رویکرد برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی

بنابراین مفهوم «زیست پایی سازمانی» در فضایی آمیخته با رقابت های تنگاتنگ تجاری، از حساسیت بیشتری در مدل های مدیریت بازار برخوردار می شود.با توجه به توصیفات مورد اشاره از شرایط و تغییرات به وجود آمده در محیط کسب و کار کنونی، می توانیم تحولات جدید موثر بر نقش استراتژیک بازاریابی که در نهایت منتهی به شکل گیری رویکرد برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی گردیده است را در عوامل ذیل دسته بندی و خلاصه نماییم: 1-گسترش روند جهانی شدن بازارها و افزایش رقابت جهانی.2-رشد بخش خدمات و افزایش اهمیت خدمات در حفظ رضایت مشتری و افزایش وفاداری او. 3-طراحی و توسعه سریع تکنولوژی های جدید اطلاعاتی و ارتباطی. 4-افزایش اهمیت روابط در افزایش هماهنگی و کارایی برنامه های بازاریابی در کسب سهم و بخش بیشتری از ارزش حیات مشتریان(Customers Lifetime Value) (واکر، 1383).با توجه به چنین تغییراتی، به نظر می رسد که شرکت های موجود مجبور خواهند بود که بازار محور باشند، به نیازها و خواسته های مشتریان دقیقا توجه کنند و بسیار منعطف باشند تا درآینده موفق باشند (واکر،1383). برای طرح ریزی و انجام اقدامات فوق، اولین ضرورت و نیازمندی که احساس می گردد، بکارگیری فرآیند برنامه ریزی بازاریابی(Marketing Planning) می باشد.