بررسی چالش های فرهنگی اجرای مدیریت دانش (مطالعه موردی شرکت ملی گاز ایران)

با وجود پیشرفت های سریع تکنولوژی و ادغام بسیاری از شرکت ها، پراکندگی جغرافیایی و تنوع تاسیسات، تعداد زیاد کارکنان آنها و نقش پررنگ سرمایه دانش، مدیریت دانش در صنعت نفت و گاز نقش بسیار مهمی ایفا می کند. هدف از این پژوهش، بررسی چالش های فرهنگی اجرای مدیریت دانش در شرکت ملی گاز ایران است. برای سنجش متغیرها از دو مدل نوناکا و تاکوچی و مدل فرهنگ سازمانی دنیسون استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش عبارت است از کلیه مدیران، روسا، کارشناسان، و مسئولان شرکت ملی گاز ایران. از مجموع 300 پرسشنامه که در اختیار افراد قرار داده شد، 141 پرسشنامه قابل تحلیل به دست آمد. در این مطالعه، با استفاده از تحلیل های آماری، ابتدا جایگاه شرکت ملی گاز ایران در مدل های فوق سنجیده شد. سپس رابطه بین ابعاد مدل مدیریت دانش و فرهنگ سازمانی غالب مورد بررسی قرار گرفت. شرکت ملی گاز ایران در مرحله بیرونی کردن بالاترین امتیاز را دریافت نمود، و از نظر فرهنگی در بعد رسالت، بالاترین امتیاز را کسب کرد. بین مدیریت دانش و فرهنگ سازمانی رابطه معناداری وجود دارد. فرهنگ سازمانی غالب، یعنی رسالت، با تمام ابعاد مدیریت دانش در این شرکت رابطه معناداری دارد. همچنین، برای برطرف کردن چالش های فرهنگی اجرای مدیریت دانش، راه کارهایی ارائه شد.