ارائه مدل تصمیمات برون سپاری خدمات در زنجیره تامین ورزش همگانی با رویکرد نگاشت شناختی فازی

تحقیق حاضر با هدف ارایه مدل تصمیمات برون سپاری خدمات در زنجیره تامین ورزش همگانی انجام گرفت. پژوهش حاضر با استفاده از طرح نظام مند نظریه داده بنیاد و برمبنای رویکرد نگاشت شناختی فازی انجام شده است. با مصاحبه های عمیق و نیمه ساختاریافته با 18 نفر از متخصصان صنعت ورزش، ورزش همگانی، زنجیره تامین و برون سپاری، مفاهیم و مولفه های تصمیم گیری بهینه در حوزه برون سپاری خدمات ورزشی شناسایی گردید. بعد از خلاصه سازی و تم بندی موارد مطرح شده از سوی متخصصان، 6 شاخص اصلی و 20 شاخص فرعی در تصمیم گیری برون سپاری خدمات در زنجیره تامین ورزش همگانی به دست آمدند. سپس براساس دانش خبرگان، روابط بین مفاهیم درقالب نقشه های شناخت فازی ترسیم شد. برای رسم نقشه های شناختی فازی و محاسبه شاخص های مربوط به آن از نرم افزارهای Excel،  FCMapper و FCM EXPERT استفاده شد. شاخص های مربوط به نقشه های شناختی بیانگر این بود که طراحی و استقرار نظام های ارزیابی برون سپاری، کنترل و مقایسه شرایط قبل و بعد از برون سپاری و کیفیت پذیرنده برون سپاری، به ترتیب دارای بیشترین درجه مرکزیت اند؛ بدین معنی که بیشترین تاثیرگذاری را در سیستم تصمیم گیری برون سپاری را دارند. درنهایت، اثر سیاست های مختلف تصمیم گیری برون سپاری در عناصر نگاشت در قالب دو دسته سناریو بررسی شد. نتایج این پژوهش نشان می دهد که با توجه به نقشه شناختی فازی، تصمیم گیری اصولی و علمی برونسپاری خدمات در زنجیره تامین ورزش همگانی، حاصل توجه همه جانبه به شاخص های تصمیم گیری است. نتایج این پژوهش می تواند یاریگر مدیران ورزشی جهت اتخاذ تصمیمات مناسب برای برونسپاری بخش خدمات ورزش همگانی و موفقیت در آن باشد.