Sardasht, Piranshahr and Baneh city. Among this population, 333 people who were randomly selected responded to the electronic questionnaire. The data were analyzed using SPSS and PLS. The results showed that religious consciousness has a positive and significant effect on domestic product preference and consumer ethnocentrism and a negative and significant effect on consumer Xenocentrism. Also, the effect of consumer ethnocentrism on the preference of domestic products was positive and meaningful and the effect of consumer Xenocentrism on the preference of domestic products was negative and significant. Finally, the results showed that religious consciousness through ethnocentrism and consumer Xenocentrism affects the preference of domestic products.

    Keywords: religion, religious consciousness, ethnocentrism, Xenocentrism &, Preferring Domestic Products}
  • فاطمه کاظمی، ناصر یزدانی*

    با روند سریع جهانی شدن، اکنون مصرف کنندگان، انبوهی از فرصت های مصرفی (داخلی/ بین المللی) را پیش رو دارند. مشکلاتی که مصرف کنندگان در عصر جدید با آن روبرو هستند از خرید کالاهای تولید داخل، برای کمک به شکوفایی شرکت های داخلی گرفته تا کالاهایی که از کشورهای دیگر وارد می شوند، متغیر است. در همین راستا هدف این تحقیق بررسی نقش هویت جهانی، قوم گرایی و خصومت بر کیفیت ادراک شده برند و تمایل به خرید لوازم خانگی برندهای خارجی در مقایسه با برندهای مطرح ایرانی است. این تحقیق از نظر هدف از نوع کاربردی و از نظر ماهیت یا روش گردآوری داده ها از نوع توصیفی و پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق شامل مصرف کنندگان بازار لوازم خانگی در ایران است. با توجه به جامعه آماری نامحدود، نمونه آماری شامل 527 نفر بوده که از طریق پرسشنامه محقق ساخته اینترنتی برای این تحقیق موردمطالعه قرار گرفتند. روش نمونه گیری ، نمونه گیری تصادفی در دسترس بوده است. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه از طریق نظرات خبرگان و اساتید بررسی و مورد تایید قرار گرفت. همچنین پایایی پرسشنامه از طریق محاسبه ضریب آلفای کرونباخ که  بیشتر از 7/0 بدست آمده مورد تایید قرار گرفته است. نتایج حاصل از این تحقیق نشان می دهد که هویت جهانی بر خصومت و قوم گرایی تاثیر منفی و معنادار ندارد و تاثیر این متغیر بر کیفیت ادراک شده برند و تمایل به خرید تاثیر معناداری ندارد. همچنین تاثیر منفی و معنادار قوم گرایی بر خصومت، کیفیت ادراک شده برند و تمایل به خرید تایید شد. بعلاوه نتایج تحقیق نشان داد خصومت بر کیفیت ادراک شده برند و تمایل به خرید تاثیر منفی و معناداری دارد و در نهایت تاثیر مثبت و معنادار کیفیت ادراک شده برند بر تمایل به خرید تایید شد.

    کلید واژگان: هویت جهانی, قوم گرایی, خصومت, کیفیت ادراک شده برند, تمایل به خرید مصرف کنندگان, برند ایرانی لوازم خانگی}
    Fatemeh Kazemi, Naser Yazdani *

     With the rapid process of globalization, now consumers have a lot of consumption opportunities (domestic/international). The problems faced by consumers in the new age range is the selection from buying domestically produced goods to help domestic companies flourish and goods imported from other countries. In this regard, the purpose of this research is to investigate the role of global identity, ethnocentrism and animosity on brand perceived quality and the willingness to buy home appliance of foreign brands compared to prominent Iranian brands. Statistical population of this study is the consumers of the home appliance market. The sample includes 527 questionnaires. The results of this research showed that global identity does not have a negative and significant effect on animosity and ethnocentrism, and the effect of this variable on perceived brand quality and willingness to buy does not have a significant effect. Also, the negative and significant effect of ethnocentrism on animosity, perceived brand quality and willingness to buy was confirmed. In addition, the results of the research showed that animosity has negative and significant effect on perceived brand quality and willingness to buy, and finally, the positive and significant effect of the perceived brand quality on the willingness to buy was confirmed.

    Keywords: Global identity, Ethnocentrism, Perceived brand quality, Consumers' willingness to buy, Iranian brand of household appliances}
  • حسین صداقت*، علی رحمانی فیروزجاه، فواد مکوندی
    زمینه و هدف

    یکی از مشکلات سازمان های کشور، وجود تمایلات قوم گرانه در سازمان ها است، به نحوی که سازمان از حالت عقلایی خارج شده و به سمت سازمان سیاسی و فاقد کارایی و بهره وری لازم به پیش می رود. هدف این تحقیق، بررسی تاثیر اقدامات مدیریت منابع انسانی برکاهش قوم گرایی در بین ادارات ستادی و عملیاتی شرکت بهره برداری نفت و گاز مسجد سلیمان می باشد.

    روش بررسی

    روش این پژوهش، توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری تحقیق 813 نفر از کارکنان می باشد که با استفاده روش کوکران و نمونه گیری تصادفی طبقه ایی 261 نفر انتخاب شدند. داده ها از طریق پرسشنامه های استاندارد گردآوری گردیدند. تجزیه و تحلیل آماری از طریق نرم افزارهای SPSS و LISREL انجام گرفت.

