بررسی تاثیر به کارگیری برنامه ارتقای صلاحیت بالینی بر کیفیت زندگی کاری پرستاران واحد مراقبت های ویژه قلبی

توانمندی مدیران پرستاری در ایفای عملکرد مدیریتی خود منجر به ارتقای سطح کیفیت زندگی کاری پرستاران می شود. کیفیت زندگی کاری مطلوب، حاصل ساخت محیط های کاری با کیفیتی است که پرستاران را برای عملکرد حرفه ای توانمند می سازد. پژوهش حاضر قصد دارد از طریق به سازی رفتارهای نظارتی و رهبری سرپرستاران و سوپروایزران بالینی در قالب یک «برنامه ارتقای صلاحیت بالینی» کیفیت زندگی کاری پرستاران را ارتقا بخشد.

پژوهش حاضر به صورت نیمه تجربی، در دو مرحله قبل و بعد و در دو گروه آزمون و شاهد در سال 1385 در دو بیمارستان آموزشی شهر یزد روی کلیه پرستاران شاغل در بخش های سی سی یو انجام شده است. دو گروه پرستاران در دو بیمارستان آزمون و شاهد با یکدیگر همسان بودند. از پرسشنامه معتبر بررسی کیفیت زندگی کاری پرستاران در مرحله قبل در دو گروه استفاده شد. سپس برنامه ارتقای صلاحیت بالینی در 4 مرحله به سازی پرستاران، به سازی مدیران، دوره سازگاری و دوره نظارتی اجرا شد و پس از آن، دوباره کیفیت زندگی کاری در دو گروه سنجیده و تجزیه و تحلیل داده ها از طریق برنامه نرم افزاری SPSS انجام شد.

یافته ها حاکی از آن بود که پرستاران دو گروه آزمون و شاهد از نظر سابقه کار، سن، جنس، وضعیت تاهل، تحصیلات و شیفت غالب همسان بودند. میانگین سابقه کار پرستاران در سی سی یو 5/5 سال بود و بیش تر آنان کارامد یا مجرب بودند. آزمون های آماری ویلکاکسون و «تی» مستقل بین کیفیت زندگی کاری قبل و بعد از مداخله در دو گروه تفاوت معناداری نشان داد (000/0=) به گونه ای که کیفیت زندگی کاری پرستاران از سطح متوسط به سطح مطلوب در گروه آزمون ارتقا یافت، ولی در گروه شاهد تغییری نیافت. آزمون کم ترین اختلاف معنادار به منظور مقایسه میانگین های ابعاد کیفیت زندگی کاری، نشان داد رفتارهای نظارتی و رهبری مدیران پرستاری، متعاقب اجرای برنامه ارتقای صلاحیت بالینی به ترتیب در ابعاد تقدیر، عوامل آموزشی، مدیر لایق و ارزشیابی، بیش ترین تغییر را ایجاد کرده است (05/0<).

بسیاری از عوامل عدم رضایت، حاکی از محیط های کاری است که مدیران پرستاری به این عوامل کم توجهی کرده اند. اگر بتوان از توانمندی های مدیران پرستاری، سرپرستاران و سوپروایزران بالینی در جهت ساخت محیط های کاری بهره گرفت می توان کیفیت زندگی کاری پرستاران را افزایش داد. لذا طراحی و سازماندهی برنامه ارتقای صلاحیت بالینی از طریق توانمندسازی مدیران پرستاری، می تواند راهکاری مفید در به سازی کیفیت زندگی کاری پرستاران باشد.