به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه « رویکرد آمیخته » در نشریات گروه « پزشکی »

  • خدیجه آذر*، حسین موسوی

    هدف اصلی پژوهش حاضر تدوین الگوی ارتقاء دانشگاه خدمت محور باکارکرد خدمت به جامعه بوده است. این پژوهش با روش آمیخته (کیفی و کمی) انجام شد. جامعه پژوهش در بخش کیفی خبرگان دانشگاهی و در بخش کمی، اساتید دانشگاه آزاد اسلامی واحد اردبیل بودند. در بخش کیفی نمونه گیری با روش هدفمند و براساس اصل اشباع نظری، 15 نفر از خبرگان آموزش عالی تعیین شدند و در بخش کمی بر اساس جدول کرجسی و مورگان از مجموع230 نفر اساتید دانشگاه، 145نفر به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها در بخش کیفی مصاحبه نیمه ساختاریافته و در بخش کمی پرسشنامه محقق ساخته بود. تحلیل داده های کیفی بر مبنای رهیافت نظام مند استراوس و کوربین (2008) و براساس کدگذاری (کدگذاری باز، محوری و انتخابی) و داده های کمی با روش معادلات ساختاری و تحلیل عاملی (اکتشافی و تاییدی) در قالب نرم افزار  SPSS و SmartPLS  مورد آزمون قرار گرفت. اعتبار سنجی یافته ها در بخش کیفی از طریق مثلث سازی و بازبینی خبرگان آموزش عالی تایید و در بخش کمی روایی پرسشنامه با نظر متخصصان و پایایی آن با روش آلفای کرونباخ 88/0 برآورد گردید. یافته ها نشان داد که ابعاد الگوی پارادایمی شرایط علی شامل (نیروی انسانی، شیوه های خدمت رسانی، فرهنگ دانشگاهی، استقرار نظام تضمین کیفیت خدمات، ساختار دانشگاه، رهبری و مدیریت دانشگاه، منابع مالی مستقل و ویژگی مطالبه گری ذی نفعان)، پدیده محوری (دانشگاه خدمت محور)، شرایط زمینه ای (پایبندی به ارزش های اخلاقی، بسترسازی و تمهید امکانات، رسالت و ماموریت دانشگاه، چابک سازی و آزاد سازی ظرفیت ها)، شرایط مداخله گر (فرهنگ عمومی، عوامل درون دانشگاهی و برون دانشگاهی)، راهبردها (ارتقاء فرهنگ خدمت محوری، توسعه تعامل ، حفظ استقلال دانشگاهی ، توانمندسازی، مدیریت مشارکتی)، پیامدها شامل (ارتقاء کیفیت خدمات، توسعه دانش، توسعه فناوری و مشتری محوری) می باشند. بر اساس یافته ها، ابعاد مدل دانشگاه خدمت محور از برازش مطلوبی برخوردار بوده است.

    کلید واژگان: خدمت محوری, خدمت به جامعه, نظام آموزش عالی, رویکرد آمیخته}
    Khadijeh Azar*, Hossin Mosavi

    Service orientation is a pivotal factor and a strategic direction for the university that should be in keeping with changes and perception of social needs. Accordingly, the main purpose of this study is to develop a model for service - oriented university within the framework of service provision to the community. This research was conducted using a qualitative approach based on the grounded theory method. The sampling was carried out using purposeful (snowball) sampling. The participants consisted of 15 higher education experts. Data collection was conducted using a semi-structured interviews and document analysis based on Strauss and Corbin 's systematic approach (open, axial and selective coding). Triangulation and observation of participants and higher education experts were used for validation. The findings suggested that paradigmatic model dimensions contained causal conditions (human resources service provision methods, university culture, establishment of service quality guarantee system, quality of services, university structure, leadership and management, independent financial resources, demanding attitude of beneficiaries), axial phenomena (service-oriented university), contextual conditions (adherence to ethical values, infrastructure building, and facility provision, and mission of the university, agility, sovereignty of collective trust and collective self-efficacy), intervening conditions (public culture, intra and trans-university factors), strategies (culture-building, interaction and communication development, protection of academic independence and academic freedom, empowerment, collaborative management), outcomes (service quality improvement, knowledge and awareness raising, technology and customer-orientation development). The university-based service model was designed and validated based on above factors.

