به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت

فهرست مطالب محمود البرزی

  • مازیار گنجور *، سهراب خلیلی شورینی، محمود البرزی، سید محمد زرگر

    بیش از پنجاه سال از مطرح شدن مفهوم استراتژی فناوری اطلاعات می گذرد. به دلیل تغییر در مفاهیم پایه ای استراتژی چه از منظر عملی و چه نظری این مفهوم نیز با تغییراتی زیادی روبرو شده است که نیاز به درک مجدد آن در زمینه و زمانه جدید مورد نیاز است.هدف این مقاله بررسی روند تاریخی شکل گیری این مفهوم و سپس بازمفهوم سازی آن برای کاربست آن در حال و آینده فناوری اطلاعات در سازمان هاست. از این رو، با بکارگیری روش مرور سیستماتیک کیفی، ابتدا جستجوی جامعی در منابع اطلاعاتی صورت گرفت پس از آن با استفاده روش تحلیل محتوا از نوع کیفی با رویکرد تلخیصی، اسناد برگزیده تحلیل گردیدند. این اسناد در شش موضوع که در برگیرنده روش شناسی سیستم های اطلاعاتی ، برنامه ریزی رسمی، برنامه ریزی استراتژیک فناوری اطلاعات ، توسعه توانمندی های فناوری اطلاعات، توسعه استراتژی خرد فناوری اطلاعات و بستر فناوری اطلاعات به مثابه استراتژی است، طبقه بندی شدند. پنج مفهوم استراتژی فناوری اطلاعات به منزله برنامه، استراتژی فناوری اطلاعات به منزله پشتیبانی از کسب و کار، استراتژی فناوری اطلاعات به منزله الگو، استراتژی فناوری اطلاعات به منزله مبدل کسب و کار و استراتژی فناوری اطلاعات به منزله منظر، شناسایی شده اند. بررسی ها نشان داد که مفهوم استراتژی فناوری اطلاعات به منزله منظر مورد توجه قرار گرفته است. این مفهوم به بررسی خردبنیاد های استراتژی، نقش استراتژیست ها، گفتمان حاکم بر سازمان و رفتارهای شناختی و انگیزشی کارکنان و چگونگی شکل گیری استراتژی های پیدایشی می پردازد و پیشنهاد تحقیقاتی نوینی برای پژوهشگران به همراه می آورد.

    کلید واژگان: استراتژی فناوری اطلاعات, مرور سیستماتیک کیفی, بازمفهوم سازی}
    Mazyar Ganjoor*, Sohrab Khalili Shavereini, Mahmood Alborzi, Seyed Mohammad Zargar

    Over fifty years have passed since the introduction of the information technology strategy. This concept has changed drastically due to variations in the basic concepts of strategy, both theoretically and practically. The present study is aimed to examine the historical process of the formation of this concept. Therefore, using the systematic review method and compendium content analysis, a comprehensive search was conducted on different databases. After refining the retrieved documents, they were classified into six categories: methodology of information systems, formal planning, IT strategic planning (including strategic alignment, searching and discovering IT opportunities in the domain of competitive advantage, IT portfolio management, and development of technology policy and architecture), IT capability development, IT micro strategy development and IT platform as a strategy. Then, by studying selected texts, conceptual codes were extracted in accordance with the problem question. The codes are categorized into different categories. Then, five concepts of IT strategy were identified based on basic theories related to each category: IT strategy as a plan, as supporting businesses, as a pattern, as a business transformer, and as a perspective. Results revealed that the two concepts of IT strategy as a plan and as supporting businesses are rarely studied nowadays. Few studies have focused on IT strategy as a pattern, including the experimental examination of the results of this concept in various organizational contexts and the investigation of dynamic capabilities. The concept of IT strategy as a business transformer focuses on the integration of business strategy.

    Keywords: Information Technology Strategy, Systematic Review, Compendium Content Analysis, Reconceptualizing}
  • آیدا زمانی، غلامرضا معمارزاده*، محمود البرزی، کتایون پورمهدی
    هدف و زمینه

    مطالعه حاضر باهدف ارایه الگوی توانمندسازهای مدیریت زنجیره تامین دستگاه های دولتی با رویکرد نگاشت علی انجام شده است. این تحقیق ازلحاظ هدف، کاربردی-توسعه ای و ازلحاظ ماهیت و شکل اجرا به صورت پیمایش مقطعی انجام شده است. این مطالعه مبتنی بر پارادایم تفسیری و با رویکرد تحقیق در عملیات نرم صورت گرفته است.

    روش

    در گام نخست برای شناسایی عوامل از تحقیقات پیشین بهره شده است؛ در گام دوم برای ارایه الگوی روابط عوامل از روش نگاشت علی استفاده شده است. تجزیه وتحلیل داده ها با نرم افزار یو سی نت [1] و نرم افزار نت دراو [2] انجام گرفته است. جامعه آماری این پژوهش شامل خبرگان دستگاه های دولتی کشور است که با روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شده اند. ابزار گردآوری داده ها یادداشت برداری، مصاحبه و برگزاری کارگاه است. برای دستیابی به اهداف پژوهش با تحلیل مصاحبه با خبرگان، مجموعه ای از شاخص های مدیریت زنجیره تامین شناسایی شدند.

    یافته ها و نتیجه گیری

    بر اساس الگوی شبکه ای شاخص های مدیریت زنجیره تامین در دستگاه های دولتی، 19 مقوله و 294 رابطه شناسایی شده است. شاخص «حمایت مدیران ارشد» در کانون روابط مدل خوشه ای قرار دارد. حمایت دولت در کنار حمایت مدیریت ارشد در نهادهای دولتی می تواند زمینه ساز دستیابی به اهداف مدیریت زنجیره تامین باشد. در کنار این عوامل باید زیرساخت های فناوری اطلاعات در سازمان مهیا باشد و مسیر راهبردی زنجیره تامین تعیین شده باشد.

    کلید واژگان: مدیریت پایدار زنجیره تامین, توانمندسازها, دستگاه های دولتی, نگاشت علی}
    Aida Zamani, Gholamreza Memarzadeh *, Mahmood Alborzi, Katayoun Pourmehdi
    Purpose

    The aim of this study was to provide a model of supply chain management enablers of government agencies with a causal mapping approach. This study is based on interpretive philosophy and with a research approach in soft operations. This research has been done in terms of purpose, foundation and in terms of nature and form of implementation as a cross-sectional survey.

    Method

    In the first step, previous research has been used to identify the factors; In the second step, the causal mapping method is used to present the pattern of factor relationships. Data analysis was performed with UCinet5 software and NetDraw6 software. The statistical population of this study includes experts of government agencies who have been selected by purposive sampling. Data collection tools are taking notes, interviewing and holding workshops. To achieve the objectives of the research by analyzing interviews with experts, a set of supply chain management indicators were identified.

    Findings and Conclusion

    Based on the network model of supply chain management indicators in government agencies, 19 categories and 294 relationships have been identified. The Senior Management Support Index is at the heart of the cluster model relationship. Government support along with senior management support in government institutions can pave the way for achieving supply chain management goals. In addition to these factors, the IT infrastructure in the organization must be available and the strategic path of the supply chain must be determined.

    Keywords: Sustainable Supply Chain Management, Enablers, Government Agencies, causal mapping}
  • فریبا صلاحی، رضا رادفر*، عباس طلوعی اشلقی، محمود البرزی
    در میان انواع ریسک های زنجیره تامین، اختلالات گروهی از انواع ریسک هستند که از بلایای طبیعی، تحریم، مشکلات حمل و نقل و خرابی تجهیزات حاصل می شوند. این ریسک ها بطور جدی می توانند موجب اخلال در جریان مواد، اطلاعات و جریان نقد گردند. این مطالعه یک مدل ترکیبی را برای مدیریت، ارزیابی و رتبه بندی اختلالات پیشنهاد می کند. در این تحقیق با ارایه یک مدل ریاضی با در نظر گرفتن پارامتر اختلال به ارزیابی ریسک اختلالات زنجیره تامین پرداخته شده است . در ابتدا روابط بین اختلالات از طریق تکنیک دیمتل فازی فرموله شده، و خروجی دیمتل به عنوان پارامتر وزن وارد مدل شده و سپس مدل با  استفاده از الگوریتم های فراابتکاری ژنتیک و روش های جستجوی محلی حل شده است. نهایتا اختلالات براساس هزینه هایی که به زنجیره اعمال می کنند ارزیابی و رتبه بندی شده اند و سپس تعداد تامین کننده مناسب به ازای هر اختلال مشخص گردیده است.
    کلید واژگان: رتبه بندی اختلالات, دیمتل فازی, زنجیره تامین, الگوریتم فرا ابتکاری}
    Fariba Salahi, Reza Radfar *, Abbas Toloie Eshlaghi, Mahmood Alborzi
    Among the types of supply chain risks disruptions are risks that resulting from natural disasters, sanctions, transportation problems and equipment failure.
    These risks can seriously disrupt the flow of materials, information and cash flow. This study proposes a hybrid model for managing, evaluating and rating disorders. In this research, by presenting a mathematical model with disruption parameter, supply chain disruption risk assessment is investigated. Initially, the relationships between the disturbances are formulated by fuzzy DEMATEL technique, and the DEMATEL output as a weighted parameter, and then the model is solved using meta-heuristic algorithms, genetic and local search methods. Finally, the disruptions are evaluated and ranked based on the costs incurred in the chain, and then the number of appropriate suppliers for each disruption is determined.
    Keywords: Disruption rankings, Fuzzy DEMATEL, Supply chain, Meta-Heuristic Algorithm}
  • حمید عدل دوست، محمود البرزی*، سید عبدالله امین موسوی

    کسب و کارهای نوپا (استارت آپ ها) به عنوان مدل جدیدی از شکل گیری و رشد کسب و کارها در سال های اخیر و در سراسر جهان مورد توجه دولت ها و سرمایه گذاران قرارگرفته اند و نقش مهمی در توسعه اقتصادی کشورها دارند. نرخ موفقیت استارت آپ ها در سراسر جهان پایین بوده و بنابراین در سال های اخیر تلاش هایی برای تدوین عوامل شکست و موفقیت آنها انجام شده است. هدف از این مقاله، بررسی این عوامل در اکوسیستم کسب و کار ایران از طریق انجام مصاحبه با فعالان این حوزه است و از بعد روش انجام پژوهش، تلاش شده است که با استفاده از راهبرد پژوهش نظریه زمینه ای و با روش ساختگرای چارماز، به شناسایی عوامل مذکور در ایران پرداخته شود. در این پژوهش با انجام 25 مصاحبه با فعالان این حوزه، 7 مقوله کلی، 32 مقوله و 87 مفهوم استخراج گردید. مقوله های کلی شامل داشتن مدل کسب و کار مناسب، جذب سرمایه و حمایت، شناخت و مدیریت بازار، توان مدیریتی موسس، ویژگی های محصول/خدمت، ویژگی های تیم و مسایل حقوقی و قانونی است. نتایج حاصل نشان از آن دارد که تعدادی از عوامل موثر، مستقل از جامعه میزبان کسب و کار بوده و در پژوهش های متعدد جهانی نیز مورد اشاره قرار گرفته است اما تعدادی دیگر نیز وابسته به فرهنگ و شرایط جامعه به وجود می آید. بنابر این، برای بهبود نتایج عملکرد و موفقیت این کسب و کار ها، علاوه بر آموزش های جهانی در این حوزه، شناخت فرهنگ و عوامل مرتبط با جامعه حایز اهمیت است.

