بهره وری نیروی انسانی از دیدگاه کارکنان بهداشتی شهرستان گرگان بر مبنای مدل آچیو

بهره وری نیروی انسانی یکی از شاخص های مهم در اندازه گیری بهره وری سازمان ها بوده و نشانگر سهم نیروی انسانی در تولید خدمات می باشد. این مطالعه با هدف ارزیابی وضعیت بهره وری نیروی انسانی از دیدگاه کارکنان بهداشتی انجام شد.

این مطالعه توصیفی تحلیلی و از نوع مقطعی بود. 313 نفر از کارکنان معاونت بهداشتی استان گلستان، کارکنان ستادی مرکز بهداشت شهرستان گرگان، کارکنان مراکز خدمات جامع سلامت شهری و روستایی، پایگاه های سلامت شهری و روستایی و خانه های بهداشت در مطالعه شرکت نمودند. نمونه گیری به روش طبقه ای تصادفی انجام شد. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه بهره وری نیروی انسانی مدل آچیو بود. داده ها با استفاده از نرم افزار آماری -23SSPSS و روش های آمار توصیفی و ازمون های استنباطی تحلیل گردید.

میانگین نمره بهره وری 09/15±81/79 بود که نشان می دهد میزان بهره وری نیروی انسانی کارکنان مراکز بهداشتی گرگان در حد متوسط بود. بیشترین نمره مربوط به بعد توانایی و سپس ابعاد بازخورد، سازگاری و درک و شناخت بود و کمترین نمره نیز مربوط به بعد حمایت سازمانی، انگیزش و سپس بعد اعتبار بود. متغیرهای سطح تحصیلات (020/0 = p)، محل خدمت (001/0 > p) و گروه شغلی (001/0 = p) ارتباط معناداری با نمره توانایی داشتند. بین متغیر سن (027/0 = p) و سابقه کاری (007/0 = p) با نمره درک و شناخت ارتباط معناداری وجود داشت.

با توجه به بهره وری متوسط نیروی انسانی و نقش اساسی عملکرد کارکنان در سازمان ها، شناخت عوامل موثر بر عملکرد و بهره وری کارکنان بسیار مهم است.