    Keywords: words : service oriented, service - oriented university, Service to community, higher education system, A mixed approach}
  • مریم قادری فر، جمشید سالار*، علی اکبر آقاجانی افروزی
    مقدمه

    در دنیای مدرن امروز، بزرگ ترین تغییر در صنعت زیبایی از یک دهه پیش، نفوذ گسترده رسانه های اجتماعی به زندگی مردم بوده است. یکی از اصلی ترین دلایلی که یک کسب وکار در حوزه ی فروش لوازم آرایشی و بهداشتی موفق می شود این است که محتوای صحیح و جذاب تولید می کند؛ بنابراین هدف پژوهش حاضر تدوین مدل بازاریابی محتوای فروشگاه های آنلاین محصولات آرایشی و بهداشتی بر اساس رویکردی آمیخته بوده است.

    روش پژوهش: 

    نخست بر اساس نظریه داده بنیاد و بر اساس مصاحبه با 21 تن از خبرگان، کدهای باز، محوری و انتخابی تولید و سپس مدل بازاریابی محتوای فروشگاه های آنلاین محصولات آرایشی و بهداشتی ارایه شد. در مرحله کیفی تحقیق که مبتنی بر رویکرد داده بنیاد می باشد از مصاحبه عمیق و نیمه ساختاریافته استفاده گردید. روش نمونه گیری در نظریه داده بنیاد، نمونه گیری هدفمند و نظری است. در مصاحبه ها، افراد منتخب به روش هدفمند و تکنیک گلوله برفی و با حداکثر تنوع انتخاب شدند. مصاحبه شوندگان شامل مدیران، خبرگان، صاحب نظران و افراد حرفه ای در زمینه مدیریت محتوایی بودند که دارای تحصیلات دانشگاهی و آشنا با علوم مدیریت و جز برترین های استان های مازندران و تهران و گیلان بودند. برای اعتبار سنجی کمی مدل و بررسی روابط مولفه ها، از رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری به روش حداقل مربعات جزیی با استفاده از نرم افزار SMART- PLS3 استفاده شده است.

    یافته ها

    با انجام مصاحبه های عمیق و نیمه ساختاریافته 20 عامل مرتبط با مدل بازاریابی محتوای شناسایی شد و مبنای طراحی مدل قرار گرفتند که عبارت اند از طراحی، برند سازی، اثر اجتماعی، کیفیت ارایه خدمات وب سایت، زیرساخت فناوری، بازاریابی، عامل قانون، تصمیم گیری مدیران، رقابت پذیری وب سایت محصولات آرایشی و بهداشتی، خلق محتوای صحیح و باارزش، توانمندسازی مدیران فروش، استراتژی، محتوا، منابع انسانی، مدیریت ارتباط با مشتری، عملکرد، عناصر ارتباط موثر، اقتصادی، رسانه ها، عوامل حریم شخصی. بر اساس نتایج مرحله کمی، روابط موجود در مدل با ضرایب تاثیر مناسبی به تایید رسید. خروجی مدل نشان می دهد که ضریب معناداری بین فرضیه های پژوهش از دامنه 1.96 خارج است و این بدان معناست که تمامی متغیرهای پژوهش در سطح اطمینان 95% در نمونه آماری تایید می شوند.

    نتیجه گیری

    برنامه ریزی و مدیریت درست توسط صاحبان کسب و کارهای فروشگاه های آنلاین محصولات آرایشی و بهداشتی و هم چنین تجزیه وتحلیل رفتار مخاطبان و بهینه سازی و به روزرسانی وب سایت ها و نظارت پیوسته بر آمارهای سیو وب سایت ها و فروشگاه های آنلاین و متعامل بودن با مخاطب، رکن های اصلی ارایه خدمات باکیفیت هستند.

    کلید واژگان: بازاریابی محتوای, فروشگاه های آنلاین محصولات آرایشی و بهداشتی, رویکرد آمیخته}
    Maryam Ghaderifar, Jamshid Salar *, Aliakbar Aghajani Afrouzi
    Introduction

    In today's modern world, the biggest change in the beauty industry since a decade ago has been the widespread penetration of social media into people's lives. One of the main reasons that a business succeeds in the field of selling cosmetics and hygiene products is that it produces correct and attractive content; therefore, the aim of the current research was to develop a content marketing model for online stores of cosmetics and health products based on a mixed approach.

    Methods

    First, based on data base theory and based on interviews with 21 experts, open, central and selective production codes were presented, and then the content marketing model of online stores of cosmetics and health products was presented. In the qualitative phase of the research, which is based on the foundation's data approach, in-depth and semi-structured interviews were used. The sampling method in database theory is purposeful and theoretical sampling. In the interviews, the selected people were selected using a targeted method and snowball technique with maximum diversity. The interviewees included managers, experts, experts and professionals in the field of content management who had university education and were familiar with management sciences and were among the best in Mazandaran, Tehran and Gilan provinces. For the quantitative validation of the model and checking the relationships of the components, the approach of structural equation modeling by partial least squares method using SMART-PLS3 software has been used.

