جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه « استراتژی های بازاریابی » در نشریات گروه « مدیریت »
تکرار جستجوی کلیدواژه « استراتژی های بازاریابی » در نشریات گروه « علوم انسانی »-
در بسیاری از شرکت ها می توان همراستایی پائین استراتژی های بازاریابی و کسب و کار را مشاهده نمود. این نقص منجر به بروز مشکلاتی در توسعه کسب و کارها، فروش محصولات و ناکامی در نیل به اهداف و برنامه های طراحی شده می گردد. بر اساس اهمیت موضوع، پژوهش حاضر به دنبال شناسایی پیشایندهای همراستایی استراتژی های بازاریابی و استراتژی های کسب و کار در سطح بین بنگاهی (B2B) در کسب و کار های دانش بنیان است.روشدر این پژوهش به تحلیل کیفی مصاحبه 10 نفر از خبرگان و مدیران اجرایی حوزه کسب و کارهای دانش بنیان پرداخته شد. این افراد به صورت هدفمند انتخاب شدند و از طریق مصاحبه های عمیق داده ها گردآوری شدند. و با روش تحلیل تم و با استفاده از نرم افزار MAXQDA مورد تحلیل قرار گرفت. پس از تحلیل داده ها تعداد 215 کد اولیه استخراج شدند و از میان این کدها 34 تم سازمان دهنده و 10 تم فراگیر به دست آمدند.یافته هایافته های این پژوهش بیانگر این است که پیشایندهای همراستایی استراتژی های بازاریابی و استراتژی های کسب و کار در سطح بین بنگاهی در کسب و کار های دانش بنیان شامل 10 تم فراگیر شامل یکپارچگی ارتباطی- اطلاعاتی، کارآمدی و توانمندسازی سرمایه انسانی، هم آوایی استراتژیک، تفکر استراتژیک، مدیریت ارزش مشتری، کارآمدی و انسجام ساختاری- مدیریتی، رهبری استراتژیک، چابکی فرآیندی- عملیاتی، هوش رقابتی و منابع پشتیبانی کننده می باشند.نتیجه گیریبر اساس نتایج پژوهش مشخص شد که شرکت های دانش بنیان قبل از هر چیز و هر نوع اقدامی برای همراستایی پیشایندهای بیان شده بدانند باید شرایط شرکت مورد بررسی قرار گیرد و رقبا و محیط یطور کامل تحلیل و درک شود و آمادگی های لازم جهت بکارگیری همراستایی فراهم کنند.کلید واژگان: همراستایی, استراتژی های بازاریابی, استراتژی های کسب وکار, بازارهای تجاری, کسب و کارهای دانش بنیان}ObjectiveIn many companies, it is possible to see the low alignment of marketing and business strategies. This defect leads to problems in business development, product sales, and failure to achieve the designed goals and plans. Based on the importance of the subject, the current research seeks to identify the antecedents of the alignment of marketing strategies and business strategies at the business-to-business level in knowledge-based businesses.MethodIn this research, a qualitative analysis of the interviews of 10 experts and executive managers in the field of knowledge-based businesses was done. These people were selected purposefully and collected data through in-depth interviews. After data analysis, 215 initial codes were extracted and 34 organizing themes and 10 comprehensive themes were obtained from these codes.FindingsThe findings of this research indicate that the antecedents of the alignment of marketing and business strategies at the inter-enterprise level in knowledge-based businesses include 10 comprehensive themes including communication-information integration, efficiency, and human capital empowerment. Strategic pronunciation, strategic thinking, customer value management, structural-management efficiency and coherence, strategic leadership, process-operational agility, competitive intelligence, and supporting resources.ConclusionBased on the results of the research, it was determined that knowledge-based companies should know that before anything and any kind of action to align the stated antecedents, the conditions of the company should be examined and the competitors and the environment should be fully analyzed and understood, and the necessary preparations for Provide alignment.Keywords: Alignment, Marketing Strategy, Business Strategy, B2B, Knowledge-Based Businesses}
-
هدف این پژوهش تدوین مدل استراتژی های بازاریابی دیجیتال در استارت آپ های موفق ایرانی می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی و از حیث شیوه اجرا، آمیخته (کیفی-کمی) می باشد. جامعه آماری پژوهش در بخش کیفی شامل 13 نفر از خبرگان دانشگاهی و اجرایی حوزه استارت آپی کشور می باشد که با استفاده از روش هدف مند قضاوتی و روش گلوله برفی انتخاب شدند و جامعه آماری در بخش کمی شامل واحد بازاریابی استارت آپ های موفق فعال در کشور (5 شرکت) و اساتید رشته بازاریابی 5 دانشگاه برتر تهران به تعداد 250 نفر می باشد که نمونه آماری با استفاده از جدول مورگان 148 نفر که 180 تا توزیع و 163 پرسشنامه قابل تحلیل انتخاب شدند. برای گردآوری اطلاعات از مصاحبه نیمه ساختاریافته و پرسشنامه ساخته محقق و برگرفته از بخش کیفی استفاده شد. در بخش کیفی از روش تئوری داده بنیاد استفاده شد که دادههای حاصل از مصاحبه ها، کدگذاری گردید و در سه مرحله اصلی کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی تحلیل شدند و در بخش کمی تحلیل عاملی شاخص ها انجام شد. نتایج بخش کیفی حاکی از آن بوده که 241 کد اولیه، 46 کد محوری و 14 کد گزینشی شناسایی و استخراج شدند. نتایج تحقیق نشان داد شرایط علی با 4 متغیر قابلیت شبکه ای، بکارگیری هوش مصنوعی، قابلیت بازاریابی و دانش مشتری بر استراتژی های بازاریابی دیجیتال تاثیر دارند و نتایج تحلیل عاملی تاییدی نشان داد که شاخصهای برازش مدل مورد تایید قرار گرفتند.
کلید واژگان: استراتژی, بازاریابی, بازاریابی دیجیتال, استارت آپ, رسانه های اجتماعی, هوش مصنوعی}The purpose of this research is to compile a model of digital marketing strategies in successful Iranian startups. According to its purpose, the research method is practical, and in terms of its implementation, it is mixed (qualitative-quantitative). The statistical population of the research in the qualitative part includes 13 academic and executive experts in the field of startups in the country, who were selected using the purposeful judgment method and the snowball method, and the statistical population in the quantitative part includes the marketing unit of active successful startups. There are 250 people in the country (5 companies) and marketing professors of 5 top universities in Tehran, and the statistical sample was 148 people, 180 distributed and 163 analytical questionnaires were selected using Morgan's table. A semi-structured interview and a researcher-made questionnaire taken from the qualitative section were used to collect information. In the qualitative part, the data theory method of the foundation was used, and the data obtained from the interviews were coded and analyzed in the three main stages of open coding, central coding, and selective coding, and in the quantitative part, the factor analysis of the indicators was done. The results of the qualitative part indicated that 241 primary codes, 46 central codes and 14 selective codes were identified and extracted. The results of the research showed that the causal conditions with 4 variables of network capability, use of artificial intelligence, marketing capability and customer knowledge have an effect on digital marketing strategies, and the results of confirmatory factor analysis showed that the fit indices of the model were confirmed.
