-
تبلیغات بعنوان اصلی ترین راه برقراری ارتباط با مخاطب و مشهورترین شکل بازاریابی تنها زمانی می تواند زنده بماند و رشد کند که متمرکز بر اثربخشی باشد. همچنین چهره انسانی در تبلیغات به عنوان رایج ترین ابزار ارتباطی کارا، بخش مهمی از سرمایه های کلان تبلیغات را به خود تخصیص داده و استفاده از آن همچنان در حال توسعه است. با توجه به اهمیت سنجش اثربخشی تبلیغات و ناکارآمدی رویکردهای ارتباطی ما در این پژوهش بر آنیم تا با استفاده از رویکردهای ارتباطی و مشاهده ای بصورت مکمل و مقایسه ای، در قالب طرح آزمایشی، تاثیر استفاده از چهره انسانی را بر اثربخشی تبلیغات بسنجیم. پژوهش در بازه زمانی شش ماهه در مکان آزمایشگاه ردیاب چشمی پژوهشکده علوم شناختی دانشگاه شهید بهشتی انجام گردید. نتایج نشان می دهد استفاده یا عدم استفاده از چهره انسانی، بر توجه بصری مخاطبان به ویژگی های تصویری و متنی تبلیغ تاثیرگذار است، به نحوی که چهره انسانی منجر به جلب توجه بیشتر مخاطب به تبلیغ و خصوصا بخش تصویری تبلیغ می گردد. در نهایت تاثیر گذاری استفاده یا عدم استفاده از چهره بر اثربخشی تبلیغات در تعداد محدود آزمودنی با استفاده از ابزار مشاهده ای ردیاب چشمی قابل بررسی بوده و ابزار ارتباطی پرسشنامه تفاوت معناداری را گزارش نمی نماید. به عبارتی رویکرد مشاهده ای به عنوان مکمل اطلاعات حاصل از رویکرد ارتباطی، اطلاعات شناختی و احساسی که از پرسشنامه بدست نمی آید را ارائه می نماید.کلید واژگان: اثربخشی تبلیغات, رویکرد ارتباطی, رویکرد مشاهده ای, ردیاب چشمی, چهره انسانیGiven the importance of advertising and the massive expenditures on it, evaluating its effectiveness is one of the key questions in marketing. Also endorser as the most commonly used communication tool, allocates a large portion of advertising costs and its use is still under development. In this project, we use Communicational and Observational approaches to explore the impact of utilizing ‘human face’ on advertisements effectiveness. The research was conducted in the Eye Tracking Lab of the Institute for Cognitive and Brain Sciences (ICBS), Shahid Beheshti University, over 6 months. The results reveal, inclusion of a face in an advertisement has a significant effect on the visual attention of the audience to pictorial and textual features ,So that, Human face attracted more attention towards the entire ads well as the pictorial part of it. The impact of faces on advertisements can be measured using merely observational devices, such as an eye tracking, and traditional communicational questioner does not report a different outcome by this amount of participants. In other words observational approaches prepare complementary cognitive and emotional information which may not presented by questioners.Keywords: Advertisement effectiveness, Communicational approach, Observational approach, Eye tracking, Human face.
-
در دنیای حاضر، دیگر کمیت تبلیغات مهم نیست و تبلیغات به سوی کیفی سازی پیش می روند؛ به عبارت دیگر، اثربخشی تبلیغ، حرف اول و آخر را می زند؛ در این میان دو متغیر مهم «برداشت نخستین مشتری از شخصیت فرد تبلیغ کننده» و «تجانس خودانگاره مشتری با مبلغ» نقش انکارناپذیری در اثربخشی تبلیغ دارند؛ بنابراین، هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر برداشت های نخستین مشتری از شخصیت تبلیغ کننده بر اثربخشی تبلیغ با نقش تعدیلگری تجانس خودانگاره است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل همه دانشجویان رشته مدیریت دانشگاه گیلان در نیمسال اول سال تحصیلی 98-99 بود و نمونه آماری پژوهش 93 نفر از این دانشجویان بودند که به روش نمونه گیری دردسترس انتخاب شدند. پژوهش حاضر ازلحاظ هدف کاربردی و ازنظر ماهیت نیز توصیفی همبستگی و از نوع تجربی است. ضریب پایایی ترکیبی برای پرسشنامه استاندارد برداشت نخستین استین (2004)، اثربخشی تبلیغ رایو و همکاران (2014) و تجانس خودانگاره داس (2014) به ترتیب 864/0، 904/0 و 903/ 0 به دست آمد. برای بررسی روایی محتوا ازنظر خبرگان روایی همگرا از میانگین واریانس استخراجی (AVE) و روایی واگرا از ماتریس فورنل لارکر استفاده شد که هر سه روایی مطلوب بودند. داده های جمع آوری از پرسشنامه ها، به وسیله مدل سازی معادلات ساختاری و رویکرد حداقل مربعات جزیی (PLS) و با استفاده از نرم افزارهای SPSS22 و SmartPLS2 تجزیه وتحلیل شد. نتایج پژوهش نشان داد برداشت های نخستین مشتری از شخصیت مبلغ تاثیری مثبت و معنادار بر اثربخشی تبلیغ دارند. همچنین، نقش تعدیلگری تجانس خودانگاره مشتری با مبلغ تایید شد.