    Results

    The results of the quantitative stage showed that the relationships in the model with appropriate effect coefficients were confirmed. The output of the model shows that the significance coefficient between the research hypotheses is out of the range of ±1.96 and this means that all research variables are confirmed at the 95% confidence level in the statistical sample.

    Conclusion

    Proper planning and management by the business owners of the online stores of cosmetics and health products, as well as analyzing the behavior of the audience and optimizing and updating the websites and continuously monitoring the SEO statistics of the websites and online stores and being interactive with the audience are the main pillars of providing quality services.

    Keywords: Content marketing, Online cosmetic, health shops, Mixed Method}
  • سید علی صالحی کوچه باغی، مریم رحمتی*، داود کیاکجوری
    زمینه

    با توجه به اهداف عالیه سازمانی، یکی از مهم ترین وظایف سازمان ها، برانگیختن کارکنان به عنوان سرمایه های راهبردی سازمان می باشد. پدیده بی حسی سازمانی یکی از اصلی ترین چالش ها در سال های اخیر بوده است و ناظر به وضعیتی است که در آن کارمندان سازمان نسبت به محیط سازمانی خود بی انگیزه شده اند. بر این اساس، پژوهش حاضر باهدف توسعه مقیاس بی حسی سازمانی در جمعیت هلال احمر جمهوری اسلامی ایران انجام شده است.

    روش پژوهش:

     پژوهش حاضر به صورت ترکیبی در سال 1400 انجام شد. بخش کیفی پژوهش با استفاده از رویکرد داده بنیاد با 21 نفر از خبرگان انتخاب شده از طریق نمونه گیری هدفمند و گلوله برفی و مصاحبه عمیق نیمه ساختاریافته انجام شد؛ و بخش کمی با روش مدل سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزیی و نرم افزار Smart PLS3 صورت گرفته است. جامعه آماری تحقیق در بخش کمی، کلیه مدیران سازمان هلال احمر شهر تهران به تعداد 110 نفر بودند که با روش نمونه گیری تصادفی و بر اساس فرمول کوکران، 85 مورد می باشد که جهت اطمینان بیشتر و کاهش خطای نمونه گیری 90 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها در بخش کمی از پرسشنامه محقق ساخته بی حسی سازمانی برآمده از مدل تحقیق، شامل 34 گویه در قالب طیف 5 گانه لیکرت استفاده گردید. سنجش پایایی پرسشنامه از طریق ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی و سنجش روایی به روش روایی سازه انجام شد که بر اساس نتایج، هر دو، مورد تایید قرار گرفتند.

    یافته ها: 

    در بخش کیفی پس از 3 مرحله کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی، مدل پژوهش شامل 6 مقوله اصلی (مقوله محوری، شرایط علی، شرایط مداخله گر، شرایط زمینه ای، راهبردها و پیامدهای بی حسی سازمانی) و 29 مقوله فرعی ارایه گردید. نتایج بخش کمی نشان داد که شرایط علی با مقدار معنی داری (0/001) و ضریب مسیر (0/725) بر مقوله محوری و شرایط مداخله گر با مقدار معنی داری (0/003) و ضریب مسیر (0/221)، شرایط زمینه ای با مقدار معنی داری (0/002) و ضریب مسیر (0/410) و مقوله محوری با مقدار معنی داری (0/023) و ضریب مسیر (0/334) بر راهبردها تاثیر مثبت و معنی داری داشتند. همچنین راهبردها با مقدار معنی داری (0/001) و ضریب مسیر (0/347) بر پیامدهای فردی و سازمانی بی حسی در جمعیت هلال احمر تهران تاثیر مثبت و معنی داری می گذارند.

    نتیجه گیری:

     نتایج نشان می دهد مدل ارایه شده در این پژوهش، مدل مناسبی جهت شناخت و آگاهی مدیران درزمینه ی مفاهیم و مقوله های تاثیرگذار بر بی حسی سازمانی می باشد؛ بنابراین به مدیران جمیعت هلال احمر پیشنهاد می شود از مدل ارایه شده در این پژوهش برای به حداقل رساندن پدیده بی حسی سازمانی و افزایش بهره وری کارکنان استفاده نمایند.