Keywords: strategy, Marketing, Digital marketing, Startup, Social Media, Artificial intelligence} -
هدفدر این پژوهش به بررسی انطباق فرایندهای منابع انسانی، در جهت تحقق استراتژی های بازاریابی بر اساس مدل 34000 پرداخته شده است تا با این بررسی، در خصوص زمینه و بستر موجود در حوزه شناخت و انطباق با بازار در بانک، به عنوان یک بنگاه اقتصادی، ادبیات غنی تری شکل گیرد.روشپژوهش پیش رو از نوع پژوهش های کاربردی است، از نتیجه پژوهش می توان در حوزه بانکی و فرایندهای منابع انسانی بهره برد و در راستای تطابق بیشتر توانایی های منابع انسانی و کشش بازار در حوزه بانکی گام برداشت. همچنین استراتژی مدنظر در پژوهش، مطالعه موردی چندگانه است. بررسی و تجزیه وتحلیل داده ها با استفاده از تکنیک تحلیل مضمون و کدگذاری سه گانه صورت گرفت. برای جمع آوری اطلاعات، از ابزار مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شد. روایی سوال های مصاحبه را تیم علمی و نخبگان تایید کردند. جامعه موردبررسی در این پژوهش، تمامی بانک هایی را شامل می شود که برای اجرایی کردن فرایندهای منابع انسانی در سازمان های خود، از مدل منابع انسانی 34000 استفاده کرده اند. روش انتخاب نمونه بررسی، نمونه گیری آگاهانه بود که بر اساس آن، چهار بانک رفاه، دی، کارآفرین و سینا، به سبب تجربه موفق در استفاده از مدل 34000 انتخاب شدند. همچنین برای انجام کدگذاری از نرم افزار مکس کیودا استفاده شد. مصاحبه ها در سه مرحله در داخل این نرم افزار کدگذاری شد و در نهایت، کدهای نهایی به دست آمد.یافته هاانجام مراحل کدگذاری با توجه به حوزه بازاریابی و مدل فرایندهای منابع انسانی، به ایجاد کدهای سازمان یافته ای انجامید و در جدولی دسته بندی شد. کدهای به دست آمده، ماحصل نگاه همه جانبه افراد صاحب نظر به موضوع مطالعه است که سبب شناخت ضعف ها و قوت های در این حوزه شده است. نتایج به دست آمده در این خصوص، نشان داد که انطباق در بعضی از حوزه های فرایندهای منابع انسانی و بازاریابی، از وضعیت مناسبی برخوردار است؛ اما در بعضی دیگر از حوزه ها، به برنامه ریزی و ایجاد انطباق بیشتر نیاز دارد.نتیجه گیریبانک ها به عنوان یکی از نهادهای اقتصادی، به شرایط بازار وابستگی بسیار زیادی دارند. اتخاذ یکسری استراتژی های مناسب در این خصوص و انطباق شرایط منابع انسانی و فرایندهای آن با بخش بازار، می تواند تسهیل کننده شرایط دستیابی به اهداف سازمانی باشد. در مراحل پراکنده و همچنین مقدماتی و میانی، انطباق با استراتژی های بازاریابی بیشتر مورد نیاز است. در مراحل بهینه و متعالی، بررسی ها نشان داد که انطباق فرایندهای منابع انسانی با استراتژی های بازاریابی مناسب بوده است؛ اما موضوعی که نباید از آن چشم پوشی کرد و مصاحبه شوندگان نیز به آن اشاره کرده اند، این است که برای ایجاد انطباق بیشتر، بایستی بانک ها یا سازمان های دیگر، برنامه ای مدون و مشخص در این خصوص داشته باشند تا شرایط برای فعالیت تسهیل شود، زیرا نبود قوانین مشخص و نامعلوم شرایط را سخت تر می کند و ممکن است در زمینه فعالیت بانکی مشکل ساز شود.کلید واژگان: بازاریابی, منابع انسانی, استراتژی های بازاریابی, مدل 34000}ObjectiveThis research examines the adaptation of human resources processes to align with marketing strategies based on the 34,000 model. The study investigates how this adaptation enhances knowledge of the contextual environment and the existing platform within the banking sector, an economic enterprise, in terms of market awareness and adaptability.
MethodologyThis study employs an applied research approach, with the findings applicable to the banking industry and human resources processes. The aim is to improve the alignment between human resources capabilities and market dynamics in the banking sector. The research strategy utilizes a multiple-case study design. Thematic analysis and triple coding techniques are employed for data analysis. Data collection is conducted through semi-structured interviews, with the interview questions validated by a team of experts. The research focuses on banks that have implemented human resources processes using the 34,000 model. Informed sampling is used to select the sample, consisting of four banks: Refah, Day, Karafarin, and Sina, chosen for their successful experience with the 34,000 models. MAXQDA software is utilized for coding and analysis. The interviews are coded in three stages within the software, resulting in the final codes.
FindingsBy executing the coding procedures in alignment with the marketing domain and the framework of human resources operations, a systematically organized set of codes was generated and integrated into the designated table. These codes represent a comprehensive perspective that identifies the strengths and weaknesses within this field. The findings indicate that certain areas of human resources and marketing processes demonstrate satisfactory compliance, while other areas require further planning and implementation of compliance measures.
ConclusionAs economic institutions, banks heavily rely on market conditions. Therefore, adopting appropriate strategies and aligning human resources and its processes with the market sector can facilitate the achievement of organizational goals. The integration of marketing strategies is particularly crucial during scattered, preliminary, and intermediate stages, while studies have shown that human resource processes align well with marketing strategies during optimal and advanced stages. However, it is important to note, as mentioned by the interviewees, that the establishment of a written and specific plan is necessary to enhance compliance and facilitate operational conditions for banks and other organizations. The absence of clear and unknown regulations can complicate matters and potentially lead to issues within the banking sector.Keywords: Marketing, human resources, Marketing strategies, 34000 models} -
هدف
تحقیق حاضر به دنبال بررسی استراتژی های بازاریابی بر ارزیابی خرید آنلاین و تبیین نقش ریسک درک شده، اعتماد و قصد خرید مشتری می باشد.
روش شناسی:
این تحقیق از لحاظ هدف یک تحقیق کاربردی- توسعه ای و از نظر روش گردآوری داده ها از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر مشتریان سایت دیجی کالا در شهر رشت هستند که حداقل یک بار از این سایت خرید کرده اند. از این جامعه، نمونه ای به حجم 399 نفر و به روش نمونه گیری اتفاقی انتخاب شد. برای گردآوری داده های پژوهش، پرسشنامه استاندارد حاوی 44 سوال طراحی گردید. پایایی پرسشنامه توسط خبرگان و متخصصان در این مطالعه با ضریب آلفای کرونباخ که مقدارش بالای 0/7 شد بررسی و تایید گردید. همچنین بررسی داده های پژوهش و آزمون فرضیه های پژوهش از طریق آمار توصیفی و استنباطی با به کارگیری نرم افزارهای SPSS22 و Amos22 انجام گرفت.
