فهرست مطالب

فرآیند مدیریت و توسعه - سال سی و سوم شماره 3 (پیاپی 113، پاییز 1399)

فصلنامه فرایند مدیریت و توسعه
سال سی و سوم شماره 3 (پیاپی 113، پاییز 1399)

  • تاریخ انتشار: 1400/01/08
  • تعداد عناوین: 7
|
  • اکبر شریعت نیا، حبیب الله طاهرپور کلانتری*، علی جهانگیری، مهدی رسولی قهرودی صفحات 3-30

    یکی از پرچالش ترین موضوع‏ ها در حوزه حاکمیت شرکتی، کاهش هزینه نمایندگی مدیران در هییت مدیره شرکت های دولتی است. از این نظر، پژوهش حاضر نقش تعدیل‏ گری محرک های هییت مدیره (جبران خدمات مالی، وابستگی هییت مدیره به مدیرعامل، و وابستگی هییت مدیره به دولت) را بر رابطه بین سرمایه فکری هییت مدیره و عملکرد نقش های هییت مدیره (راهبردی، کنترل، و تامین منابع و خدمات) در شرکت های دولتی بررسی می‏کند. از میان 127 شرکت دولتی، با ابزار پرسش نامه و مد لسازی معادله ‏های ساختاری، یافته های این پژوهش نشان می دهد که سرمایه فکری هییت مدیره بر عملکرد هر یک از نقش های هییت مدیره اثر مثبت و معنادار دارد. آزمون متغیرهای تعدیل‏گر نشان می ‏دهد که جبران خدمات مالی نمی‏ تواند اثر سرمایه فکری هییت مدیره را بر عملکرد نقش های هییت مدیره تعدیل کند. از سوی دیگر، میزان وابستگی اعضای هییت مدیره به مدیرعامل اثر سرمایه فکری هییت مدیره را بر عملکرد نقش راهبردی هییت مدیره به شکل مثبت و معناداری تعدیل می‏کند. همچنین، میزان وابستگی اعضای هییت مدیره به دولت اثر سرمایه فکری هییت مدیره را بر عملکرد نقش کنترل هییت مدیره به طور منفی و معنادار تعدیل می‏ کند.

    کلیدواژگان: سرمایه فکری، محرک های هیئت مدیره، حاکمیت شرکتی، ارزیابی عملکرد هیئت مدیره، شرکت های دولتی
  • عالمه کیخا*، ایمان شه بخش صفحات 31-47

    وجود بازتاب ‏های مضمحل کننده شغلی هزینه‏ های سنگین بسیاری بر سازما ن ‏ها و کارکنان تحمیل می‏ کند. با توجه به این پیامدهای منفی در عملکرد کارکنان و میزان بهره ‏وری سازمان ها، هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر سوداگری اداری بر بازتاب‏ های مضمحل کننده شغلی با نقش میانجی رفتار سیاسی در کارکنان شهرداری زاهدان است. با رویکرد مدل سازی معادله‏ های ساختاری از 300 نفر از کارکنان شهرداری زاهدان، نتایج تجزیه‏ وتحلیل داده‏ ها نشان می‏دهد سوداگری اداری (با مولفه‏ های سوداگری برای کسب سمت، سوداگری در فرایندهای کار، و سوداگری در منابع مالی) اثر مثبت و معناداری بر بازتاب‏ های مضمحل‏ کننده شغلی (با مولفه های کارزدگی شغلی، تنیدگی شغلی، و بدبینی سازمانی) دارد. همچنین، رفتار سیاسی (با مولفه‏ های هوشیاری اجتماعی، نفوذ بین‏ شخصی، توانایی شبکه ای، و صداقت)، ضمن اثر مثبت و معنادار بر بازتاب‏ های مضمحل‏ کننده شغلی، در رابطه بین سوداگری اداری و بازتاب‏ های مضمحل‏ کننده شغلی به شکل مثبتی نقش میانجی را ایفا می ‏کند.