    کلید واژگان: بی حسی سازمانی, رویکرد آمیخته, نظریه داده بنیاد, مدل سازی معادلات ساختاری}
    Seyed Ali Salehi Koocheh Baghi, Maryam Rahmaty*, Davood Kia Kojouri
    Background

    Considering the high goals of an organization, one of the most important tasks of organizations is to motivate employees as the strategic assets of the organization. The phenomenon of organizational insentience has been one of the main challenges in recent years and refers to a situation in which employees of the organization are not motivated toward their organizational environment. Accordingly, the present study aims to develop the scale of organizational insentience in the Red Crescent Society of the Islamic Republic of Iran.

    Methods

    The present study was conducted through a mixed method in 2022. The qualitative part has been done using the grounded theory approach and based on semi-structured and in-depth interviews with 21 experts selected through purposive and snowball samplings. Furthermore, the quantitative part has been done by the structural equations modeling with partial least squares approach and Smart PLS3 software. The statistical population of the research in the quantitative part included all the executives (110 people) of the Tehran Red Crescent Organization. With a random sampling method based on Cochran formula, 85 people were selected, and for further confidence and reducing the sampling error, 90 individuals were selected for the sample. To collect data in a quantitative part, the researcher-made questionnaire regarding organizational insentience derived from the research model was used. It included 34 items in the form of a 5-point Likert scale. The reliability of the questionnaire was assessed through Cronbach's alpha coefficient, and combined reliability and validity were assessed through the construct validity method, both of which were confirmed based on the results.

    Results

    In the qualitative part, after 3 stages of open, central and selective coding, the research model including 6 main categories (central category; causal, intervening, and background conditions; strategies and consequences of organizational insentience) and 29 sub-categories were presented. The results of the quantitative part showed that causal conditions with a significant value of (0.001) and path coefficient of (0.725) had a significant and positive effect on the central category, and intervening conditions with a significant value of (0.003) and path coefficient of (0.221), background conditions with a significant value of (0.002) and path coefficient of (0.410) and central category with a significant value of (0.023) and path coefficient of (0.334) had a positive and significant effect on strategies. Moreover, strategies with a significant value of (0.001) and path coefficient of (0.347) had a positive and significant effect on the individual and organizational consequences of insentience in Tehran Red Crescent population.

    Conclusion

    The results demonstrated that the model presented in this study was a suitable model for knowledge and awareness of managers in the field of concepts and categories affecting organizational insentience. Therefore, it is recommended that the managers of the Red Crescent Society use the model presented in this study to minimize the phenomenon of organizational insentience and increase employees' productivity.

    Keywords: Organizational insentience, Mixed-Method approach, Grounded theory, Structural equation modeling}
  • ملیحه میرحسینی، محمود معین الدین*، فروغ حیرانی، سید حسن حاتمی نسب
    مقدمه

    اخلاق حرفه ای یکی از الزامات حرفه حسابداری است. خدمات حسابداران بدون درنظرگرفتن اعتماد استفاده کنندگان، کاری بیهوده است. اعتماد به خدمات حسابداران نیز پیرو متعهدبودن حسابدار به اصول اخلاقی است. برای افزایش تاثیر اخلاق حرفه ای، وجود الگوهای منطبق با فرهنگ جامعه لازم است و با شناخت معیارها می توان ابعاد مسیولیت های اخلاقی حسابداران را بررسی کرد.

    روش پژوهش: 

    این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر نوع، توصیفی- پیمایشی است. در این پژوهش معیارهای تاثیرگذار پژوهش های پیشین، شناسایی و تعداد 62 مولفه با 5 شاخص انتخاب شد؛ سپس مهم ترین معیارها به روش غربالگری فازی با استفاده از پرسش نامه ای پژوهشگرساخته تعیین شد.

    یافته ها

    از نظر خبرگان، مولفه های حرفه ای گرایی و زیست محیطی در مقایسه با سایر مولفه ها اهمیت بیشتری داشته و بر توسعه پایدار اخلاق حرفه ای حسابدار اثرگذار بوده و مولفه های فردی، اجتماعی و سازمانی اهمیت کمتری داشته است.

    نتیجه گیری

    با توجه به اینکه مولفه های شناسایی شده از پشتوانه های علمی مناسب برخوردار است و قابلیت عملیاتی شدن دارد می توان با تعیین اولویت و تعریف عملیاتی هریک از مولفه ها، میزان موفقیت موسسات در زمینه اندازه گیری و افزایش سطح اخلاق حرفه ای را مشخص کرد.