    یافته ها

    یافته ها نشان داد که اقدامات مدیریت منابع انسانی برکاهش قوم گرایی تاثیر دارد، ضمن آنکه کلیه فرضیه های تحقیق تاثیر مثبت و معنی داری بر قوم گرایی را نشان داد. همچنین برازش کلی مدل پیشنهادی مورد تایید قرار گرفت.

    نتیجه گیری

    قوم گرایی در سازمان ها می تواند سبب ایجاد تعارضات درونی و بیرونی گردد و به تبع آن، مشکلات عدیده ای برای کارکنان در محیط کار ایجاد کند. اقدامات مدیریت منابع انسانی به عنوان عاملی اثربخش، می تواند مشکل قوم گرایی را در سازمان ها کاهش دهد به گونه ای که کارکنان با قومیت های مختلف، بتوانند در کنار یکدیگر بصورت مسالمت آمیز فعالیت کنند.

    کلید واژگان: منابع انسانی, قوم گرایی, اقدامات مدیریت منابع انسانی}
    Hossein Sadaqat *, Ali Rahmanifirozjah, Foad Makvandi

    Background and

    purpose

    One of the problems of the country's organizations is the presence of ethnocentrism in the organizations, in such a way that the organization is out of the rational state and is moving towards a political organization lacking the necessary efficiency and productivity. The purpose of this research is to investigate the impact of human resource management measures on reducing ethnicism among the headquarters and operational departments of Masjid Sulaiman Oil and Gas Exploitation Company.Research

    method

    The method of this research is descriptive correlation type. The statistical population of the research is 813 employees, 261 of whom were selected using Cochran's method and stratified random sampling. Data were collected through standard questionnaires. Statistical analysis was done through SPSS and LISREL software.

    Findings

    The findings showed that human resource management measures have an effect on reducing ethnocentrism, while all research hypotheses showed a positive and significant effect on ethnocentrism. Also, the overall fit of the proposed model was confirmed.

    Conclusion

    Ethnicism in organizations can cause internal and external conflicts and, as a result, create many problems for employees in the workplace. Human resource management measures as an effective factor can reduce the problem of ethnocentrism in organizations so that employees with different ethnicities can work together peacefully.

    Keywords: Human Resources, ethnocentrism, Human Resource management practices}
  • ابراهیم علی دوست قهفرخی*، جمال الدین شریعتی
    زمینه و هدف

    فضای مجازی، ارتباط انسانی را به گونه ای جدید تعریف می کند. با وجود مزایای بسیاری که این فضا دارد، مشکلات خاص خود را نیز به همراه دارد. پژوهش کنونی با هدف واکاوی نقش فضای مجازی در جرایم علیه امنیت ملی با تاکید بر محیط ورزش انجام شد.

    روش

    این پژوهش به لحاظ هدف، کاربردی و به لحاظ نوع، توصیفی است. روش پژوهش از نوع کیفی بوده و با روش داده بنیاد انجام شد. جامعه آماری شامل تمامی خبرگان حوزه مدیریت ورزشی، جامعه شناسی ورزشی، حقوق ورزشی و حوزه های مرتبط با موضوع پژوهش بود. تعداد 19 نفر از جامعه آماری به روش گلوله برفی و تا زمان رسیدن به اشباع نظری، برای انجام مصاحبه در نظر گرفته شدند. همچنین، مقالات، کتاب های معتبر، تارنماهای علمی و خبری معتبر در این زمینه نیز بررسی شد.

    یافته ها

    در مرحله شناسه گذاری باز، 127 شناسه اولیه استخراج شده از 19 مصاحبه با متخصصان و صاحب نظران حوزه تحقیق، به 20 مفهوم تبدیل شدند. سپس این مفاهیم بر اساس مشابهت موضوعی در 3 مقوله، طبقه بندی شد. مهمترین جرایم علیه امنیت ملی در ورزش کشور که متاثر از فضای مجازی بودند، عبارت اند از: الف. مسایل قومیتی؛ ب. نشر اکاذیب و ج. تضعیف همبستگی ملی و اعتبار بین المللی.

    نتیجه گیری

    به دلیل نوپدید بودن فضای مجازی، مشکلات زیادی در نوع مواجهه با تخلف ها و جرایم وجود دارد؛ بنابراین برای رفع خلا قانون گذاری در این حوزه باید تلاش کرد و با توجه به موجودیت مقوله های جدید در فضای مجازی، قوانین بازتعریف شده و متناسب با روندها، قوانین جزایی و حقوقی جدید وضع شود.

    کلید واژگان: فضای مجازی, قومیت گرایی, همبستگی ملی, ورزش}
    Ebrahim Alidoust gahfarokhi*, Jamaladdin Shariati
    Background and Aim

    Cyberspace redefines human communication. Every day we see more and more people using this space. Despite the many advantages of this space, it also has its own problems. The aim of this study was to analyzing the role of cyberspace in crimes against national security with emphasis on the sports environment.