    کلیدواژگان: سوداگری اداری، بازتاب های مضمحل کننده شغلی، رفتار سیاسی، شهرداری زاهدان، مدل سازی معادله های ساختاری
  • ابراهیم رجب پور* صفحات 49-70

    ذهن‏ آگاهی به عنوان یک سازه چندبعدی نقش فوق‏ العاده ‏ای در مسیر شغلی کارکنان و آینده سازمان دارد. پژوهش حاضر در پی بررسی تاثیر ذهن آگاهی بر موفقیت، سازگاری، و فرسودگی شغلی کارکنان بانک های دولتی است. با توزیع 242 پرسشنامه به صورت حضوری در میان کارکنان بانک های دولتی شهر بوشهر و تحلیل مدل معادله ‏های ساختاری نتایج پژوهش نشان می دهد که مولفه‏ های ذهن آگاهی اثر مثبت و معناداری بر متغیرهای سازگاری و موفقیت شغلی دارد، این در حالی است که بر فرسودگی شغلی اثر منفی و معنادار می‏ گذارد. همچنین، سازگاری شغلی بر موفقیت شغلی اثر مثبت و بر فرسودگی شغلی اثر منفی و معناداری دارد. علاوه بر این، موفقیت شغلی نیز اثر منفی و معناداری بر فرسودگی شغلی در میان کارکنان بانک ها دارد. این پژوهش دارای راهکارهای اجرایی و پژوهشی است.

    کلیدواژگان: ذهن آگاهی، موفقیت شغلی، س ازگاری شغلی، فرسودگی شغلی، بانک های دولتی
  • نیما رنجی جفرودی*، پدرام نصراللهی مقدم صفحات 71-93

    منابع انسانی کارامد به دلیل کمیابی و جانشین‏ ناپذیری اهمیت بسیاری دارد، از این‏ رو سازمان‏ ها برای حفظ سرمایه انسانی ماهر و توسعه تعهد آن‏ها تلاش می‏ کنند. پژوهش حاضر به بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی درک ‏شده بر تعهد عاطفی کارکنان با توجه به نقش میانجی تناسب فرد سازمان، هویت سازمان، و حمایت سازمانی ادراک‏ شده می پردازد. با بررسی 177 نفر از کارکنان سازمان منطقه آزاد بندر انزلی نتایج معادله‏ های ساختاری نشان می‏ دهد که تاثیر ادراک از مسئولیت اجتماعی سازمان بر ادراک از تناسب فرد سازمان مثبت و معنادار است. همچنین، تاثیر ادراک از تناسب فرد سازمان بر هویت سازمانی و حمایت سازمانی ادراک‏ شده مثبت و معنادار است. در ادامه، نتایج نشان می‏ دهد که تاثیر هویت سازمانی و حمایت سازمانی ادراک‏ شده بر تعهد عاطفی کارکنان مثبت و معنادار است. تاثیر هویت سازمانی و حمایت سازمانی ادراک ‏شده به عنوان میانجی رابطه بین تناسب فرد سازمان و تعهد عاطفی کارکنان نیز به شکل مثبت و معناداری تایید می‏ شود.

    کلیدواژگان: تعهد عاطفی، مسئولیت اجتماعی، تناسب فرد سازمان، هویت سازمانی، حمایت سازمانی ادراک شده
  • زهرا بناصادق، شمس سادات زاهدی*، غلامعلی فرجادی صفحات 95-128