    کلید واژگان: اخلاق حرفه ای حسابدار, رویکرد آمیخته, مسئولیت اخلاقی}
    M. Mirhoseini, M. Moeenodin *, F. Hirani, S. H. Hatami Nasab
    Introduction

    Professional ethics is one of the requirements of the accounting profession. The services of accountants are useless without considering the trust of users. Trusting the services of accountants also follows the accountant's commitment to ethical principles. To increase the effect of professional ethics, it is necessary to have models in accordance with the culture of the society, and by knowing the criteria, the dimensions of the ethical responsibilities of accountants can be examined.

    Research method

    This research is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of type. In this research, the influential criteria of previous researches were identified and the number of 62 components with 5 indicators was selected; Then, the most important criteria were determined by the fuzzy screening method using a researcher-made questionnaire.

    Findings

    According to experts, the components of professionalism and environmentalism are more important compared to other components and have an effect on the sustainable development of accountant's professional ethics, and individual, social and organizational components. It has been less important.

    Conclusion

    Considering that the identified components have appropriate scientific support and can be operationalized, by determining the priority and operational definition of each of the components, the level of success of the institutions in the field of measurement and increasing the level can be determined. Defined professional ethics.

    Keywords: Accountant's professional ethics, mixed approach, moral responsibility}
  • محمدعلی عبدالوند، مهتاب میرزایی فر، کامبیز حیدرزاده، محسن خون سیاوش
    زمینه و هدف

     امروزه بانک‌ها خدمات متنوعی را از طرق مختلف به انواع مشتریان ارایه می‌دهند که وجود بستر الکترونیکی گامی در راستای اثربخشی بیشتر به این خدمات می‌باشد. در این پژوهش مقوله خدمات الکترونیک با هدف درک افراد آسیب‌پذیر از این پدیده و شناسایی عواملی که بر درک آن‌ها از کیفیت خدمات الکترونیک تاثیر داشته و پیامدهای آن با در نظرگرفتن اخلاقیات مورد توجه بوده است.

    مواد و روش‌ها: 

    رویکرد پژوهش آمیخته از نوع متوالی اکتشافی می‌باشد. در بخش کیفی به منظور کشف تجربه زیسته مشارکت‌کنندگان از پدیدارشناسی هرمنوتیک استفاده شد. 25 فرد سالمند برای انجام مصاحبه عمیق با روش نمونه‌گیری گلوله برفی انتخاب شدند. در تحلیل داده‌ها از روش کدگذاری استفاده شده است و شیوه تحلیل داده‌ها از نوع ترکیبی متوالی می‌باشد. در بخش کمی، روش توصیفی مبتنی بر معادلات ساختاری است. داده‌ها از مصرف‌کننده آسیب‌پذیر با پرسشنامه، گردآوری و با استفاده از مدل‌سازی معادلات ساختاری و نرم‌افزار AMOS برای تحلیل و تبیین مدل به کارگرفته شدند.

    ملاحظات اخلاقی:

     در این پژوهش کلیه اصول اخلاقی صداقت، رضایت، امانتداری و محرمانگی رعایت شده است.

    یافته‌ ها: 

    در بخش کیفی با استفاده از روش پدیدارشناسی به مولفه‌های جدیدی در قسمت پیشایندها و ابعاد کیفیت خدمات الکترونیک رسیدیم که شامل تصویر قبلی، سنت‌گرایی، مسوولیت اجتماعی، کنش‌های احساسی و ارزش کاربرد می‌باشد و سایر مولفه‌های به دست‌آمده توسط ادبیات نظری تایید شدند. فرضیات مبتنی بر الگوی شناسایی‌شده در روش کیفی مورد بررسی قرار گرفت. نتایج حاکی از آن است که مولفه‌های کیفیت خدمات الکترونیک شامل کارایی، پاسخگویی، جذابیت، ارزش کاربرد، اطلاعات، سهولت استفاده و دسترسی، امنیت و حریم شخصی و کنش‌های احساسی است. طبق نتایج مدل پژوهش حاضر، نیات رفتاری به صورت معنادار تحت تاثیر پنج مولفه کیفیت خدمات الکترونیک با ضرایب مسیر درج‌شده شامل سهولت استفاده و دسترسی (172/0)، پاسخگویی (150/0)، جذابیت (110/0)، ارزش کاربرد (540/0) و اطلاعات (092/0) می‌باشد. پدیده اصلی کیفیت خدمات الکترونیک بانکی نیز تحت تاثیر مولفه‌های پیشایند شامل تجربه قبلی، ارتباطات شفاهی، مشارکت مشتری، مسوولیت اجتماعی، نیازهای فردی، سنت‌گرایی و تصویر سازمان می‌باشد.

