تاثیر بازاریابی کارآفرینانه بر ارزش مشتری با نقش میانجی جهت گیری بازار در بنگاه های کوچک و متوسط

هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر بازاریابی کارآفرینانه بر ارزش مشتری با نقش میانجی جهت گیری بازار در بنگاه های کوچک و متوسط استان البرز است. جامعه آماری تحقیق شامل 245 مدیر شرکت های کوچک و متوسط بود که با روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی و بر اساس فرمول کوکران،150 نفر به عنوان نمونه انتخاب شد. ابزار جمع آوری داده ها پرسش نامه بود که روایی آن توسط اعضای هیات علمی و پایایی آن با روش پایایی ترکیبی و آلفای کرونباخ تایید شد. تجزیه و تحلیل اطلاعات با روش مدل سازی معادلات ساختاری با رویکرد روش حداقل مربعات جزیی و نرم افزار Smart PLS انجام گرفت. نتایج پژوهش حاکی از تاثیر مثبت و معنادار بازاریابی کارآفرینانه بر ارزش مشتری (با ضریب 0/57)، بازاریابی کارآفرینانه بر جهت گیری بازار (با ضریب 0/90) و جهت گیری بازار بر ارزش مشتری (با ضریب 0/34) است. در نهایت، جهت گیری بازار نقش میانجی گری جزیی در تاثیر بازاریابی کارآفرینانه بر ارزش مشتری با ضریب 0/30 دارد.