میزان شفقت پرستاران نسبت به بیماران وعوامل مرتبط با آن در بیمارستان های تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی کاشان

پیش زمینه و هدف:

 شفقت به بیمار عنصر اصلی ارایه خدمات سلامت با کیفیت به بیماران و عاملی در رضایت شغلی است. لذا هدف از انجام این مطالعه، تعیین میزان شفقت پرستاران نسبت به بیماران و عوامل مرتبط با آن در بیمارستان های تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی کاشان در سال 1400 می باشد.

در این مطالعه مقطعی، 400 پرستار شاغل در بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی کاشان در سال 1400 به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. سپس آن ها پرسشنامه های اطلاعات دموگرافیک، شفقت به بیمار لی و همکاران و استرس شغلی را تکمیل نمودند. سپس نتایج در نرم افزار آماری SPSS نسخه 16 با تستهای آماری آنالیز واریانس یک طرفه، همبستگی پیرسون و رگرسیون گام به گام تجزیه و تحلیل شدند.

میانگین شفقت به بیمار در پرستاران 37/5±99/65 (طیف نمره 85-17) بود که با توجه به امتیاز درصدی 6/77 درصد، در حد بالا بود. همچنین نتایج نشان داد میانگین نمره کل استرس شغلی پرستاران 23/14±73/112 (طیف نمره 175-35) بود و آن ها از نظر استرس شغلی در حد متوسط (4/64%) بودند. نتایج رگرسیون نشان داد تنها سه متغیر سابقه خدمت (173/0= β)، استرس شغلی (121/0= β) و وضعیت تاهل (110/0=β) با شفقت به بیمار ارتباط معناداری داشتند (05/0<p) و شفقت پرستار به بیمار را پیشگویی می کنند.

با توجه به نتایج پژوهش می توان چنین استنباط کرد که با مدیریت استرس در پرستاران و توجه به عوامل دموگرافیک پرستاران، می توان میزان شفقت پرستار به بیمار را افزایش داد.