    Methodology

    This research was applied and descriptive. The research method was qualitative and was performed by Grounded Theory method (Glaser’s approach). The statistical population included all experts in the field of sports management, sports sociology, sports law and related fields. Snowballing method was used to interview 19 people and data collection continued until theoretical saturation. Also, it has been studied and researched in scientific sources such as articles, books, scientific webs.

    Results

    In the open coding phase, the 127 initial codes extracted from 19 interviews with experts in the field of research became 20 concepts. Then, these concepts were classified (categorized) based on the thematic similarity in 3 categories. Finally, the most important crimes against property in the sports environment of Iran affected by cyberspace were: A) Ethnic and racist issues, b) lies publishing and c) weakening national solidarity and international credibility.

    Conclusion

    As cybercrime is constantly evolving, efforts should be made to introduce laws that apply to new crime each year Due to the emergence of this space, there are many problems in dealing with violations and crimes. Therefore, efforts should be made to fill the legislative gap in this area, and according to the existence of new categories in cyberspace, laws should be redefined and new criminal and legal laws should be enacted in accordance with the trends.

    Keywords: Cyberspace, Ethnocentrism, National Solidarity, Sports}
  • زانیار شیخه پور *، اصغر مشبکی، سید حمید خدادادحسینی، فرشته منصوری موید

    هدف این تحقیق بررسی تاثیر نگرش عمومی نسبت به محصولات خارجی بر تمایل به خرید محصولات ایرانی است. این پژوهش از دسته پژوهش های کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها از نوع تحقیقات توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری عبارت است از مصرف کنندگان نوشیدنی در بازار ایران. از بین این جامعه آماری 333 نفر که به صورت تصادفی انتخاب شده اند به پرسشنامه الکترونیکی پژوهش پاسخ داده اند. داده های به دست آمده با روش الگوسازی معادلات ساختاری و از طریق نرم افزار اسمارت پی ال اس، تحلیل شده اند. یافته ها نشان می دهند ملی گرایی مصرفی تاثیر مثبت و معنی داری بر نگرش و ادراک مصرف کنندگان از محصولات ایرانی دارد. همچنین بیگانگی مصرفی تاثیر منفی و معنی داری بر نگرش و ادراک مصرف کنندگان از محصولات ایرانی دارد. نگرش و ادراک از محصولات ایرانی تاثیر مثبت و معنی داری بر ارزیابی محصولات ایرانی و ارزیابی محصولات ایرانی تاثیر مثبت و معنی داری بر تمایل خرید محصولات ایرانی دارند.

    کلید واژگان: ملی گرایی, جهانشهری, بیگانگی, بین المللی بودن و تمایل به خرید محصولات داخلی}
    Zanyar Sheikhepoor *, Asghar Moshabaki, seyyed Hamid Khodadad Hosseini, Fereshteh Mansouri Moayad

    Therefore, the purpose of this study is examine the effect of consumer attitudes towards foreign products in general on willingness to buy Iranian products. The present study is applied in terms of purpose and descriptive survey in terms of data collection. The statistical population consists of Halal drinking consumers in the Iranian market. Among this population, 333 people who were randomly selected responded to the electronic questionnaire. The data is analyzed using structural equation modeling and using SmartPlus software. The results showe that ethnocentrism of consimers has a positive and significant effect on the attitude and perception of consumers toward Iranian products. Also, xenocentrism has a negative and significant effect on the attitude and perception of consumers toward Iranian products. The attitude and perception of consumers toward Iranian products has a positive and significant impact on Iranian products judgment and Iranian products judgment has a significant and positive impact on willingness to buy Iranian products. Among the hypotheses of the researchers, two hypotheses are rejected and cosmopolitanism and internationalism does not affect the attitude toward Iranian products.