یافته ها و نتیجه گیرینتایج نشان داد که استراتژی های بازاریابی محصول بر ریسک های قیمت و کیفیت محصول تاثیر معناداری دارد. استراتژی های بازاریابی فروشگاه اینترنتی بر ریسک های کیفیتی تاثیر معناداری دارد ولی بر ریسک های امنیتی تاثیر ندارد. ریسک های قیمت محصول و ریسک های کیفیت محصول بر یکدیگر تاثیر معناداری دارند. ریسک های کیفیت محصول و ریسک های کیفیتی بر یکدیگر تاثیر معناداری دارند. ریسک های قیمت و کیفیت محصول بر اعتماد مشتری به محصول تاثیر معناداری دارد. ریسک های کیفیتی و امنیتی بر اعتماد مشتری به فروشگاه تاثیر معناداری دارد. اعتماد مشتری به محصول و فروشگاه بر قصد خرید آنلاین تاثیر معناداری ندارد و در نهایت قصد خرید آنلاین بر ارزیابی خرید آنلاین تاثیر معناداری دارد.
کلید واژگان: استراتژی های بازاریابی, ارزیابی خرید آنلاین, ریسک درک شده, اعتماد, قصد خرید}ObjectiveThe present study sought to investigate the effect of marketing strategies on online shopping evaluation and explain the role of perceived risk, trust, and customer purchase intention.
MethodologyThis study is an applied-developmental one in terms of its objective and of survey type concerning its data collection method. The statistical population of this study consisted of the customers of Digikala website in Rasht who had purchased through this site at least once. Out of this population, a sample of 399 people was selected by convenience sampling. For data collection, a standardized 44-item questionnaire was designed. The validity of the questionnaire was verified by the experts and advisors and its reliability was also confirmed by Cronbach's alpha coefficient, which was above 0.7. In addition, the analysis of the obtained data and research hypothesis tests were carried out through descriptive and inferential statistics using SPSS 22 and Amos 22 software.
Findings and ConclusionResults showed that product marketing strategies have a significant impact on price and product quality risks. Online store marketing strategies have also a significant effect on quality risks but not on security risks. It was also found that product price risks and product quality risks have a significant impact on each other. It was also shown that product quality risks and quality risks have a significant impact on each other. In addition, price and product quality risks have a significant effect on customer trust in the product and quality and security risks have also a significant impact on customer trust in the store. However, customer trust in the product and store does not have a significant effect on online purchase intention. Finally, online purchase intention was found to have a significant effect on online shopping evaluation.
Keywords: Marketing Strategies, Online Shopping Evaluation, Perceived Risk, Trust, Purchase Intention} -
این مطالعه به ارزیابی عوامل تاثیر گذار استراتژی های بازاریابی بر مسیولیت اجتماعی شرکت و ارزش ویژه برند با نقش میانجی موقعیت نام تجاری می پردازد. روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی است و نحوه گرد آوری داده ها از نوع پیمایشی است. بدین منظور پرسشنامه ای با 26 سوال طراحی گردیده است. برای پاسخ به سوالات مطروحه 200 نفر از خریداران بیمه نامه بدنه اتومبیل 4 شرکت خصوصی بیمه گر آسیا، البرز، ملت و پارسیان که بیشترین سهم از بازار بیمه بدنه اتومبیل را دارا هستند، به عنوان نمونه آماری این پژوهش انتخاب گردید. روش نمونه گیری به صورت تصادفی ساده انتخاب گردید. نتایج تحقیق نشان می دهد کیفیت ادراک شده، وفاداری برند و تداعی گرها بر مسیولیت اجتماعی شرکت و ارزش ویژه برند شرکت های بیمه ای به طور مستقیم تاثیر گذار است و موقعیت نام تجاری بر مسیولیت اجتماعی شرکت و ارزش ویژه برند به طور مستقیم موثر نمی باشد.
کلید واژگان: مسئولیت اجتماعی شرکت, ارزش ویژه برند, استراتژی های بازاریابی, موقعیت نام تجاری}This study evaluates the influencing factors of marketing strategies on corporate social responsibility and brand equity with the mediating role of brand position. The current research method is descriptive and the method of data collection is survey. For this purpose, a questionnaire with 26 questions has been designed. In order to answer the questions, 200 of the car body insurance policy buyers of 4 private insurance companies of Asia, Alborz, Mellat and Parsian, which have the largest share of the car body insurance market, were selected as the statistical sample of this research. The sampling method was chosen as simple random. The results of the research show that the perceived quality, brand loyalty and associations have a direct effect on the social responsibility of the company and the brand value of insurance companies, and the position of the brand name does not directly affect the social responsibility of the company and the brand value.
Keywords: corporate social responsibility, brand equity, Marketing Strategies, brand positioning} -
سازمان های امروزی برای حضور و بقا در صحنه رقابت با توجه به تحولات و تغییرات متنوع¸می بایست عوامل درونی و بیرونی خود را ارزیابی نموده و بر این اساس خود را کنترل نموده و بهبود ببخشند¸بیمارستان ها نیز با وجود رقبای قدرتمند جهانی و ارایه خدمات منحصر به فرد مبتنی بر فناوری های نوین یکی از مشاغلی است که تحلیل عوامل داخلی و خارجی اهمیت بسزایی دارد.این پژوهش به صورت کیفی و بر اساس نظر خبرگان حوزه بیمارستانی و بر اساس تجارب موجود در بیمارستان توسط محققین جمع آوری و ارایه شده است.در این مقاله ابتدا به بررسی وضعیت تحلیل عوامل داخلی و خارجی بیمارستان تخت جمشید پرداخته ایم و سپس با تعریف و بروزرسانی نقاط قوت¸ضعف¸فرصت و تهدید این بیمارستان¸استراتژیهای قوت فرصت¸قوت ضعف¸ضعف فرصت و ضعف تهدید بیمارستان و ماتریس اصلی بیمارستان تخت جمشید ارایه گردیده است و در نهایت پیشنهادهای راهبردی جهت بهبود شرایط بیمارستان تخت جمشید ارایه گردیده است.
کلید واژگان: استراتژی های بازاریابی, تحلیل استراتژیک بیمارستان تخت جمشید, مدل swot ماتریس اصلی تحلیل, ماتریس عوامل داخلی و خارجی} -
سازمانهای امروزی برای حضور و بقا در صحنه رقابت با توجه به تحولات و تغییرات متنوع، می بایست عوامل درونی و بیرونی خود را ارزیابی نموده و بر این اساس خود را کنترل نموده و بهبود ببخشند ، صنعت بانکداری نیز با وجود رقبای قدرتمند جهانی و ارایه خدمات منحصر به فرد مبتنی بر فناوری های نوین یکی از صنایعی است که تحلیل عوامل داخلی و خارجی اهمیت بسزایی دارد. این پژوهش به صورت کیفی و بر اساس نظر خبرگان حوزه بانکداری و بر اساس تجارب موجود در بانک توسط محققین جمع آوری و ارایه شده است. در این مقاله ابتدا به بررسی وضعیت تحلیل عوامل داخلی و خارجی بانک سپه پرداخته ایم و سپس با تعریف و بروزرسانی نقاط قوت، ضعف، فرصت و تهدید این بانک، استراتژیهای قوت فرصت، قوت ضعف، ضعف فرصت و ضعف_تهدید بانک و ماتریس اصلی بانک سپه ارایه گردیده است و در نهایت پیشنهادهای راهبردی جهت بهبود شرایط بانک سپه ارایه گردیده است .