    کلید واژگان: کسب و کار های نوپا, استارت آپ, عوامل موفقیت و شکست, مدل کسب و کار, نظریه زمینه ای}
    Hamid Adldoost, Mahmood Alborzi *, Seyed Abdollah Amin Mousavi

    Startups as a new model of business development, have been considered by governments and investors around the world. Also startups have played an important role in economic development of countries. The success rate of startups around the world is low, so in recent years efforts have been made to identify the factors behind their failure and success. The purpose of this article is to investigate these factors in the Iranian business ecosystem by conducting interviews with activists in this field. In this research, By conducting 25 interviews, 7 general categories, 32 categories and 87 concepts were extracted. General categories include having the suitable business model, fund-raising and support, Analyze and managing the market, the founder's managerial ability, product / service characteristics, team characteristics, and legal issues. The results show that a number of effective factors, are independent of the society hosting business and also have been mentioned in numerous global studies, but a number of others are depending on the culture and conditions of the society. So in order to improve the performance and success rate of startups, in addition to global efforts in this field, it is important to know the culture and community-related factors

    Keywords: Startups, success factors, failure factors, Business Model, Grounded Theory}
  • فاطمه زائرثابت، محمد دوستار*، غلامرضا معمارزاده، محمود البرزی
    هدف

    این تحقیق با هدف ارایه مدل پویای عوامل موثر بر اجرای اثربخش قانون خدمات کشوری در زمینه اقدامات منابع انسانی انجام شد.

    طرح پژوهش: 

    رویکرد تحقیق از لحاظ روش، ترکیبی است؛ در بخش کیفی،  با روش نمونه گیری نظری،  46  سند علمی در زمینه قانون خدمات کشوری و اجرای خط مشی عمومی، تحلیل محتوا شد و عوامل موثر در اجرای قانون خدمات کشوری در قالب سه بعد اصلی، 29 مولفه و 108 شاخص پس از غربال طی دو راند دلفی فازی با مشارکت 11 خبره تبیین شد. در بخش کمی جهت غربال شاخص های تحقیق در تکنیک دلفی و تحلیل روند متغیرهای تاثیرگذار در طراحی مدل پویای اجرای اثربخش قانون خدمات کشوری در حوزه منابع انسانی، جامعه مشارکت کنندگان شامل خبرگان اجرایی و آکادمیک مسلط به قانون خدمات کشوری می باشد که 11 نفر یه روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند.

    یافته های پژوهش: 

    تحلیل پویای متغیرها با بکارگیری نرم افزار ونزیم نشان داد که متغیرهای انباشت شامل زیرساخت ها، دولت، جامعه، ساختار سازمانی و منابع انسانی هستند. متغیرهای جریان نیز شامل ظرفیت های انسانی و مالی، استراتژی سازمانی، عوامل سیاسی، عوامل قانونی، فرهنگی و اجتماعی، قانونی، جذب و استخدام، جبران خدمات و بهسازی نیروی انسانی است و با استخراج نمودار جریان و شبیه سازی داده ها در  طی 5 سال، چهار فرضیه پویا جهت اجرای اثربخش قانون خدمات کشوری ارایه گردید.

    اصالت پژوهش:

     از نظر مفهوم شناسی، برای اولین بار با رویکردی کیفی و جامع، عوامل موثر بر اجرای قانون خدمات کشوری در حوزه مدیریت منابع انسانی تبیین شده و از نظر روش شناسی، مدلسازی با استفاده از روش پویایی سیستم در این زمینه، از دیگر جنبه های نو در این پژوهش است. از نظر ارزش کاربردی، این پژوهش، با شناسایی چرخه های بازخورد مهم عوامل مداخله کننده در اجرای قانون، با ارایه سناریو، زمینه توجه به تقویت حلقه های مثبت و برنامه ریزی جهت شکستن حلقه های تقویت کننده منفی در اجرای اثربخش قانون را فراهم آورده است.

    کلید واژگان: اجرای اثربخش خطی مشی, قانون خدمات کشوری, مدیریت منابع انسانی, خطی مشی گذاری, سیستم های پویا}
    Fatemeh Zaersabet, Mohammad Doostar*, Gholamreza Memarzadeh, Mahmood Alborzi
    Purpose

    This research was done with the aim of providing a dynamic model of factors affecting the effective implementation of the civil service law in the field of human resources measures.

    Methodology

    The research approach in terms of method is mix method.  In the qualitative part, with the theoretical sampling method, 46 scientific documents in the field of civil service law and implementation of public policy were content analyzed and effective factors in the implementation of civil service law in the form of three main dimensions, 29 components and 108 indicators after screening. Two rounds of fuzzy Delphi were explained with the participation of 11 experts. The statistical population of the quantitative part includes executive and academic experts who are proficient in the civil service law, which are 11 informed and knowledgeable experts in the field of non-probability (targeted) sampling in the form of a snowball. Civil Service Law were selected and their opinions and views were used in order to screen the research indicators in Delphi technique and analyze the trend of influential variables in the design of the dynamic model of effective implementation of the Civil Service Law in the field of human resources in the Venzym software environment.

    Findings

    The dynamic analysis of the variables showed that the accumulation variables include infrastructure, government, society, organizational structure and human resources. Flow variables also include human and financial capacities, organizational strategy, political factors, legal, cultural and social factors, recruitment and employment, service compensation and improvement of human resources, and by extracting the flow chart and simulating data over 5 years, Four dynamic hypotheses were presented for the effective implementation of the civil service law.

    Originality:

     In terms of concept, for the first time with a qualitative and comprehensive approach, the factors affecting the implementation of the civil service law in the field of human resources management are explained, and in terms of methodology, modeling using the system dynamics method in this field is another new aspect. in this research. In terms of practical value, this research, by identifying the important feedback cycles of intervening factors in law enforcement, by presenting a scenario, has provided the context to pay attention to strengthening positive circles and planning to break negative reinforcing circles in effective law enforcement.

    Keywords: Effective policy implementation, civil service law, human resource management, policy making, dynamic systems}
  • رضا حسینقلی زاده، محمود البرزی*، عباس طلوعی اشلقی، حمید ضرغام بروجنی

    باور حاکم بر ذینفعانی که ارایه دهنده خدمات گردشگری در مقصد هستند نقش مهمی در پایداری مقاصد دارد. مقادیر متغیرهای تاثیرگذار بر این باورها همیشه مبهم بوده و روابط علی بین آنها نامطمین است. اگر بخواهیم واقعیت پویایی موجود در عقاید آنها را نیز در نظر بگیریم، پیچیدگی موضوع افزایش خواهد یافت. برای این منظور از منطق فازی، شبکه های باور بیزی و مدل های پویایی عقیده استفاده کردیم. که بر روی داده های مربوط به ذینفعان ایرانی با هدف جذب گردشگران چینی پیاده سازی شده است. داده ها در طی سال های 2019، 2020 و 2021 توسط پرسشننامه جمع آوری شده و مربوط به 540 ذینفع است. درنهایت نه تنها یک شبیه سازی مبتنی بر عامل برای بصری سازی روندها و نحوه تکامل یا هم تکاملی آنها ارایه شده بلکه امکان پیش بینی روندهای معیوب و مطلوب به ترتیب برای جلوگیری یا تقویت آنها مهیا گردیده است.

    کلید واژگان: مدیریت, گردشگری, شبکه های باور بیزی, پویایی عقیده, فازی}
    Reza Hosseingholizadeh, Mahmood Alborzi *, Abbas Toloie Eshlaghy, Hamid Zargham Boroujeni

    The belief of the stakeholders who provide tourism services in the destination plays an important role in the sustainability of destinations. The values ​​of variables affecting these beliefs are always ambiguous and the causal relationships between them are uncertain. If we want to consider the reality of the dynamics in their opinions, the complexity of the issue will increase. For this purpose, we used fuzzy logic, Bayesian belief networks and opinion dynamics models. It is implemented on the data of Iranian stakeholders with the aim of attracting Chinese tourists. The data was collected by the questionnaire during the years 2019, 2020 and 2021 and is related to 540 stakeholders. Finally, not only an agent-based simulation is provided to visualize trends and how they evolve or co-evolve, but the possibility of predicting defective and desirable trends is provided to prevent or strengthen them, respectively.

    Keywords: management, Tourism, Bayesian belief networks, Opinion dynamics, Fuzzy}
  • مهناز سرافراز کاخکی، محمدرضا ذبیحی*، سید مهدی الوانی، محمود البرزی

    یکی از مسایل مهمی که سازمان ها با آن روبرو هستند، تصمیم گیری اثربخش در مراحل مختلف فعالیت های سازمان است. تصمیم گیری درست یا غلط است که بقاء و یا مرگ سازمان را باعث می شود و در دنیای امروز سرنوشت سازمان را تعیین می کند. به دلیل اهمیت امر تصمیم گیری در سازمان ها، نیاز به روش هایی برای ارزیابی اثربخشی تصمیمات در سازمان ها افزایش می یابد. بنابراین، در این پژوهش الگویی جامع برای سنجش اثربخشی تصمیمات از طریق بررسی گسترده ادبیات موضوع با کاربرد روش تحلیل تم ارایه شده است. پس از شناسایی شاخص های تصمیم اثربخش، پرسشنامه هایی طراحی و در بین گروهی از خبرگان سازمان که به روش هدفمند قضاوتی انتخاب شده بودند، توزیع شد و بر اساس نظرات آنان، الگوی ارزیابی اثربخشی تصمیمات در سه مرحله متوالی با استفاده از روش دلفی فازی نهایی شد. الگوی یاد شده دارای 1 بعد، 4 مولفه و 24 شاخص بوده و می تواند به عنوان چارچوبی مناسب برای ارزیابی اثربخشی تصمیمات اتخاذ شده در سازمان های مختلف به کار رود. در نهایت برای تعیین تناسب الگوی پیشنهادی و انطباق آن با نیازمندی ها و اقتضایات هر سازمان، با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی میخاییلوف، ضرایب اهمیت هر یک از ابعاد و شاخص های موجود در الگو، در سازمان تامین اجتماعی مشهد تعیین و نتایج آن گزارش شد.

