طراحی مدل شایستگی های راهبردی مدیران ناجا

 مدیران شایسته با ترکیب دانش، مهارت و توانایی های خود می توانند وظایف و مسئولیت های خود را به گونه ای انجام دهند که با اهداف راهبردی سازمان سازگار باشد.پژوهش کنونی با هدف طراحی مدل شایستگی های راهبردی مدیران ناجا با استفاده از رویکرد ISM انجام شد.

این پژوهش مبتنی بر پژوهش های آمیخته و به صورت کیفی و کمی در پارادایم قیاسی-استقرایی است که ازنظرهدف،کاربردیوازحیثماهیتوروش،توصیفی-پیمایشیمی باشد. در بخش کیفی، جامعه آماری پژوهش شامل14 نفر از خبرگان و مدیران ناجا بود که براساس روش نمونه گیری هدفمند و تا سرحد اشباع اطلاعات موردنیاز و کفایت نظری، بررسی شدند. ابزارگردآوری اطلاعات در بخش کیفی پژوهش، مصاحبه نیمه ساختاریافته است که روایی و پایایی آن با استفاده از ضریبCVRو آزمون کاپای-کوهن انجام شد. ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کمی نیز پرسش نامه است کهروایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوا و بازآزمون مورد سنجش قرار گرفت. در بخش کیفی، داده های به دست آمده از مصاحبه با استفاده از نرم افزار Atlas.ti و روش شناسه گذاری زنده و در بخش کمی پژوهش، داده ها با استفاده از نرم افزار Matlabتحلیل شد.

نتایج پژوهش مشتمل بر معرفی چهار شایستگی راهبردی: شایستگی های شناختی، شایستگی های اخلاقی، شایستگی های حرفه ای و شایستگی های عملکردی و تشریح چگونگی شکل گیری آنهاست.

مدیرانی که از این نوع شایستگی ها برخوردارند،می توانند برای سازمان غنیمت باشند. برای نمونه، شایستگی شناختی، نوعی شایستگی است که نتیجه تفکر جانبی و خلاق، توانایی های ادراکی و مهارت های حل مسئله و تحلیل اطلاعات مدیران است. بر این اساس مدیران ناجا باید از تفکر خطی اجتناب کرده و مهارت های حل مسئله و تحلیل اطلاعات و همچنین توانایی ادراکی خود را با پرورش تفکر جانبی و خلاق تقویت کنند که پیامد طی نمودن این فرایند، توانایی حل مسایل پیش روی سازمان است.