کلید واژگان: برداشت نخستین مشتری از شخصیت مبلغ, تجانس خودانگاره, اثربخشی تبلیغIn the present world, the quantity of advertisements is no longer important and advertisements are moving towards quality; in other words, the effectiveness of advertising is the first and last word. In the meantime, the two important variables of ‘the customer’s first impression from the advertiser’s personality’ and ‘customer self-congruence with the advertiser’ play an undeniable role in the effectiveness of advertising. So, the purpose of this study was to investigate the effect of the role of the customer’s first impression on the effectiveness of advertising with the moderating role of self-congruence. The statistical population of the present study included all management students of Guilan University in the first semester of the 98-99 (2019-2020) academic year and the statistical sample of the study was 93 students who were selected by the convenience sampling method. The present study was applied in terms of purpose and descriptive-correlational of experimental type in terms of nature. The composite reliability coefficients of Stein’s First Impression Standard Questionnaire (2004), Rau et al.’s Advertisement Effectiveness (2014), and Dos’ Self-Congruence (2014) were 0.864, 0.904, and 0.903, respectively. To evaluate the content, convergent, and divergent validities, the opinion of experts, Average Variance Extracted (AVE), and the Fornell-Larker matrix were used, respectively. All the three mentioned validities were acceptable. Data collected from the questionnaires were analyzed by the structural equation modeling method and partial least squares (PLS) approach using SPSS22 and SmartPLS2 software. The results showed that the customer’s first impression from the advertiser’s personality had a positive and significant effect on the effectiveness of the advertisement. Also, the moderating role of the customer’s self-congruence with the advertiser was confirmed.
Keywords: The Customer’s First Impression from the Advertiser’s Personality, Self-Congruence, Advertising Effectiveness -
فصلنامه اعتیاد پژوهی، پیاپی 50 (زمستان 1397)، صص 155 -173هدفهدف پژوهش بررسی نقش جذابیت افراد مشهور بر اثربخشی تبلیغات با توجه به عوامل اثرگذار بر جذابیت فرد مشهور است.روشپژوهش کاربردی و از لحاظ روش، توصیفی- پیمایشی بود. داده های پژوهش با روش نمونه گیری تصادفی به دست آمد. در این پژوهش از پرسش نامه محقق ساخته شامل 17 سوال استفاده شد که از روایی محتوایی و روایی سازه برخوردار یود. ضریب آلفای کرونباخ 91/0 به دست آمد. برای تجزیه وتحلیل داده ها و آزمون فرضیه های پژوهش از مدل یابی معادلات ساختاری و از نرم افزار لیزرل استفاده شد.یافته هایافته های پژوهش بیان گر آن بود که هر یک از متغیرهای صداقت، آشنایی، دوست داشتنی بودن و اعتبار فرد مشهور تاثیر مثبت و معناداری بر پیشگیری دارد. رابطه بین جذابیت فرد مشهور و اثربخشی تبلیغات پیشگیری از اعتیاد نیز مثبت و معنادار بود.نتیجه گیریبه کارگیری و استفاده از چهره های مشهور در تبلیغات پیشگیرانه از اعتیاد موثر است.کلید واژگان: افراد مشهور, اثربخشی تبلیغات, اعتیاد, تبلیغات پیشگیرانهPurposeThe purpose of this research is to investigate the effect of celebrities’ attractiveness on the effectiveness of advertisements, considering the factors influencing the attractiveness of the celebrities.Methodthis research is practical research and in case of its method it is a descriptive survey. Research’s data are collected using random sampling. In this research researchers’ questionnaire consisting of 17 questions is used and it’s contextually and structurally valid with a high Chronbach cooefficient of 0.91. In order to analyze data and testing the hypotheses of the research, structural equation modeling in LISREL is employed.FindingFindings of research indicate that each of these variables, honesty and trustworthiness, familiarity, popularity, and credibility have a positive meaningful effect on celebrities’ attractiveness. In addition, there is a positive meaningful relationship between celebrities’ attractiveness and the effectiveness of addiction prevention advertisements.ResultsUsing the celebrities in prevalentative advertising of addiction is effective.Keywords: Celebrities, Advertisement Effectiveness, Addiction, Preventive Advertisements