    Keywords: Ethnocentrism, Xenocentrism, Cosmopolitanism, Internationalism, Willingness to Bbuy Local Products}
  • علی فتاحی میلاسی*، مجتبی شاهنوشی
    پیش شرط اساسی توسعه یک کشور، نظام اداری کارآمد و مدیریت آن می باشد. قوم گرایی پدیده نامطلوبی است که نظام اداری کشور با آن دست به گریبان می باشد. این پژوهش ازنظر هدف کاربردی و ازنظر روش توصیفی-پیمایشی است و با بهره گیری از روش معادلات ساختاری به بررسی عوامل موثر بر بروز قومیت گرایی و اثرات آن در نظام اداری در سازمان های دولتی شهرستان لردگان می پردازد. بر مبنای یافته ها در حیطه اثرات قومیت گرایی در نظام اداری از ترکیب 32 متغیر، 5 عامل کاهش عملکرد کاری کارکنان، انحراف از اهداف سازمان، انحراف از عدالت و نابرابری، کاهش شایستگی گروهی و کاهش هوش فرهنگی مجموعا 12/62 درصد از واریانس کل را تبیین نمود. همچنین بر مبنای یافته ها عوامل ضعف سیستم گزینش بر اساس معیارهای همگانی، فردگرایی، کاهش مدیریت منابع انسانی، ضعف شخصیتی و سیاسی درمجموع تبیین کننده 27/60 درصد از واریانس کل عوامل موثر بر بروز قومیت گرایی می باشند.
    کلید واژگان: قومیت گرایی, نظام اداری, شهرستان لردگان}
    Ali Fatahi Milasi *, Mojtaba Shah Noushi
    The basic precondition for the development of a country is an efficient administrative system and its management. Ethnocentrism is an undesirable phenomenon that the country's administrative system is dealing with. This research is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of method. Based on the findings on the effects of ethnocentrism in the administrative system, from the combination of 32 variables, 5 factors of reducing employee performance, deviating from the organization's goals, deviating from justice and inequality, reducing group competence and reducing cultural intelligence explains a total of 62.12% of the total variance.  Also, based on the findings, the factors of weakness of the selection system based on general criteria are individualism, reduction of human resource management, personality and political weakness, which together explain the 60.7% of the total variance of factors affecting the emergence of ethnocentrism.
    Keywords: ethnocentrism, Administrative System, Lordegan County}
  • ابوالقاسم میرا، امیر خانلری، یاشار دیندار *
    انقلاب ایران در سال 1357، از همان ابتدا چارچوب دینی حاکم بر خود را نشان داد و همواره تلاش کرد این چارچوب در اذهان عمومی زنده نگاه داشته شود. در این میان، حمایت بی حد و حصر دولت آمریکا از رژیم اسرائیل، به نمادی از خصومت آمریکایی ها با ایرانیان مسلمان تبدیل شد. این پژوهش با هدف بررسی تاثیر متغیر مستقل اعتقادات دینی بر تمایل به خرید محصولات کشوری متخاصم از طریق متغیرهای میانجی خصومت و ملی گرایی مصرفی صورت گرفته است. جامعه آماری پژوهش، شهروندان بالای 18 سال منطقه 5 تهران را شامل می شود. نمونه 384 نفره ای به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شد و داده ها از طریق پرسشنامه و مطالعات کتابخانه ای گردآوری شدند. برای آزمون فرضیه های تحقیق، مدل معادلات ساختاری و به ویژه تکنیک تحلیل مسیر به کار گرفته شد و به این منظور از نرم افزارهای آماری 17 SPSS و Smart PLS استفاده شده است. نتایج تحلیل داده ها، ارتباط مستقیم اعتقادات دینی با خصومت و ملی گرایی و ارتباط معکوس آن با تمایل به خرید محصولات آمریکایی در مصرف کنندگان ایرانی را تایید می کند.
    کلید واژگان: اعتقادات دینی, تمایل به خرید, خصومت, محصولات آمریکایی, مصرف کنندگان ایرانی و ملی گرایی}
    Abolghasem Mira, Amir Khanlari, Yashar Dindar *
    Iran’s revolution in 1979 has shown its Islamic framework from the beginning and always has been endeavoring to keep alive this matter in public minds. Among this, the United States limitless support from Israel became the symbol of US animosity against Iranians Muslim. This research aimed to measure the religious effect on intention to buy American goods through animosity and ethnocentrism variables perspective. Statistical society includes Tehran citizen’s in region 5 and above 18 years old. A sample with 384 people with random sampling and data through library research were collected. For Hypothesis test, Structural Equation modeling specially Path analysis technique with SPSS 17 and Smart PLS soft wares was used. Results had shown that religious have a direct effect on animosity and ethnocentrism and it have indirect effect on intention to buy American goods in Iranian consumers.
    Keywords: American products, Iranian consumers, Animosity, Ethnocentrism, Intention to buy, religious}
  • قاسم بخشنده، علی کاظمی *
