کاربست هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی

روش شناسی: 

پژوهش حاضر بر اساس رویکرد آمیخته(کمی و کیفی) بود که در مرحله اول روش تحقیق کیفی از نوع تحلیل محتوا بود که از مقالات در دسترس پایگاه های معتبر علمی مضامین مدل تحقیق استخراج شد و در مرحله دوم جهت اعتباریابی مدل از روش کمی استفاده شد که جامعه آماری بخش کمی کلیه کارکنان اداره کل امور مالیاتی استان خراسان جنوبی بود که 320 نفر بودند و نمونه طبق جدول مورگان 175 نفر بودند و پرسشنامه ها به صورت تصادفی ساده در نمونه آماری توزیع و جمع آوری شد. در این تحقیق، در گام کیفی از نرم افزار MAXQDA و در گام کمی از نرم افزار AMOS برای تحلیل استفاده شد.

مضامین کاربرد هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی شناسایی شد وبرازش کلی مدل اندازه گیری توسط تحلیل عاملی تاییدی (CFA) دو مرحله ای تعیین شد.همچنین مطابق نتایج آزمون فریدمن عامل کاربرد(جذب، نگهداری) اولین اولویت را در به کارگیری هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی دارد و عوامل ارتباطات، پیامدی، زیرساخت نرم افزاری، رفتاری، سازمانی، زیرساخت های قانونی و خط مشی و پیامدی به ترتیب اولویت های دوم، سوم، چهارم، پنجم، ششم، هفتم و هشتم را به خود اختصاص داده اند.

با توجه به توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات و تاکید بر استقرار دولت الکترونیک و به تبع آن مدیریت الکترونیک منابع انسانی در این راستا یک وظیفه استراتژیک حیاتی که مدیریت منابع انسانی باید انجام دهد این است که سازمان را برای انقلاب هوش مصنوعی آماده سازد. بکارگیری هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی می تواند باعث بهبود تجربه کلی کارمندان شود.