-
مقدمهمصرف کنندگان هر روز با هزاران تبلیغ روبروهستند وبا گذشت زمان نسبت به این محرک ها بی تفاوت می شوند. لذا بازاریابان هوشمند در صدد یافتن راهی نو برای جلب توجه بیشتر مخاطب و متمایز ساختن کار خود هستند. گاهی تغییراتی جزئی و هدفمند در تبلیغ می تواند اثربخش باشد. سنجش این تاثیرات بسیار با اهمیت بوده و با ابزارهای گوناگون امکان پذیر است.روشبا استفاده از ردیاب چشمی با حضور 83 نفر از دانشجویان دانشگاه شهید بهشتی، تاثیر عوامل جنسیت و مسیر نگاه منبع انسانی پیام تبلیغ بر میزان توجه بصری مخاطب مورد سنجش قرار گرفت.یافته هاتاثیرگذاری هر دو عامل بر میزان توجه بصری مخاطب به بخش های متن و تصویر در تبلیغات تائید شد. تبلیغ با منبع زن منجر به جلب توجه بیشتر به کل تبلیغ و بخش تصویری تبلیغ (منبع انسانی و تصویر محصول) شد. تبلیغ با منبع مرد منجر به جلب توجه بیشتر به بخش تصویر محصول شد. شعار سازمانی در تبلیغ با نگاه متمایل منبع در مقایسه با نگاه مستقیم به مخاطب، بیشتر مورد توجه قرار گرفت.نتیجه گیریرویکرد مشاهده ای با استفاده از ابزار ردیاب چشمی تاثیر گذاری جنسیت و مسیر نگاه منبع انسانی پیام را بر توجه بصری مخاطب به تبلیغات تائید می کند. استفاده از منبع زن متناسب با موضوع تبلیغ با مسیر نگاه متمایل به سمت هدف، منجر به جلب توجه بیشتر مخاطب به هدف تبلیغ می شود.کلید واژگان: اثربخشی تبلیغات, توجه بصری, ردیاب چشمی, مسیر نگاه, منبع انسانی پیام تبلیغIntroductionIn our current competitive market, consumers encounter thousands of advertisement messages on a daily basis and consequently, as time goes by, they show apathetic behavior towards these stimuli. Hence, smart marketers need to utilize unique strategies to gain more attention and attract more consumers. Minor but targeted changes in advertising can have a major impact on its effectiveness. The assessments of these changes are important and possible through different tools.Method83 students from Shahid Beheshti University participated in the study. We used an eye-tracking system to explore the effect of endorser’s gender and gaze direction on visual attention of participants to the advertisement.ResultsThe results showed that the endorser’s gender and gaze direction have significant effect on the participants’ visual attention. Female endorsers attracted more attention towards the entire ads as well as the pictorial part of the ads containing images of the endorsers and the products. In contrast, male endorsers attracted more attention towards the product images. Moreover, the endorser’s gaze direction towards the slogan attracted the participants’ attention to the slogan.ConclusionUsing an eye-tracker, the observational approach confirms the effect of the endorser’s gender and gaze direction on the visual attention of participants to the pictorial and textual features of the advertisements. Having a female endorser congruent with the ads’ product will attract more attention to the focal point of the ad, especially when the endorser’s eye gaze is directed towards the focal point.Keywords: Advertisement effectiveness, Visual attention, Eye-tracking, Gaze direction, Endorser
-