    اگرچه برخی نظریه های اقتصادی از جمله نظریه های مزیت نسبی و مطلق از آزادسازی تجارت بین کشورها حمایت می کنند اما وابستگی ها و خطرهای مختلف فرهنگی، سیاسی، امنیتی و... باعث شده است که کشورها بر استفاده از محصولات داخلی تاکید نموده و حتی به صادرات نیز روی آورند. در مرکز زنجیره ای که به خرید محصولات داخلی منجر می شود، مصرف کنندگان قرار دارند زیرا تا زمانی که مصرف کنندگان محصولات داخلی را خریداری ننمایند، افزایش در تولید محصولات داخلی نمی تواند راه حل مقابله با محصولات وارداتی باشد. در کشورهای مختلف پژوهش هایی پیرامون عواملی که می توانند مشتریان را به خرید محصولات داخلی سوق دهند انجام شده است اما عوامل بدست آمده متعدد و در برخی موارد نیز نتایج به دست آمده متناقض بوده است. پژوهش حاضر با بررسی جامع پژوهش های منتشر شده، در نهایت 35 مطالعه مختلف در قالب 25 مقاله را با استفاده از روش فراتحلیل و نرم افزار CMA2 مورد بررسی قرار داده است. نتایج حاکی است متغیرهای کیفیت و نگرش به ترتیب با اندازه اثرهای 493/0 و 297/0 بیشترین تاثیر و متغیرهای قوم گرایی و هنجار با اندازه اثرهای 294/0 و 226/0 کمترین تاثیر بر قصد خرید محصولات داخلی داشتند. اما متغیر قضاوت محصول تاثیر معناداری بر قصد خرید محصولات داخلی نداشت.
    کلید واژگان: محصولات داخلی, قوم گرایی, نگرش, قصد خرید, فراتحلیل}
    Ghasem Bakhshandeh, Ali Kazemi *
    Although some economic theories, including comparative and absolute advantage theories, support the liberalization of trade among countries, different types of dependency and various cultural, political and security dangers have led countries not only to utilize their own domestic products but to enhance their export. Consumers are in the center of the chain that leads to the purchase of domestic products because as long as consumers refrain from purchasing domestic products, no increase in domestic production can be a solution to diminish imports. In different countries, researches have been conducted on factors that can encourage customers to buy domestic products, but in some cases the factors obtained have been too numerous and the results have been contradictory. To collect data for this study, a comprehensive review of 35 different published studies in 25 articles was carried out using meta-analysis method and CMA2 software. Results show that quality and attitude have the highest effect (0.493 and 0.297, respectively) and the ethnocentrism and norm have the least effect on the domestic products purchase intention (0.294 and 0.226, respectively). But product judgments does not have any significant effect on the intention to purchase domestic products.
    Keywords: Domestic Products, Ethnocentrism, Attitude, Purchase Intention, Meta-analysis}
  • فاطمه اسحاقی، محمد مظلوم خراسانی *، علی اکبر مجدی
    «توصیف و تحلیل تصورات قالبی» و «اعتماد اجتماعی زائرین نسبت به مردم مشهد» دو مولفه مهم و اثرگذار در روابط و تعاملات اجتماعی میزبان - میهمان به شمار می رود. داده ها با استفاده از روش پیمایش و ابزار پرسش نامه از نمونه ای مشتمل بر 310 نفر از زائرین جمع-آوری شده است. یافته ها نشان داد زائرین، مشهدی ها را افرادی خونگرم و خوش برخورد، صمیمی، متواضع، مهمان نواز، صبور (تصورات قالبی مثبت) و تا حدی باایمان و قانون مدار (در حد متوسط و خنثی) و هم چنین افرادی منفعت طلب و سودجو، خسیس و بی انصاف (تصورات قالبی منفی) می دانند. هم چنین اعتماد اجتماعی زائرین نسبت به مردم مشهد در حد متوسط است. برای آزمون فرضیات از تحلیل واریانس یک طرفه و رگرسیون چندگانه استفاده شده و نتایج حاصل نشان می دهد که تصورات قالبی زائرین با اعتماد اجتماعی آنها نسبت به مردم مشهد رابطه ای مثبت و معنادار داشته و از بین متغیرهای مورد بررسی بیش ترین تاثیر را بر اعتماد اجتماعی دارد. سایر عوامل تاثیرگذار شامل: قوم مداری، رضایت، پایگاه اجتماعی- اقتصادی، جنسیت، وضعیت تاهل و قومیت می باشد. ضمنا متغیرهای جنسیت، محل سکونت، قومیت، رضایت و قوم مداری بر تصورات قالبی زائرین تاثیرگذارند.
    کلید واژگان: اعتماد تعمیم یافته, تصورات قالبی, قوم مداری, احساس رضایت, زائرین}
    Fateme Eshaghi, Mohammad Mazloom Khorasani *, Ali Akbar Majdi
    Analyzing and describing “pilgrims’ stereotype imaginations” and “social confidence of pilgrims toward people LIVING in Mashhad” are the two important components in relationships and social interactions of the guest-host. Data were gathered through surveying, using a questionnaire. Statistical population included 310 pilgrims visiting the holy city of Mashhad. The results showed that pilgrims assume the people in Mashhad to be warm, sociable, kind, down to earth, hospitable, patient (positive stereotype imaginations) and to some extent religious and lawful (average or neutral level) and also profit-making, money lovers, stingy and mean, and unfair (negative stereotype imaginations). The level of pilgrims trust toward people in Mashhad was average. Using One-way Variable Analysis and Multiple Regression Methods, to check the hypotheses, showed that pilgrims’ stereotype imaginations had a positive meaningful relationship with the level of social confidence of people in Mashhad, and had the most effect among all measured variables. Other important, effective factors were ethnocentrism, satisfaction, social-economic status, gender, marital status, and ethnicity. Other variables that influenced stereotype imaginations of pilgrims included gender, place of residence, ethnicity, satisfaction, and ethnocentrism.