کلید واژگان: استراتژی های بازاریابی, تحلیل استراتژیک بانک سپه, مدل SWOT, ماتریس اصلی, تحلیل ماتریس عوامل داخلی و خارجی} -
پژوهش حاضر با هدف شناسایی مولفه ها، پیشایندها و پیامدهای تاثیرگذار بر تدوین استراتژی های بازاریابی سیاسی از طریق مطالعه ادبیات تحقیق، انجام پذیرفته است. در این راستا از روش فراترکیب به صورت سیستماتیک برای جمع آوری و بررسی مطالعات پیشین صورت پذیرفته است که با یکپارچه سازی راهبردهای جستجوی خودکار و جستجوی دستی 19 مقاله پژوهشی مرتبط منتشر شده در حوزه تدوین استراتژی های بازاریابی سیاسی در بازه زمانی 1995 تا 2018 برای مقالات انگلیسی و 1392 تا 1398 برای مقالات فارسی پوشش داده شده است. تبیین مسیله اصلی در حوزه اقدامات سیاسی کاندیداها بدون شناسایی و تعیین ارتباطات میان آن عوامل تقریبا دشوار و دور از واقعیت های زمینه ای می باشد. یافته های پژوهش نشان داد که مولفه های تبلیغات، بخش بندی رای دهندگان و ایجاد، حفظ و ارتقای روابط بلندمدت و تحلیل رقابتی بیشترین فراوانی را در مولفه های تاثیرگذار بر تدوین استراتژی های بازاریابی سیاسی داشته است.
کلید واژگان: بازاریابی سیاسی, استراتژی های بازاریابی, مولفه ها و پیامدها}The purpose of this study is to identify the factors, antecedents, and consequences that effect on the formulation of political marketing strategies through the study of the literature. To accomplish this goal, systematic literature review is applied to collect and investigate the previous studies; the main focus of this method is integrating automated and manual search strategies which cover 19 related research papers published in the area of "formulating political marketing strategies" for the period from 1995 to 2018 for English articles and 1392 to 1398 for Persian articles. Explaining the main issue in the field of candidates' political actions without identifying and determining the relationships between them is almost difficult and far from the underlying facts. The research findings show that advertising, voter segmentation, and the creation, maintenance and promotion of long-term relationships and competitive analysis have the most frequency among the factors influencing the formulation of political marketing strategies.
Keywords: Political marketing, Marketing Strategies, Factors, Consequences} -
در پژوهش حاضر به بررسی ارتباط علی بین متغیرهای برندسازی اصلی و استراتژی های بازاریابی بین المللی پرداخته شده است. جامعه آماری پژوهش نیز شامل کلیه مدیران و کارکنان شرکت کاله آمل می باشند که تعداد کل جامعه آماری 195 می باشد. برای انتخاب نمونه با استفاده از فرمول نمونه گیری کوکران تعداد 130 نفر با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و مورد بررسی قرار گرفتند. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها در گروه پژوهش های توصیفی- همبستگی قرار دارد که برای بررسی فرضیه های پژوهش از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزارهای SPSS23 و Smart PLS بهره گرفته شد. نتایج به دست آمده در پژوهش حاضر نشان می دهد ارتباط علی بین طراحی استراتژی های بین المللی بازاریابی با متغیرهای گرایش به برند، عملکرد برند، عملکرد بازاریابی بین المللی برند، تعهد بین المللی برند، جایگاه یابی برند، تناسب محیط بازاریابی و کنترل فعالیت های برندسازی بین المللی وجود دارد اما این ارتباط در مورد طراحی استراتژی های بین المللی بازاریابی با ویژگی های جمعیت شناختی مورد تایید قرار نگرفت.
کلید واژگان: متغیرهای برندسازی اصلی, بین المللی, استراتژی های بازاریابی} -
با توجه به جایگاه ویژه رسانه های اجتماعی در حوزه کسب و کار، هدف از این پژوهش شناسایی دیدگاه های مدیران و کارشناسان فعال در حوزه گردشگری از ارزش و اهمیت رسانه های اجتماعی به عنوان ابزاری کارآمد در فرآیند کسب و کار به ویژه کسب و کارهای کوچک می باشد. این پژوهش از نوع کیفی و مبتنی بر مطالعه موردی چندگانه است. بر این اساس اقدام به بررسی و جمع آوری داده های پژوهش از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته با 10 نفر از مدیران و کارشناسان فروش سه مجموعه گردشگری مستقر در جزیره کیش شد که با روش نمونه گیری قضاوتی انتخاب شدند. یافته های به دست آمده نشان داد که قابلیت های (پل ارتباطی و اطلاع رسانی، دایره گسترده دسترسی به مخاطبین، نمایش خدمات و محصول در قالب عکس و فیلم، تبلیغات و توسعه کانال های آن، هزینه پایین رسانه، سیال و منعطف بودن، نظرسنجی و دریافت بازخورد و بازوی قدرتمند استراتژی بازاریابی)؛ پیامدهای (ترغیب مشتری- اثربخشی بالا و نفوذ (اینفلوینسر))؛ چالش های (فیلترینگ و محدودیت های قانونی، ضعف در تشخیص روش های مناسب تبلیغی و کمبود منابع و امکانات) و راهکارهای (بکارگیری روش های جذاب و خلاق در جذب مشتری، تولید و تامین محتوای مناسب و استفاده از دانش و نیروی تخصصی) در شکل گیری استراتژی های بازاریابی مبتنی بر رسانه های اجتماعی در کسب و کارهای کوچک موثر می باشند. بنابراین نتایج به دست آمده حاکی از تاثیر هر یک از مقوله های مختلف بر در شکل گیری استراتژی های بازاریابی مبتنی بر رسانه های اجتماعی در کسب و کارهای کوچک می باشد، لذا برای موفقیت در این امر باید توجه ویژه ای به این مقوله ها شود.کلید واژگان: استراتژی های بازاریابی, رسانه های اجتماعی, کسب و کارهای کوچک, گردشگری}Given the special place of social media in the field of business, the purpose of this study was to identify the perspectives of tourism executives and experts on the value and importance of social media as an effective tool in the business process, especially for small businesses. Present work is a qualitative study based on multiple case studies. Accordingly, semi-structured interviews were undertaken for data gathering with 10 executives and sales experts of three tourism complexes based in Kish Island. The samples were selected through a judgemental sampling method. The results showed that the capabilities (communication and information bridge, wide range of access to contacts, display of services and products in the form of photos and videos, advertising and development of its channels, low media cost, fluidity and flexibility, surveys and feedback and Powerful arm of marketing strategy); Consequences (customer persuasion - high effectiveness and influence (influencer)); Challenges (filtering and legal restrictions, weakness in identifying appropriate advertising methods and lack of resources and facilities) and solutions (using attractive and creative methods in attracting customers, producing and providing appropriate content and using knowledge and expertise) in shaping marketing strategies based on Social media is effective in small businesses. Therefore, the results indicate the impact of each of the different categories on the formation of social media-based marketing strategies in small businesses, so to succeed in this, special attention must be paid to these categories.Keywords: Marketing Strategies, Social Media, small businesses, Tourism}
-
امروزه با گسترش روند جهانی شدن، افزایش رقابت، ورود شرکت های مختلف داخلی و خارجی، محصولات متنوع و پیشرفت تکنولوژی، حفظ رضایت و وفاداری مشتری مشکل شده است؛ بنابراین بهره گیری از قابلیت ها و استراتژی های بازاریابی جهت بقا در صحنه رقابت امر ضروری به نظر می رسد؛ چراکه این دو عامل می تواند زمینه ساز مناسبی برای بهبود عملکرد تجاری شرکت فراهم نماید. بر این اساس در این پژوهش قصد بر این است تا تاثیر قابلیت ها و استراتژی های بازاریابی بر عملکرد تجاری شرکت های صادراتی در صنعت شکلات شهر تبریز بررسی شود. جامعه آماری شامل تمامی مدیران و کارمندان ارشد شرکت های صادرکننده شکلات در شهر تبریز است. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران برابر با 215 نفر به دست آمد که بر اساس روش نمونه گیری غیر تصادفی قضاوتی انتخاب شدند. به منظور اندازه گیری متغیرها از پرسشنامه استاندارد استفاده شد. روایی پرسشنامه بر اساس روایی سازه، تشخیصی و همگرا و پایایی پرسشنامه با ضریب آلفای کرونباخ بررسی گردید. آزمون مدل پژوهش بر اساس روش معادلات ساختاری و نرم افزار LISREL انجام گرفت. نتایج نشان داد که قابلیت های معماری بازاریابی، قابلیت های تخصصی بازاریابی و قابلیت های میان وظیفه ای بازاریابی براثر بخشی درونی و بیرونی پیاده سازی استراتژی های بازاریابی صادراتی تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین تاثیر مثبت و معنادار اثربخشی درونی براثر بخشی بیرونی پیاده سازی استراتژی های بازاریابی صادراتی تایید شد. نهایتا تاثیر مثبت و معنادار اثربخشی بیرونی پیاده سازی استراتژی های بازاریابی صادراتی بر عملکرد تجاری شامل عملکرد مشتری، عملکرد بازار و عملکرد مالی تایید شد.
