فهرست مطالب

مهندسی سیستم و بهره وری - سال چهارم شماره 4 (زمستان 1403)

نشریه مهندسی سیستم و بهره وری
سال چهارم شماره 4 (زمستان 1403)

  • تاریخ انتشار: 1403/12/01
  • تعداد عناوین: 6
|
  • مونا قاسمی، مجتبی غیاثی* صفحات 1-12
    تحلیل و ارزیابی کارایی و پیش بینی نرخ تغییرات برای سنجش عملکرد واحدهای تصمیم گیری و برنامه ریزی برای بهبود عملکرد آن ها از اهمیت زیادی برخوردار است به طوری که رقابت اصلی صنعت گران بر سر سرعت تغییرات است. این موضوع برای صنایع الکترونیکی که سرعت تحول در آن ها زیاد است اهمیت بیشتری پیدا می کند. ساعت های هوشمند به عنوان یکی از ابزارهای روبه پیشرفت طی سال های اخیر با تغییرات و پیشرفت های زیادی روبه رو بوده است. هدف از این پژوهش ارزیابی کارایی ساعت های هوشمند و همچنین پیش بینی نرخ تغییرات تکنولوژیکی فناوری این ساعت ها بوده است. در این مطالعه با استفاده از روش ناپارامتریک تحلیل پوششی داده ها و رویکرد پیش بینی فناوری با استفاده از تحلیل پوششی داده ها چارچوبی برای برآورد نرخ تغییرات تکنولوژیکی در ساعت های هوشمند یا هر دستگاه هوشمندی ایجادشده است. در ابتدا کارایی 74 مدل از ساعت های هوشمند منتشرشده طی سال های 2016 تا 2021 در سال انتشار محاسبه شده است و سپس با استفاده از رویکرد پیش بینی فناوری میزان نرخ تغییرات هر دستگاه و میانگین تغییرات در کل دستگاه ها بررسی و محاسبه شده است و درنهایت با استفاده از یافته های پژوهش و اطاعات سری زمانی موجود، شرایط و نرخ تغییرات ساعت های هوشمند برای دوره بعدی پیش بینی شده است.
    کلیدواژگان: ساعت هوشمند، تحلیل پوششی داده ها، نرخ تغییرات تکنولوژیکی، TFDEA
  • حمیدرضا کوشا، سروش صفرزاده* صفحات 13-29

    امروزه سازمان ها برای استفاده از فرصت ها، ناگزیر به ایجاد ساختاری منعطف، بهره مندی از امکانات بیرون سازمانی و به عبارتی برون سپاری هستند. یک قرارداد برون سپاری باید بتواند عدم قطعیت های قرارداد را مدیریت کند و برای شرکت انعطاف پذیری در انتخاب گزینه های مختلف در شرایط گوناگون را فراهم کند؛ رویکرد اختیارهای حقیقی به عنوان یکی از گزینه های در دسترس این شرایط را فراهم می کند. در این پژوهش با استفاده از رویکرد مدل سازی ریاضی، به ارزش گذاری پروژه برون سپاری کاهش هدررفت آب به کمک اختیارهای حقیقی و مقایسه آن با رویکرد ارزش کنونی خالص پرداخته شده است. به طوری که ابتدا ارزش خالص تصمیم برون سپاری را با مقایسه دو حالت برون سپاری و عدم برون سپاری به دست آورده و سپس، اختیار ترک موجود در قرارداد برون سپاری را شناسایی گردیده است. برای ارزش گذاری اختیار از تکنیک دوجمله ای با دو دارایی پایه استفاده شده و درنهایت برای برآورد ارزش کل پروژه، ارزش اختیار به ارزش خالص تصمیم برون سپاری افزوده شده است. همچنین برای اولین بار، شناسایی اختیارهای متن قرارداد برون سپاری و ارزش گذاری اختیارهای اخذشده در شرایط خاص موردبررسی و تحلیل قرارگرفته است. نتایج حاکی است که با افزایش تغییرپذیری جریان های نقدی، نرخ بهره بدون ریسک و قیمت اعمال اختیار، ارزش اختیار به ترتیب، نوسان می کند، افزایش و کاهش می یابد. با توجه به یافته ها پیشنهاد می شود در تحلیل پروژه ها، اختیارهای حقیقی موجود در قراردادها نیز مورد تحلیل قرار گیرد تا امکان بهبود خروجی ها فراهم گردد.