    Keywords: extended confidence, pilgrim's stereotype imaginations, ethnocentrism, satisfaction, pilgrims}
  • مجتبی پورسلیمی*، مجتبی هاشمیان، لیلی طباخیان
    پژوهش حاضر به دنبال بررسی تاثیرپذیری نگرش مصرف کنندگان به محصولات داخلی، براساس برخی عوامل هویتی، از جمله جهان وطن گرایی و ملی گرایی مصرف کننده است. پژوهش پیش رو از دسته پژوهش های توصیفی پیمایشی به شمار می رود و جامعه آماری آن، مصرف کنندگان محصولات داخلی مشهد است. تعداد نمونه با استفاده از فرمول کوکران برای جامعه نامعلوم، 384 نفر به دست آمد که پس از توزیع، در نهایت 381 پرسشنامه قابل قبول با استفاده از نرم افزار Smart PLS تجزیه و تحلیل شد. نتایج به دست آمده نشان داد جهان وطن گرایی مصرف کنندگان مشهد بر ملی گرایی مصرفی آنها تاثیر منفی و معناداری می گذارد و ملی گرایی بر نگرش آنها نسبت به محصول داخلی اثر مثبت و معنادار دارد، اما جهان وطن گرایی مصرف کنندگان به طور مستقیم تاثیری بر نگرش آنها نسبت به محصول داخلی ندارد.
    کلید واژگان: تئوری هویت اجتماعی, جهان وطن گرایی, ملی گرایی, نگرش نسبت به محصول داخلی}
    Mojtaba Poursalimi *, Mojtaba Hashemian, Lili Tabakhian
    The aim of this study is to examine the impact of Iranian consumer cosmopolitanism on their attitude toward domestic products by mediating role of consumer ethnocentrism. The study population is Iranian consumers of domestic products in Mashhad city. Number of sample was determined by Cochran formula for unknown population 384 and finally 381 acceptable questionnaires were gathered by Non-random available sampling and were analyzed using Smart PLS. The results showed that Iranian consumers cosmopolitanism has a negative and meaningful effect and their ethnocentrism has a positive and meaningful effect on their attitude toward domestic products in Mashhad city, but consumers cosmopolitanism do not affect their attitude toward domestic products directly.
    Keywords: Attitude toward domestic products, Cosmopolitanism, Ethnocentrism, social identity theory}
  • ابوالفضل تاجزاده نمین*
    ورود به بازارهای بین المللی، یکی از تصمیم های راهبردی می باشد که لازم است سازمان ها در سطوح کل شرکت و واحد سازمانی راهبردی به آن توجه کنند. یکی از این شیوه های ورود، صادارات است. هدف اصلی پژوهش، بررسی رابطه بین شهرت ناشی از کشور مبدا، ملی گرایی، اعتماد و نگرش مصرف کننده می باشد. جهت حصول به این مهم، شش فرضیه تنظیم و تعداد 400 نفر از خریداران ایرانی، به عنوان نمونه، به صورت در دسترس، انتخاب و بررسی شدند. نتایج نشان می دهد که شهرت ناشی از کشور مبدا باعث ایجاد اعتماد در بازار بین المللی می شود و به صورت مستقیم بر نگرش مصرف کننده تاثیر می گذارد. همچنین، بررسی حاضر بیانگر آن است که ملی گرایی با اعتماد و نگرش مصرف کننده رابطه مستقیم دارد. به علاوه، مصرف کنندگان ایرانی نگرش مثبتی نسبت به لوازم خانگی دارند که برچسب «ساخت کشور کره» بر آنها نصب شده است. بر عکس، نگرش مثبتی نسبت به لوازم خانگی که برچسب «ساخت کشور ایران» بر آنها نصب شده است، ندارند. امید است دستاوردهای این مطالعه بتواند به سازمان ها و گروه های ذی نفع کشور کمک کند تا نه تنها اقدام به تولید محصولات ایرانی به صورت رقابت آمیز کنند؛ بلکه، به راه های ورود به بازارهای بین المللی، از قبیل صادرات، اعطای لیسانس و غیره، به صورتی راهبردی نیز بیندیشند.
    کلید واژگان: راهبردی, لوازم خانگی, کشور مبدا, شهرت, شرکت, ملی گرایی, اعتماد, نگرش مصرف کننده}
    Abolfazl Tajzadeh Namin*
    Market entry modes, are one of the strategic decisions that the firms should consider them, either at the corporate or at the business unit levels. One of these entry modes is export. The aim of this study is analyzing and evaluating the relationship between reputation, ethnocentrism, trust and consumer attitude. To achieve this, six hypothesis were adjusted and 400 of Iranian buyers, were selected and investigated, as convenience as the sample size. The results of the study show that the reputation of firms from the country–of-origin helps to create trust in international markets and directly impacts consumer attitude. In addition, the current investigation identified the direct effect of ethnocentrism on trust and attitude. Iranian consumers have positive attitudes towards appliances labeled "Made in Korea". In contrast, they do not have positive attitudes towards appliances labeled "Made in Iran".It is hoped that the outcomes of this study can help the firms and stakeholders in our country Iran, not only to produce the Iranian products in a competitive manner but also to think about international market entry modes, such as export, licensing and etc., in a strategic way.
    Keywords: Appliances, Country, of, origin, Reputation, Firm, Ethnocentrism, Trust, Consumer Attitude}
  • کامبیز حیدرزاده، امیرعباس کایینی*