    پیچیدگی و گستردگی مفهوم توسعه پایدار ایجاب می‏ کند که با ابزار برنامه ‏ریزی بتوان ارتباط بهینه‏ ای میان تمام ابعاد توسعه ایجاد نمود و کلیه اصول پایداری را برآورده ساخت. در این پژوهش، با بررسی ادبیات موضوع و الگوهای سایر کشورها، مدل فرایندی برنامه ‎ریزی توسعه پایدار به ‏دست می‏ آید. با بررسی 30 شرکت تابعه صنعت نفت ایران در مورد برنامه ‏ریزی با رویکرد توسعه پایدار نتایج پژوهش نشان می ‏دهد که ارزشیابی به ‏عمل‏ آمده با شش گام اصلی (فرایند آغازین برنامه ‏ریزی، فرایند مشارکت دادن ذی‏ نفعان، فرایند تهیه پیش ‏نویس برنامه، فرایند تدوین چشم‏ انداز، فرایند تهیه چارچوب نتایج، و فرایند برنامه ‏ریزی برای اجرا)، و چهارده گام فرعی (تشکیل هسته اصلی برنامه‏ ریزی، تهیه برنامه کاری، تهیه دستورالعمل‏ ها، تعیین ذی‏ نفعان برنامه‏ ریزی، شناسایی مشکلات به تفکیک جغرافیا، شناسایی مشکلات مرتبط با موضوع توسعه پایدار، تعیین ذی ‏نفعان توسعه پایدار، تعیین منابع حل مشکلات، تدوین چشم ‏انداز، تدوین اهداف، تدوین خروجی‏ ها، تدوین شاخص‏ها، تعیین منابع اجرای برنامه، و تخصیص مسئولیت‏ ها) در سطح به ‏نسبت خوبی است و تنها نیازمند بهبود در دو فرایند فرعی تدوین شاخص ‏ها و تعیین مسئولیت ‏های اجرایی است.

    کلیدواژگان: ارزشیابی، توسعه، برنامه ریزی، فرایند، رویکرد توسعه پایدار
  • حسن رنگریز، عبدالصمد عزیزپور لیندی*، فریبا شهیدزاده صفحات 129-148

    سرمایه فکری به عنوان ضرورتی برای سازمان های امروزی قلمداد می شود. این پژوهش به بررسی و شناسایی ابعاد، پیشایندها، و پیامدهای سرمایه فکری با استفاده از رویکرد فراتحلیل می پردازد. جامعه آماری شامل 18 مقاله، پایان نامه کارشناسی ارشد، و دکتری به زبان فارسی که به روش کمی در زمینه سرمایه فکری بین سال های 1397-1387 چاپ شده است. مقاله‏ های منتخب به روش نمونه گیری غیر هدفمند وارد فرایند فراتحلیل می ‏شوند. نتایج نشان می دهد متغیرهای چابکی سازمانی، ذخیره سازی دانش، کسب دانش، مزیت رقابتی، تسهیم دانش، کاربرد دانش، مدیریت دانش، و یادگیری دانش دارای بیش‏ترین میزان اثر، و متغیرهای سودآوری، سرمایه انسانی، بازده حقوق صاحبان سهام، سرمایه ساختاری، بهره وری، و سرمایه رابطه ای دارای کم‏ترین میزان اثر هستند.

    کلیدواژگان: سرمایه فکری، فراتحلیل، ابعاد، پیشایندها، پیامدها
  • محمدحسین کاشانی وحید، محمدتقی تقوی فرد*، سید سروش قاضی نوری نایینی، جهانیار بامداد صوفی صفحات 149-178

    نظریه برهم‏ زنندگی توضیح می دهد که چگونه بنگاه های تازه ‏وارد می توانند با ورود از گوشه های بازار و سپس حرکت به سمت بازار اصلی، منافع بنگاه های جاافتاده را به شدت تحت تاثیر قرار دهند. با توجه به بدیع بودن مفهوم برهم‏ زنندگی و ابهام ‏های مفهومی آن، در این پژوهش ابتدا مفهوم برهم زنندگی و نوآوری برهم زننده و جایگاه آن تبیین می‏ شود و در ادامه با تمرکز بر ادبیات مربوط به ارزیابی برهم زنندگی، عوامل موثر در ایجاد این پدیده با روش فراترکیب از 13 پژوهش منتخب استخراج می‏ گردد. در مرحله بعد، عوامل و شاخص‏ های به‏ دست‏ آمده با بهره گیری از نظر خبرگان نوآوری و فناوری با استفاده از روش غربال گری فازی، مورد پالایش قرار می‏ گیرند و در قالب چارچوبی شامل مراحل برهم زنندگی، خصوصیات ذاتی نوآوری، و شرایط زمینه ای برای ارزیابی ظرفیت یک نوآوری در سطح صنعت ارایه می‏ شود. چارچوب ارایه ‏شده امکان تحلیل ظرفیت یک نوآوری را در ایجاد برهم زنندگی از منظر این نظریه فراهم می آورد.