کلید واژگان: استراتژی های بازاریابی, قابلیت های بازاریابی, عملکرد تجاری, صنعت شکلات}Nowadays, it has become difficult to maintain customer satisfaction and loyalty due to expanding of globalization process, increase competition, entry of different domestic and foreign firms, diversified products and technology advancement. Therefore, utilizing marketing capabilities and strategies to survive in the competitive markets seems necessary as these two factors can provide a good basis for improving the business performance of the firm. The purpose of this study is to investigate the effect of marketing capabilities and strategies on the business performance of export firms in the chocolate industry in Tabriz. The population includes all managers and senior staff of Tabriz chocolate exporting firms. The sample size was 215 using Cochran formula and were selected based on non-random purposive sampling method. Standard questionnaire was used to measure variables. Validity of the questionnaire was assessed based on construct validity, diagnostic and convergent validity and reliability of the questionnaire was measured with Cronbach's alpha coefficient. The research model was tested according to the structural equation method and LISREL software. The results showed that marketing architecture capabilities, marketing specialized capabilities, and marketing cross-functional capabilities had a significant positive effect on the internal and external effectiveness of implementing export marketing strategies. Also, significant positive effect of internal effectiveness on the external effectiveness of implementation of export marketing strategies was confirmed. Finally, significant positive impact of external effectiveness of implementing export marketing strategies on business performance including customer performance, market performance and financial performance was confirmed.
Keywords: Marketing Strategies, Marketing capabilities, Business Performance, Chocolate Industry} -
در این تحقیق بر اساس پرسشنامه باز و مصاحبه، فرصت ها و تهدیدات محیط کلان (اقتصادی، اجتماعی، سیاسی، فناوری و رقبا) از جامعه خبره جمع آوری و پس از دسته بندی و نظرخواهی مجدد به روش گرندد تیوری کدگذاری، شاخص بندی و تعیین مولفه و بعد گردید، سپس بر اساس آنتروپی شانون وزن دهی و رتبه بندی گردیده است. در نهایت تعداد 31 عنوان فرصت و 41 مورد تهدید در 16 بعد کلی (بانکداری الکترونیک و فناوری اطلاعات، تصویر ذهنی، نحوه و کانال ارایه خدمات، خدمات و محصولات، ساختار و فرایندهای سازمانی، وضعیت نقدینگی، مسئولیت اجتماعی، شفافیت و سلامت اداری، سرمایه انسانی، وضعیت درآمد و سودآوری، وضعیت نقدینگی، رعایت الزامات احتیاطی، نظارتی و قانونی، وضعیت سرمایه، کیفیت دارایی، تحقیق و توسعه، کیفیت مدیریت) شناسایی شد. همچنین قوت ها و ضعف های بانک از جامعه خبره داخلی بر اساس روش های فوق تعیین گردید در نهایت تعداد 19 عنوان قوت و 20 مورد ضعف در 15 بعد کلی (اطمینان بخشی به مشتریان، فعالیت بانکی، منابع مالی، کیفیت محصولات و خدمات، بهینه سازی کانال های ارتباطی، کسب و کار نوین، مدیریت سرمایه انسانی، مدیریت سرمایه های سازمانی، فرصت های سودآوری، کارکنان، بانکداری بین الملل، تمایز و تنوع محصول و خدمت، ارتباط با مشتریان، بهبود فرآیند عملیاتی، مدیریت سرمایه های اطلاعاتی) شناسایی گردید. در نهایت تعداد 50 استراتژی تدوین و بر اساس ماتریس QSPM تعداد 30 استراتژی کاربردی رتبه بندی و بر اساس اهداف کلان بانک دسته-بندی گردیده است.
کلید واژگان: استراتژی های راهبردی, استراتژی های بازاریابی, اهداف کلان, صنعت بانکداری, مدل SWOT}Designing and formulating strategic and marketing strategies of Sepah Bank with a view to the futureThe purpose of this study is to design and develop strategic and marketing strategies based on the major goals of Sepah Bank, mission statement and perspective. In this study, the opportunities and threats of the macro environment (economic, social, political, technology and competitors) and the strengths and weaknesses of the bank based on the open questionnaire and interviews with Grand Theory method from the expert community of collection, coding, indexing, The component has been determined and then. Then, using Shannon's entropy technique, grading and ranking were performed. After ranking, 31 opportunities were identified and 41 threats were identified in 16 general dimensions, 19 strengths and 20 weaknesses were identified in 15 general dimensions. Then, using a quantitative strategic planning matrix, 50 strategies have been designed and compiled, and after scoring, 30 practical strategies have been determined. The results showed that for the purposes of increasing and maintaining market share (Product Research and Development Unit Activation Strategy), Increasing Sustainability and Profitability (Operating Efficiency Strategy with a Focus on Increasing Fee Revenues), Improving and Consolidating Brand Position (Bank Brand Promotion Strategy with Attention to its antiquity and statehood) and empowerment and excellence of human capital (strategy of employee performance appraisal system based on experience and ability) have the first priorities in terms of the importance of implementation. Also, with the simultaneous analysis of internal and external factors, the bank's position was in a competitive position.