    هدف این مطالعه بررسی تاثیر مستقیم ملی گرایی و انزجار بر روی عوامل پذیرش محصول خارجی کشور کره جنوبی در میان دو کشور اسلامی ایران و ترکیه است. جامعه آماری افراد بالای 18 سال می باشند که نمونه ایران از 255 نفر و نمونه ترکیه 225 نفر از طریق اینترنت تشکیل شده است. پرسشنامه از دو زبان محلی به صورت جداگانه استفاده شده است. روش تجزیه و تحلیل به صورت مدل سازی معادلات ساختاری است که ابتدا از تحلیل عاملی تاییدی و سپس از تحلیل مسیر استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که مصرف کنندگان ایرانی در پذیرش محصول خارجی علاوه بر اینکه به تصویر ذهنی از کشور کره جنوبی به عنوان خاستگاه اهمیت می دهند، مسئله ملی گرایی را نیز مدنظر قرار می دهند. به همین دلیل شرکت های تولید کننده بایستی برای قبولاندن محصول خارجی به مصرف کنندگان ایرانی، آن را در کشور میزبان تولید کنند و به مسائل ملی گرایی آن ها توجه کنند؛ درحالی که برند محصول همچنان نشان دهنده تصویر از کشور کره جنوبی باشد. همچنین تمایل مصرف کننده به ملی گرایی یک تنفر کلی نسبت به سایر کشور ها را مشخص می کند که بیانگر میهن پرستی و احساس قوی درون گروهی است. این مدل می تواند تاثیر ملی گرایی و انزجار را در هر مرحله از رفتار مصرف کننده مورد ارزیابی قرار دهد.
    کلید واژگان: ارزیابی محصول خارجی, نگرش به محصول خارجی, قصد خرید محصول خارجی, تصویر ذهنی از کشور خاستگاه تولید, انزجار مصرف کننده, ملی گرایی مصرف کننده}
    K. Heydarzade, Amir Abbas Kaeeni *
    This study aims to examine the direct effect of ethnocentrism and animosity toward accepting South Korean products in Iran and Turkey. The statistical population were above 18 years of age. The data were collected from residents of Iran and Turkey. A total of 773 usable questionnaires were returned. Two questionnaires were provided in two national languages of both countries. To analyze data, structural equation models including confirmatory factor analysis and path analysis were used. The results showed that besides their mental image of South Korea as the country of origin, Iranian consumers also involve their ethnocentric biases when they purchase Korean products. Thus, for encouraging consumers to buy them, producers should manufacture the products in the host country to gratify consumer's ethnocentricity, while at the same time they keep the original product brand.
    Keywords: Animosity, Attitudes Toward Foreign Products, Ethnocentrism, Country, of, Origin Image, Purchase Intention, Product Evaluation}
  • سیدمحمود حسینی، پیمان کریمی
    پژوهش حاضر به منظور بررسی تاثیرات کشور مبدا (کشور سازنده کالا) و شهرت شرکت بر ایجاد اعتماد اولیه در خریدار در صنعت لوازم خانگی الکتریکی انجام گرفته است. همچنین تاثیر ویژگی های خریدار (اعتماد کلی به دیگران و قوم گرایی) و کیفیت درک شده ضمانت نامه کالا نیز بر شکل گیری اعتماد اولیه بررسی شده است. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده است که با روش نمونه گیری در دسترس، بین 384 خریدار در شهر تهران توزیع شد. برای آزمون فرضیه های پژوهش نیز از تحلیل رگرسیون و نرم افزار SPSS استفاده شده است. نتایج پژوهش و تجزیه وتحلیل داده ها نشان می دهد که نام کشور مبدا و شهرت شرکت بر ایجاد اعتماد اولیه در خریدار تاثیر مثبت دارند. اعتماد کلی خریدار به دیگران و ضمانت نامه کالا نیز با شکل گیری اعتماد اولیه در خریدار ارتباط مستقیم دارند؛ اما تاثیر قوم گرایی خریدار بر اعتماد اولیه به کالاهای خارجی معنادار نبوده است.
    کلید واژگان: کشور مبدا (COO), شهرت شرکت, اعتماد, ضمانت نامه, قوم گرایی}
    Seyed Mahmoud Hosseini, Peyman Karimi
    The purpose of this study is to investigate the effects of country-of-origin (COO) and corporate reputation on buyer’s initial trust in electrical household appliances industry. In addition, the study explores the effects of buyer’s traits (general trust and ethnocentrism) and the role of product guarantee on initial trust. Data were collected by means of a questionnaire, self-completed by 384 buyers in Tehran (selected by convenient sampling). Relationships between constructs are tested by using multiple regression analysis and employing SPSS (16.0). Results of study support the view that COO and corporate reputation can create trust in buyer i.e. both of them have a significant main effect on initial trust. Also, higher level of general trust in buyer leads to more initial trust and guarantee has a positive effect on it. But, ethnocentrism had no significant effect on trust in buying foreign products.
    Keywords: Country, of, Origin (COO), Corporate Reputation, Trust, Guarantee, Ethnocentrism}
  • سینا فخارمنش، رضا قنبرزاده میاندهی