    کلیدواژگان: برهم زنندگی، نوآوری برهم زننده، بنگاه های جاافتاده، بنگاه تازه وارد، فراترکیب، غربالگری فازی
|
  • Akbar Shariatnia, Habibollah Taherpoor Kalantari*, Ali Jahangiri, Mehdi Rasouli Ghahroudi Pages 3-30

    One of the most challenging issues in corporate governance is the reduction of managers’ agency costs in state-owned companies. The purpose of this study is to find out if the three board’s incentives (financial services compensation, the board’s dependency on the CEO and the board’s dependency on the government) play a moderating role in the relation between the boardchr('39')s intellectual capital and performance of the board’s roles (strategic, control, providing resources and services) in state-owned enterprises. To collect data, 127 state-owned companies were selected and questionnaires, together with structural equation modeling (SEM), were applied. Findings show that the boardchr('39')s intellectual capital has a significant and positive impact on the performance of the board’s roles. Furthermore, financial service compensation has not moderated the impact of the board members’ intellectual capital on performance of their roles. On the other hand, the findings of this study show that the level of the board’s dependency on the CEO has moderated the impact of the boardchr('39')s intellectual capital on strategic role performance in a positive and significant way. Also, results confirm that the level of the board’s dependency on government has negatively moderated the impact of their intellectual capital on the control role performance.

    Keywords: Intellectual Capital, Board Incentives, Corporate Governance, Board Performance Appraisal, State-owned Enterprises
  • Aleme Keikha*, Iman Shahbakhsh Ghalami Pages 31-47

    Job destructive reflections impose heavy costs on organizations and employees. Considering these negative consequences and their effects on employee performance and organizations’ productivity, the purpose of this study is to investigate the role of administrative trading in the destructive reflections of job with the mediating role of political behavior among Zahedan Municipality employees. Data were collected from 300 employees and structural equations modeling approach was applied for data analysis. Results show that administrative trading, consisting of indexes such as acquiring higher status, work processes and financial resources have positive and significant impact on job destructive reflections, consisting of such indexes as job disinterest, job stress and organizational cynicism. Moreover, political behavior consisting of social awareness, interpersonal influence, network capability and honesty has positive and significant impact on job destructive reflections, and in the relation between administrative trading and job destructive reflections, it has negative mediating effect.

    Keywords: Administrative Trading, Job-destructive Reflections, Political Behavior, Zahedan Municipality, Structural Equation Modeling
  • Ebrahim Rajabpour* Pages 49-70

    Mindfulness, as a multi-dimensional construct, plays a phenomenal role in employees’ career and organizations’ future. The present study intends to investigate the impact of mindfulness on career success, job adaptability and job burnout among the employees of public banks of Bushehr City. A sample size of 242 answered the questionnaires and structural equations modeling was applied. Results show that mindfulness has a positive significant impact on the variables of job adaptability and career success; whereas, it has a negative significant impact on job burnout. Moreover, job adaptability positively affects career success but it has a negative significant impact on job burnout. Career success, too, has a negatively significant impact on job burnout of the banks’ employees.