    کلیدواژگان: برون سپاری، ارزش گذاری، عدم قطعیت، اختیارهای حقیقی، ارزش کنونی خالص
  • سعید یگانه* صفحات 31-44
    در حوزه بهبود عملکرد سازمان ها، سیستم های خلق نوآوری از اهمیت بسزایی برخوردارند و ارزیابی عملکرد این سیستم ها نیز بسیار مهم است. استفاده از تحلیل پوششی داده ها به عنوان یک روش کمی برای ارزیابی عملکرد، به سازمان ها این امکان را می دهد که عملکرد واحدهای مختلف را با توجه به ورودی ها و خروجی های آن ها موردبررسی قرار دهند. در این تحقیق، با توجه به وجود ورودی و خروجی تصادفی، دقت و اعتبار نتایج ارزیابی افزایش می یابد و می توان به تحلیل بهتری از عملکرد سیستم های نوآوری دست یافت. در مطالعه حاضر به ارزیابی عملکرد سیستم خلق نوآوری سازمانی با استفاده از تحلیل پوششی داده های شبکه ای با ورودی و خروجی تصادفی پرداخته شده است. این تحقیق، با رویکرد بررسی و مقایسه کارایی شرکت های دانش بنیان از حیث استقرار سیستم خلق نوآوری صورت گرفته و برای بررسی کارایی از تکنیک تحلیل پوششی داده های شبکه مختلط با ورودی و خروجی تصادفی استفاده شده است. علاوه بر این، با استفاده از روش اندرسون پترسون شرکت ها اولویت بندی شده اند.
    کلیدواژگان: ارزیابی عملکرد، کارایی، تحلیل پوششی داده ها، خلق نوآوری
  • ایوب گراوند*، محمد احمدی، سمیه سازگاری، محسن رضایی الوار صفحات 45-61

    توانمندسازی روان شناختی به عنوان یک رویکرد مهم در مدیریت منابع انسانی، تاثیر چشمگیری بر عملکرد و خلاقیت کارکنان دارد. هدف این پژوهش بررسی تاثیر توانمندسازی روان شناختی بر عملکرد خلاقانه کارکنان با میانجیگری کامیابی و نقش تعدیل گری جو رقابتی بوده است. این تحقیق ازنظر هدف کاربردی و در دسته تحقیق های توصیفی-همبستگی قرار دارد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان شهرداری منطقه 21 شهر تهران که شامل 600 نفر بودند که با توجه به جدول مورگان 234 نفر انتخاب شدند. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه می باشد که از پرسشنامه استاندارد ساهادیف و همکاران (ساهادیف و همکاران، 2024) استفاده شد. برای سنجش روایی پرسشنامه از قضاوت اساتید و خبرگان در این حوزه استفاده گردید. برای آزمون اعتبار پرسشنامه از آلفای کرونباخ استفاده گردید که عدد 89/0 به دست آمد. در این تحقیق برای بررسی روابط بین اجزا از مدل سازی معادلات ساختاری با استفاده از روش حداقل مربعات جزئی استفاده شده است. با توجه به تجزیه وتحلیل داده ها نتایج حاکی از وجود مثبت و معنادار توانمندسازی روان شناختی بر عملکرد خلاقانه کارکنان، توانمندسازی روان شناختی بر کامیابی کارکنان و کامیابی کارکنان بر عملکرد خلاقانه کارکنان است. همچنین نقش میانجی کامیابی کارکنان بر توانمندسازی روان شناختی و عملکرد خلاقانه کارکنان و نقش تعدیل گری جو رقابتی بر توانمندسازی روان شناختی و عملکرد خلاقانه کارکنان مورد تایید قرار گرفت؛ بنابراین، لازم است مدیران برای ایجاد توانمندسازی روان شناختی کارکنان به این ابعاد توجه کافی داشته باشند.

    کلیدواژگان: توانمندسازی روان شناختی، عملکرد خلاقانه، کامیابی، جو رقابتی، شهرداری منطقه 21 تهران
  • مهدی ابراهیمی، سید حمیدرضا رضوی، سعید امام قلی زاده*، سید حسام الدین متولی صفحات 63-75
    این مطالعه به ارزیابی تاثیر بازاریابی درون گرای دیجیتال در به دست آوردن مزیت رقابتی پایدار در صنعت فرش ماشینی اختصاص دارد. نوآوری تحقیق در بررسی اثر بازاریابی درون گرای دیجیتال جهت کسب مزیت رقابتی پایدار می باشد که تاکنون مشابه چنین تحقیقی به ویژه در صنعت فرش صورت نگرفته است. برای شناسایی عوامل موثر، پژوهش های انجام شده در داخل و خارج از کشور بررسی شده و مهم ترین عوامل موثر بر بازاریابی درون گرای دیجیتال به منظور کسب مزیت رقابتی پایدار در صنعت فرش ماشینی در قالب 16 معیار فرعی شامل: محصولات و خدمات دیجیتال، فرآیند عملیات دیجیتال، مدل کسب وکار دیجیتال، افزونگی، قابلیت دید بازاریابی دیجیتال، آگاهی از موقعیت، تصمیمات صحیح مدیریت ریسک، چابکی همکاری بازاریابی دیجیتال، کارایی بازیابی، برنامه ریزی اضطراری، مدیریت دانش، هزینه های عملیاتی، بازگشت سرمایه گذاری، زمان بین شروع و اتمام فرآیند تولید و رضایت مشتری طبقه بندی شدند. این عوامل در 5 معیار اصلی شامل: بازاریابی درون گرای دیجیتال، قابلیت جذب، قابلیت پاسخگویی، قابلیت بازیابی و عملکرد بازاریابی درون گرای دیجیتال گروه بندی شده و در شرکت فرش ماشینی ساوین مورد تجزیه وتحلیل قرار می گیرد. در مرحله نخست، 30 نفر از کارشناسان با تخصص و تجربه مرتبط شناسایی شدند و پرسشنامه ای شامل عوامل موثر بر بازاریابی درون گرای دیجیتال به منظور کسب مزیت رقابتی پایدار طراحی و اعتبارسنجی شد. این پرسشنامه به تایید تمامی معیارها منجر گردید. سپس تاثیر این عوامل بر بازاریابی درون گرای دیجیتال بررسی شد و نتایج آزمون KMO معادل 0/748 به دست آمد که نشان دهنده مناسب بودن همبستگی ها برای تحلیل عاملی است. در مرحله بعد، همبستگی بین واریانس متغیرهای موردنظر و سایر متغیرها مورد ارزیابی قرار گرفت. درنهایت، تحلیل عاملی پرسشنامه پژوهش ارائه گردید و بار عاملی استاندارد برای بررسی قدرت ارتباط هر عامل (متغیر پنهان) با متغیرهای قابل مشاهده (گویه های پرسشنامه) به جز در موارد تصمیمات صحیح مدیریت ریسک و مدیریت دانش، در سایر موارد بزرگ تر از 3/0 به دست آمد. به این ترتیب، ساختار عاملی پرسشنامه تایید گردید. بر اساس نتایج حاصل از تحلیل بار عاملی می توان مشاهده کرد که کارایی بازیابی موثرترین عامل و پس از برنامه ریزی اضطراری قرار دارد. پس ازآن همکاری و سپس قابلیت دید و افزونگی به عنوان مهم ترین و اثرگذارترین عوامل در نظر گرفته می شود.
    کلیدواژگان: بازاریابی، درون گرا، دیجیتالی شدن، مزیت رقابتی
  • فرهاد اقبال، محمد احسانی فر*، محمد میرحسینی، حسین مظاهری صفحات 77-94
    هدف این مطالعه شناسایی عوامل کلیدی قابل توجه بر عملکرد مالی و درنهایت تحلیل عاملی تائیدی، مدل معیارهای کلیدی موثر بر عملکرد مالی شرکت های ساختمانی ایران می باشد. پژوهش حاضر، از نظر روش شناسی، آمیخته (کیفی-کمی) بود که در مرحله نخست با روش کیفی فراترکیب با مرور ادبیات پیشین در حوزه عملکرد مالی، بررسی، جمع آوری داده ها و ادغام آن ها، مدلی جامع از معیارهای کلیدی موثر بر عملکرد مالی شرکت های ساختمانی به دست آمد که برای اعتباریابی آن از نظرات خبرگان در روش دلفی بهره گرفته شد و مدل در 5 بعد و 12 شاخص طراحی گردید. در مرحله کمی، روش پژوهش پیمایشی و ابزار جمع آوری داده ها در این بخش، پرسشنامه محقق ساخته بود. برای سنجش روایی پرسشنامه، از روش روایی ظاهری- محتوایی توسط اساتید گروه مدیریت ساخت مورد بازبینی قرار گرفت. پایایی پرسشنامه با استفاده از آلفای کرونباخ تائید شد. پرسشنامه در بین شرکت های ساختمانی فعال در حوزه ابنیه و ساختمان در شهر تهران که توسط سازمان مدیریت و برنامه ریزی در رتبه یک تشخیص صلاحیت شده اند؛ توزیع گردید. در ادامه با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته به اعتباریابی بیرونی و درونی مدل معیارهای کلیدی موثر بر عملکرد مالی شرکت های ساختمانی ایران با کمک نرم افزار Smart-PLS پرداخته شد. اعتباریابی مدل بیرونی توسط روایی همگرا و پایایی ترکیبی تائید و مدل ارائه گردید. مدل پژوهش حاضر توانسته اطلاعات مرتبط مهمی در مورد عملکرد مالی شرکت های ساختمانی ارائه دهد و به شرکت و ذینفعان مرتبط با آن در برنامه ریزی بهتر استراتژی ها و سیاست های خود با تمرکز بر چند حوزه مهم برای بهبود کلی شرکت کمک نماید.
    کلیدواژگان: عملکرد مالی، شرکت های ساختمانی ایران، تحلیل عاملی تاییدی، شناسایی، مدل یابی
|
  • Mona Ghasemi, Mojtaba Ghiasi * Pages 1-12
    Analyzing and evaluating the efficiency and predicting the rate of change is of great importance for measuring the performance of decision-making and planning units to improve their performance, so that the main competition of industrialists is over the speed of change. This issue becomes more important for electronic industries where the speed of change is high. Smart watches, as one of the advanced tools, have faced many changes and advances in recent years. The purpose of this research was to evaluate the efficiency of smart watches and also to predict the rate of technological change of the technology of these watches. In this study, a framework has been created using the nonparametric method of data envelopment analysis and the approach of technology prediction using data envelopment analysis to estimate the rate of technological change in smart watches or any smart device. Initially, the performance of 74 models of smartwatches released between 2016 and 2021 was calculated in the year of release, and then, using a technology forecasting approach, the rate of change for each device and the average change across all devices were examined and calculated. Finally, using research findings and available time series data, the conditions and rate of change for smartwatches for the next period were predicted.
    Keywords: Smartwatch, Data Envelopment Analysis, Rate Of Technological Change, TFDEA
  • Hamidreza Koosha, Soroush Safarzadeh * Pages 13-29

