ارزیابی عملکرد دفاتر خدمات الکترونیک با رویکرد ترکیبی کارت امتیازی متوازن/ تحلیل پوششی داده ها (BSC/DEA) (مطالعه موردی شهرداری تهران)

نویسنده:

امیر بیات ترک

کلیدواژگان:

دفاتر خدمات الکترونیک ، ارزیابی عملکرد ، کارت امتیازی متوازن ، تحلیل پوششی داده ها

زبان:
فارسی
انتشار در:
دو ماهنامه شهرنگار، سال دوازدهم شماره 60 (پیاپی 61، آبان و بهمن 1391)
در صفحه:
44
لینک کوتاه:
https://www.magiran.com/p1128313