    کلید واژگان: تحلیل تم, تحلیل سلسله مراتبی میخائیلوف, تصمیم اثربخش, دلفی فازی}
    Mahnaz Sarafraz Kakhki, Mohamadreza Zabihi *, Mahdi Alvani, Mahmood Alborzi

    One of the important issues that organizations face is the issue of effective decision making in different stages of the organization''''''''''''''''''''''''''''''''s activities. It is the right or wrong decision that determines the survival or death of the organization and in today''''''''''''''''''''''''''''''''s world determines the fate of the organization. Because of the importance of decision making in organizations, the need for methods to evaluate the effectiveness of decisions in organizations increases. Therefore, in this research, a comprehensive model for measuring the effectiveness of decisions is presented through an extensive review of the subject literature using the theme analysis method. After identifying the indicators of effective decision, questionnaires were designed and distributed among a group of experts in the organization who were selected by purposeful judgment, and based on their opinions, the model for evaluating the effectiveness of decisions in three consecutive stages using the Delphi method. Fuzzy was finalized. The model has 1 dimension, 4 components and 24 indicators and can be used as a suitable framework for evaluating the effectiveness of decisions made in different organizations. Finally, in order to determine the appropriateness of the proposed model and its compliance with the needs and requirements of each organization, using the Mikhailov hierarchical analysis method, the coefficients of importance of each of the dimensions and indicators in the model in the Mashhad Social Security Organization And the results were reported.

    Keywords: Effective Decision, Theme Analysis, Fuzzy Delphi, Mikhailov Hierarchical Analysis}
  • علی احسانی، سید عبدالله امین موسوی*، محمود البرزی، مریم رستگارپور
    زمینه و هدف

    سازمان ها در تلاش برای بهبود عملکرد، در ارایه خدمات هوشمند هستند. سیستم هوشمند پرسش و پاسخ نوعی دستیار مجازی است که قادر به تعامل با کاربران هستند. هدف این مقاله بررسی این است که آیا ویژگی های سیستم پرسش و پاسخ می تواند بر بهبود عملکرد سازمان مالیاتی تاثیر بگذارد.

    روش

    ابتدا سیستم پرسش و پاسخ در بستر وب در اختیار مودیان قرار داده می شود. ابزار مورد استفاده جهت ارزیابی مولفه ها و زیر مولفه های بدست آمده، پرسشنامه محقق ساخته بود. جهت سنجش روایی از ابزار اندازه گیری روایی صوری استفاده شد و در جهت پایایی از روش محاسبه آلفای کرونباخ بهره گرفته شد.با استفاده از فرمول نمونه گیری کوکران، تعداد 384 نفر از مودیان به عنوان حجم نمونه آماری تعیین شدند. سپس داده ها از طریق مدل سازی معادلات ساختاری حداقل مربعات برای ارزیابی مدل تحلیل می شوند.

    یافته ها

    ویژگی های مرتبط با سیستم های هوشمند پرسش و پاسخ به طور مثبت بر بهبود عملکرد سازمان تاثیر می گذارد.

    نتیجه گیری

    این مطالعه اهمیت و تاثیر مثبت سرمایه گذاری سازمان در پذیرش عوامل مرتبط با هوشمند سازی خدمات و تاثیرات فناوری های جدید مبتنی بر هوش مصنوعی را برای تقویت رابطه ارباب رجوع و سازمان نشان می دهد.

    کلید واژگان: خدمات هوشمند, سیستم پرسش و پاسخ فارسی, مودیان مالیاتی, بهبود عملکرد, سازمان امور مالیاتی ایران}
    Ali Ehsani, Seyed Abdollah Amin Mousavi *, Mahmood Alborzi, Maryam Rastgarpour
    Background and Aim

    Organizations are trying to improve performance in providing smart services. An intelligent Q&A system is a virtual assistant that is able to interact with users. The purpose of this article is to investigate whether the characteristics of the Q&A system can improve the performance of the tax organization.

    Method

    First, the question and answer system on the web platform is provided to the taxpayers. The tool used to evaluate the components and sub-components was a researcher-made questionnaire. Formal validity measurement tool was used to assess the validity and Cronbach's alpha calculation method was used for reliability. Using Cochran's sampling formula, 384 taxpayers were determined as the statistical sample size. The data are then analyzed by modeling the structural equations of least squares to evaluate the model.

    Findings

    Features related to intelligent question and answer systems have a positive effect on improving organizational performance.

    Conclusion

    This study shows the importance and positive effect of organizational investment in accepting factors related to service intelligence and the effects of new technologies based on artificial intelligence to strengthen the client-organization relationship.

    Keywords: Intelligent services, Persian Q&A system, tax payers, Performance Improvement, Iran Tax Affairs Organization}
  • مازیار گنجو*، سهراب خلیلی شورینی، محمود البرزی، سید محمد زرگر
    همسویی استراتژی بازاریابی و کسب و کار و رابطه آن با عملکرد مالی سازمان از جمله حوزه های تحقیقاتی است که با سابقه طولانی هنوز مورد بررسی قرار می گیرد. دلیل این امر وجوه مختلف موضوع و نتایج متفاوت آن در دوره های زمانی و بافت های مختلف سازمانی است. در این مقاله سعی شده است تا رابطه بین همسویی استراتژی بازاریابی و کسب و کار و عملکرد مالی سازمان در یک دوره زمانی 5 ساله از سال 1393 تا 1397 در مجموعه ای از شرکت های عضو سازمان بورس و اوراق بهادار ایران مورد بررسی و تحلیل قرار گیرد. از نظریه پیکربندی در مدیریت استراتژیک برای توسعه مدل مفهومی استفاده شد. از این رو با تحلیل داده های به دست آمده، استراتژی بازاریابی در چهار پیکره ی تهاجمی، انبوه، کمینه ساز و ارزشی و استراتژی کسب و کار در چهار پیکره ی نوآوران، مدافعان هزینه، مدافعان تمایز و تحلیل گران پیکربندی شدند. فرضیه های پژوهش چگونگی رابطه بین ترکیب پیکره ها و عملکرد مالی سازمان است. نتایج آزمون نشان داد که میانگین عملکرد حالات همسو، تفاوت معناداری با میانگین عملکرد حالات غیرهمسو دارد. به صورت خرد تر، ترکیب استراتژی های تهاجمی و ارزش محور با استراتژی های نوآورانه و مدافع تمایز، عملکرد بالاتری را نشان داد. این نتایج نشان از همسویی استراتژی بازاریابی و کسب و کار خصوصا با تمرکز بر نوآوری و تاثیر مستقیم آن بر عملکرد مالی سازمان دارد.
    کلید واژگان: استراتژی بازاریابی, استراتژی کسب و کار, عملکرد سازمان, نظریه پیکربندی و همسویی}
    Mazyar Ganjoo *, Sohrab Khalili Shavereini, Mahmood Alborzi, Seyed Mohammad Zargar
    Introduction
    The alignment of marketing and business strategy and their relationship with the organization’s financial performance are research domains which are still investigated despite having a long history. This is due to the different aspects of the topic and the different results in various organizational contexts and time periods. Although marketing and business plans are similar, there are differences between their characteristics. The present study attempted to analyze the relationship between the alignment of marketing and business strategies with the organization’s financial performance in a five-year period from 2014 to 2018 in a group of companies registered in Tehran Stock Exchange.
    Methodology
    The configuration theory in strategic management was used to develop the conceptual model. The marketing strategy was divided into the configurations of aggressive, mass, minimizer, and value-related, and the business strategy was divided into the four configurations of prospector, low cost defenders, differentiated defenders, and analyzers. Research hypotheses involved the relationship between the combination of configurations and the organization’s financial performance. One of the well-known tools for identifying marketing strategy is the self-typing paragraph approach. The Miles framework was used to identify the business strategy. To measure the performance, a questionnaire was used with six factors including sales growth volume, market share status, net profit growth status per share, operating profit margin status, net profit margin, and P/E ratio. The list of the Iranian stock exchange companies was used to select the companies. These companies were filtered based on three conditions. The first condition was the existence of an independent marketing department in these companies, the second condition was the existence of a competitive or semi-competitive environment, and the third condition was the companies’ lack of a joint venture investor. Thus, 108 companies cooperated with the research. First, marketing and business strategies and organization’s financial performance were identified. Then, the companies were divided into two groups including aligned and non-aligned groups. After that, the mean test was used for the statistical comparison of the performance of the aligned and non-aligned states.
    Results and Discussion
    As the results revealed, the mean performance of the aligned states significantly differed from that of the non-aligned states. In the field of marketing strategy, the post hoc test showed that the mean performance of the aggressive strategy was higher than in other strategies. The value-related and mass strategies had a higher mean performance than the minimizer strategies but were not different from each other. In the field of business strategy, the prospector strategy and the differentiated defenders had higher mean performances than the low-cost defenders and analyzer. In general, the statistical results rejected the equality of mean performance in different combinations of business and marketing strategy.According to the research findings, four bodies were identified. The first body was the combination of the low-cost defenders with the minimizer strategy. In this body, the company's main focus was on maintaining the market share. These businesses reduce their risks by delaying the introduction of the product in the market until the product is established by others in the market. Adequate quality, low price and very wide distribution strategy are pursued by them. They generally focus on the product line and use the least amount of professional marketing staff. The second body was the combination of the differentiated defenders with the value-related strategy. In this body, the ratio of operating profit to sales was high. Also, the integrated chain of communication with customers was active, and the company used a relatively conservative and somewhat risky approach to activities. The company paid only some attention to market share and focused on maintaining the market. The company paid attention to capacity building, as compared to its competitors, and implemented the market-product strategy. The company considered its marketing strategy combination to be innovative, and high-quality products and the main value were in close relationship with the customer. They conducted mediocre marketing research and generally demanded a fair price. Their distribution strategy was somewhat selective, and they used moderate advertisement. In fact, the focus was on customer orientation, and there was a tendency for niches markets. The Third body was the combination of the analyzers with the mass marketing strategy. In this body, the ratio of the operating profit to sales was high. Also, an integrated chain of communication with customers and suppliers was active, and the company used a relatively conservative view. The company paid some attention to market share and focused on maintaining the market. There was a lot of focus on market-product strategy, but serious attention was also paid to cost reduction. The company was dominated by the engineering-oriented view. An extensive data analysis was performed every day for optimal decision making and long-term planning. These businesses generally produce high-quality products that follow market innovation and use very wide distribution channels. The fourth body was the combination of the prospectors with the aggressive strategy. In this body, the operating profit margin was taken into consideration, the integrated chain of communication with the customers and suppliers was active, and the company used a very risky view. The company paid serious attention to the market share. It was a leader in terms of innovation, diversity and capacity development, compared to its competitors, and fully implements the market-product strategy. The development of new markets was a priority and the company had an entrepreneurial outlook. These businesses usually produce innovative and high-quality products, and have a very close relationship with the customer and conduct a very extensive marketing research. This research is done to identify and encourage market segments where buyers tend to pay high prices. Buyers in these markets are selected with a selective distribution strategy and are contacted with through intense and focused advertising.
    Conclusion
    These results indicate the proximity of marketing and business strategies and the direct effect of marketing strategy on the organization’s performance. The research contributes to managers’ knowledge of successful and high-performance alignments. Therefore, organizations can intensify marketing activities and reinforce their alignment skills.
    Keywords: Alignment, Business strategy, configuration theory, Marketing Strategy, Performance}
  • هاجر پوران منجیلی، محمود البرزی*، تورج بهروز، سید محمد سیدحسینی
    صنعت نفت یکی از صنایع استراتژیک در کشورهای نفت خیز است، به همین علت تصمیم گیری درباره چگونگی بهره برداری حداکثر، با کم ترین هزینه همواره مورد علاقه سیاست گذاران در این زمینه بوده است. در سال های اخیر توجه به هوشمندسازی میادین نفتی به دلیل مزایای فراوان آن مورد توجه بسیاری از متخصصان این امر قرار گرفته است. با هوشمندسازی میادین نفتی و استفاده از سیستم های یکپارچه سازی عملیات تعداد حفاری ها و متعاقب آن هزینه حفاری کاهش یافته و از طرف دیگر با استفاده از تجهیزات هوشمند، تولید آب همراه نفت از میدان کاهش و کیفیت نفت تولیدی بهبود یافته و هزینه های تولید آب نیز کاهش می یاید. در این مقاله داده های میزان تولید و هزینه بهره برداری یک میدان نفتی در حالت مرسوم به حالت هوشمند تعمیم یافته و با استفاده از مدل سیستم دینامیک در نرم افزار ونسیم به بررسی عوامل موثر بر هوشمندی میدان نفتی و میزان کاهش تولید آب و هزینه حفاری میدان در حالت هوشمند پرداخته شد. از آن جا که کاهش تولید آب همراه نفت و حفاری بر هزینه تمام شده بهره برداری میدان تاثیر می گذارد، با کاهش کمبود تجهیزات و قدرت تامین کنندگان فعلی 143 هزار دلار در روز و با افزایش قیمت هر بشکه نفت 99 هزار دلار در روز صرفه جویی در هزینه ها می شود. از طرفی با کاهش قیمت هر بشکه نفت 86 هزار دلار در روز و با افزایش کمبود تجهیزات و قدرت تامین کنندگان فعلی 83 هزار دلار در روز افزایش هزینه ها رخ می دهد.
    کلید واژگان: هوشمندسازی, میدان نفتی هوشمند, سیستم دینامیک, تجهیزات هوشمند, حفاری, آب همراه نفت}
    Hajar Pouran Manjily, Mahmood Alborzi *, Turaj Behrouz, Seyed Mohammad Seyed- Hosseini
    The oil industry is one of the most significant strategic industries in countries with oil reserves. For this reason, politicians desire to know how to choose a condition with maximum exploitation but minimum cost. In recent years, most of the experts have been paying attention to intelligent oil fields owing to their advantages. Intelligent oil fields and operational integrated systems can reduce the number of drilling operations and as a result, lower the costs of drilling. On the other hand, intelligent equipment will decrease water production from the field, improve the quality of the produced oil, and reduce the costs of water production. This paper focuses on generalizing production data values and exploitation costs of the oil field, from the conventional field to an intelligent one. To this end, a model of the system dynamic was developed in VENSIM software to assess the effective factors on intelligent oil fields, the value of reducing water production, and lowering drilling cost in the intelligent state. Eventually, it was found out that the costs of drilling and water production are dependent on the price variation of each oil barrel, the percentage of the lack of equipment, and the power of current suppliers. The variation of each factor has a remarkable effect on the costs of drilling and water production with oil.
    Keywords: Intelligence, Intelligent oil field, Integrity, System dynamic, Intelligent Equipment}
  • علیرضا بوالهری، رضا رادفر*، محمود البرزی، علیرضا پورابراهیمی، محمود دهقانی

    پیشرفت فناوری اطلاعات و تاثیر آن بر سازمان ها، امر تصمیم گیری مدیران را بسیار پیچیده کرده است؛ همین امر، اهمیت تصمیم های اخلاقی در سازمان های فناوری اطلاعات را برجسته نموده و عدم رعایت آن می تواند در بردارنده ی تبعات سوء بسیاری باشد. پژوهش حاضر با پرداختن به تاثیر تصمیم گیری اخلاقی در حوزه فناوری اطلاعات با تاکید بر داده های کلان، مدل اخلاقی خود را ارایه داده است. بدین جهت، پژوهش حاضر از منظر نتایج، «کاربردی» و از نظر فرآیند اجرا و هدف، «کمی و توصیفی» است و با استفاده از سناریوهای اخلاقی، داده های آن گردآوری شده است. نمونه آماری این پژوهش را 163 نفر از متخصصان فناوری اطلاعات در رده ی رییس گروه و مدیر که با داده های کلان تعامل دارند، تشکیل می دهد. نتایج پژوهش نشان می دهد متغیرهای اخلاقی نظیر «کانون کنترل و استحکام من» بر رفتار اخلاقی شرکت کنندگان تاثیرگذارند. از سوی دیگر، گرچه تاثیرگذاری مستقیم «عزت نفس و خودکارآمدی» بر نیت اخلاقی در سناریوها مشاهده نشد، ولیکن تاثیرگذاری هر دو متغیر بر «استحکام من» قابل اشاره است. همچنین بر مبنای تحلیل نتایج، متغیر «ادراک از احتمال فاش شدن» که برای اولین بار در این پژوهش پیشنهاد شده است، تاثیر بسزایی بر نیت اخلاقی دارد. در انتهای پژوهش نیز تلاش شده است در قالب راهکارهای اجرایی در جهت کاهش مخاطرات اخلاقی ارایه شود.

    کلید واژگان: پژوهش اخلاقی, احتمال فاش شدن, سناریو اخلاقی, داده های کلان}
    Alireza Bolhari, Reza Radfar *, Mahmood Alborzi, Alireza Porebrahimi, Mahmood Dehghani

    The advancement of technology and its impact on organizations has complicated the decision-making process; as a result, ethical decision-making has become a vital discourse in information technology organizations. This empirical study is an attempt to present a model of individual ethical decision-making in the area of information technology with an emphasis on big data. We used ethical scenarios and conducted quantitative methods to analyze data that were collected from 163 IT experts. Results show that the variables "locus of control and ego strength" affect an individual’s ethical behavior and "self-esteem and self-efficacy" affect "ego strength". Moreover, the variable "perceived probability of disclosure", which has been proposed by authors, has an effect on ethical intention. We conclude by stressing practical solutions to reduce ethical risks.

    Keywords: Ethical Decision Making, Ethical Scenario, Information Technology, Ethics Research}
  • مهرگان قباخلو، علی رجب زاده قطری*، عباس طلوعی اشلقی، محمود البرزی

    حفظ مشتری یکی از پراهمیت ترین مسایل هر سازمانی است و یافتن راهی برای حفظ و بقای مشتری از نیازهای کلیدی آن سازمان است. هدف اصلی پژوهش حاضر در حوزه یادگیری ماشین، تمرکز بر مشکل شناسایی صحیح نیازهای مشتری با روش مبتنی بر استخراج دیدگاه ها، تحلیل احساسات و کمی سازی گرایش احساسی مشتریان درباره خدمات بانکی و بررسی و تحلیل نظرهای آنها می باشد. به عبارت دیگر موضوع این پژوهش طراحی سیستم توصیه گر برای ارایه خدمات مناسب و منطبق با رضایت مشتریان با نگاه به سلیقه ها، احساسات و تجربه های آنها می باشد. روش اجرای ارایه شده در پژوهش حاضر به این ترتیب است که عقاید و تجربه های مشتریان را از راه بررسی توییت های حاوی هشتگ هایی با عنوان ها و سرفصل های خدمات بانکی به عنوان داده های جامعه آماری دریافت و پس از بررسی، نتیجه را در قالب متغیرهای نمره احساسات افراد برای توییت ها، نمره ارتباط، شباهت کسینوسی و میزان ضریب اطمینان و درنظرگرفتن گروه هایی از ویژگی های مربوطه و عقاید ثبت شده در فرایند آموزش و تست به صورت ارایه پیشنهاد شخصی سازی شده برای دریافت خدمات بانکی فراهم می کند. به منظور ارایه راهکار توصیه گر، از روش های دسته بندی مناسب به همراه روش های عقیده کاوی و رویکرد اعتبارسنجی مناسب استفاده می شود و سیستم طراحی شده نهایی با خطایی اندک، به منظور ارایه خدمات شخصی سازی شده و در راستای کمک به سیستم بانکی گام خواهد برداشت. ازآن جایی که درحال حاضر ارایه خدمات بانکی متناسب با وضعیت مشتریان به طور کامل وجود ندارد، از این رو سیستم مذکور در این زمینه بسیار راهگشا خواهد بود.

    کلید واژگان: عقیده کاوی, رضایت مشتری, سیستم توصیه گر, خدمات بانکی, شخصی سازی}
    Mehregan Ghobakhloo, Ali Rajabzadeh Qhatari*, Abbas Toloie Eshlaghy, Mahmood Alborzi

    Customer retention is one of the most important issues of any organization and finding a way to retain and maintain the customer is one of the critical needs of any organization. The main purpose of the present study in the field of machine learning is to focus on the problem of correctly identifying customer needs with a method based on extracting opinion and sentiment analysis and quantifying customers' sentiment orientation. In the other word, the main issue is to design a Recommender System to provide appropriate services in accordance with customer satisfaction, sentiment, and experiences. The proposed method is that customers' opinions and experiences are obtained by evaluating tweets containing hashtags with the titles and headings of banking services as statistical population, and after revision, it results in providing correlation scores in terms of people's sentiment score due to the tweets, cosine similarity and reliability, consideration of relevant characteristic groups as well as recorded ideas in the training and testing process, in the form of submitting personalized offer to receive banking services. In order to represent a recommending solution, suitable classification methods are used along with opinion mining methods and proper validation approach as well, and the terminal designed system with a little error will take steps to provide personalized services as well as help banking system. Since there is no thorough provision of banking services tailored to the customers’ situation, so in this regard, the mentioned system will be extremely beneficial.

    Keywords: Opinion Mining, Customer Satisfaction, Recommender System, Banking Services, Personalization}
  • مهرگان قباخلو، علی رجب زاده قطری*، عباس طلوعی اشلقی، محمود البرزی

    حفظ مشتری یکی از پراهمیت ترین مسایل هر سازمانی می باشد و یافتن راهی جهت حفظ و بقای مشتری از نیازهای کلیدی آن سازمان است. هدف اصلی پژوهش حاضر، در حوزه یادگیری ماشین با تمرکز بر شناسایی صحیح نیازهای مشتری با روشی مبتنی بر استخراج دیدگاه ها و تحلیل احساسات و کمی سازی گرایش احساسی مشتریان در مورد خدمات بانکی با بررسی و تحلیل نظرات آن ها می باشد. به عبارتی موضوع این پژوهش طراحی سیستم توصیه گر جهت ارایه خدمات مناسب به مشتریان، با استفاده از عقاید و تجارب آن ها می باشد. روش اجرای ارایه شده در پژوهش حاضر بدین ترتیب است که، با بررسی عقاید مشتریان و استخراج متغیرهایی چون نمره احساسات افراد برای توییت ها، نمره ارتباط، شباهت کسینوسی و میزان ضریب اطمینان در قالب فرآیند آموزش و تست، خدمات بانکی مناسب را پیشنهاد می دهد. به منظور ارایه این پیشنهاد، از روش های دسته بندی مناسب به همراه روش های عقیده کاوی و رویکرد اعتبارسنجی مناسب استفاده می شود و سیستم طراحی شده نهایی با خطایی اندک، جهت ارایه خدمات شخصی سازی شده، در راستای کمک به مدیران بانکی گام خواهد برداشت. ازآنجاییکه درحال حاضر ارایه خدمات بانکی متناسب با وضعیت مشتریان به طورکامل وجود ندارد، لذا سیستم مذکور در این زمینه بسیار راهگشا خواهد بود.

    کلید واژگان: عقیده مشتری, رضایت مشتری, سیستم توصیه گر, بانکداری, شخصی سازی}
    Mehregan Ghobakhloo, Ali Rajabzadeh Ghatari *, Abbas Toloie Eshlaghy, Mahmood Alborzi

    Customer retention is an important issue for any organization, so finding a way to retain the customer is one of the critical needs of any organization. In this regard, the goal in the field of machine learning is focusing on the problem of accurate customer needs with a method based on extracting opinion and sentiment analysis and quantifying customers' emotional orientation.In the other words, the issue is designing a recommender system to provide appropriate services to customers, using their opinions and experiences. The proposed solution, by receiving and reviewing customers' opinions and experiences in the form of extracting variables such as user sentiment score for tweets, relation score, cosine similarity, and confidence factor, and considering groups of relevant features and registration ideas in the process of training and testing, the result is presented in the form of a banking service suitable offer. In order to provide a recommending solution, appropriate classification methods are used along with opinion mining methods and an appropriate validation approach, and the final designed system with a small error, in order to provide personalized services, will step in to help bank managers.Since currently there is no complete provision of banking services tailored to the situation of customers, so in this regard, this mentioned system will be very helpful.

    Keywords: Customer Opinion, Customer Satisfaction, recommender system, Banking, Personalization}
  • احمد رحمانی*، مجید سروری، رضا رادفر، محمود البرزی

    نوآوری فناورانه حوزه صنعت مالی، زیست بوم فناوری مالی را موجب شد. با ظهور هوش مصنوعی، دنیای فناوری و مالی به هم گره خورد تا پردازش های مالی هوشمندانه تری به مدیران جهت تصمیم گیری های هوشمندانه ارایه می کند. نتایج استفاده از روش های یادگیری ماشین ثابت نبوده و پیش بینی دقیق در مورد نتایج حاصل از تجربه مشتریان برای الگوریتم های یادگیری ماشین چالش برانگیزاست. تلاش های زیادی در خصوص مدیریت تجربه مشتری انجام شده است ولی، چارچوب تلفیقی فناوری مالی در تعامل باهوش مصنوعی و یادگیری ماشین در مفهوم سازی تجربه مشتری که می تواند دانش تجربه مشتری را موجب شود، موضوعی است که کمتر به آن پرداخته شده است. این مقاله، با بررسی 75 مقاله و جمعبندی آن در 41 مقاله پژوهشی، موضوع پژوهش حاضر را موردبررسی قرار داده است. جهت پیش بینی ارایه نظریه ،روش تحقیق، تیوری بنیادین می باشد. هدف این مقاله،پوشش شکاف مطالعاتی ازطریق ارایه یک چارچوب تلفیقی است که مسیر کلی برای انجام و مطالعه پژوهش های حوزه فناوری مالی و هوش مصنوعی، در استخراج و مدیریت دانش تجربه مشتریان را در برمی گیرد. یافته ها نشان می دهند که مطالعات انجام شده در سه محور فوق را می توان به پنج بخش اصلی نوآوری طبقه بندی کرد که شبکه های ایجاد ارزش از تجربه مشتریان را در چارچوب تلفیقی فناوری مالی، یادگیری ماشین و تجربه مشتری ارایه می کند. یافته ها، مسیر خوبی برای پرداختن به برخی محدودیت ها در پژوهش های فناوری های مالی و هوش مصنوعی برای مدیریت دانش تجربه مشتریان از طریق امکان ارایه الگو عملکرد مشتریان را فراهم می کنند.

    کلید واژگان: فناوری مالی, مرور نظامند, تئوری بنیادین, یادگیری ماشین, تجربه مشتری}
    Ahmad Rahmani *, Majid Sorouri, Reza Radfar, Mahmood Alborzi

    Technological innovation in the financial industry created the financial technology ecosystem. With the advent of artificial intelligence, the technology and financial worlds are intertwined to allow smarter financial processes to enable managers to make smarter decisions. It is not a fixed method of using the machine and accurate prediction of the test results using the machine algorithms is challenging. Much research has been done on the specific management of the customer experience, but research on financial technology in the artificial intelligence and machine industry in the sense of constructing a theory that can create a customer experience is a subject that pays less attention to. . This article, by reviewing 75 articles and summarizing it in 41 research articles, has examined the subject of the present study. In order to predict the presentation of theory, research method is a fundamental theory. The purpose of this article is to cover the gap of studies through which a research path is studied and the field of financial technology and artificial intelligence is examined. Findings show that what is done in extraordinary networks can be divided into five main parts of innovation. The findings provide a good way to address some of the issues in financial and artificial technology research for knowledge management experience through the possibility of providing a customer performance model.

    Keywords: Fintech, systematic review, Machine Learning, Customer Experience}
  • علی قاسمی ارمکی، میرفیض فلاح*، محمود البرزی

    امکان استمهال و تجدید قراردادهای تسهیلات در ایران ممکن است منجر به شناسایی سود موهومی توسط بانک ها شده و در نهایت بحران بانکی و اخلال در نظام پولی کشور را در پی داشته باشد، لذا برای جلوگیری از رسیدن بانک ها به مرحله استمهال و تجدید قراردادها، سنجش ریسک اعتباری مشتریان بسیار ضروری است. هدف پژوهش حاضر افزایش دقت و صحت اعتبارسنجی مشتریان، با استفاده از ساختار مدل های هیبریدی بوده و به صورت مطالعه موردی بر روی بانک ملت انجام شده است. در این راستا 14 مدل یادگیرنده با یکدیگر مقایسه و میزان توانایی آنها در اعتبار سنجی مشتریان مشخص شد. نتایج حاکی از آن است که بر اساس هر دو معیار صحت (نرخ موفقیت) و سنجه F (میانگین هارمونیک بین دقت و یادآوری) مدل ترکیبی فرایادگیر (KNN-NN-SVMPSO)-(DL)- (DBSCAN) با نرخ صحت 99.90 از بالاترین عملکرد نسبت به سایر مدل های پایه و ترکیبی فرایادگیر برخوردار است. همچنین با استفاده از روش های تجزیه و تحلیل اصل جزء (PCA)، شاخص جینی (Gini)، نسبت اطلاعات بهره (IGR) و اطلاعات بهره (IG) نسبت به محاسبه وزن ویژگی ها و رتبه میانگین آن ها نشان داده شد که ویژگی هایی همچون میزان وثیقه، نوع وثیقه و میزان تسهیلات به ترتیب مهمترین ویژگی ها در تشخیص مشتریان خوب (دارای ریسک اعتباری کم) از بد (دارای ریسک اعتباری بالا) بوده اند.

    کلید واژگان: ریسک اعتباری, یادگیری ماشین, مشتری خوب, مشتری بد}
    Ali Ghasemi Armaky, Mirfeiz Fallah *, Mahmoud Alborzi

    The possibility to renewal of loan contracts in Iran may lead to the identification of fictitious profits by banks and ultimately lead to a banking crisis and disruption of the country's monetary system, so to prevent banks from reaching the stage of this, Measuring customers' credit risk is essential. The aim of this study is to increase the accuracy of customer accreditation using the structure of hybrid models and has been done as a case study on Mellat Bank. In this regard, 14 learning models were compared with each other and their ability to validate customers was determined. Learning models show that based on both accuracy criteria (success rate) and measurement F (harmonic mean between accuracy and recall), the combined learning model (KNN-NN-SVMPSO) - (DL) - (DBSCAN) with an accuracy rate of 99.90 is the highest It has more performance than other basic and hybrid models. Also, using the principal component analysis (PCA), Gini index, interest rate ratio (IGR) and interest rate (IG) methods to calculate the weight of features and their average rank, it was shown that features such as collateral, The type of collateral and the amount of facilities have been the most important features in distinguishing good from bad customers, respectively.

