ممیزی تحویل نوبت کاری پرستاری در مراکز آموزشی درمانی امام رضا (ع) و شهید مدنی تبریز به روش FOCUS PDCA

تحویل نوبت کاری یا شیفت، انتقال مسئولیت مراقبت از بیمار از یک ارائه دهنده خدمات سلامت به دیگری است و بسته به چگونگی انجام آن می تواند نجات بخش یا تهدید کننده سلامت بیمار باشد. هدف این مطالعه ممیزی تحویل نوبت کاری در مراکز آموزشی درمانی امام رضا و شهید مدنی شهر تبریز با روش FOCUS PDCA می باشد.

این مطالعه یک ممیزی بالینی می باشد. با روش نمونه گیری آسان از بین بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی تبریز، دو بیمارستان امام رضا و شهیدمدنی به عنوان نمونه انتخاب شدند و در 3 بخش از این دو بیمارستان میزان تبعیت از استاندارد های تحویل نوبت کاری پرستاری در 15 شیفت مورد بررسی قرار گرفت. ابزار جمع آوری داده چک لیست محقق ساخته ای بود که روایی آن به صورت کیفی و با استفاده از روش دلفی و پایایی آن باشاخص آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. داده ها بوسیله نرم افزار 11.5SPSS تجزیه و تحلیل شد.

تحویل نوبت کاری در این بیمارستان ها به صورت شفاهی انجام می گردد. میانگین درصد انطباق با استانداردهای تحویل شیفت و مدت زمان صرف شده جهت تحویل در سه بخش 29.3 درصد و 12 دقیقه بود. بعد از مداخله در بخش ENT (فیلد مداخله) این مقادیر از 22 درصد و 12 دقیقه به 63 درصد و 19 دقیقه افزایش یافت.

فرایند تحویل نوبت کاری در بیمارستان های تحت مطالعه از استاندارد خاصی پیروی نمی کند و آموزش پرستاران در مورد نحوه تحویل استاندارد می تواند باعث بهبود این فرایند شود.