    تصمیماتی که مصرف کنندگان در زمیه خرید کالاهای خارجی اتخاذ می کنند توسط عوامل اقتصادی، روانشناختی و جامعه شناختی تحت تاثیر قرار می گیرد. در این تحقیق سعی شده است تا عواملی همچون خصومت و قومیت گرایی که به ندرت مورد مطالعه قرار گرفته اند به همراه مفاهیم استخراج شده از رفتار مصرف کننده، مانند تصویر برند و قصد خرید مورد بررسی قرار گیرد. در نتیجه، در تحقیق حاضر تلاش شده است تا تصویری از چگونگی تاثیر گذاری تصویر برند، قومیت گرایی مصرف کننده و دشمنی آن بر قصد خرید ارائه گردد. داده های لازم از طریق پرسشنامه هایی که در یک فروشگاه لباس انگلیسی جمع آوری شد مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج حاکی از آن بود که در حالی که تصویر برند به صورت مثبت بر قصد خرید مصرف کننده تاثیر دارد، قومیت گرایی و خصومت مصرف کننده به صورت منفی بر قصد خرید وی تاثیر دارد. به علاوه مشخص شد که قومیت گرایی مصرف کننده به صورت منفی بر تصویر برند تاثیر دارد و خصومت مصرف کننده هیچ اثر معناداری بر تصویر برند ندارد. نتایج تحقیق حاضر کاربردهای مدیریتی و مهمی برای بازاریابان بین المللی دارد.
    کلید واژگان: خصومت, تصویر برند, قومیت گرایی, قصد خرید}
    Sina Fakharmanesh, Reza Ghanbarzade Miyandehi
    Consumer purchasing decisions relating to foreign products are influenced by economic, psychological and sociological factors. This study attempts to relate such rarely studied variables as animosity and ethnocentrism to concepts taken from consumer behavior which are brand image and purchase intention. Consequently, this study attempts to provide insights into how brand image, consumer ethnocentrism and animosity shape consumer's purchase intention. Empirical data were collected by a questionnaire distributed to a British apparel retailer. The results show that while consumer’s brand image was found to be positively related to consumer’s purchase intention, consumer ethnocentrism and animosity were negatively related to consumer’s purchase intention. Additionally, consumer ethnocentrism was negatively related to brand image, whereas, consumer animosity has no significant relation with brand image. These findings have direct and important implications for international marketers.
    Keywords: Purchase intention., Brand image, Ethnocentrism, Animosity}
  • میر احمد امیرشاهی، شادی مظهری *
    بسیاری از مدیران شرکت های ایرانی از هم اکنون نگران پذیرش ایران در سازمان تجارت جهانی و تحولاتی هستند که در نتیجه این الحاق م یبایست به صورت لاجرم در سازمان های خود ایجاد نمایند. عامل نگرانی این شرکت ها دو وجه عمده دارد: از یک طرف، اجبار آنها در تقابل جدی و رقابت واقعی با نام های تجاری معتبر دنیا در داخل مرزهای کشور و از طرف دیگر، اقبال، و بعضا شیفتگی، مصرف کنندگان ایرانی نسبت به کالاهای خارجی و عدم تمایل آنها به خرید مصنوعات ساخت داخل. متاسفانه، صادرکنندگان فرآورده های ایرانی نیز تا به حال توفیق زیادی در پیدا کردن بازارهای مناسب خارجی برای فروش تولیدات خود به دست نیاورد هاند. مروری بر ادبیات بازاریابی روشن م یسازد که عاملی فراتر از کیفیت یک کالا یا قیمت آن بر تصمیم گیری خرید مصرف کنندگان تاثیر م یگذارد؛ عاملی که به «نام کشور سازنده» موسوم است و در این پژوهش به اهمیت نقش آن در میزان ملیت گرایی مصرف کنندگان ایرانی پرداخته شده است.
    در این پژوهش، که از نوع پیمایشی است، به بررسی میزان ملیت گرایی مصرف کنندگان لوازم خانگی کوچک (که عمده خریداران آن لوازم در ایران بر اساس تصمیم گیری پیچیده 4، تصمیم به خرید می گیرند) در محدوده شهر تهران پرداخته شده است. یافته های این پژوهش، در راستای نتایج پژوهش های مشابه در کشورهای در حال توسعه دیگر است و نشان می دهد که ذهنیت یک مشتری از محصولات ساخت کشور ایران ضعیف تر از ذهنیت او از کالاهای مشابه ساخت کشورهای توسعه یافت های نظیر فرانسه، ژاپن یا ایتالیا است.
    کلید واژگان: ملیت گرایی, نام کشور سازنده, رفتار مصرف کننده, لوازم خانگی کوچک, ایران}
    M. A. Amirshahi, Sh. Mazhary*
    Many Iranian managers are worried about Iran beings accepted in world trade organization and the required changes they have to introduce within their institutes. Their main concerns have two reasons: on the one hand, they have to compete with well known international brands that are active in Iran. On the other hand, they have to deal with Iranian consumer's inclination, if not infatuation, towards the use of well known international brands.
    Unfortunately, Iranian exporting companies had limited success in establishing their brands overseas. As reported in the literature, "Country of Origin" plays a more important role in consumers purchase decision, than quality or price. Hence, we will study the status of Iranian consumer's ethnocentrism in small appliances industry.
    In this survey research, a sample of 384 consumers of small appliances in Tehran was chosen. 262 filled out and usable questionnaires were collected and analyzed. Data analysis was made with SPSS, using one sample t-test. Research findings indicate that in line with previous research findings in other developing countries, Iranian consumers evaluate Iranian made products as lower quality than similar products made in the developed countries such as France, Japan or Italy.
    Keywords: Ethnocentrism, Country of origin, consumer behavior, Small appliances, Iran}
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال