ارزیابی میزان موفقیت سامانه جامع تامین و توزیع اقلام تخصصی یک سازمان نظامی- انتظامی

ارزیابی سامانه های اطلاعاتی ضرورتی راهبردی در حیات سازمان ها و انجام فعالیت های کاری دارد. این پژوهش با هدف ارزیابی میزان موفقیت سامانه جامع اطلاعاتی در زیر شاخه تامین و توزیع اقلام تخصصی یک سازمان نظامی- انتظامی انجام شده است. تحقیق از نوع توصیفی- تحلیلی و از نظر روش از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل 114 نفر مدیران شعبات سازمان بوده و روش نمونه گیری به صورت تمام شماری می باشد. ابزار جمع آوری داده ها، پرسشنامه محقق ساخته است که روایی پرسشنامه با تایید استادان راهنما و مشاور انجام گرفت و برای سنجش پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید که پایایی آن  0.962 بدست آمد. برای توصیف داده ها از میانگین، انحراف معیار و... استفاده و برای تحلیل داده ها از آزمون تی و آزمون رتبه بندی فریدمن و برای اندازه گیری رابطه بین ابعاد از آزمون همیستگی پیرسون استفاده شده است. یافته ها نشان می دهد میانگین نظرات پرسش شوندگان در خصوص ابعاد شش گانه مدل (کیفیت سامانه ، کیفیت اطلاعات، کیفیت سرویس، استفاده، رضایت، مزایای خالص) و 31مولفه در سطح 0.05 معنادار بوده و همگی مورد تایید پرسش شوندگان قرار گرفتند. نتایج رتبه بندی آزمون فریدمن نشان داد بعد "کیفیت اطلاعات" بالاترین رتبه و بعد "کیفیت سرویس" پایین ترین رتبه را دارد. با توجه به ضریب تعیین بعد" کیفیت اطلاعات" بیشترین میزان تاثیر و بعد "کیفیت سرویس" کمترین میزان تاثیر در موفقیت سامانه را دارد.