بررسی رابطه ی بین رضایت شغلی با رفتار شهروند سازمانی کارشناسان دانشگاه تهران

هدف پژوهش حاضر، «بررسی رابطه ی بین رضایت شغلی با رفتار شهروند سازمانی کارشناسان دانشگاه تهران» است. جامعه ی آماری تحقیق (1530) نفر از کارشناسان دانشگاه تهران بود، که از بین آنها تعداد 136 نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده و بر اساس فرمول کوکران انتخاب شدند. ابزارهای مورد استفاده در این پژوهش، شامل پرسشنامه ی پودساکف و همکاران(1990) و همچنین شاخص توصیف شغلی(JDI) اسمیت، کندال و هولین(1969) می باشد، که پایایی آنها از طریق ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب 87/. و 79/. به دست آمد. به منظور تحلیل داده ها، از آزمون های همستگی پیرسون و رگرسیون گام به گام وآزمون تی مستقل استفاده گردید. نتایج آزمون همبستگی پیرسون حاکی از آن بود، که بین رضایت شغلی با رفتار شهروند سازمانی و مولفه های آداب اجتماعی، نزاکت و وجدان کاری رابطه ی مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین تمامی مولفه های رضایت شغلی(ارتقا، سرپرستی، حقوق، کار، همکاران) با رفتار شهروند سازمانی رابطه ی معنیا پیدا کردند. نتایج همجنان حاکی از آن بود، که از میان ابعاد پنج گانه ی رضایت شغلی، تنها مولفه های حقوق و همکاران، توانایی پیش بینی رفتار شهروند سازمانی کارشناسان را دارند. نتایج حاصل از آزمون تی نیز نشان داد که بین متغیر جنسیت و رفتار شهروند سازمانی نیز ارتباط معناداری وجود دارد و زنان از میانگین بیشتری برخوردارند.