    نتیجه‌ گیری:

     مصرف‌کنندگان بالقوه آسیب‌پذیر، الگوی رفتاری بسیار متفاوتی از سایر مصرف‌کنندگان این خدمات ندارند، بلکه به علت اقتضای شرایط سنی و شخصیتی موجود در این افراد، متغیرهای تاثیرگذار بیشتری به نسبت مصرف‌کنندگان عادی در ارزیابی کیفیت خدمات دارند.

    کلید واژگان: کیفیت خدمات خود خدمت الکترونیک بانکی, مصرف کننده آسیب پذیر, رویکرد آمیخته}
    MohammadAli Abdolvand, Mahtab Mirzaeifar, kambiz Heidarzadeh, mohsen khounsiavash
    Background and Aim

    Banks provide various services to different kinds of customers in many ways and the existence of an electronic platform makes these services more effective. This study examines the category of electronic services to understand vulnerable people and identify factors affecting their understanding of the quality of electronic services and the consequences of those services through the lens of ethics.

    Materials and Methods

    This research uses an exploratory sequential mixed approach. In the qualitative section, hermeneutic phenomenology was used to explore the participants' lived experiences. Based on a snowball sampling procedure, we selected 25 old people for in-depth interviews. Data analysis was performed by coding and sequential mixed methods. The quantitative section used a descriptive correlations method based on structural equation. Vulnerable customers data has been collected using a questionnaire and structural equation modeling and AMOS software were used to analyze and explain the model.

    Ethical Considerations: 

    The study conformed to all moral principles, including honesty, satisfaction, trustworthiness and confidentiality.

    Findings

    At quality step, through the phenomenological method, the main influential themes were identified as follows: previous image, traditionalism and social responsibility. Regarding the dimensions of electronic self-services quality, two components of emotional action and application value were added to the previous themes. Study results indicate that e-service quality components include efficiency, responsiveness, attractiveness, usage value, information, ease of use and accessibility, security and privacy, as well as emotional actions. According to the results of the present research model, behavioral intentions are significantly affected by the five components of electronic services quality with path coefficients listed including ease of use and accessibility (0.172), responsiveness (0.150), attractiveness (0.110), usage value (0.540) and information (0.092). Antecedent components such as previous experience, verbal communication, customer participation, social responsibility, individual needs, traditionalism and organization image affect the primary banking service quality phenomenon.

    Conclusion

    Potentially vulnerable customers do not show a different behavior pattern than other customers of these services. However, potentially vulnerable customers have more influential variables in evaluating service quality than ordinary customers due to their age and personality characteristics.

    Keywords: The Quality of Electronic Bank Self-Service Technologies, Vulnerable Consumer, Mix Method}
  • رضا حسینی، پرویز ساکتی*، علی بدیع زاده، حسن اسماعیل پور
    هدف

    پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل بین المللی سازی کسب و کارهای بانکی انجام شده است.

    مواد و روش ها

      این پژوهش از نوع کاربردی، توصیفی می باشد که به روش آمیخته به بررسی موضوع پرداخته است. و جامعه آماری آن در بخش کیفی خبرگان جامعه علمی و متخصصان دانشگاهی بوده است که از ابزار مصاحبه بهره یرده است و در بخش کمی شامل کلیه کارکنان بخش ارزی بانک ملی شهر تهران و از ابزار پرسشنامه استفاده شده است.

    یافته ها

    نتایج بدست آمده حاکی از تاثیرگذاری شاخص های بررسی شده بر بین المللی شدن بانک ها می باشد و پیش فرض هایی را که بانک ها را قادر می سازد تا وارد بازارهای بین المللی شوند مشخص کرده و مسیری را ترسیم می کند که آنها بتوانند کیفیت عملکردی خود را ارتقا دهند.

    نتیجه گیری

    بنابرین با استفاده از عوامل موثر بر بین المللی سازی کسب و کارهای بانکی می توان بین المللی سازی کسب و کارهای بانکی را ارتقا بخشید. و با برطرف کردن مشکلات و موانع بیان شده، می توان موجبات بین المللی سازی کسب و کارهای بانکی را فراهم کرد.

    کلید واژگان: بین المللی سازی, کسب و کارهای بانکی, بانک, رویکرد آمیخته}
    Reza Hosseini, Parviz Saketi*, Ali Badiezadeh, Hasan Ismailpour
    Purpose

    The current research was conducted with the aim of designing a model for the internationalization of banking businesses.