    Keywords: Credit Risk, Machine Learning, Good Customers, Bad Customers}
  • منیره علی پور مادرسرا، غلامرضا معمارزاده طهران*، مهدی الوانی، محمود البرزی
    زمینه و هدف

    با تمرکز بر تنوع سرمایه های انسانی موجود در سازمان ها و نقش احتمالی آنها در اثربخشی نظام جبران خدمات، هدف از اجرای این پژوهش، پیش بینی اثربخشی نظام جبران خدمات برای انواع سرمایه های انسانی در نیروی انتظامی استان قزوین بوده است.

    روش شناسی

    پژوهش حاضر کاربردی و از نوع تحقیقات توصیفی (غیرآزمایشی) است. جامعه آماری مدیران عالی، میانی و عملیاتی نیروی انتظامی استان قزوین به تعداد 53 نفر بود که از این میان، دسترسی به نظرهای 46 نفر از آنان برای محقق ممکن شد. ابزار سنجش، پرسش نامه بود. به منظور تحلیل داده ها، از روش های تحلیل شبکه ای و سیستم استنتاج فازی استفاده شد.

    یافته ها

    بنا بر نتایج پژوهش، اثربخشی نظام جبران خدمات با توجه به نوع سرمایه های انسانی متفاوت است. اولویت عناصر جبران خدمات برای سرمایه های انسانی هسته ای، به ترتیب عبارت است از: جذب، پاداش، حقوق، مزایا، خدمات رفاهی و جایزه. اولویت عناصر برای سرمایه های انسانی ویژه عبارت است از: حقوق، مزایا، جذب، پاداش، خدمات رفاهی و جایزه. این اولویت برای سرمایه های انسانی ضروری به این ترتیب است: حقوق، مزایا، خدمات رفاهی، پاداش، جایزه و جذب و در نهایت، برای سرمایه های انسانی کمکی اولویت عناصر عبارت است از: مزایا، پاداش، حقوق، خدمات رفاهی، جایزه و جذب. همچنین، ارزیابی مدل در نیروی انتظامی نشان داد که بیشترین اثربخشی مشاهده شده در این سازمان، سرمایه های انسانی ضروری تعلق دارد.

    نتیجه گیری

    مهم ترین دستاورد این مقاله، طراحی سیستمی در زمینه جبران خدمات اثربخش در نیروی انتظامی است که با توجه به مقادیر ورودی ها، به طور پویا مقدار خروجی را تعیین خواهد کرد. برای پیش بینی میزان اثربخشی نظام جبران خدمات، این الگو بسیار کاربردی است.

    کلید واژگان: نظام جبران خدمات, سیستم خبره فازی, سرمایه انسانی, نیروی انتظامی}
    Monire Alipour Madarsara, Gholamreza Memarzadeh Tehran *, Mehdi Alvani, Mahmood Alborzi
    Background & Purpose

    Focusing on the diversity of human capital in organizations and its possible role in the effectiveness of the compensation system, the purpose of this study was to predict the effectiveness of the compensation system for various types of human capital in Police Force of Qazvin Province.

    Methodology

    The present research is descriptive, and it is applied in terms of purpose. The statistical population of the study includes 53 senior, middle, and operational managers of Qazvin Police Force, of which it was possible to access the opinions of 46 of them. The assessment tool was a questionnaire. In order to analyze the data, network analysis methods and fuzzy inference system were used.

    Findings

    According to the results, the effectiveness of the service compensation system varies according to its types of human capital. Priority of the elements of compensation for core human capital included perquisites, rewards, salaries, benefits, welfare services, awards; for idiosyncratic human capital: salaries, benefits, perquisites, rewards, welfare services, awards; for compulsory human capital: salaries, benefits, welfare services, rewards, awards, perquisites; for ancillary human capital: benefits, rewards, salaries, welfare services, awards, perquisites respectively. Also, the evaluation of the model in the police force suggested that the most observed effectiveness belongs to compulsory human capital.

    Conclusion

    The most important achievement of this article is designing an effective compensation system in the Police Force, which will dynamically determine the amount of output based to the amount of inputs. This model can be used to predict the effectiveness of the service compensation system.

    Keywords: compensation system, fuzzy expert system, Human capital, Police Force}
  • منوره سبحانی، محمد عطایی*، غلامرضا معمارزاده طهران، محمود البرزی

    پژوهش پیش رو با هدف طراحی مدل سه وجهی مسیولیت اجتماعی برای سازمان های دولتی ایران تحت رویکرد اسلامی انجام شده است. تحقیق، بر حسب هدف توسعه ای-کاربردی و بر حسب روش ترکیبی (آمیخته) می باشد. جامعه آماری نظام اداری کشور (سازمان های دولتی ایران) بوده، نمونه گیری به صورت غیراحتمالی و بهره گیری از نظرات 20 خبره و جمع آوری اطلاعات نیز با استفاده از پرسشنامه می باشد. برای تجزیه وتحلیل داده ها از نرم افزارهای اس.پی.اس.اس و متلب استفاده شده است. در مرحله اول با استفاده از تکنیک دلفی 7بعد و 29 مولفه برای مسیولیت اجتماعی سازمانی ارایه شده است. سپس در مرحله دوم تلاش شده است با ایجاد تناسب بین سطوح اخلاقی سازمان و راهبرد سازمان در قبال مسایل عمومی، به درجه اجرای اثرگذار هر یک از ابعاد مسیولیت اجتماعی دست یابیم. نتایج با استفاده از منطق فازی، نشان از آن داشت که تاثیرگذاری رویکرد اخلاقی و استراتژی های مسیولیت اجتماعی سازمانی از طیف پایین به سمت بالا دارای تاثیرگذاری مثبتی بر تمامی ابعاد مسیولیت اجتماعی می باشند. در این میان تنها اثرات مورد نظر بر اساس طیف-بندی ها و حالات مختلف در این دو متغیر بر روی مسیولیت اجتماعی متفاوت می باشد.

    کلید واژگان: مسئولیت پذیری اجتماعی سازمانی, رویکرد اسلامی, استراتژی, سازمان های دولتی, روش فازی}
    Monavare Sobhani, Mohammad Ataei *, Gholamreza Memarzadeh Tehran, Mahmood Alborzi

    Designing the 3D model of social responsibility for public organizations (Iranian-Islamic approach)The aim of this research designing 3D model of social responsibility for public organizations in Iran. This study, based on the perpouse is development-applied and based on methodology is mixed method. To identify the elements of social responsibility we using qualitative methods such as Delphi and get key-informant opinions were refined. In the next step, we used the fuzzy inference system to provide the final 3D model. For analysis, we use SPSS and Matlab softwares.In the first step, for social responsibility seven elements approved, then according to opinions’s connoisseurs and Delphi method for each element determine components. In the second section, results shows the ethical approach and organization strategy have a positive impact on all of the social responsibility elements.Keywords: Social responsibility, Islamic approach, Strategy, Public organizations, fuzzy method.Keywords: Social responsibility, Islamic approach, Strategy, Public organizations, fuzzy method.

    Keywords: Social responsibility, Islamic approach, strategy, Public Organizations, fuzzy method}
  • حامد هاشمی، محمود البرزی*، علی رجب زاده قطرمی
    سیستم هوشمندی کسب وکار، به عضوی حیاتی برای موفقیت سازمان های امروزی تبدیل شده است. در رابطه با تاثیر استفاده از این سیستم بر عملکرد مالی شرکت ها، پژوهش های اندکی انجام شده که نتایج ضد و نقیض دارند. هدف مقاله حاضر، بررسی تاثیر مقبولیت سیستم هوشمندی کسب وکار بر عملکرد مالی است. در این مقاله، برای ارزیابی عملکرد سازمانی و عملکرد مالی، از رویکرد کارت های امتیازی متوازن استفاده شده است. داده های پژوهش از 82 شرکت خصوصی و دولتی که سیستم هوشمندی کسب وکار را پیاده سازی کرده اند، گردآوری شده و روابط پیشنهادی با روش معادلات ساختاری آزمون شده است. نتایج پژوهش حاکی از آن است که عملکرد مالی سازمان به طور مستقیم از طریق مقبولیت سیستم هوشمندی کسب وکار بهبود نمی یابد. در واقع، مقبولیت سیستم باعث بهبود عملکرد فرایندهای داخلی، مشتریان و یادگیری سازمانی شده و متعاقب آن به طور غیرمستقیم باعث بهبود عملکرد مالی می شود. از نظر کاربردی، این پژوهش درک مدیران اجرایی در رابطه با نحوه تاثیر سیستم هوشمندی کسب وکار بر عملکرد سازمانی را بهبود می بخشد. مقبولیت این سیستم باعث می‎شود تا کسب مزیت‎های ملموس مالی از دیدگاه بهبود عملکرد فرایندی، مشتری و یادگیری محقق شود. بنابراین، عملکرد مالی آخرین مزیت استفاده از این سیستم است.
    کلید واژگان: کسب وکار, عملکرد سازمانی, کارت های امتیازی متوازن, معادلات ساختاری, ارزش تجاری}
    Hamed Hashemi, Mahmood Alborzi *, Ali Rajab Zadeh Ghatari
    Business intelligence systems has become a vital part of organizations during the past several years. Pragmatically, there is limited research investigating the impact of using this system on coporate financial performance. The results of This researchs are also contradictory. This paper develops a model based on balance scorecard approach. The research data were collected from 82 private and public corporations that implemented BI system. The proposed relationships between constructs were tested by structural equition method. The results indicate that the financial performance of the organization does not improve directly through the acceptance of the business intelligence system. Indeed, system acceptance improves the performance of internal processes, customers, and organizational learning, and consequently indirectly improves financial performance. From practical viewpoint, the acceptance of this system makes achieving tangible financial benefits in terms of improving process performance, customer and learning. Therefore, financial performance is the last advantage of using this system.
    Keywords: Business Intelligence, organizational performance, Balanced Scorecard, Structural Equitions, Business Value}
  • مهناز سرافراز کاخکی، محمدرضا ذبیحی *، سید مهدی الوانی، محمود البرزی

    بی شک حساس ترین فعالیتی که مدیران در هر سازمان انجام می دهند، تصمیم گیری می باشد. اما دنیای امروز، به قدری پیچیده و آشوبناک است که تصمیم گیری با مشکلات بسیاری دست و پنجه نرم می کند. در محیط های پیچیده اطلاعات به سرعت تغییر کرده و گستره وسیعی در بر دارد. نکته قابل تامل در تصمیم گیری این است که همیشه این امر موفقیت‌آمیز نیست، یعنی همواره احتمال موفقیت و یا شکست وجود دارد، عوامل زیادی بر توانایی تصمیم گیری اثر می گذارد. به گونه ای که تصمیم گیری در دنیای پیچیده امروز به چالشی برای مدیران تبدیل شده است. تعداد شاخص‌های تصمیم‌گیری، تنوع معیارها و انواع روش‌های تصمیم‌گیری کمی و کیفی و لزوم در نظر گرفتن همزمان آن‌ها ، اهمیت اثرات و پیامدهای تصمیم و عواملی نظیر آن بر پیچیدگی تصمیم ها می‌افزاید. در زمینه معیارهای تصمیم گیری اخلاقی انسانی مدیران لازم به ذکر است که شیوه تصمیم گیری در نظام اسلامی به صورت اقتضایی و مشارکتی بوده و مبنا در این نظام اصل مهم «شور» می باشد.

