جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه "organizational bullying" در نشریات گروه "پزشکی"
-
زمینه و هدف
با توجه به ابعاد قلدری سازمانی و زمینه ایجاد آن در اورژانس بیمارستان و کاهش کیفیت مراقبت از بیماران و افزایش نارضایتی از خدمات دریافتی و محدود بودن مطالعات پژوهشی در این حوزه، پژوهش در بخش اورژانس یک بیمارستان دانشگاه علوم پزشکی یزد انجام شد.
مواد و روش هابرای انجام این پژوهش توصیفی تحلیلی از روش مدل سازی ساختاری تفسیری استفاده شده است. خبرگان شامل 30 نفر از پزشکان، سرپرستاران و پرستارانی بوده اند که یا در اورژانس یک بیمارستان دانشگاه علوم پزشکی یزد در حال فعالیت بوده اند یا سابقه خدمت در این بخش را داشته اند که به صورت مصاحبه عوامل موثر بر کاهش قلدری در محیط اورژانس از آنان پرسش و پس از استخراج این عوامل مجدد جهت امتیازدهی به آنان بازگردانده تا تاثیرات این عوامل بر هم از نظر آنان سنجیده و با نرم افزار MATLAB تحلیل نهایی انجام گردید.
نتایجنتایج نشان می دهد که بیشترین تاثیر در کاهش قلدری مربوط به «آموزش کافی به پرسنل جهت برقراری ارتباط» و «برخورد مناسب و سعه صدر در مواجه با مراجعین» (با قدرت نفوذ 5) و کمترین تاثیر مربوط به «ایجاد فضای رفاهی مناسب» و «انجام تریاژ مناسب» (با قدرت نفوذ 1) می باشد.
نتیجه گیریبا توجه به اثرات مخرب در پی قلدری ایجاد سازوکارهای مناسب جهت کاهش این پدیده که در این تحقیق نشان داده شده و استفاده از عواملی که توسط خود افراد درگیر با قلدری شناسایی شده می تواند این پدیده را که در محیط اورژانس بیمارستان به کرات پیش می آید را کاهش داد.
کلید واژگان: قلدری سازمانی, اورژانس, کارکنانHospital, Volume:21 Issue: 4, 2023, PP 36 -46Background and purposeConsidering the dimensions of organizational bullying and the context of its creation in the emergency department of the hospital, the decrease in the quality of patient care and the increase in dissatisfaction with the services received and the limited research studies in this area, the research was conducted in the emergency department of a hospital of Yazd University of Medical Sciences.
Materials and methodsTo carry out this descriptive-analytical research, the interpretive structural modeling method was used. The experts included 30 doctors, nurses, and nurses who were either working in the emergency department of a Yazd University of Medical Sciences hospital or had experience of service in this department. From the extraction of these factors, they were returned to them for scoring, and the effects of these factors were measured from their point of view, and the final analysis was done by MATLAB software.
ResultsThe results show that the greatest effect in reducing bullying is related to "adequate training for personnel to communicate" and "proper and courteous treatment in the face of clients" (with influence power of 5) and the least effect is related to "creating a suitable comfortable environment". and "Perform appropriate triage" (with penetration power of 1).
ConclusionConsidering the destructive effects of bullying, creating appropriate mechanisms to reduce this phenomenon shown in this research and using the factors identified by the people involved in bullying can prevent this phenomenon, which occurs frequently in the emergency room of the hospital.
Keywords: organizational bullying, emergency, employees -
مجله دانشکده پزشکی دانشگاه علوم پزشکی مشهد، سال شصت و پنجم شماره 5 (پیاپی 185، آذر و دی 1401)، صص 2170 -2182مقدمه
پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر قلدری سازمانی بر قصد ترک شغل با نقش میانجی فرسودگی شغلی و تعدیل کنندگی رفتار شهروندی اجباری انجام شد.
