تاب آوری کسب و کارهای ورزشی در بحران کووید19: رویکرد کیفی دلفی

شیوع و همه گیری پاندمی کووید 19 در روزهای پایانی سال 2019 میلادی، بسیاری از کسب و کارهای ورزشی را با بحران جدی و حتی تعطیلی مواجه کرده است. پژوهش حاضر تلاش می کند تا ضمن بررسی چالش های پیش روی کسب و کارهای ورزشی در بحران کنونی، راهکارهای تاب آوری آن ها را نیز معرفی نماید.این پژوهش از نوع  کیفی بود و از روش دلفی برای تحلیل نتایج استفاده شده است. در فاز اول، 9 «چالش پیش روی کسب و کارها در دوران کرونا» و 88 راهبرد «تاب آوری کسب و کار» در قالب یک پرسش نامه استخراج شد. سپس در فاز دوم این چالش ها و راهبردها در اختیار پنل دلفی متشکل از 18 نفر از اساتید و نخبگان مدیریت ورزشی و مدیران کسب و کارهای ورزشی قرار گرفته است که به صورت هدفمند و گلوله برفی انتخاب شده اند. در نهایت، 11 چالش در دو دسته «چالش های طرف عرضه» و «چالش های طرف تقاضا»  شناسایی شد. همچنین، 94 راهکار تاب آوری کسب و کارهای ورزشی در دوران کرونا و پساکرونا شناسایی و در چهار طبقه ی راهبردهای تاب آوری از منظر «مدیریت آمیخته ی بازاریابی»، «مدیریت فرایندها»، «مدیریت منابع سازمانی» و «مدیریت اقدامات راهبردی» ارایه شده است. راهبردهای عملیاتی پیش رو می تواند کسب و کارهای ورزشی را از خطر ورشکستی و حذف از اکوسیستم ورزشی نجات داده و با افزایش تاب آوری، این بنگاه ها را برای بحران های بعدی مقاوم سازد.