    Materials and Methods

    This is an applied, descriptive research that investigated the subject in a mixed method. And its statistical population in the qualitative part was the experts of the scientific community and university specialists who used the interview tool and in the quantitative part it included all the employees of the foreign exchange department of the Foregn Exchange Deparetment of Melli Bank of Iran in Tehran city and the questionnaire tool was used.

    Findings

    The obtained results indicate the impact of the investigated indicators on the internationalization of banks and specify the assumptions that enable banks to enter international markets and draw a path for them to improve their performance quality.

    Conclusion

    Therefore, the internationalization of banking businesses can be promoted by using the factors that affect the internationalization of banking businesses. And by solving the mentioned problems and obstacles, the causes of internationalization of banking businesses can be provided.

    Keywords: Internationalization, Banking Business, Bank, Mixed Approach}
  • غلامرضا توشمالی، خلیل علی محمدزاده*، علی ماهر، سید مجتبی حسینی، محمدکریم بهادری
    مقدمه

    دانشگاه ها در سیر تطور و تحولات تکوینی خود، مراحل مختلفی را طی کرده اند. آنچه در عصر حاضر در کانون این تحولات قرار دارد، بحث کارآفرینی دانشگاهی است که تحت لوای دانشگاه نسل سوم مطرح است. اهمیت نظری و کاربردی موضوع از یک سو و خلاء مطالعات زیربنایی در حوزه دانشگاه های نسل سوم در کشور موجب شده است تا مطالعه ای بنیادی در زمینه طراحی الگوی بومی دانشگاه نسل سوم صورت گیرد.

    روش بررسی

    در این مطالعه از رویکردی مبتنی بر روش تحقیق ترکیبی استفاده شده است. در گام نخست جهت تحلیل مصاحبه های تخصصی، روش تحلیل محتوا بکار گرفته شده است. در گام دوم با استفاده از روش ساختاری- تفسیری به ارائه الگوی نهایی پرداخته شده است. تحلیل داده های تحقیق در فاز کیفی با نرم افزار MAXQDA و در فاز کمی با نرم افزار MICMAC انجام شده است. جامعه آماری این تحقیق شامل خبرگان دانشگاه های علوم پزشکی آزاد اسلامی است که با روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شده اند. ابزار گردآوری داده ها مصاحبه و پرسشنامه می باشد. برای دستیابی به اهداف پژوهش، با تحلیل مصاحبه با خبرگان، مجموعه ای از شاخص های کاربردی شناسایی شدند.

    نتایج

    تم های اصلی این تحقیق عبارتند از جذب منابع مالی، ابداع نوآوری، مدیریت کارآفرینی فناورانه و رویکرد کارآفرینانه اساتید. سپس این عوامل با استفاده از تکنیک مدل سازی تفسیری- ساختاری، تجزیه و تحلیل و در نهایت ارتباط و توالی شاخص ها به دست آمده است. با توجه به سطح بندی انجام شده الگوی نهایی دانشگاه نسل سوم در دانشگاه های علوم پزشکی آزاد اسلامی طراحی شد.

    نتیجه گیری

     بر اساس این الگو فرهنگ سازمانی کارآفرینانه در کانون مدل قرار دارد. برای نیل به اهداف غایی مدل باید بر سطح عمومی مهارت و فعالیت های کارآفرینانه دانشجویان، مهار ت های نظری دانشجویان، دانش کارآفرینی اساتید، فرهنگ پذیرش ایده و طرح های جدید، تحقق توسعه مبتنی بر دانایی و تجاری سازی علم و تاسیس شرکت های دانش بنیان تاکید شود.

    کلید واژگان: دانشگاه نسل سوم, کارآفرینی, علوم پزشکی, رویکرد آمیخته}
    Gholamreza Toushmali, Khalil Alimohammadzadeh*, Ali Maher, Seyed Mojtaba Hoseini, Mohammadkarim Bahadori
    Introduction

    Universities have undergone various stages in their evolutionary development. At the heart of these developments is the debate on academic entrepreneurship under the auspices of a third generation university. The theoretical and practical importance of the subject on the one hand and the  lack of  infrastructure studies in third generation universities in the country have led to a fundamental study in the design of a third generation native university model.