روش کارروش پژوهش به لحاظ هدف کاربردی، از نظر رویکرد پژوهش کمی و از نظر شیوه گردآوری داده ها توصیفی-پیمایشی محسوب می شود. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه پرستاران رسمی، پیمانی، قراردادی و طرحی بیمارستان امام رضا(ع) مشهد مقدس به تعداد 1132 نفر می باشد. برای تعیین حجم نمونه آماری از فرمول کوکران استفاده شد؛ بر این اساس 287 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردیدند. برای انتخاب نمونه آماری از شیوه تصادفی ساده استفاده شد. ابزار گردآوری اطلاعات شامل پرسش نامه های قلدری سازمانی اینارسن و همکاران (2009)، قصد ترک شغل ممون و همکاران (2014)، فرسودگی شغلی کوپنهاگن (2005)، و رفتار شهروندی اجباری ویگودا-گادوت (2007) می باشد. برای تجزیه وتحلیل داده ها از مدل یابی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزیی و نرم افزار Smart PLS استفاده شد.
نتایجتجزیه وتحلیل داده ها با استفاده از مدل یابی معادلات ساختاری نشان داد که اثر مستقیم قلدری سازمانی بر قصد ترک شغل 524/0 و معنادار است (05/0>p)؛ اثر مستقیم قلدری سازمانی بر فرسودگی شغلی 752/0 و معنادار است (05/0>p)؛ اثر مستقیم فرسودگی شغلی بر قلدری سازمانی 492/0 و معنادار است (05/0>p) و همچنین فرسودگی شغلی رابطه بین قلدری سازمانی و قصد ترک شغل را میانجیگری می کند (863/3=t و 371/0=β). علاوه بر این رفتار شهروندی اجباری، رابطه قلدری سازمانی و قصد ترک شغل را تعدیل می نماید.
نتیجه گیرینتیجه این پژوهش نشان داد که فرسودگی شغلی در رابطه بین قلدری سازمانی با قصد ترک شغل پرستاران نقش میانجی دارد. بر این اساس پیشنهاد می شود که زمینه های بروز فرسودگی شغلی پرستاران شناسایی شود و از طریق کاهش آن، تمایل به ترک شغل پرستاران نیز کاهش یابد. همچنین با کاهش رفتارهای شهروندی اجباری در پرستاران می توان تمایل به ترک شغل را در آنان کاهش داد.
کلید واژگان: قلدری سازمانی, قصد ترک شغل, فرسودگی شغلی, رفتار شهروندی اجباریIntroductionThis study aimed to investigate the effect of organizational bullying on turnover intention with the mediating role of burnout and moderating role of Compulsory citizenship behavior.
Material and Methodthis is Quantitative research and applied descriptive-survey study in which the statistical population includes 1132 registered and contract registered nurses of ImamReza Hospital in Mashhad. Cochran's formula was used to determine the sample size, based on this, 287 of them were selected as statistical sample with the random sampling method. To collect data, the Inarsen et al.'s (2009) organizational bullying questionnaire, Memon et al.'s turnover intention (2014), Copenhagen burnout (2005), and Vigoda-gadot (2007) Compulsory citizenship behavior questionnaires and For analyzing them, Structural equation modeling with partial least squares approach and smart-PLS software were used.
ResultsData analysis using structural equation modeling showed that the direct effect of organizational bullying on turnover intention is 0.524 and significant (p<0.05). The direct effect of organizational bullying on burnout is 0.752 and significant (p<0.05). The direct effect of burnout on organizational bullying is 0.492 and significant (p<0.05). Also, burnout mediates the relationship between organizational bullying and turnover intention (t=3.863 and β =0.371).In addition, Compulsory citizenship behavior moderates the relationship between organizational bullying and turnover intention.
ConclusionThe result of this research showed that burnout plays a mediating role in the relationship between organizational bullying and nurses' turnover intention. Based on this, it is suggested to through identifying the causes of nurses' burnout and reducing it's occurrence, The rate of their turnover intention should also be reduced. This result can also be achieved by reducing Compulsory citizenship behavior in nurses.