-
شناخت اندکی درباره رفتار مصرف کننده بخصوص رفتار انتخاب مصرف کننده در برابر خرید و مصرف محصولات کاربردی در کشورهای در حال توسعه وجود دارد. هدف پژوهش حاضر ارایه مدل نوین و بومی جهت شناسایی عوامل موثر بر رفتار خرید مصرف کننده از محصولات کاربردی)مورد مطالعه: فروشگاه های زنجیره ای همواره تخفیف در ایران(می باشد تا درک بهتری از چگونگی انتخاب استراتژی بازاریابی به دست آید. به این ترتیب در بخش کیفی، داده ها از طریق مصاحبه عمیق گردآوری و از استراتژی نظریه داده بنیاد مشتمل بر کدگذاری باز، محوری و انتخابی و نیز الگوی مبنایی این نظریه به منظور دستیابی به مدل مستخرج از پژوهش استفاده شده است. همچنین در بخش کمی، داده ها از طریق پرسشنامه گردآوری و روش توصیفی پیمایشی با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری برای تحلیل و تبیین مدل پیشنهادی به کارگرفته شد. نتایج کیفی پژوهش در قالب مدل تایید شده و برازش یافته شامل هفت مقوله اصلی (انگیزش های کاربردی، انگیزش های لذت بخش، ویژگی های فروشگاه، ویژگی های فردی، استراتژی های عملیاتی بازاریابی، ارتباطات و وفاداری مشتری) و 22 بعد فرعی است. نتایج در بخش کمی نشان داد که انگیزش های کاربردی و لذت بخش، ویژگی های فروشگاه، استراتژی ها و ارتباطات تاثیر مثبتی بر قصد خرید مصرف کننده دارند اما جنسیت و سن تاثیر معناداری ندارند.
کلید واژگان: استراتژی های بازاریابی, رفتار خرید مصرف کننده, فروشگاه های زنجیره ای همواره تخفیف, کالاهای کاربردی, نظریه داده بنیاد}Little is known about consumers' behavior especially when purchasing and consuming utilitarian products in developing countries. Hence, the aim of the present work is to introduce a modern and native model of consumer behavior in the selection of utilitarian products with a focus on discount chain stores. The model helps to understand and select practical marketing strategy. The data were gathered from semi-structured interviews and a review of the literature in the qualitative section of the research. A grounded theory including open coding, axial coding and selective coding was used to analyze the data. In the quantitative section of the research, the data were gathered through a questionnaire. Modeling of structural equations was also done to analyze the model. For the proposed model of consumer purchasing behavior, we found 22 factors in seven main categories including utilitarian motivations, hedonic motivations, store attributes, individual factors, functional marketing strategies, promotion and customer loyalty. The quantitative results showed that buying motivations, store attributes and marketing strategies have positive impacts on purchase intention, but gender and age have no positive impact in this regard.
Keywords: Consumer purchase behavior, Discount chain stores, Grounded theory, Marketing strategies, Utilitarian products} -
اجرای استراتژی بازایابی یک مرحله کلیدی در فرایند بازاریابی استراتژیک در سازمان می باشد. با وجود اهمیت و نقش کلیدی اجرای استراتژی های بازاریابی در موفقیت و بهبود عملکرد شرکت ها، این موضوع یک چالش همیشگی برای شرکت ها باقی مانده است. مجموعه متنوعی از عوامل می توانند به عنوان حامی و یا مانع اجرای استراتژی های بازاریابی عمل کنند. بنابراین هدف اصلی این پژوهش شناسایی عوامل تسهیلگر و بازدارنده اجرای استراتژی های بازاریابی در صنعت کاشی و سرامیک می باشد. این پژوهش با استفاده از روش پژوهش کیفی و بهره گیری از تکنیک تحلیل میدان نیرو عوامل تسهیلگر و بازدارنده در اجرای استراتژی های بازاریابی را شناسایی می کند. در این پژوهش از مصاحبه به عنوان ابزار گردآوری داده ها استفاده شده است. عوامل تسهیلگر اجرای استراتژی های بازاریابی در چهار مقوله اصلی شامل زیرساخت های سازمانی، رهبری و مدیریت، فاکتورهای عملیاتی و هوشمندی رقابتی و عوامل بازدارنده اجرای استراتژی های بازاریابی نیز در چهار مقوله اصلی از جمله عوامل محتوایی، عوامل اجتماعی-انسانی، عوامل محیطی و عوامل کارکردی-وظیفه ای استخراج شدند. بر اساس نتایج حاصل از این پژوهش شرکت ها با تقویت نیروهای تسهیلگر و تضعیف نیروهای بازدارنده می توانند احتمال موفقیت در پیاده سازی برنامه های استراتژیک بازاریابی و در نتیجه رسیدن به اهداف استراتژیک خود را افزایش دهند.
کلید واژگان: استراتژی, بازاریابی, اجرا, عوامل تسهیلگر, عوامل بازدارنده}Implementing marketing strategy is a key step in the strategic marketing process. Despite the importance and key role of implementing marketing strategies for the success and improvement of corporate performance, it is still a serious challenge for companies. A variety of factors can act as a support or Barrier to the implementation of marketing strategies. Therefore, the main objective of this research is to identify the driving and restrictive factors for implementing marketing strategies in the ceramic tile industry using qualitative research method and utilizing the force field analysis technique. In this research, interviews were used as data collection tools. The results of this study showed that the driving factors for the implementation of marketing strategies consist of four main groups: organizational factors, leadership and management, operational factors and competitive intelligence. Restrictive factors for implementing marketing strategies were also divided in four main categories including: content factors, socio-human factors, Environmental factors and functional factors. Based on the results of this research, companies can increase the likelihood of successful implementation of strategic marketing plans and thereby achieve their strategic goals by strengthening the driving forces and weakening the restrictive forces.
