مطالعه تطبیقی جایزه ملی تعالی سازمانی ایران با مدل EFQM و مالکوم بالدریج

مدیران امروزی درجستجوی دستیابی به راه حلی جامع، قابل اعتماد و انعطاف پذیر، جهت ارزیابی عملکرد سازمان خود بوده تا ضمن حصول اطمینان از اجرای استراتژی های خود، بتوانند داده های دقیق و کافی از جایگاه امروز خویش را بدست آورده و با نگاه به آینده، موجبات ارتقاء و بهبود سازمان خود را فراهم نمایند. مدل های تعالی سازمانی به سازمان ها کمک می کنند تا با مقایسه وضع موجود و مطلوب خود، تفاوت ها را شناسایی کرده و سپس با شناختن عارضه ها و بررسی علل وقوع آنها، راه حل های بهینه سازی وضع موجود را تعیین و اجرا نمایند. هدف از مقاله حاضر، بررسی آماری و محتوایی مدل های تعالی در 5 قاره دنیا و مشخص کردن نقاط اشتراک و افتراق آنهاست. در قسمت بعدی، به مطالعه تطبیقی جایزه ملی تعالی سازمانی ایران تا سال 1391 در آستانه یازدهمین سال برگزاری آن با دو جایزه کیفیت رایج دنیا یعنی EFQM و مالکوم بالدریج بر اساس تعداد برندگان این جوایز و تعداد مقالات پژوهشی ارجاع داده شده به آنها در بازه های جداگانه پرداخته شده است. نتیجه مدل تعالی سازمانی در ایران حکایت از تشابه بخش برنده جایزه با دو جایزه مذکور در 10 سال ابتدایی برگزاری آنها دارد، اما در زمینه محبوبیت موضوع پژوهش تعالی، مشابه جایزه مالکوم بالدریج می باشد.