    Methods

    In this study, a mixed method based approach was used. In the first step, the content analysis method was used to analyze specialized interviews, and in the second step, a final model was presented using structural-interpretive method. Data analysis was performed in qualitative phase with MAXQDA software and in quantitative phase with MICMAC software. The statistical population of this study includes experts of Islamic Azad University of Medical Sciences who were selected by purposeful sampling. The data collection tool was interview and questionnaire. To achieve the research objectives, a set of applied indicators were identified by analyzing interviews with experts.

    Result

    The main themes of this research are fundraising, innovation, technological entrepreneurship management and professors' entrepreneurial approach. Then, these factors were analyzed using interpretive-structural modeling techniques, and eventually the relationship and sequence of indices were obtained. Due to the leveling of the final model of the third generation university was designed in Islamic Azad University of Medical Sciences.

    Conclusion

    Based on this pattern, entrepreneurial organizational culture is at the heart of the model. To achieve the ultimate goals of the model, emphasis must be placed on the general level of Students entrepreneurial skills and activities, Students theoretical skills, entrepreneurial knowledge of professors, the culture of accepting new ideas and projects, the realization of knowledge-based development and commercialization of science, and the establishment of knowledge-based companies..

    Keywords: Third Generation University, Entrepreneurship, Medical Sciences, Mixed Approach}
  • آقای محمدحسین اشتری، عباس عباس پور، حمید رحیمیان، مرتضی طاهری
    مقدمه
    پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل ساختاری-بهداشتی اثرگذار بر تدوین الگوی خودارزیابی مدارس و اولویت بندی آنها انجام شد.
    روش کار
    روش پژوهش آمیخته بود. در بخش کیفی، تعداد 19 نفر از خبرگان به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. ابزار پژوهش مصاحبه نیمه ساختار یافته و عمیق بود. جهت تجزیه و تحلیل داده ها نیز از کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی استفاده شد. در بخش کمی، روش پژوهش توصیفی- پیمایشی بود. جامعه آماری پژوهش مدیران و معلمان مدارس و اعضای هیئت علمی دانشگاه ها و همچنین مدیران ستادی آموزش و پرورش بودند که از بین آنها 514 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزار پژوهش پرسشنامه محقق ساخته بود برای تایید روایی ابزار پژوهش به نتایج تحلیل عاملی تاییدی استناد شد و برای تایید پایایی پرسشنامه نیز ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شد. به منظور تحلیل داده ها از آزمون t تک نمونه ای استفاده شد. نرم افزار مورد استفاده SPSS بود.
    یافته ها
    یافته های بخش کیفی، نشان داد که عوامل ساختاری- بهداشتی شامل چهار مفهوم محوری: نظافت و آراستگی مدرسه، بهداشت مدرسه، ایمنی مدرسه و فضای سبز و زیبا سازی مدرسه می باشند. نتایج بخش کمی نیز نشان داد که وضعیت موجود هر چهار متغیر بالاتر از میانگین معیار می باشد (01/0 > P).
    نتیجه گیری
    با توجه به اهمیت عوامل ساختاری- بهداشتی لازم و ضروری است مسئولین مربوطه برای بهبود کیفیت مدارس به این عوامل توجه نمایند.
    کلید واژگان: عوامل ساختاری- بهداشتی, الگوی خودارزیابی, رویکرد آمیخته}
    Mohammad Hossein Ashtari Mr, Abbass Abbasspour Dr, Hamid Rahimian Dr, Morteza Taheri Dr
    Introduction
    The purpose of this study was to identify the structural and health factors affecting the formulation of a model of self-assessment of schools and their status.
    Methods
    The research method was mixed. In the qualitative section, 19 experts were selected as the research sample. The research tool was semi-structured and deep interviewed. For analysis of data, open source coding, axial coding and selective coding were used. In a quantitative part, the research method was descriptive-survey. The statistical population of the study was directors and teachers of schools and faculty members of universities, as well as heads of education departments, among whom 514 were selected as statistical sample. The research instrument was a researcher-made questionnaire. To validate the validity of the research tool, the results of the confirmatory factor analysis were cited. The Cronbach's alpha coefficient was used to confirm the reliability of the questionnaire. To analyze the data, one-sample t-test was used. The software used was SPSS.
    Results
    The findings of the qualitative section showed that the structural-health factors included four core concepts: school cleanliness and fitness, school health, school safety and greenery, and school beauty. The results of the quantitative section also showed that the status of all four variables was higher than the mean of the standard (P < 0.01).
    Conclusions
    Considering the importance of structural and health factors, it is necessary for the responsible authorities to pay attention to these factors in order to improve the quality of schools
    Keywords: Structural-Health Factors, Self-Assessment model, mixed method.}
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال