فهرست مطالب
نشریه مدیریت فردا
پیاپی 17 (نیمه اول 1386)
- 132 صفحه، بهای روی جلد: 20,000ريال
- تاریخ انتشار: 1387/01/05
- تعداد عناوین: 11
-
سرمقالهصفحه 2
-
طراحی متدولوژی طبقه بندی و ارزشیابی مشاغل تحقیقاتیصفحه 4بدون شک مهمترین منبع استراتژیک یک جامعه و به تبع آن یک سازمان، نیروی انسانی است که از ارزشی والا برخوردار است. طرح طبقه بندی و ارزشیابی مشاغل و سپس اجرای صحیح آن به منابع انسانی یک سازمان امکان می دهد که با در دست داشتن تصویر روشن و واضحی از فضای کاری و آینده شغلی و نیز چگونگی شروع، ادامه و خاتمه فعالیت خود و میزان حقوق و بهره مندی خویش از سازمان، وضعیت خود را دقیقا شناخته و در مورد نحوه ادامه خدمت خویش تصمیمی منطقی و مبتنی بر اطلاعات لازم را اتخاذ نماید...
کلیدواژگان: طبقه بندی مشاغل، ارزشیابی مشاغل، تحقیق و توسعه -
کاربرد نظریه مارکوف در برنامه ریزی نیروی انسانیصفحه 23روش ها و رویکردهای متفاوتی جهت پیش بینی نیروی انسانی در سازمانها وجود دارد که می تواند قابل استفاده مدیران منابع انسانی باشد. مخصوصا رویکردها و روش های محاسباتی و آماری از استحکام بیشتری برخوردار می باشند. مدیران منابع انسانی می توانند با بکار بستن این روش ها میزان تقاضا و عرضه نیروی انسانی سازمان خود را پیش بینی نمایند. زنجیره مارکوف از جمله روش هایی است که برای پیش بینی عرضه نیروی انسانی بکار می رود...
کلیدواژگان: منابع انسانی، ارزشیابی از عملکرد، رضایت شغلی، بهسازی سازمانی، کارائی، اثربخشی، بهره وری -
تبیین مفهوم سرمایه اجتماعی و نقش آن در توسعهصفحه 35مفهوم سرمایه اجتماعی آنطور که توسط دانشمندان مختلف ارائه شده اغلب در برگیرنده مفاهیمی همچون اعتماد، همکاری و همیاری متقابل میان اعضای یک گروه یا یک جامعه، ارزشها و هنجارهای غیر رسمی و جنبه هایی از ساختار اجتماعی است که نظام هدفمندی را شکل می دهند و آنها را بسوی دستیابی به منافع مشترک هدایت می کنند. از این رو شناخت عوامل موثر در تقویت یا تضعیف سرمایه اجتماعی می تواند جوامع را در گسترش ابعاد سرمایه اجتماعی کمک نموده و موجب افزایش عملکرد اجتماعی و اقتصادی افراد در جوامع گردد...
کلیدواژگان: سرمایه اجتماعی، اعتماد، هنجار، توسعه -
کاربرد تئوری صف در بهینه سازی تخصیص ماشین آلات خاک برداریصفحه 48در پروژه های راه سازی عمده حجم فعالیت ها مربوط به عملیات خاکی خصوصا بارگیری و حمل خاک می باشد که بعضا مشاهده می شود درصد وزنی آن به 70 درصد می رسد. لذا به نظر می رسد بررسی و تحلیل در خصوص تعداد بهینه ماشین آلات مورد نیاز امری اجتناب ناپذیر بوده زیرا بار مالی فراوانی برای پروژه خواهد داشت. در این مقاله سعی بر آن است که با استفاده از تئوری صف روش محاسبه تعداد بهینه ماشین آلات حمل در عملیات خاکی که براساس مقایسه هزینه ها صورت می گیرد مطرح شود...
کلیدواژگان: تئوری صف، عملیات خاکی، مدل تک سرویس دهنده، آهنگ ورود، آهنگ خدمت دهی، ضریب بهره برداری، تعداد بهینه، راهسازی، حمل خاک، صف انتظار -
توسعه یک مدل مفهومی برای طراحی سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)صفحه 54سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری علیرغم توجه زیادی که در طی سال های اخیر به خود جلب نموده اند و اهمیتی که در ساختارهای مبتنی بر فناوری اطلاعات دارند از نظر طراحی و پیاده سازی وضعیتی تا بسامان، دلبخواه و غیر سیستماتیک دارند و به همین دلیل بکارگیری موثر این فناوری با مشکلات زیادی مواجه است. ما در این مقاله، ادبیات موضوعی در زمینه طراحی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری را مرور کرده و مدل جدیدی را برای طراحی مفهومی سیستم crm ارایه می کنیم...
کلیدواژگان: مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت الکترونیکی، طراحی مفهومی، معماری فناوری، معماری فرایند -
شناخت و ارزیابی پارادایم های لجستیک و شکل گیری پارادایم لجستیک یکپارچهصفحه 71یکی از نکات اساسی در هر پژوهش، توجه به سوابق، زمینه ها و روند شکل گیری موضوع است که به عنوان بررسی ادبیات موضوع تلقی می شود. در این باره به منظور انجام مطالعات لجستیکی ضروری است ضمن بررسی مفهومی و سیر تحول تاریخی، نظریات و مفاهیم لجستیکی، نگرش و دیدگاه مناسبی حاصل شود. مطالعه و بررسی کتب، مقالات و پژوهشهای انجام شده نشان می دهد که به این منظور پارادایم های مختلفی در زمینه لجستیک توسعه یافته است...
کلیدواژگان: لجستیک، پارادایم، لجستیک یکپارچه -
نقش بسترهای چند بعدی پرورش خلاقیت کارکنان در جهانی سازی سازمان های ایرانیصفحه 82خلاقیت از مقوله های مهم دنیای کار و زندگی فعلی است و این بخاطر ان است که شتاب و سرعت در تولید کالا و خدمات، ایجاد تنوع و پاسخگویی سریع به انتظارات و خواسته های مشتری مدیون سرعت خلاقیت، ایده پردازی و تبدیل ایده به عمل و محصول است.داشتن دیدگاه همه جانبه نگر به مقوله خلاقیت در بارور شدن، توسعه و تعمیم خلاقیت نقش مهمی دارد خانواده ها، جوامع و سازمانها ناگزیرند برای کسب مزیت رقابتی، خلاقیت را محور قرار دهند...خلاقیتکلیدواژگان: خلاقیت، فرهنگ، تغییر، رهبری
-
مهندسی مجدد سیستم نظارت و پیگیری مصوبات شورای عالی انقلاب فرهنگیصفحه 89با توجه به نقش و جایگاه شورای عالی انقلاب فرهنگی به عنوان بالاترین مرجع فرهنگی نظام جمهوری اسلامی و ماموریت مهندسی فرهنگی کشور ضرورت داشت بازنگری اساسی در سیستم نظارت و پیگیری مصوبات این شورا با رویکرد مهندسی فرهنگی به عمل اید. این مهم در قالب یک طرح تحقیقاتی صورت گرفت که گزارش آن به صورت اجمالی در این مقاله با تاکید بر نتایج حاصله ارائه شده است...
کلیدواژگان: شورای عالی انقلاب فرهنگی، نظارت، بازرسی، سیستم، مهندسی مجدد، مهندسی فرهنگی -
مراحل فرآیند مهندسی ارزش در مقایسه با تکنیک های بهبود و معرفی موانع آنصفحه 100مهندسی ارزش از موفق ترین و کاراترین متدولوژی های حل مسائل، کاهش هزینه، بهبود عملکرد و ارتقای کیفیت است و طبق تعریف انجمن بین المللی مهندسان ارزش رویکردی است گروهی و تیمی، نظام مند کارکرد گرا، و دارای کاربرد حرفه ای که برای ارزیابی و بهبود ارزش یک محصول، طراحی یک وسیله، یک سیستم و یا اجرای پروژه های صنعتی و عمرانی و خدماتی آموزشی و... به کار گرفته می شود...
کلیدواژگان: ارزش، هزینه، بهبود، کیفیت، عملکرد، کارکرد، خلاقیت، ارزیابی -
مطالعه ارزش، رویکردی سریع و مطمئن در راستای ارتقای بهره وریصفحه 113بسیاری از سازمان ها برای رقابت و رسیدن به سطح مطلوب بهره وری با مشکل پایین بودن سطح ارزش رو به رو هستند، در این مقاله با تشریح علل ریشه ای این پدیده، به بیان راهکارهای عملی برای مواجهه با این موضوع، پرداخته می شود.متدولوژی های ارزش با تحت شعاع قرار دادن این علل، با صرف کمترین منابع اعم از هزینه و درمان، نتایج مطلوبی را حاصل می نمایند. در ادامه با تشریح ویژگی های متدولوژی، چگونگی این موضوع شرح داده می شود...
کلیدواژگان: مهندسی ارزش، بهره وری