    Today, organizations are obliged to use flexible structures and take advantage of external sources and, in fact, outsource to exploit the opportunities. An outsourcing contract should handle the contractual uncertainties and provide the organization with flexibility in choosing various options under various conditions. The real options approach is one of the available methods to gain these conditions. In this study, valuing a water loss reduction outsourcing project by using real options is carried out with a mathematical modeling method and is compared to the NPV method. First, the net value of the outsourcing decision is obtained by comparing the two scenarios of outsourcing and non-outsourcing. Then, the abandonment option within the outsourcing contract is detected. A binomial approach with two underlying assets is applied for valuing the option. Finally, the estimation of the total project value is done by adding the option value to the net value of the outsourcing decision. Also, for the first time, identification of the contract-embedded real options and their valuation under specific conditions are analyzed. The findings indicate that with a change in cash flow, the risk-free interest rate, and the option exercise price, the value of the option oscillates, rises, and falls, respectively. It is, therefore, recommended based on the findings that real options hidden in contracts should be subjected to analyses in project evaluations for better outcomes.

    Keywords: Outsourcing, Valuation, Uncertainty, Real Options, Net Present Value
  • Saeid Yeganeh * Pages 31-44
    In the field of improving organizational performance, innovation creation systems are of great importance, and evaluating the performance of these systems is also very important. Using data envelopment analysis as a quantitative method for performance evaluation allows organizations to examine the performance of different units according to their inputs and outputs. In this study, due to the presence of random inputs and outputs, the accuracy and validity of the evaluation results increase, and a better analysis of the performance of innovation systems can be achieved. In the present study, the performance of the organizational innovation creation system is evaluated using network data envelopment analysis with random inputs and outputs. This study was conducted with the approach of examining and comparing the efficiency of knowledge-based companies in terms of establishing an innovation creation system, and the mixed network data envelopment analysis technique with random inputs and outputs was used to examine the efficiency. In addition, the companies were prioritized using the Anderson-Patterson method.
    Keywords: Performance Evaluation, Efficiency, Data Envelopment Analysis, Creating Innovation
  • Auob Garavand *, Mohammad Ahmadi, Somayeh Sazegari, Mohsen Rezaei Alvar Pages 45-61