    کلید واژگان: تصمیم گیری, عوامل موثر بر تصمیم گیری, مدل های تصمیم گیری, پیچیدگی محیطی, سازمان تامین اجتماعی}
  • فاطمه زائرثابت، محمد دوستار*، غلامرضا معمارزاده، محمود البرزی

    با عنایت به اهمیت مساله اجرای اثربخش سیاست های کلان اداری، این تحقیق با هدف ارایه مدل عوامل موثر بر اجرای اثربخش قانون خدمات کشوری در حوزه منابع انسانی انجام شد. ابزار اصلی جمع آوری داده ها، یاداشت برداری در مرحله کیفی و پرسش نامه در مرحله کمی است. با تحلیل محتوای تحقیقات انجام شده در زمینه اجرای خط مشی عمومی قانون خدمات کشوری، مدلی با سه بعد اصلی و نه بعد فرعی شامل فرایند(استخدام و جذب،آموزش و بهسازی، جبران خدمات) ، ساختار (راهبرد و خط مشی، ساختار، منابع و زیرساخت ها)و عوامل زمینه ای(دولت- مقرارات گذاران، اجتماعی - فرهنگی، سیاسی- اقتصادی)، 29 مولفه و 108 شاخص پس از غربال طی دو راند دلفی فازی با مشارکت 11 خبره مطلع و صاحبنظر درحوزه قانون خدمات کشوری، ارایه گردید. نتایج تحلیل اهمیت- عملکرد متغیرهای مدل حاکی از آن بود که متغیرهای سیاست زدایی محیط اجرا ، ارتباطات و آزادی عمل، رعایت شایستگی، ابزارهای اجرای خط مشی ، زیرساخت ها ،، جامعیت، انسجام و کفایت ، بودجه، پشتیبانی مالی و اقتصادی، جذب ضابطه مند، توانمندسازی، ظرفیت های مالی، حمایت و پشتیبانی، بازبینی و نظارت، نظام یافتگی فنی و ضمانت اجرایی در ناحیه ضعف (اهمیت بالا-عملکرد پایین) قرار دارند

    کلید واژگان: قانون خدمات کشوری, مدیریت منابع انسانی, سیاست های کلان}
    Fatemeh Zaersabet, Mohammad Doostar *, Gholamreza Memarzadeh, Mahmood Alborzi

    Considering the importance of the issue of effective implementation of macro-administrative policies, this study was conducted with the aim of presenting a model of factors affecting the effective implementation of the Civil Service Law in the field of human resources. The main tools of data collection are taking notes in qualitative stage and questionnaires in quantitative stage. By analyzing the content of research conducted in the field of implementation of the general policy of the Civil Service Law, a model with three main dimensions and 9 sub-dimensions including process (employment and recruitment, training and improvement, service compensation), structure (strategy and policy, structure, resources and infrastructure) and underlying factors (government-regulators, socio-cultural, political-economic), 29 components and 108 post-screening indicators were presented in two fuzzy Delphi rounds with the participation of 11 knowledgeable experts in the field of civil service law. The results of the significance-performance analysis of the model variables indicated that the variables of depoliticization of the implementation environment, communication and freedom of action, observance of competence, policy implementation tools, infrastructure, comprehensiveness, coherence and adequacy, budget, financial and economic support, regulated recruitment, empowerment, financial capacity, aid and support, review and oversight, technical systematization and executive guarantee are in the weak zone

    Keywords: Civil Service Law, macro-administrative policies, human resources}
  • منوره سبحانی، محمد عطایی*، غلامرضا معمارزاده طهران، محمود البرزی

    مسئولیت اجتماعی سازمانی به عنوان سازوکاری توصیف می‏ شود که به موجب آن سازمان ها را به استفاده از منابع تحت اختیار خود در راستای حفظ منافع جامعه و بهبود رفاه عمومی ملزم می نماید. هدف پژوهش حاضر، طراحی مدل سه وجهی مسئولیت اجتماعی برای سازمان های دولتی ایران است. در مرحله اول، بر اساس نظر خبرگان و با استفاده از روش دلفی به شناسایی یک‎ سری ابعاد (شامل پاسخگویی، اقتصادی، حفظ حرمت های فرهنگی اجتماعی، رعایت حقوق عامه، محیط‏ زیست‏ محوری، پاسداشت معنویت و ارزش های اسلامی، انصاف و عدالت محوری)، با در نظرگرفتن ویژگی های سازمان های دولتی و شرایط بومی کشور ایران پرداخته می ‏شود. سپس در مرحله دوم، تلاش می‏ شود با ایجاد تناسب بین سطوح اخلاقی سازمان و راهبرد سازمان در قبال مسایل عمومی، درجه اجرای اثرگذار هر یک از ابعاد مسئولیت اجتماعی تعیین گردد. نتایج با استفاده از سیستم استنتاج فازی نشان می‏ دهد که اثرگذاری رویکرد اخلاقی و راهبردهای مسئولیت اجتماعی سازمانی از طیف پایین به سمت بالا دارای اثرگذاری مثبتی بر تمامی ابعاد مسئولیت اجتماعی هستند.

    کلید واژگان: مسئولیت پذیری اجتماعی سازمانی, رویکرد اخلاقی, راهبرد, سازمان های دولتی, سیستم استنتاج فازی}
    Monavare Sobhani, Mohamad Atayi*, Gholamreza Memarzadeh, Mahmood Alborzi

    Social responsibility is a mechanism through which organizations are obligated to use their resources to secure the interests of the society and to improve public welfare. The aim of this research is designing a 3D model of social responsibility for public organizations in Iran. In the first step, using Delphi method, collecting experts’ opinions, and taking the national conditions into consideration, a number of components of social responsibility were identified. They consisted of accountability, economics, respect for cultural-social dignity, observing people’s rights, environmentalism, and finally, respect for spirituality, Islamic values, fairness and justice. In the second step, compatibility was established between the degrees of organization’s ethics and its public issues strategies, and the degrees of the impact of each social responsibility items were identified. To analyze the data, fuzzy inference system was employed. Results show that the impact of ethical approach on social responsibility is upward and positive.

    Keywords: Social Responsibility, Ethical Approach, Strategy, Public Organizations, Fuzzy Inference System}
  • آسیه دروبش، سید جمال الدین طبیبی*، محمود البرزی، رضا رادفر
    زمینه و هدف

    انفورماتیک پرستاری بر استفاده بهینه از تکنولوژی و ارتقای سلامت موثر است و استفاده از تجربیات کشورهای موفق دنیا در این زمینه، می تواند تسهیل گر ارتقای کیفیت مراقبت بهداشتی باشد. هدف از این پژوهش، مقایسه تطبیقی عوامل توسعه انفورماتیک پرستاری در ایران و کشورهای پیشرو است.

    روش کار

    پژوهش حاضر بصورت توصیفی تطبیقی در سال 1398 انجام شد. انتخاب کشورهای پیشرو در انفورماتیک پرستاری با تعیین برترین کشورها با بیشترین میزان انتشار مقاله در زمینه انفورماتیک پرستاری انجام شد. گام های انجام پژوهش در این مطالعه، مبتنی بر مدل رازوالم و لارابی بود. هفت اصل پروژه بین المللی تایگر [1]، بعنوان معیارهای تطبیق انتخاب شده و در منابع ایران و کشورهای منتخب بررسی شده و با تدوین ماتریس تطبیقی مقایسه گردید.

    یافته ها:

     نتایج نشان داد که ایران با 15 سال فعالیت در زمینه انفورماتیک پرستاری نوپا است و امریکا با سابقه 60 سال فعالیت در این زمینه پیشگام ترین بوده است. از نظر عوامل توسعه انفورماتیک پرستاری در بررسی تطبیقی، ایران در مقایسه با کشورهای مورد بررسی شامل امریکا، انگلستان، کانادا، استرالیا و تایوان، کمترین فعالیت را داشته است. کشور ایران از نظر معیارهای مدیریت و رهبری، آموزش و تحصیلات، ارتباطات و همکاری، طراحی انفورماتیک، فناوری اطلاعات، سیاست گذاری و فرهنگ در انفورماتیک پرستاری نسبت به کشورهای مورد بررسی در وضعیت مطلوبی قرار ندارد.

    نتیجه گیری

    نظر به اهمیت به کارگیری فناوری اطلاعات در پرستاری، ارایه برنامه های توانمندساز ملی برای پرستاران می تواند منجر به بهبود استفاده مفید از ابزارهای انفورماتیک در راستای ارتقای کیفیت خدمات حرفه ای پرستاری و بهبود پیامد مراقبت بهداشتی گردد.

    کلید واژگان: انفورماتیک پرستاری, کیفیت مراقبت بهداشتی, مطالعه تطبیقی, ایران}
    Asieh Darvish, Seyed Jamaledin Tabibi*, Mahmood Alborzi, Reza Radfar
    Introduction

    Nursing informatics is effective on the optimal use of technology and health promotion. Using the experiences of successful countries in this field, can facilitate the improvement of nursing care quality. The purpose of this study is a comparison of nursing informatics development factors in Iran and leading countries.

    Method

    The present study was conducted in a descriptive-comparative study in 1398. The leading countries in nursing informatics were selected by determining the top countries with the highest number of articles published in the field of nursing informatics. Research steps were based on Rosswurm and Larrabee’s Conceptual Model. The principles of the TIGER international project as indicators were reviewed in the literatures of Iran and selected countries and compared with the comparative matrix.

