پیشران های موثر بر تمایل به استفاده از خدمات مالی در پلتفرم های مبتنی بر زنجیره بلوکی

ارایه خدمات مالی در پلتفرم های مبتنی بر زنجیره بلوکی به عنوان رویکردی نوین در بازارهای مالی، فضای وسیعی برای رشد دارد. این موضوع، لزوم مطالعه و شناسایی پیشران های نگرش کاربران نسبت به استفاده از خدمات مالی مبتنی بر زنجیره بلوکی را نشان می دهد. به این منظور، از مدل های پذیرش فناوری استفاده شده است. این پژوهش، با استفاده از ترکیب چند مدل پذیرش فناوری، مطالعه پیشران های موثر بر تمایل مشتریان به استفاده از خدمات مالی در پلتفرم های مبتنی بر زنجیره بلوکی را مورد هدف قرار داده است تا مشخص شود که چه عواملی منجر به ترغیب کاربران در استفاده از خدمات مالی در پلتفرم های مبتنی بر زنجیره بلوکی می شود. به این منظور، ابتدا با مطالعه ادبیات، به استخراج عوامل موثر بر قصد رفتاری مشتریان به استفاده از خدمات مالی در پلتفرم های مبتنی بر زنجیره بلوکی پرداخته شده و بر مبنای آن ها مدل معادلات ساختاری شکل گرفته است. نتایج تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد که گرایش فردی به اعتماد و ضمانت های ساختاری به طور مستقیم بر اعتماد اولیه تاثیرگذار هستند و اعتماد اولیه کاربران نیز بر قصد رفتاری کاربران موثر است. از سوی دیگر ویژگی های فناورانه و ویژگی های وظیفه ای به طور مستقیم بر تناسب فناورانه-وظیفه ای موثر هستند و تناسب فناورانه- وظیفه ای بربر قصد رفتاری کاربران تاثیر می گذارد. همچنین انتظار عملکرد به طور مستقیم بر قصد رفتاری کاربران تاثیرگذار است. همچنین، نتایج این پژوهش نشان داد که تمایل به استفاده از خدمات مالی در پلتفرم های مبتنی بر زنجیره بلوکی برخاسته از یک نیاز اجتماعی است و حتی با وجود برخی محدودیت های زنجیره بلوکی کاربران مشتاق نسبت به استفاده از خدمات مالی مبتنی بر این فناوری هستند.