هدفیکی از بخش های مهم برنامه تبلیغاتی ارزیابی آثار تبلیغ است که این موضوع در تبلیغات از طریق ورزش نیازمند وجود ابزاری استاندارد شده و مخصوص به خود، در این زمینه بود. هدف از این پژوهش طراحی پرسشنامه اثربخشی تبلیغات از طریق ورزش بر اساس مدل AIDA و سپس تعیین روایی و پایایی آن بود. روش شناسی: به منظور تعیین اعتبار محتوایی و صوری از نظرات گروهی از صاحب نظران استفاده شد. همچنین برای تعیین اعتبار سازه و پایایی ابتدا از میان تماشاگران بازی های فوتبال لیگ برتر در استادیوم آزادی، تعداد (45 نفر) در مطالعه مقدماتی و تعداد ( 366 نفر) در مطالعه اصلی شرکت نمودند.یافته هانتایج حاصل از تحلیل عاملی تاییدی حاکی از تایید روایی سازه ابزار اندازه گیری بود و نتایج همسانی درونی با استفاده از آلفای کرونباخ (84/0 α=) و پایایی ترکیبی (91/0=CR) نیز قابل قبول بود.نتیجه گیریاین ابزار با سنجش 4 گام متوالی از مدل ارزیابی اثربخشی تبلیغات AIDA میتواند چالشهای تاثیرگذاری یک تبلیغ موفق را روشن نماید. این ابزار دارای قابلیت سنجش اثربخشی تبلیغات از طریق ورزش بوده و می تواند مورد استفاده شرکت هایی که از طریق ورزش اقدام به تبلیغات برای محصولات خود می کنند و نیز محققان حوزه بازاریابی و تبلیغات قرار گیرد.کلید واژگان: اعتباریابی, تحلیل عاملی تاییدی, اثربخشی تبلیغات, تبلیغات از طریق ورزشObjectiveAdvertising impact assessment is one of the important parts of advertising plan. In this regard, advertising through sport need a standard and specific tool. The aim of this study was design a questionnaire advertising effectiveness through sport based on AIDA model and then to determine validity and reliability of it.MethodologyThe opinions of expert`s group used to determine the content and face validity of questionnaire. Also to determine the construct validity and reliability, first, among the present spectators in Azadi Stadium, 45 people in the pilot study and 366 people participated in the main study.ResultsThe results of confirmatory factor analysis (CFA) show the confirmation of construct validity of Measurement tool and the results of internal consistency with using Cronbach's alpha (α =0.84) and composite reliability (CR= 0.91) was acceptable.ConclusionThis tool can clearify impact challenges of successful advertisement by evaluating 4 concesctive steps of evaluation of advertisement effectiveness model (AIDA model). This tool have ability to assessment of advertisement through sport effectiveness and it can be use by corporate that have advertisement through sport for their product and marketing and advertising researchers.Keywords: validation, confirmatory factor analysis, the effectiveness of advertising, advertising through sports
-
از آنجایی که بودجه زیادی صرف تبلیغاتی می شود که فاقد اثربخشی هستند، لذا باید عناصر مهم به منظور افزایش اثربخشی تبلیغات و جلوگیری از اتلاف هزینه بررسی گردند. مرور مدل های رفتار خرید مشتریان نشان می دهد که جلب توجه مشتریان، موضوع کلیدی در جذب مشتریان است. با توجه به گسترش اثر تبلیغات بنری بر رفتار خرید مشتریان، هدف این پژوهش، سنجش تاثیر شخصی سازی بنرهای تبلیغاتی بر توجه بصری به تبلیغ است. برای بررسی این ارتباط از یک ماتریس 2(نوع تبلیغ)×2(نیاز شناختی کار) استفاده شد. 80 نفر در این آزمایش شرکت کردند تا چگونگی تاثیر اطلاعات برجسته شخصی در دو سطح مختلف نیاز شناختی کار بر توجه بصری سنجیده شود. همچنین این تاثیرات بر نگرش شرکت کنندگان نسبت به تبلیغ سنجیده شد. در این پژوهش توجه بصری، نگرش نسبت به تبلیغ و مانع هدف درک شده، متغیرهای وابسته و متغیرهای شخصی سازی و سطح نیاز شناختی متغیرهای مستقل هستند. برای اندازه گیری توجه بصری از سه مولفه مجموع توجه بصری به تبلیغ، زمان اولین توجه بصری به تبلیغ و تعداد دفعات توجه بصری به تبلیغ استفاده شد. جمع آوری اطلاعات به وسیله دستگاه ردیاب چشم انجام شد و برای سنجش نگرش و مانع هدف درک شده از پرسشنامه و از روش تحلیل عاملی دوطرفه برای سنجش ارتباط میان متغیرهای مستقل و وابسته استفاده شد. یافته ها نشان می دهد که شرکت کنندگان توجه بیشتر و طولانی تری به تبلیغات شخصی داشته اند. بااین حال، نیاز شناختی کار اثر شخصی سازی بر توجه را تعدیل می کند. همچنین، تاثیر قابل ملاحظه ای بین شخصی سازی و نیاز شناختی کار بر مانع هدف درک شده و نگرش نسبت به تبلیغ یافت نشد.