Keywords: strategy, Marketing, Implementation, driving factors, Restrictive factors} -
در این پژوهش به ارزیابی استراتژی های بازاریابی کانال های مختلف بازاریابی و فروش شرکت لبنی صباح با رویکرد ترکیبی ANP فازی و TOPSIS پرداخته شده است. به این منظور، ابتدا با بررسی ادبیات تحقیق و با استفاده از نظر صاحب نظران، کارشناسان و خبرگان بخش بازاریابی و فروش، عوامل موثر بر استراتژی های بازاریابی چندکاناله شناسایی شده، سپس براساس میزان اهمیت آن ها با روش ANP فازی وزن دهی رتبه بندی گردیده اند؛ سپس براساس نتایج به دست آمده، هر یک از کانال های فروش شرکت لبنی صباح نیز با روش تاپسیس رتبه بندی گردیده اند. در این راستا، برای جمع آوری اطلاعات لازم، از پنج نوع پرسشنامه استفاده شده است. پس از جمع آوری داده ها و اطلاعات لازم به وسیله پرسشنامه کدگذاری شده و سپس مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفته است. نتایج نشان می دهد که از بین عوامل موثر بر استراتژی های بازاریابی چندکاناله، «هزینه برگشت کالا»، «اعتماد بین کانال ها»، «هزینه هماهنگی کانال ها»، «تضاد بین کانال هااز مهمترین عوامل شناسایی شده می باشند. در نهایت با بررسی کانال های مختلف فروش، «کانال فروش از طریق شرکت های توزیع» در درجه اول اهمیت، و پس از آن «کانال فروش از طریق بنکداران» در رتبه دوم اهمیت و در نهایت «کانال فروش از طریق مشتریان کلیدی» در رتبه سوم اهمیت قرار گرفته اند.کلید واژگان: کانالهای بازاریابی, استراتژی های بازاریابی, بازاریابی چندکاناله, فرایند تحلیل شبکهای فازی, تاپسیس}In this research, the multi-channel marketing strategies of Sabah’s dairy company have been evaluated with the combined approach of ANP fuzzy and TOPSIS. To this end, firstly, by investigating the research literature and using marketing and sale experts opinion, the factors influencing multi-channel marketing strategies were identified and then ranked according to their significance by Fuzzy ANP method, then based on the results, the sale channels of the Sabah company been ranked by TOPSIS method. In this regard, five types of questionnaires have been used to collect the required data. After collecting data, the questionnaire was coded and then analyzed by Win QSB, Excel, and SPSS software. The results show that among the factors influencing multi-channel marketing strategies, the “cost of returning goods” is the most important factor, followed by “trust between channels,” the cost of channel coordination”, “the conflict between channels”, “the voice of the customer obtained Channels”, “Channel market share”, “Channel opportunity”, “Channel profit margins”, “Channel visibility”, “Cost of seizing various channels of the market”, “Timely delivery of products in channels”, “Required inventory In channels”, “Customer loyalty in channels”, “Attractiveness for potential customers” and, “Exclusivity of channels” are ranked by experts. Finally, by reviewing various sales channels, the “Sales channel through distribution companies” is primarily important, and then the “Sales channel through bankers” and “Sales channel through key customers” ranked respectively.Keywords: Marketing Channels, Marketing Strategies, Multi-Channel Marketing, Fuzzy ANP, TOPSIS}
-
از آنجاکه بازاریابی پنهان در سال های اخیر توجه بسیاری از علاقمندان حوزه کسب وکار و بازاریابی را به خود جلب نموده است؛ لذا، این مقاله با هدف معرفی و بررسی ریشه های تاریخی و نیز چگونگی و نحوه استفاده، اجرا و پیاده سازی استراتژی بازاریابی پنهان انجام گرفته است. برای این منظور از روش فراترکیب و مرور نقلی یعنی جستجو و انتخاب متون مناسب، استخراج اطلاعات متون مرتبط، تحلیل، ترکیب و یکپارچه سازی یافته های مطالعات قبلی و نمونه های واقعی از دنیای کسب وکار در جهت گزاره های پژوهش استفاده شد. در راستای هدف اصلی مطالعه، چگونگی استفاده و اجرای استراتژی بازاریابی پنهان، تکنیک هایی بر اساس عناصر چهارگانه آمیخته بازاریابی بیان شده است. همچنین، چارچوب مفهومی پیشنهادی بر مبنای مفهوم بازاریابی پنهان و نیز اصول اساسی بازارگرایی یعنی تمرکز بر مشتریان و رقبا ارائه گردید. اینکه فعالیت ها و اقدامات بازاریابی برای مشتریان هدف قابل مشاهده و مورد رویت باشد و نیز آگاهی رقبا و سایر شرکت ها نسبت به این اقدامات و ترکیب این متغیرها، استراتژی های فرعی و سایر تکنیک ها ارائه گردید. بر خلاف تصور عمومی، شواهد متعددی در خصوص استفاده صحیح از این استراتژی ها برای انجام کارهای مفید در جامعه ارائه شد. در نهایت، کارآیی و اثربخشی استراتژی های بازاریابی پنهان و ملاحظات اخلاقی مربوط به آن نیز مورد بحث قرار گرفت.کلید واژگان: بازارگرایی, استراتژی های بازاریابی, بازاریابی پنهان, تکنیک های بازاریابی}Steal marketing as one of the important new marketing techniques has become at the center of attention of many business and marketing managers during recent past years. This article aims to introduce historical root of stealth marketing and methods of applying it. The methodology of this article is based on a descriptive and documentary method; Using the analyzing and integrating the results of previous studies, referring to real examples of the business world and introducing some techniques based on four elements of mix marketing a conceptual model has been formulated. At the end, efficiency and effectiveness of stealth marketing strategies and the related moral considerations has been discussed.Keywords: Market-Orientation, Markting Strategies, Stealth Marketing, Marketing Techniques}
-
هدف اصلی تحقیق، شناخت رابطه ابعاد هوش رقابتی و اثربخشی استراتژی های بازاریابی شرکت های شهرک صنعتی اردبیل است. جامعه آماری، مدیران و سرپرستان 200 شرکت فعال شهرک صنعتی شهر اردبیل در نظر گرفته شده است. مطابق فرمول کوکران، 132 شرکت به کمک روش نمونه گیری تصادفی ساده برای حجم نمونه انتخاب شد. تحقیق حاضر از لحاظ ماهیت و هدف کاربردی بوده و از نظر روش گردآوری و تحلیل داده ها از نوع توصیفی است. این پژوهش ابزار پرسشنامه را برای جمع آوری داده ها به کار برده است. از ضریب همبستگی پیرسون و ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب برای آزمون فرضیه و محاسبه پایایی متغیرهای پژوهش استفاده شده است. همچنین روایی پرسشنامه با بهره مندی از اعضای هیئت علمی متخصص در این زمینه، تقویت شد. برای آگاهی از نرمال بودن متغیرها، آزمون کولموگروف اسمیرنوف به اجرا درآمد. با در نظر گرفتن ضریب همبستگی و همچنین ضریب تعدیل شده برای هر یک از متغیرهای آگاهی تجاری، آگاهی از وضعیت رقبا، آگاهی فناوری تکنیکی و آگاهی راهبردی اجتماعی، نتایج پیاده سازی نشان داد ابعاد هوش رقابتی تاثیر مثبت و معناداری بر اثربخشی استراتژی های بازاریابی دارد و میزان این تاثیرات برای متغیرهای یادشده به ترتیب برابر 25/0، 289/0، 194/0 و 143/0 است.کلید واژگان: آگاهی از وضعیت رقبا, آگاهی تجاری, آگاهی راهبردی و اجتماعی, آگاهی فناوری و تکنیکی, استراتژی های بازاریابی, شهرک صنعتی, هوش رقابتی}The main purpose is to identify the relationship between competitive intelligence and the effectiveness of marketing strategies companies of industrial city in Ardabil. The population consisted of 200 managers and supervisors in active industrial town of Ardabil. According to Cochran, 132 companies using simple random sampling method as the sample size was selected. The nature and purpose of this study is an applied research and the method of data collection and analysis is descriptive. The questionnaire, Pearson correlation coefficient and Cronbach's alpha coefficient respectively as tools, test hypotheses and variables are used to calculate reliability. The validity also is from faculty- member experts in the field and strengthens the knowledge of the normality of variables Kolmogorov-Smirnov. Test was used taking into account the correlation coefficient 506/0, 543/0, 448/0, 388/0 as well as factor adjusted 25/0, 289/0, 194/0, 143/0, respectively, for variable business awareness, awareness of the situation of competitors, Technology technical and strategic knowledge. Implementation results show that the social dimension competitive intelligence is positive on the effectiveness of marketing strategies. the impact is available for variables, respectively, 25/0, 289/0, 194/0, 143/0.Keywords: Competitive intelligence, Competitors intelligence, Industrial park, Market intelligence, Marketing strategies, Strategic, social intelligence, Technological intelligence}
-
آنچه مسلم است دوران رکود کاهش تقاضا را در پی خواهد داشت نه قطع تقاضا، بنابراین بنگاه ها با چالش جدی رو به رو می شوند، کسب و کارهای کندتر و ضعیف تر از بین می روند و بنگاه های قوی و مقاوم تر باقی می مانند. در این بین توجه به بخش بازاریابی و بخصوص استراتژی های بازاریابی در شرایط رکود اقتصادی می تواند نقش بسیار مهمی در این بین ایفا کند. استراتژی های بازاریابی از تنوع بسیار زیادی برخوردار است و شرکت ها بسته به نوع نیازشان از این استراتژی ها استفاده می کنند و یا با توجه به شرایط داخلی و خارجی خود استراتژی جدیدی را رقم می زنند. این تحقیق با بررسی تحقیقات گذشته در رابطه با استراتژی های مورد استفاده در شرایط رکود اقتصادی و مصاحبه با کارشناسان، به شناسایی و اولویت بندی عواملی می پردازد که نقش بسیار مهمی در تعیین و انتخاب استراتژی مناسب بازاریابی شرکت ها، دارند. بدین منظور از روش تحلیل سلسله مراتبی فازی و گروهی استفاده شد،که یک روش تصمیم گیری شناخته شده و پر کاربرد در سطح جهانی است همچنین نرم افزار Excel برای تجزیه و تحلیل داده ها مورد استفاده قرار گرفت. نتایج این تحقیق حاکی از آن است که از جمله عوامل مهم و اثرگذار بر انتخاب نوع استراتژی بازاریابی مناسب، به ترتیب اولویت عبارتند از: قیمت، محصول، شبکه های توزیع و کارکنان.
