تحلیل تاثیر هوش فرهنگی بر عملکرد وظیفه ای کارکنان با نقش واسطه ای تطابق میان فرهنگی و ارتباطات اثربخش

پژوهش حاضر با هدف شناسایی تاثیر هوش فرهنگی بر عملکرد وظیفه ای کارکنان با نقش واسطه ای تطابق میان فرهنگی و ارتباطات اثربخش انجام گرفته است. روش پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی همبستگی می باشد. یافته های پژوهش بر طبق دیدگاه 78 نفر از کارکنان غیربومی شعب بانک صادرات در شهر تهران که از طریق روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند، بدست آمد. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه بود و روایی محتوایی آن توسط خبرگان و پایایی آن توسط آلفای کرونباخ تایید گردید. تجزیه و تحلیل داده ها از طریق مد سازی معادلات ساختاری با نرم افزار Pls انجام شد. نتایج بدست آمده نشان داد که فرضیه اول(تاثیر هوش فرهنگی از طریق واسطه گری تطابق میان فرهنگی بر عملکرد وظیفه ای) و فرضیه سوم(تاثیر تطابق میان فرهنگی بر ارتباطات اثربخش) تایید گردید و فرضیه دوم(تاثیر هوش فرهنگی از طریق واسطه گری ارتباطات اثربخش بر عملکرد وظیفه ای) تایید نگردید. همچنین بر اساس ضرایب بتا مشخص شد که اثر واسطه گری تطابق میان فرهنگی ضعیف تر از اثر مستقیم هوش فرهنگی بر عملکرد وظیفه ای می باشد.