کلید واژگان: تبلیغات شخصی, توجه بصری, نیاز شناختی کارهاSince a large budge is spent on advertisements that lack effectiveness, important elements should be investigated in order to increase the effectiveness of advertisements and avoid wasting expenditure. Reviewing the models of customers' buying behavior shows that customers' attraction is a key issue in attracting customers. With regard to the impact of banner advertising on customers' buying behavior, the purpose of this study is measuring the effect of personalization of banner advertising on visual attention to the advertisement. A 2(advertisement type)×2(task cognitive demand) matrix was used for exploring this relationship. 80 people participated in this test to measure the way by which the personalized information affects visual attention in two levels of task cognitive demand. These effects on participants' attitude toward advertisement were measured. In this research, visual attention, attitude toward advertisement and perceived goal impediment are dependent variables and personalization and cognitive demand are independent variables. Eye tracking device was used for collecting data about visual attention and questionnaire was used for measuring attitude and perceived goal impediment and two-way ANOVA was applied for measuring the relationship between dependent and independent variables. Findings show that participants pay more and longer attention to personalized advertisements in comparison to impersonalized advertisements. However, task cognitive demand mediates the effect of personalization on attention. There is no significant effect between personalization and task cognitive demand on perceived goal impediment and attitude toward advertisement.
Keywords: personal advertising, visual attention, task cognitive demand -
Urban Management, Volume:15 Issue: 45, 2017, PP 249 -258In todays communities achieving to effectiveness of urban advertising is one of troubles of advertisement industry. This research is trying to answer this question that using three-dimensional design in urban advertising has what place in urban field? This query has been conducted in the method of iconological analysis on chosen urban advertising works of last 15 years in the world with the goal of achieve to volume effect on effectiveness of public advertisement. Results show that reason of effectiveness of chosen urban advertising (billboard) of last 15 years in the world (2000-2015) is -due to public audience of commercial advertisement and services- using volume display in the amount of 86.7% which among this number 83.3% of them have interacted with around environment space.Keywords: creativity, three, dimensional design, urban advertising, effectiveness of advertisement
-
هدف تحقیق حاضر شناسایی و بررسی عوامل موثر بر اثربخشی تبلیغات بر تمکین مالیاتی مودیان حقوقی شهر مشهد است. روش تحقیق توصیفی- پیمایشی و از مصادیق تحقیق های کاربردی می باشد. جامعه آماری پژوهش مشتمل بر مدیران میانی و ارشد و مودیان مالیاتی و محتوای تبلیغات سازمان امور مالیاتی کشور ظرف بازه زمانی 1392 تا 1393 می باشد. یافته های حاصل از تحقیق مبین آن است که مهمترین معیارهای موثر بر تمکین مالیاتی را می توان در قالب معیارهای نگرش مودیان در مرحله رفتار و عملکرد تبلیغات، سپس نگرش مودیان در مرحله دریافت ذهنی تبلیغات، و نحوه انتقال پیام و سپس نگرش مودیان در مرحله تمایل و در نهایت معیار ساختار ادبی تبلیغات خلاصه کرد. همچنین بررسی دیدگاه مودیان حقوقی نیز حاکی از آن است که هر یک از معیارهای شناسائی شده بر بهبود اثربخشی تبلیغات بر تمکین مالیاتی بسیار با اهمیت هستند.