ارائه الگوی مفهومی توسعه دولت الکترونیک: بررسی توسعه دولت الکترونیک در برنامه اصلاح نظام اداری

امروزه دولت ها در سراسر جهان در حال نوسازی خدمات عمومی و روش های ارایه آنها همراه با تعامل با شهروندان از طریق بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات هستند؛ دولت جمهوری اسلامی ایران نیز اقدامات اساسی از جمله ایجاد سازمان ملی فضای مجازی و خط مشی گذاری ذیل سیاستهای کلی نظام اداری صورت داده است.بر این اساس توسعه دولت الکترونیک که از محورهای خط مشی اصلاح نظام اداری است مورد بررسی قرار گرفت. ارایه الگویی مفهومی از مفاهیم و مقولات توسعه دولت الکترونیک. پارادایم تحقیق تفسیری است و با رویکردی استقرایی از استراتژی نظریه داده بنیاد استفاده شد تا علاوه بر داده های حاصل از بررسی متون و اسناد مربوطه، از نظرات کارشناسان و خبرگان امر نیز استفاده شود؛ به این ترتیب که با نمونه گیری گلوله برفی با 7 تن در 11 جلسه مصاحبه به عمل آمد. در این تحقیق از نرم افزار max qda یرای تجزیه تحلیل استفاده شده است. استخراج 10 مقوله پایه،54 مفهوم و تعیین روابط بین آنها در قالب یک الگوی مفهومی. با ارتقاء کیفیت سیاست گذاری، تامین منابع، سرمایه گذاری کارا و موثر به توسعه دولت الکترونیک سرعت داده و در این راستا تجربیات موفق سایر دولتها مد نظر قرار گیرد.