بررسی و تبیین پیشایندها و پسایندهای فرسودگی شغلی در کارکنان شرکتهای آب و فاضلاب شهری (مورد مطالعه:شرکت آب و فاضلاب منطقه یک شهر تهران)

در این تحقیق قصد داریم به بررسی و تبیین متغیر پیشایند فرسودگی شغلی در سه بعد خستگی عاطفی، مسخ شخیت و احساس عدم موفقیت و تاثیر آن به متغیر پسایند رضایت شغلی در سه بعد سبک رهبری، جو سازمانی و فرصت های پیشرفت کارکنان شرکت آب و فاضلاب منطقه یک شهر تهران بپردازیم. جامعه آماری تحقیق پیش رو 245 نفر از کارکنان رسمی و مدت معین شرکت آب و فاضلاب منطقه یک شهر تهران می باشد و نمونه آماری با استفاده از فرمول کوکران تعداد 78 نفر می باشد. نمونه گیری در این تحقیق با روش نمونه گیری تصادفی ساده صورت پذیرفته است. روش تحقیق در این پژوهش از نوع توصیفی- تحلیلی است و داده های تحقیق از طریق پرسشنامه جمع آوری شده است. در این تحقیق برای بررسی توزیع چگونگی داده ها از ضریب چولگی و کشیدگی استفاده شد و آزمون فرضیه ها با استفاده از آزمون آماری توصیفی و استنباطی(همبستگی پیرسون، تحلیل رگرسیون خطی و تی تست وابسته) توسط نرم افزار SPSS25 استفاده می شود. نتایج تحقیق نشان داد رابطه معنادار معکوس بین متغیر پیشایند فرسودگی شغلی با متغیر پسایند رضایت شغلی وجود دارد و فرسودگی شغلی به میزان 8.4 درصد تغییرات رضایت شغلی را تبیین می کند و همچنین متغیر فرسودگی شغلی با زیر مقیاس جو سازمانی رابطه معنادار معکوس دارد و فرسودگی شغلی به میزان 12.1 درصد تغییرات زیر مقیاس جو سازمانی را تبیین می کند و نیز زیر مقیاس خستگی عاطفی با متغیر رضایت شغلی رابطه معنادار معکوس دارد و خستگی عاطفی به میزان 14.3 درصد تغییرات رضایت شغلی را تبیین می کند.