کلید واژگان: مودیان مالیاتی, تبلیغات, اثربخشی, تمکین مالیاتیThe aim of the present research is to identify and study effective factors on tax compliance advertisement for legal taxpayers of Mashhad with AHP approach. The research method is descriptive-survey and this research is of applied one. The statistic society includes middle managers, senior managers, legal taxpayers and State Tax Administrations content of the advertisement in 1392-1393. In this research, we can conclude that the most effective criteria can be summarized in the form of criteria for taxpayers attitudes in their behaviors, advertisement performance, mentally receiving advertisement, way of message transfer, tendency steps, and finally literary structure of advertisement. Also the study of legal taxpayers indicates that each of these identified criteria is important on improving the effectiveness of advertisement on tax compliance.Keywords: Taxpayers, Advertisement, Effectiveness, Tax Compliance
-
هدف این تحقیق سنجش اثربخشی تبلیغات شرکت گاز استان آذربایجان شرقی بر روی کاهش مصرف و برآورد کمی میزان تاثیر تبلیغات بر روی کاهش مصرف است. براین اساس مشترکین خانگی گاز استان آذربایجان شرقی برحسب پله های مصرف خوشه بندی شده و 2169 مشترک با تکمیل پرسشنامه در پژوهش شرکت کرده اند. در انجام تحقیق از نمونه گیری تصادفی دومرحله ای استفاده شده است. داده های پژوهش با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی و آنالیز واریانس تحلیل و آزمایش شده اند. به منظور اندازه گیری میزان تاثیر تبلیغات بر روی مصرف گاز از متغیرهای دمای هوا و دمای راحتی/ رفاه به عنوان متغیر واسطه استفاده گردیده است. با انجام رگرسیون بر روی داده های روزانه دمای هوا و مصرف کل گاز استان رابطه دو متغیر به صورت معادله ریاضی تعیین شده و سپس میزان کاهش مصرف با فرض رعایت الگوی مصرف و کاهش دمای منازل مسکونی برآورد گردیده است. از نتایج نظرسنجی میزان اثربخشی تبلیغات 63% ارزیابی شده است. نتایج حاصل از مدل سازی نشان می دهد که به ازای هر 1 درصد افزایش میزان اثربخشی تبلیغات و اطلاع رسانی، مصرف گاز استان به میزان 59/0 درصد کاهش می یابد. با فرض اثربخشی کامل تبلیغات در حوزه مصرف بهینه گاز، میزان کاهش مصرف در استان به طور متوسط در حدود 23% برآورد می گردد.
کلید واژگان: اثربخشی تبلیغات, مدل AIDA, گاز طبیعی, مصرف کننده خانگیThe purpose of this research is to measure the effectiveness of East Azarbaijan gas company's advertisements on consumption reduction and to quantitatively estimate the effect of advertisements on consumption reduction. Gas household costumer of East Azarbaijan province were selected as the statistical population. The statistical population was clustered according to consumption levels and 2169 costumer participated in the research by completing the questionnaire. Research data were analyzed using confirmatory factor analysis and analysis of variance. The validity of the questionnaire was confirmed using content validity and convergent validity. Its reliability was also confirmed through four methods of Cronbach's alpha, composite reliability, average explained variance and maximum explained variance. In order to measure the effect of advertisements on gas consumption, the variables of air and comfort/welfare temperature were used as mediating variables. By performing regression on the daily data of air temperature and gas consumption of the province, the relationship between two variables was determined as a mathematical equation, and then the amount of consumption reduction was estimated assuming compliance with the consumption pattern and reducing the temperature of residential houses. From the results of the survey, the effectiveness of advertising was calculated to be 63%. The results of the modeling show that for every 1% increase in the effectiveness of advertisements, the amount of gas consumption in the province decreases by 0.59%. Assuming the full effectiveness of advertisements in the area of optimal gas consumption, the amount of consumption reduction in the province is The average was estimated at 23%.
