رابطه بین رفتار شهروندی- سازمانی مدیران و بهره وری سازمانی

تغییرات سریع و فزاینده، رقابت جدی در صحنه جهانی و لزوم افزایش بهره وری، سازمان ها را وادار می کند تا کارکنان و مدیرانی را داشته باشند که فراتر از وظیفه تعیین شده عمل کنند. می توان گفت؛ بخش مهمی از افزایش بهره وری، لزوم انجام رفتار فراتر از وظیفه کارکنان و به خصوص مدیران است؛ بنابراین این تحقیق با هدف اصلی «شناخت رابطه رفتار شهروندی- سازمانی مدیران با بهره وری سازمانی در نیروهای مسلح جمهوری اسلامی ایران» بوده که مورد مطالعه آن در دانشگاه علوم دریایی امام خمینی (ره) نوشهر انجام شد.
روش شناسی: روش تحقیق در این مطالعه، توصیفی از نوع همبستگی و از نظر هدف، کاربردی انتخاب شد. جامعه آماری، تعداد 70 نفر از مدیران ارشد که دارای مشاغل کلیدی در دانشگاه بودند به صورت سرشماری انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها، دو پرسش نامه، شامل رفتار شهروندی- سازمانی ارگان (با اعتبار 84/0) و بهره وری (با اعتبار 86/0) بوده است. تجزیه و تحلیل داده ها، با استفاده از آزمون های K-S، Z فیشر، ویلکاکسون و ضریب همبستگی پیرسون از طریق نرم افزار SPSS انجام شد.
وضعیت رفتار شهروندی- سازمانی مدیران و بهره وری سازمانی در حد مناسب است. همچنین رفتار شهروندی- سازمانی مدیران و مولفه های آن (به جز وجدان کاری و رفتار مدنی) با بهره وری سازمانی رابطه معناداری دارد.
افزایش بهره وری سازمانی، تحت تاثیر بروز رفتار شهروندی- سازمانی مدیران است. بر این اساس، می توان به این نتیجه رسید که بروز رفتار شهروندی مدیران، اعم از نوع دوستی، جوانمردی، ادب و نزاکت منجر به بهبود بهره وری سازمانی خواهد شد.