بررسی تاثیر سکوت سازمانی بر بطالت اجتماعی کارکنان (مطالعه موردی: کارکنان شهرداری تهران)

بطالت اجتماعی پدیده ای است که از سال 1913 مورد بررسی بوده است. هرچند که این پدیده در این مدت طولانی بررسی شده است، اما پیشرفت های اخیر تکنولوژیکی، فرصت مناسبی را برای مطالعه بیشتر به وجود آورده اند. هدف از تحقیق حاضر بررسی تاثیر سکوت سازمانی بر تعهد سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی و بطالت اجتماعی می باشد. تحقیق حاضر از حیث روش توصیفی - پیمایشی می باشد همچنین جامعه آماری تحقیق کارکنان شهرداری تهران می باشد. جهت انتخاب گروه نمونه از نمونه گیری در دسترس استفاده شد به طوری که نهایتا تعداد 260 نمونه جمع آوری و تحلیل گردید. ابزار اندازه گیری متغیرهای تحقیق، پرسش نامه است که دارای روایی و اعتبار تایید شده می باشد. به منظور تحلیل استنباطی داده ها از تحلیل عاملی تاییدی و برای آزمون فرضیه ها به طور اخص از مدل معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد سکوت مطیع و سکوت نوع دوستانه تاثیر معنی داری بر تعهد سازمانی و رفتار شهروندی دارند. سکوت تدافعی تاثیر معنی داری بر تعهد سازمانی دارد. تعهد سازمانی تاثیر معنی داری بر رفتار شهروندی و بطالت اجتماعی دارد و نهایتا رفتار شهروندی تاثیر معنی داری بر بطالت اجتماعی کارکنان داشته است.