شناسایی معیارهای موثر بر عملکرد مالی صنعت بانکداری برای حمایت از کسب و کارهای کوچک و متوسط (SMEs) با تاکید بر کارآفرینی

هدف از پژوهش حاضر شناسایی معیارهای موثر بر عملکرد مالی صنعت بانکداری برای حمایت از کسب و کارهای کوچک و متوسط (SMEs) با تاکید بر کار آفرینی می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش کیفی می باشد. جامعه آماری مورد نظر را خبرگان آشنا به موضوع پژوهش(اساتید دانشگاه در حوزه بانکداری و کارآفرینی و مدیران ارشد بانک ملت) تشکیل می دادند. نمونه گیری به صورت نظری انجام شد، بنابراین با 12 نفر از صاحبنظران، مصاحبه و حالت اشباع حاصل شد. رویکرد پژوهش گراندد تئوری یا تئوری داده بنیاد بود که با مصاحبه با خبرگان و انجام سه نوع کدگذاری باز، محوری و انتخابی انجام شد. جمع آوری داده ها از طریق مصاحبه با خبرگان بوده است. برای سطح بندی و رتبه بندی عوامل و تعیین نوع متغیرها و همچنین بررسی روابط بین متغیرهای مدل، تعیین شدت روابط و شناسایی تاثیرگذاری و تاثیرپذیری معیارها از روش ترکیبی ISM-DEMATEL استفاده شد. نتایج نشان داد که مقوله های اصلی مدل شامل اعتبارسنجی، زیرساخت، سیاست مالی، سرمایه گذاری، ریسک و شفافیت می باشد. همچنین بر اساس یافته های تحقیق در سطح اول شامل مدیریت ریسک، سطح دوم شامل سرمایه گذاری و شفافیت مالی، سطح سوم شامل زیرساخت، سطح چهارم شامل اعتبار سنجی و سطح پنجم شامل سیاست های مالی می باشد. بر اساس یافته ها مشاهده می شود که عوامل شفافیت مالی، سرمایه گذاری و اعتبار سنجی از عوامل پیوندی، عوامل زیرساخت و ریسک از عوامل وابسته و سیاست های مالی از عوامل نفوذی می باشند.