Evaluating the Effects of Internet Banking on Commitment,Trust and Attractive Uses of Electronic Services in Banking Industries: The Case of Eghtesad Novin Bank
Author(s):
Abstract:
This paper aims to examine the factors affecting electronic services in banking industry of Iran. These factors are linked to theories such as the trust-commitment theory. The findings indicate that both trust and attractive factors have a significant and positive impact on customer commitment. The factors such as reasonable prices, ease of use and reputation attract customer to use internet banking services. Other factors such as low perceive risks, successful performance and technology orientation increase customer trust. Moreover, they have a significant and positive impact on internet banking usage. Finally, communication has a significant and positive effect on customer trust.
Keywords:
Language:
Persian
Published:
Journal of New Economy and Commerce, Volume:3 Issue: 2, 2007
Page:
112
https://magiran.com/p663173
دانلود و مطالعه متن این مقاله با یکی از روشهای زیر امکان پذیر است:
اشتراک شخصی
با عضویت و پرداخت آنلاین حق اشتراک یکساله به مبلغ 1,390,000ريال میتوانید 70 عنوان مطلب دانلود کنید!
اشتراک سازمانی
به کتابخانه دانشگاه یا محل کار خود پیشنهاد کنید تا اشتراک سازمانی این پایگاه را برای دسترسی نامحدود همه کاربران به متن مطالب تهیه نمایند!
توجه!
- حق عضویت دریافتی صرف حمایت از نشریات عضو و نگهداری، تکمیل و توسعه مگیران میشود.
- پرداخت حق اشتراک و دانلود مقالات اجازه بازنشر آن در سایر رسانههای چاپی و دیجیتال را به کاربر نمیدهد.
In order to view content subscription is required
Personal subscription
Subscribe magiran.com for 70 € euros via PayPal and download 70 articles during a year.
Organization subscription
Please contact us to subscribe your university or library for unlimited access!