Keywords: Organizational bullying, Turnover intention, Burnout, Compulsorycitizenship behavior -
زمینه و هدف
قلدری سازمانی منجر به ایجاد شرایط استرس زای غیرقابل کنترلی می شود که افراد نمی توانند با ذهنی آسوده وظایف خود را انجام دهند و دچار پریشانی و خستگی عاطفی و تحلیل رفتگی می شوند. هدف از پژوهش حاضر، تعیین تاثیر قلدری سازمانی بر خستگی عاطفی با میانجی گری پریشانی روانشناختی پرستاران می باشد.
مواد و روش هاپژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه جمع آوری اطلاعات، توصیفی از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش، پرستاران بیمارستان شریعتی تهران می باشند. بر مبنای نمونه گیری تصادفی ساده، 148 پرسشنامه صحیح عودت داده شد و با استفاده از نرم افزارهای SPSS و AMOS داده های پژوهش مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. برای سنجش متغیرهای پژوهش از پرسشنامه قلدری سازمانی اینرسن و همکاران (2009)، پریشانی روانشناختی کسلر و همکاران (2003) و خستگی عاطفی مسلج و جکسون (1981) استفاده شده است.
نتایجقلدری سازمانی بر خستگی عاطفی پرستاران تاثیر مستقیم و معناداری دارد و به طور غیرمستقیم از طریق میانجی گری پریشانی روانشناختی بر خستگی عاطفی پرستاران تاثیر معناداری دارد.
نتیجه گیرینتایج پژوهش حاضر در زمینه قلدری سازمانی و پریشانی روانشناختی پرستاران نوآوری هایی به همراه داشته است و به مدیران و سرپرستان بیمارستان ها در درک تاثیرگذاری قلدری سازمانی بر خستگی عاطفی پرستاران کمک می کند تا با فراهم نمودن شرایط مساعد کاری مانع از بروز خستگی عاطفی در کارکنان شوند همچنین با توجه به تاثیر قلدری سازمانی بر پریشانی روانشناختی، مدیران با ایجاد جوی دوستانه باعث شوند تا چنین حالات روانشناختی در پرستاران رخ نداده و با روحیه و انگیزه بالایی بتوانند در راه خدمت به مردم گام بردارند.
کلید واژگان: قلدری سازمانی, خستگی عاطفی, پریشانی روانشناختی, بیمارستان شریعتی تهرانHospital, Volume:20 Issue: 4, 2022, PP 79 -90ObjectiveOrganizational bullying leads to uncontrollable stressful situations in which people cannot perform their tasks properly and relax and this may lead to fatigue and exhaustion. The aim of this study is to determine the effect of organizational bullying on emotional exhaustion mediated by nurses' psychological distress.
MethodologyThis study is applied research and descriptive. The population of the study is the nurses of Shariati Hospital in Tehran. 148 questionnaires returned Based on simple random sampling and the research data analyzed using SPSS and AMOS software. Research variables measured using the questionnaire of organizational bullying of Inerson et al. (2009), psychological distress of Kessler et al. (2003) and emotional Exhaustion of Maslaj and Jackson (1981).
ResultsOrganizational bullying has effect on nurses' emotional Exhaustion directly and also effect on nurses' emotional Exhaustion through mediation of psychological distress indirectly.
ConclusionThe results of the present study have brought innovations in the field of organizational bullying and psychological distress of nurses and also help hospital managers to understand the effect of organizational bullying on nurses' emotional Exhaustion by providing comfortable working conditions to prevent emotional Exhaustion. Also because of the effect of organizational bullying on psychological distress, managers have to create a friendly atmosphere to prevent such psychological states so that they can provide appropriate services.
