نگرش در مورد ایمنی بیمار در کارکنان عملیاتی اورژانس پیش بیمارستانی شهر مشهد سال 1398

ایمنی بیمار، جزء بسیار مهم و ضروری و یکی از ارکان اصلی کیفیت در سازمان های بهداشتی و درمانی است، باوجوداین، وضعیت ایمنی بیمار در سیستم اورژانس پیش بیمارستانی بسیار مبهم است. تقریبا اطلاعات زیادی در مورد عوارض نامطلوب وجود ندارد. ارزیابی فرهنگ ایمنی فعلی، می تواند سرآغازی برای ارتقای نگرش ایمنی در میان کارکنان خدمات سلامت ازجمله کارکنان اورژانس پیش بیمارستانی باشد که در خط مقدم مدیریت بیماران در شرایط بحرانی هستند. این مطالعه باهدف تعیین نگرش در مورد ایمنی بیمار در کارکنان عملیاتی اورژانس پیش بیمارستانی شهر مشهد در سال 1398 انجام شد.

مطالعه توصیفی مقطعی حاضر در تمامی پایگاه های اورژانس پیش بیمارستانی شهر مشهد در سال 1398 انجام شد. نمونه های پژوهش شامل 438 نفر از کارکنان عملیاتی تمام وقت شاغل در اورژانس پیش بیمارستانی شهر مشهد با حداقل 6 ماه سابقه کار در حوزه عملیاتی بودند که به روش سرشماری وارد مطالعه شدند. داده ها با استفاده از پرسش نامه نگرش فرهنگ ایمنی خدمات اورژانس پزشکی جمع آوری شدند. داده ها ازطریق نسخه 16 نرم افزار SPSS جمع آوری و برای تحلیل داده ها از آمار توصیفی (فراوانی، درصد فراوانی، میانگین و انحراف معیار) و آمار استنباطی (تی مستقل، تحلیل واریانس و ضریب همبستگی پیرسون) استفاده شد. سطح معنا داری کمتر از 0/05 در نظر گرفته شد.

یافته ها: 

براساس نتایج مطالعه، 13/75 درصد از افراد موردمطالعه نگرش مثبت نسبت به ایمنی بیمار داشتند. سطح نگرش در مورد ایمنی بیمار و حیطه های آن در کارکنان عملیاتی اورژانس پیش بیمارستانی شهر مشهد دارای میانگین 10/63±53/55 بود. بیشترین نگرش مثبت مربوط به حیطه شناخت استرس (34/2 درصد) و کمترین نگرش مثبت مربوطه به حیطه جو ایمنی و درک مدیریت (5/7 درصد) بود. بین هیچ یک از مشخصات فردی با نگرش کلی در مورد ایمنی بیمار ارتباط آماری معنا داری وجود نداشت (P<0/05).

نتیجه گیری: 

نگرش در مورد ایمنی بیمار در کارکنان عملیاتی اورژانس پیش بیمارستانی شهر مشهد غیر مثبت ارزیابی شد. این امر نیازمند انجام تحقیقات بیشتر و همچنین اتخاذ تدابیری همچون برگزاری جلسات توجیهی برای مدیران و کارکنان، افزایش نیرو، راه اندازی سیستم گزارش خطا و گنجاندن مباحث مربوط به ایمنی بیمار در کلاس های ضمن خدمت کارکنان برای بهبود شرایط کنونی است.