کلید واژگان: استراتژی های بازاریابی, رکود اقتصادی, تحلیل سلسله مراتبی فازی}It is obvious that recession situation leads to demands reduction. Therefore، companies encounter challenges and weak businesses are disappeared and resistant and strength companies remain. In this situation considering the marketing department especially marketing strategy play a significant role. There are many marketing strategies. Companies use these strategies based on their needs or formulate new strategy with regard to their internal and external circumstances. This paper identify and prioritize the important factors in determination and selection appropriate marketing strategy through reviewing previous studies related to strategies used in recession condition and interviewing with experts. Thus، fuzzy and group analytic hierarchy process، which is a common and widely used decision making method، have been used in this study also the excel software was used in this study. The results of this study indicate that the major factors influencing the selection of appropriate marketing strategies، in order of preference، are price، product، distribution networks، and staff.Keywords: marketing strategy, recession circumstance, Fuzzy analytic hierarchy process} -
آنچه مسلم است دوران رکود کاهش تقاضا را در پی خواهد داشت نه قطع تقاضا، بنابراین بنگاه ها با چالش جدی رو به رو می شوند، کسب و کارهای کندتر و ضعیف تر از بین می روند و بنگاه های قوی و مقاوم تر باقی می مانند. در این بین توجه به بخش بازاریابی و بخصوص استراتژی های بازاریابی در شرایط رکود اقتصادی می تواند نقش بسیار مهمی در این بین ایفا کند. استراتژی های بازاریابی از تنوع بسیار زیادی برخوردار است و شرکت ها بسته به نوع نیازشان از این استراتژی ها استفاده می کنند و یا با توجه به شرایط داخلی و خارجی خود استراتژی جدیدی را رقم می زنند. این تحقیق با بررسی تحقیقات گذشته در رابطه با استراتژی های مورد استفاده در شرایط رکود اقتصادی و مصاحبه با کارشناسان، به شناسایی و اولویت بندی عواملی می پردازد که نقش بسیار مهمی در تعیین و انتخاب استراتژی مناسب بازاریابی شرکت ها، دارند. بدین منظور از روش تحلیل سلسله مراتبی فازی و گروهی استفاده شد،که یک روش تصمیم گیری شناخته شده و پر کاربرد در سطح جهانی است همچنین نرم افزار Excel برای تجزیه و تحلیل داده ها مورد استفاده قرار گرفت. نتایج این تحقیق حاکی از آن است که از جمله عوامل مهم و اثرگذار بر انتخاب نوع استراتژی بازاریابی مناسب، به ترتیب اولویت عبارتند از: قیمت، محصول، شبکه های توزیع و کارکنان.
کلید واژگان: استراتژی های بازاریابی, رکود اقتصادی, تحلیل سلسله مراتبی فازی}It is obvious that recession situation leads to demands reduction. Therefore, companies encounter challenges and weak businesses are disappeared and resistant and strength companies remain. In this situation considering the marketing department especially marketing strategy play a significant role. There are many marketing strategies. Companies use these strategies based on their needs or formulate new strategy with regard to their internal and external circumstances. This paper identify and prioritize the important factors in determination and selection appropriate marketing strategy through reviewing previous studies related to strategies used in recession condition and interviewing with experts. Thus, fuzzy and group analytic hierarchy process, which is a common and widely used decision making method, have been used in this study also the excel software was used in this study. The results of this study indicate that the major factors influencing the selection of appropriate marketing strategies, in order of preference, are price, product, distribution networks, and staff.Keywords: marketing strategy, recession circumstance, Fuzzy analytic hierarchy process} -
ایجاد و حفظ وفاداری مشتریان در محیط های مجازی، از موضوعات استراتژیک تجارت الکترونیکی محسوب می شود و این مهم در حوزه خدمات بانکداری الکترونیکی به دلیل پیشرو بودن در زمینه تجارت الکترونیکی B2C، از اهمیت مضاعفی برخوردار می باشد. با در نظر گرفتن این مهم، هدف اصلی این مقاله تشریح مفهوم وفاداری الکترونیکی و تبیین نقش و جایگاه آن در خدمات بانکداری الکترونیکی بوده است. بر این اساس در مقاله حاضر، چهارده عامل رضایتمندی، شخصی سازی و ارزش درک شده، شبکه سازی اجتماعی مجازی، نام و نشان تجاری، وب سایت و تکنولوژی، کیفیت خدمات ارائه شده، تعامل در ارتباطات، انتخاب، سهولت، ترویج، مراقبت، شخصیت، امنیت و هزینه های تغییر به عنوان عناصر اصلی تاثیرگذار بر وفاداری الکترونیکی شناسایی شدند.
همچنین با بهره گیری از روش تحقیق کیفی و بررسی اسناد و آمار ارائه شده در حوزه بانکداری الکترونیکی، استراتژی های بازاریابی الکترونیکی مبتنی بر وفاداری الکترونیکی مورد تحلیل و چهار استراتژی (1) پیروی از استراتژی بازاریابی محدود؛ (2) تبدیل وفاداری سنتی به وفاداری الکترونیکی؛ (3) ارتقای شناخت و اطمینان نسبت به نام و نشان تجاری و (4) تسهیل تکرار خرید با استفاده از فناوری های پیشرفته، مورد شناسایی واقع شد. در عین حال با تجزیه و تحلیل داده های مربوط به عملکرد فعلی بانکداری الکترونیکی در کشور و ترسیم نمودار عملکردی آنها، بانک صادرات به عنوان بانک رهبر بازار شناسایی شد. بانک های ملت، ملی، سپه، کشاورزی، پارسیان، تجارت، پاسارگاد، اقتصاد نوین، مسکن، سامان، رفاه، سینا، کارآفرین، پست بانک، صنعت و معدن و توسعه صادرات نیز به عنوان بانک های دنباله رو بازار در حوزه بانکداری الکترونیکی تعیین شدند.
کلید واژگان: وفاداری الکترونیکی, بانکداری نیمه الکترونیکی, بانکداری تمام الکترونیکی, استراتژی های بازاریابی}
- نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
- کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
- در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
©2000-2024 magiran.com All Rights Reserved.