سنجش و رتبه بندی ابعاد حسابرسی مسئولیت اجتماعی با استفاده از تکنیک های تصمیم گیری چندشاخصه

 حسابرسی اجتماعی در سال های اخیر به نحو بارزی مورد توجه قرار گرفته است ومصرف کنندگان خواستار افزایش شفافیت در اقدامات شرکت ها هستند. شرکت ها در سراسر جهان به ارزیابی عملکرد اجتماعی روی آورده اند و گزارش نتایج ارزیابی خود را به عنوان ابزاری برای نشان دادن تعهد شان به مسیولیت اجتماعی می دانند. لذا در این پژوهش به سنجش و رتبه بندی ابعاد حسابرسی مسیولیت اجتماعی با استفاده از تکنیک های تصمیم گیری چندشاخصه پرداخته شده است. با بررسی مبانی نظری و مرور پیشینه های تحقیق، متغیرهای اثرگذار بر مسیولیت اجتماعی تعیین شدند که توسط خبرگان مورد تایید قرار گرفتند. عوامل موثر در پنج گروه اصلی که شامل: کیفیت خدمات ادراک شده، تعهد به حقوق کارکنان، تعهد به حقوق مشتری، اقدامات محیط طبیعی و مشارکت مدنی و نگرش به حقوق صاحبان سهام بود، طبقه بندی شدند و مدل پژوهش تدوین گردید. سپس پرسشنامه بین مدیران و تحلیلگران مالی به تعداد نمونه 141 نفر توزیع شد و به کمک مدل سازی معادلات ساختاری لیزرل، داده ها تجزیه و تحلیل شدند. نتایج حاصل از مدل مفهومی معادلات ساختاری حاکی از وجود تاثیر معنادار هر یک از عوامل کیفیت خدمات ادراک شده، تعهد به حقوق کارکنان، تعهد به حقوق مشتری، اقدامات محیط طبیعی و مشارکت مدنی ونگرش به حقوق صاحبان سهام بر مسیولیت اجتماعی در الگوی نهایی تعیین مییولیت اجتماعی شرکت ها بوده است.