بررسی متغیرهای رفتاری موثر بر پذیرش فناوری اطلاعات در سازمان (مطالعه در یک سازمان نظامی)

هدف اصلی این پژوهش، ارایه و ارزیابی مدلی مفهومی از پذیرش فناوری اطلاعات از سوی کاربران در سازمان نظامی مورد مطالعه در سطح تمام استان های کشور بوده است.
روش تحقیق مورد استفاده در این پژوهش از نظر هدف، توصیفی؛ از نظر نتیجه، کاربردی و از نظر نوع داده، کمی است. جامعه آماری متشکل از تمام مدیران و کارکنان سازمان مورد مطالعه است که با توجه به ضرورت انجام پژوهش، تمام اعضای جامعه به صورت تمام شماری مورد مطالعه قرار گرفتند. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش پرسشنامه بود. در این پژوهش، بررسی پنج فرضیه اصلی در سطح اطمینان 99% مورد آزمون قرار گرفت.
نتایج این پژوهش نشان داد که متغیرهای انتظار اجرا، قصد رفتاری، انتظار تلاش و هنجار ذهنی به ترتیب با کسب میانگین نمره 45/ 4، 8/ 3، 7/ 3 و 65/ 3 حائز رتبه های اول تا چهارم شدند. ضمن آن که شاخص «سرعت انجام کارها»، به عنوان پراهمیت ترین و شاخص «سهولت مهارت در کاربرد رایانه»، به عنوان کم اهمیت ترین شاخص در فرایند پذیرش فناوری اطلاعات می-باشند.
بحث: جهت استفاده از رایانه و پذیرش فناوری اطلاعات، ضعیف ترین متغیر در میان مدیران، رفتار استفاده کننده بوده که پایین بودن سطح این متغیر نشان می دهد اراده شخصی مدیران برای بهره گیری از رایانه و فناوری اطلاعات در کارهای سازمانی، در سطح پایینی قرار دارد. این موضوع در خصوص کارکنان اداری، شرایط تسهیل گر بوده که نشانه وجود موانع کاربردی است و عواملی همچون فقدان آموزش و برنامه های حمایتی را شامل می شود.