Keywords: Advertising effectiveness, AIDA model, natural gas, household consumer -
تبلیغات به عنوان اصلی ترین راه برقراری ارتباط با مخاطب و مشهورترین شکل بازاریابی تنها زمانی می تواند رشد کند که متمرکز بر اثربخشی باشد. هدف پژوهش حاضر ارزیابی اثربخشی تبلیغات بانکی، تعیین عوامل موثر بر اثربخشی تبلیغات و شناسایی عوامل موثر در جلب و ترجیح مراجعان بانک دی است. در این راستا از مدل آیدا به منظور ارزیابی اثربخشی تبلیغات استفاده شد. جامعه آماری این پژوهش مراجعان بانک دی در شهر تهران هستند که تبلیغات بانک را دیده اند. به دلیل نامحدود بودن جامعه آماری و با استفاده از فرمول کوکران تعداد 402 نفر از آن ها با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب و پرسشنامه در بین آن ها توزیع شد. پرسشنامه پژوهش از روایی صوری با تایید خبرگان و استادان دانشگاهی و روایی سازه از طریق تحلیل عامل تاییدی برخوردار است. جهت محاسبه پایایی، از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد که تمامی مقادیر بالاتر از 7/0 شد که نشان از پایایی بالای پرسشنامه است. برای تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه های پژوهش از روش معادلات ساختاری و نرم افزار اسمارت پی.ال.اس استفاده شد. نتایج یافته ها حاکی از آن است که تبلیغات بانک دی در مولفه جلب توجه، ایجاد علاقه، ایجاد تمایل و اقدام به انتخاب بانک، اثربخشی کافی را نشان می دهند. از نظر مراجعان صداقت موجود در پیام ها و واقعی بودن آن ها و بعد از آن، به ترتیب خلاقیت موجود در تبلیغات و استفاده از تصاویر مناسب در افزایش اثربخشی تبلیغات بانک دی بسیار با اهمیت هستند. مراجعان به ترتیب برخورد خوب کارکنان و احترام به مشتری، سرعت خدمات بانکی، مطابقت خدمات دریافتی با پیام تبلیغاتی، تنوع خدمات دریافتی و ارایه خدمات بانکداری الکترونیک بهتر نسبت به رقبا را در ترجیح و انتخاب بانک دی موثر می دانند.کلید واژگان: اثربخشی, تبلیغات, ترجیح و انتخاب, مدل آیدا, بانک دیAdvertising can only grow as the main way to communicate with the audience and the most popular form of marketing if it focuses on effectiveness. The purpose of this study is to evaluate the effectiveness of bank advertising, determine the factors affecting the effectiveness of advertising, and identify the factors affecting the attraction and preference of Day Bank clients. In this regard, the Aida model was used to evaluate the effectiveness of advertising. The statistical population of this research is the clients of Day Bank in Tehran who have seen the bank's advertisements. Due to the infinity of the statistical population and using Cochran's formula, 402 of them were selected using stratified random sampling and a questionnaire was distributed among them. The research questionnaire has face validity with the approval of experts and university professors and structural validity through confirmatory factor analysis. To calculate the reliability, Cronbach's alpha coefficient was used and all values were higher than 0.7, which indicates the high reliability of the questionnaire. Structural equation method and SmartPLS software were used to analyze the data and test the research hypotheses. The results show that Day Bank 's advertisements show sufficient effectiveness in the components of attracting attention, creating interest, creating desire, and choosing a bank. From the clients' point of view, the honesty of the messages and their authenticity, and after that, the creativity in the advertisements and the use of appropriate images are very important in increasing the effectiveness of Day Bank's advertisements. Clients consider the good attitude of employees and respect for the customer, the speed of banking services, matching services received with advertising messages, variety of services received, and providing better electronic banking services were more effective in preference and choosing Day Bank.Keywords: Effectiveness, Advertising, preference, selection, AIDA model, Day Bank
-
از آنجا که گزینه «جستجوی دقیق» غیرفعال است همه کلمات به تنهایی جستجو و سپس با الگوهای استاندارد، رتبهای بر حسب کلمات مورد نظر شما به هر نتیجه اختصاص داده شدهاست.
- نتایج بر اساس میزان ارتباط مرتب شدهاند و انتظار میرود نتایج اولیه به موضوع مورد نظر شما بیشتر نزدیک باشند. تغییر ترتیب نمایش به تاریخ در جستجوی چندکلمه چندان کاربردی نیست!
- جستجوی عادی ابزار سادهای است تا با درج هر کلمه یا عبارت، مرتبط ترین مطلب به شما نمایش دادهشود. اگر هر شرطی برای جستجوی خود در نظر دارید لازم است از جستجوی پیشرفته استفاده کنید. برای نمونه اگر به دنبال نوشتههای نویسنده خاصی هستید، یا میخواهید کلمات فقط در عنوان مطلب جستجو شود یا دوره زمانی خاصی مدنظر شماست حتما از جستجوی پیشرفته استفاده کنید تا نتایج مطلوب را ببینید.
* ممکن است برخی از فیلترهای زیر دربردارنده هیچ نتیجهای نباشند.
-
معتبرحذف فیلتر