    Psychological empowerment, as an important approach in human resource management, has a significant impact on employee performance and creativity. The aim of this study was to investigate the effect of psychological empowerment on employee creative performance through the mediation of success and the moderating role of competitive climate. This study is applied in terms of purpose and is classified as a descriptive-correlational research. The statistical population of the study included all employees of the Municipality of District 21 of Tehran, which included 600 people, of whom 234 were selected according to the Morgan table. The data collection tool was a questionnaire, which was the standard questionnaire of Sahadev et al. (Sahadev et al., 2024). The judgment of professors and experts in this field was used to measure the validity of the questionnaire. Cronbach's alpha was used to test the validity of the questionnaire, which was 0.89. In this study, structural equation modeling was used to examine the relationships between components using the partial least squares method. According to the data analysis, the results indicate a positive and significant effect of psychological empowerment on employees' creative performance, psychological empowerment on employees' success, and employees' success on employees' creative performance. Also, the mediating role of employees' success on psychological empowerment and employees' creative performance, and the moderating role of competitive climate on psychological empowerment and employees' creative performance were confirmed; therefore, it is necessary for managers to pay sufficient attention to these dimensions to create employees' psychological empowerment.

    Keywords: Psychological Empowerment, Creative Performance, Achievement, Competitive Climate, Municipality Of District 21 Of Tehran
  • Mehdi Ebrahimi, Seyed Hamidreza Razavi, Saeid Emamgholizadeh *, Seyed Hesamoddin Motevalli Pages 63-75
    This study is dedicated to evaluating the impact of digital inbound marketing in achieving sustainable competitive advantage in the machine-made carpet industry. The innovation of the research is in examining the effect of digital inbound marketing in achieving sustainable competitive advantage, which has not been done before, especially in the carpet industry. To identify the effective factors, research conducted domestically and internationally was reviewed, and the most important factors affecting digital inbound marketing in order to achieve sustainable competitive advantage in the machine-made carpet industry were classified into 16 sub-criteria including: digital products and services, digital operation process, digital business model, redundancy, digital marketing visibility, situational awareness, sound risk management decisions, digital marketing collaboration agility, recovery efficiency, contingency planning, knowledge management, operating costs, return on investment, time between the start and completion of the production process, and customer satisfaction. These factors are grouped into 5 main criteria including digital inbound marketing, absorbability, responsiveness, retrieval capability, and digital inbound marketing performance, and are analyzed in Savin Machine Carpet Company. In the first stage, 30 experts with relevant expertise and experience were identified and a questionnaire including factors affecting digital inbound marketing to gain sustainable competitive advantage was designed and validated. This questionnaire led to the confirmation of all criteria. Then, the impact of these factors on digital inbound marketing was examined and the results of the KMO test were equal to 0.748, which indicates the suitability of the correlations for factor analysis. In the next stage, the correlation between the variance of the variables in question and other variables was evaluated. Finally, factor analysis of the research questionnaire was presented and the standard factor loading to examine the strength of the relationship between each factor (latent variable) and the observable variables (questionnaire items) was obtained in other cases, except in the cases of correct risk management and knowledge management decisions, which were greater than 0.3. Thus, the factor structure of the questionnaire was confirmed. Based on the results of factor loading analysis, it can be seen that recovery efficiency is the most effective factor, followed by emergency planning. After that, collaboration, then visibility and redundancy are considered as the most important and influential factors.
    Keywords: Marketing, Introvert, Digitization, Competitive Advantage
  • Farhad Eghbal, Mohammad Ehsanifar *, Mohammad Mirhosseini, Hossein Mazaheri Pages 77-94
    The aim of this study is to identify significant key factors on financial performance and ultimately confirmatory factor analysis, the model of key criteria affecting the financial performance of Iranian construction companies. The present study was mixed (qualitative-quantitative) in terms of methodology. In the first stage, a comprehensive model of key criteria affecting the financial performance of construction companies was obtained by using a meta-synthesis qualitative method with a review of previous literature in the field of financial performance, surveying, collecting data and integrating them. For its validation, the opinions of experts were used in the Delphi method and the model was designed in 5 dimensions and 12 indicators. In the quantitative stage, the survey research method and the data collection tool in this section were a researcher-made questionnaire. To measure the validity of the questionnaire, the face-content validity method was reviewed by the professors of the construction management department. The reliability of the questionnaire was confirmed using Cronbach's alpha. The questionnaire was distributed among construction companies active in the field of buildings and construction in Tehran, which were recognized as the first-ranked qualified companies by the Management and Planning Organization. Next, using a researcher-made questionnaire, the external and internal validation of the key criteria model affecting the financial performance of Iranian construction companies was examined with the help of Smart-PLS software. The external validation of the model was confirmed by convergent validity and composite reliability, and the model was presented. The present research model has been able to provide important relevant information about the financial performance of construction companies and help the company and its stakeholders in better planning its strategies and policies by focusing on several important areas for the overall improvement of the company.
    Keywords: Financial Performance, Iranian Construction Companies, Confirmatory Factor Analysis, Identification, Modeling