    Keywords: Mindfulness, Job Success, Job Adaptability, Burnout, Public Banks
  • Nima Ranji Jafroodi*, Pedram Nasrollahi Moghaddam Pages 71-93

    Capable human resources are highly important because they are rare and irreplaceable. Hence, organizations do their best to maintain the skillful members and to improve their commitment. The purpose of this article is to study the impact of perceived social responsibility on emotional commitment on the basis of mediating role of employee-organization compatibility, organizational identity and perceived organizational support. Data were collected from a sample size of 177 employees of Anzali Port Free Zone Organization and the structural equations method was applied to analyze the acquired data. Results show that the impact of perceived social responsibility on perceived employee-organization compatibility is positively significant. The same is true with the impact of employee-organization compatibility on organizational identity and perceived organizational support. Moreover, findings show that organizational identity and perceived organizational support have positive and significant impact on employees’ emotional commitment. Finally, the impact of organizational identity and perceived organizational support as a mediating variable between employee-organization compatibility and employees’ emotional commitment is positively significant.

    Keywords: Emotional Commitment, Social Responsibility, Employee-Organization Compatibility, Organization Identity, Perceived Organizational Support
  • Zahra Banasadegh, Shamssosadat Zahedi*, Gholamali Gholamali Farjadi Pages 95-128

    The complexity and extent of sustainable development concept calls for the capability to apply planning tools to introduce optimal relationship among all aspects of development and to materialize all principles of sustainability. Related literature and sustainable development processes in some countries, as well as 30 companies affiliated to the Iranian Oil Industry, which were all practicing sustainable development approach, were studied to reach a model for sustainable development. Results show that the outcomes of the six main steps or processes (starting with the stage of planning, stakeholders’ participation, preparing planning draft, formulating the vision, preparing outcomes framework, and planning for implementation), as well as fourteen secondary steps and processes (creating the core of planning, preparing the schedule, preparing instructions, assigning planning stakeholders, identifying problems on the basis of geographical regions, identifying problems related to sustainable development, assigning sustainable development stakeholders, identifying problem solving resources, formulating the vision, setting objectives, determining outcomes, formulating indexes, determining implementation resources, and designating responsibilities) are at a favorable level. However, only the two secondary processes of formulating indexes and designating administrative responsibilities need improvement.

    Keywords: Evaluation, Development, Planning, Process, Sustainable Development Approach
  • Hassan Rangreez, Abdossamad Azizpour Lindi*, Fariba Shahidzadeh Pages 129-148

    Intellectual capital is considered necessary for todaychr('39')s organizations. This paper examines and identifies the dimensions, antecedents and processes of intellectual capital by using meta-analysis approach. The statistical population included 18 Farsi articles, masters’ theses and doctoral dissertations in the field of intellectual capital, all of which had applied quantitative research method and were defended and published between 2008 and 2019. Using non-targeted sampling method, articles were selected and analyzed through meta-analysis process. Results show that the variables of organizational agility, knowledge storage, knowledge acquisition, competitive advantage, knowledge sharing, knowledge application, knowledge management and knowledge learning have the highest impact size and the variables of profitability, human capital, return on equity, structural capital, productivity and relationship capital have the least effect on intellectual capital. The findings of this research can work as a milestone for more investigations in intellectual capital.

    Keywords: Intellectual Capital, Meta-analysis, Dimensions, Antecedents, Consequences
  • Mohammad Hossien Kashanivahid, Mohammad Taghi Taghavifard*, Sayed Soroosh Ghazi Noori Naeini, Jahanyar Bamdad Soofi Pages 149-178

    Disruption theory intends to explain how start-ups and newcomers can appear out of an unnoticed point in the market, find their ways into the main market and put the interests of long-standing companies in danger drastically. Regarding the originality and conceptual ambiguity of disruption, this study first tries to explain the two concepts of disruption and disruptive innovation. Subsequently, focusing on the literature related to the evaluation of disruption, it applied meta-analysis approach and probed 13 selected researches in order to find the effective factors founding this phenomenon. In the following step, the acquired factors and indicators were refined through sharing them with innovation and technology experts, based on the Fuzzy screening method. Finally, a framework containing disruption steps, the innate characteristics of innovation and the contextual conditions for evaluating the potential of an innovation at the industry level is presented.

    Keywords: Disruption, Disruptive Innovation, Incumbents, Entrants, Meta-synthesis, Fuzzy screening