Keywords: Organizational Bullying, Emotional Exhaustion, Psychological Distress, Shariati Hospital Tehran -
مقدمه
هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر رهبری موثق و قلدری سازمانی بر از خودبیگانگی شغلی با نقش میانجی فرهنگ سازمانی در بین اعضای هییت علمی دانشگاه علوم پزشکی تبریز بود.
مواد و روش کاردر این مطالعه توصیفی تحلیلی، از روش مدل معادلات ساختاری استفاده شد. روش نمونه گیری در تحقیق حاضر نمونه گیری طبقه ای تصادفی بوده و با استفاده از فرمول کوکران، حجم نمونه آماری به تعداد 265 نفر برآورد شد. و پرسشنامه های مربوطه بین اعضای هییت علمی دانشگاه علوم پزشکی تبریز به صورت الکترونیکی توزیع گردید. در این پژوهش چهار پرسشنامه استاندارد برای بررسی متغیرهای رهبری موثق، قلدری سازمانی، فرهنگ سازمانی، ازخودبیگانگی شغلی به عنوان ابزار اصلی گردآوری داده ها مورد استفاده قرارگرفتند. در سطح آمار استنباطی برای تعیین وضعیت هر کدام از متغیرهای پژوهش از آزمون تی تک نمونه ای و برای تعیین میزان تاثیرگذاری متغیرهای مکنون برون زا (مستقل) یعنی رهبری موثق، قلدری سازمانی بر متغیر مکنون درون زا (وابسته) یعنی از خودبیگانگی شغلی، با نقش میانجی متغیر فرهنگ سازمانی از مدل معادلات ساختاری به روش حداقل مربعات جزیی (pls) استفاده گردید. برای بررسی فرضیات پژوهش از روش های کمی استفاده شد.
یافته هانتایج به دست آمده نشان می دهد که رهبری موثق بر ازخودبیگانگی شغلی اعضای هییت علمی دانشگاه علوم پزشکی تبریز به طور مستقیم تاثیر ندارد ولی با نقش میانجی فرهنگ سازمانی نتایج معنی دار است، همچنین قلدری سازمانی نیز بر ازخودبیگانگی شغلی اثر مستقیم معنی دار ندارد ولی با نقش میانجی فرهنگ سازمانی اثر غیرمستقیم متغیر قلدری سازمانی بر ازخودبیگانگی شغلی معنی دار شد.
نتیجه گیریننایج مطالعه نشان داد که رهبری موثق و قلدری سازمانی به واسطه فرهنگ سازمانی بر ازخودبیگانگی شغلی اعضای هییت علمی دانشگاه علوم پزشکی تبریز تاثیر دارد.
کلید واژگان: ازخودبیگانگی شغلی, رهبری موثق, قلدری سازمانی, اعضای هیئت علمی, دانشگاه علوم پزشکی تبریزPayesh, Volume:20 Issue: 6, 2021, PP 671 -686Objective (s)The main purpose of this study was to investigate the effect of authentic leadership and organizational bullying on job alienation with the mediating role of organizational culture among faculty members of Tabriz University of Medical Sciences.
MethodsThis was a descriptive study using the structural equation modeling. A random sample of faculty members of Tabriz University of Medical Sciences participated in the study. To collect the data four standard questionnaires were used to assess the variables of authentic leadership, organizational bullying, organizational culture, and job alienation. The structural equation modeling (partial least square-pls) was used to determine the effect of authentic leadership, organizational bullying on job alienation, with the mediating role of organizational culture.
ResultsThe results showed that reliable leadership has no direct effect on job alienation of faculty members of Tabriz University of Medical Sciences, but the results were significant with the mediating role of organizational culture. Also, organizational bullying did not show significant direct effect on job alienation. The indirect effect of organizational bullying on job alienation became significant with the mediating role of organizational culture.
ConclusionsAuthentic leadership and organizational bullying due to organizational culture has an effect on job alienation among university faculty members.
Keywords: Authentic Leadership, organizational bullying, job alienation
- نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شدهاند.
- کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شدهاست. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
- در صورتی که میخواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.