    Results

    The results showed that Iran with 15 years of activity in the field of nursing informatics is new and the United States with a history of 60 years of activity in this field has been the most pioneer. In terms of development factors of nursing informatics, Iran scored the lowest activity in the comparative study compared to the countries surveyed, including the United States, the United Kingdom, Canada, Australia and Taiwan. Iran is not in a desirable position compared to these countries in terms of indicators of management and leadership, education and training, communication and cooperation, informatics design, information technology, policy-making and culture in nursing informatics.

    Conclusion

    Considering the importance of using information technology in nursing, providing national empowerment programs for nurses can improve the useful use of information tools in order to improve the quality of nursing services and the outcome of health care.

    Keywords: Nursing Informatics, Quality of Health Care, Comparative Study, Iran}
  • آیدا زمانی، غلامرضا معمارزاده طهران*، محمود البرزی

    هدف تحقیق حاضر ؛ مطالعه تحلیل سلسله مراتبی مدل بهینه زنجیره تامین در دستگاه های دولتی ایران می باشد. پس از بررسی پیشینه تحقیق و همچنین مصاحبه با خبرگان، چهارمولفه اصلی؛ عوامل فردی، عوامل سازمانی، فرآیند زنجیره تامین و قوانین و مقررات جهت مدل سازی تحقیق شناسایی شدند. در این مطالعه با بهره گیری از تکینیک دلفی، معیارها زیرمعیارهای مطالعه طبقه بندی گردیدند. سپس با بهره گیری از معادلات ساختاری، روابطه بین موله ها و زیرمولفه ها با یکدیگر و همچنین اثرگذاری آنها بر زنجیره تامین در دستگاه های دولتی مورد ارزیابی قرار گرفت. در نهایت نیز مدل های مختلف با استفاده از پویایی شناسایی سیستم مورد بررسی قرار گرفتند. نتایج حاصل از برآورد معادلات ساختاری نشان داد که عوامل سازمانی با ضریب 901/0 بیشترین اثر را بر زنجیره تامین دارد. همچنین سایر نتایج نشان داد که قوانین و مقررات و فرآیند زنجیره تامین اثرمعناداری بر زنجیره تامین دارند، درحالیکه عوامل فردی اثر معناداری بر زنجیره تامین ندارد. نتایج ارزیابی مدل اسکور با استفاده از روش AHP نشان داد که قابلیت اطمینان با امتیاز 301/0، بالاترین امتیاز را در بین دیگر مولفه ها به دست آورده است. معیارهای چابکی زنجیره تامین با 226/0، هزینه های زنجیره تامین با 191/0، مدیریت دارایی های زنجیره تامین با 180/0 و پاسخگویی زنجیره تامین با امتیاز 102/0 در اولویت های بعدی قرار دارند.

    کلید واژگان: زنجیره تامین, پویایی شناسایی سیستم, معادلات ساختاری, دستگاه های دولتی}
    Aida Zamani, Gholamreza Memarzadeh Tehran*, Mahmoud Alborzi

    The purpose of this study; was studying of hierarchical analysis of the supply chain optimal model in Iranian government agencies.After reviewing the research background as well as interviewing the experts, the four main components; Individual factors, organizational factors, supply chain process and rules and regulations for research modeling were identified. In this study, using Delphi technique, the criteria were classified as sub-criteria of the study. Then, using structural equations, the relationship between components and sub-components with each other and also their impact on the supply chain in government agencies were evaluated. Finally, different models were investigated using system identification dynamics. The results of estimating structural equations showed that organizational factors with a coefficient of 0.901 have the greatest effect on the supply chain. Other results also showed that the rules and regulations and the supply chain process have a significant effect on the supply chain, while individual factors do not have a significant effect on the supply chain. The results of evaluating the score model using the AHP method showed that reliability with a score of 0.301 has the highest score among other components. Measures of supply chain agility with 0.226, supply chain costs with 0.191, supply chain asset management with 0.180 and supply chain accountability with a score of 0.102 are in the next priorities. In the section on system identification dynamics, dynamic hypotheses, causal relationships, and flow-state were also examined.

    Keywords: supply chain, system identification dynamics, structural equations, government agencies}
  • لادن ریاضی، علیرضا پورابراهیمی*، محمود البرزی، رضا رادفر

    در این مقاله روشی برای بهبود عملیات پنهان نگاری و بالا بردن امنیت، با استفاده از ترکیب الگوریتم های فراابتکاری ارایه شده است. هدف، دست یابی به مقدار بهبود یافته PSNR است؛ به گونه ای که کیفیت تصویر در فرایند پنهان نگاری حفظ شود. در این روش ابتدا هفت الگوریتم فراابتکاری متداول در این حوزه، از جمله بهینه سازی کلونی مورچه، زنبور عسل، جستجوی فاخته، ژنتیک، حرکت ذرات، تبرید شبیه سازی شده، کرم شب تاب انتخاب و کارایی الگوریتم های یادشده پس از اعمال به صورت انفرادی بر روی داده های موجود مورد ارزیابی قرار می گیرد. از میان الگوریتم های اعمال‎ شده، سه الگوریتم جستجوی فاخته، کرم شب تاب، زنبور عسل که دارای بهترین مقدار تابع برازش و در نتیجه بالاترین کیفیت هستند، انتخاب شدند. تمامی شش حالت مختلف از ترکیب این سه الگوریتم به طور مجزا بررسی شد. بهترین ترکیب به کار رفته به ترتیب، الگوریتم های کرم شب تاب، زنبور عسل و جستجوی فاخته است که این ترکیب، میانگین نسبت سیگنال به نوفه برابر 89/54 را فراهم کرده است. ترکیب یادشده در مقایسه با الگوریتم های انفرادی بررسی شده بهینه سازی کلونی مورچه، زنبور عسل، جستجوی فاخته، ژنتیک، حرکت ذرات، تبرید شبیه سازی شده، کرم شب تاب، به ترتیب به میزان 29/59، 61/29، 43/37 ، 56/52، 84/54، 82/57 و 82/3 درصد بهبود در مقدار PSNR را ارایه می کند.

    کلید واژگان: پنهان نگاری, الگوریتم های فرا ابتکاری, الگوریتم کرم شب تاب, الگوریتم زنبور عسل, الگوریتم جستجوی فاخته}
    Ladan Riazi, Alireza Pourebrahimi*, Mahmood Alborzi, Reza Radfar

    This paper presents a method for improving steganography and enhancing the security using combinatorial Meta-heuristic algorithms. The goal is to achieve an improved PSNR value in order to preserve the image quality in the steganography process. Steganography algorithms, in order to insert message signal information inside the host data, create small changes based on the message signal in the host data, so that they are not visible to the human eye. Each cryptographic algorithm has two steps: insert a stego signal and extract it. You can use the area of the spatial or transformation area to insert the stego signal. Extraction can be done using the correlation with the original watermark or independently of it. Clearly, the choice of insertion method and how to extract are interdependent. In spatial techniques, information is stored directly in pixel color intensity but in the transform domain, the image is initially converted to another domain (such as frequency), and then the information is embedded in the conversion coefficients. Using optimization algorithms based on Metahuristic algorithms in this field is widely used and many researchers have been encouraged to use it. Using a suitable fitness function, these methods are useful in the design of steganography algorithms. In this research, seven commonly used Metahuristic algorithms, including ant colony, bee, cuckoo search, genetics, Particle Swarm Optimization, Simulated Annealing and firefly were selected and the performance of these algorithms is evaluated individually on existing data after being applied individually. Among the applied algorithms, cuckoo search, firefly and bee algorithms that have the best fitness function and therefore the highest quality were selected. All 6 different modes of combining these 3 algorithms were separately examined. The best combination is the firefly, bee and cuckoo search algorithms, which provides a mean signal-to-noise ratio of 54.89. The proposed combination compared to the individual algorithms of optimization of ant colony, bee, cuckoo search, genetics, Particle Swarm Optimization, Simulated Annealing and firefly, provides 59.29, 29.61, 37.43, 52.56, 54.84, 57.82, and 3.82% improvement in the PSNR value.

    Keywords: steganography, Metahuristic algorithms, firefly algorithm, bee algorithm, cuckoo search algorithms}
  • علی اکبر ارغند، محمود البرزی*، علی رجب زاده قطری

    چکیدهتغییرات گسترده سیاسی ، اقتصادی و اجتماعی در دنیای امروزی منجر به از دست دادن موقعیت  کسب و کار در موسسات مالی و بانکها گردیده تا جایی که خطر ورشکستگی این سازمانها ، جامعه اقتصادی کشور را همانند دومینویی تهدید می نماید. این مقاله سعی دارد تا با استفاده از مدل سازی مانا به عنوان ابزاری قدرتمند جهت طراحی و عارضه یابی در سیستم بانکی، نقاط ضعف و قوت این سیستم را از نقطه نظر مانایی و ماندگاری شناسایی ومورد ارزیابی قرار دهد. مدل سازی مانا با الهام از علوم سایبرنتیک  و قانون تنوع اشبی در پی ارایه مدل سیستمی برای مقابله با پیچیدگی در سازمانها می باشد. در این مقاله محققان با استفاده از اقدام پژوهی سیستمی وبا استفاده از مدل سازی مانا به عنوان ابزاری جهت  عارضه یابی (و طراحی) در تلاش برای باز طراحی نقاط آسیب پذیر مبتنی بر مدل مانا در سیستم بانکی بوده اند.

    کلید واژگان: سایبرنتیک سازمانی, مدل سیستم های مانا, تفکر سیستمی}
    AliAkbar Arghand, Mahmood Alborzi*, Ali Rajabzadeh Ghatari

    This paper attempts to use VSM as a design and diagnosing tools in the banking systems that are at the risk of losing their business because of dynamic changes in their business. Rapid changes in today complex environment cause organizations at the risk of bankruptcy. Systematic action research did at one of the major banks in Iran. According to VSM subsystems, the diagnostic results show some failure detected for adaptability in this bank. After diagnosing, the model of the viable banking system proposed

    Keywords: Organizational Cybernetics, viable Systems Model (VSM), System Thinking}
نمایش عناوین بیشتر...
بدانید!
  • در این صفحه نام مورد نظر در اسامی نویسندگان مقالات جستجو می‌شود. ممکن است نتایج شامل مطالب نویسندگان هم نام و حتی در رشته‌های مختلف باشد.
  • همه مقالات ترجمه فارسی یا انگلیسی ندارند پس ممکن است مقالاتی باشند که نام نویسنده مورد نظر شما به صورت معادل فارسی یا انگلیسی آن درج شده باشد. در صفحه جستجوی پیشرفته می‌توانید همزمان نام فارسی و انگلیسی نویسنده را درج نمایید.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را با شرایط متفاوت تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مطالب نشریات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال